1、藥品連鎖門店采購 藥品連鎖企業(yè)門店質(zhì)量管理制度及操作程序 導(dǎo)讀：就愛閱讀網(wǎng)友為您分享以下“藥品連鎖企業(yè)門店質(zhì)量管理制度及操作程序”的資訊，希望對您有所幫助，感謝您對92to 的支持!11.門店藥品銷售退貨的操作流程圖 1.目的：為進一步加強藥品盤點報損報溢環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，保證藥品盤點損溢環(huán)節(jié)的規(guī)范有序，根據(jù)藥品管理法、GSP、質(zhì)量管理制度及實際工作需要制定本操作規(guī)程。 2.適用范圍：本規(guī)程適用于門店藥品盤點的管理工作。 3.責(zé)任：門店、財務(wù)部。 4.工作程序： 4.1 門店每季度在負責(zé)人組織下盤點一次。 4.2盤點按貨架位對照實物逐一分別進行盤存。 4.2匯總表由專人與臺帳核對數(shù)量，盤點有差錯

2、的再進行復(fù)盤。 4.3門店盤點金額與財務(wù)帳核對盈虧。 4.4 盤虧盤盈數(shù)目報財務(wù)經(jīng)理及總經(jīng)理審批簽字，報損報溢。 13.藥品盤點報損報溢操作流程圖 1、目的：為了明確門店各位質(zhì)量責(zé)任，明確質(zhì)量責(zé)任人，按藥品管理法、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范。 2、依據(jù)：為了明確門店各崗位質(zhì)量責(zé)任，明確質(zhì)量責(zé)任人，按藥品管理法、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范。 3、適用范圍：門店各崗位人員。 4、責(zé)任：由門店負責(zé)人實施工本制度。 5、內(nèi)容： 5.1、連鎖門店應(yīng)設(shè)以下崗位：門店負責(zé)人、門店質(zhì)量負責(zé)人、驗收員、陳列保管員、養(yǎng)護員、退貨員、營業(yè)員等； 5.2、門店必須配備符合連鎖門店要求的人員，符合條件的人員按資質(zhì)可在門店兼職多個崗

3、位； 5.2.1、取得相應(yīng)資格證書的可兼職崗位為門店負責(zé)人、驗收員、陳列保管員、養(yǎng)護員、營業(yè)員； 5.2.2、取得藥師以上（含中藥師）的專業(yè)技術(shù)職稱，可擔(dān)任門店質(zhì)量管理員； 5.3、門店的質(zhì)量管理員不得在其他單位兼職，其應(yīng)在職在崗，不得虛掛。質(zhì)量管理員上崗期間應(yīng)在“質(zhì)量管理工作人員在職在崗情況表”中簽到。記錄時間為上午和下午兩次。如遇請假情況，應(yīng)附請假事由，1-2天內(nèi)上報總部質(zhì)管科，請假3天以上應(yīng)上報當(dāng)?shù)厮幈O(jiān)局； 5.4、藥師暫離崗位或遇請假時，應(yīng)向顧客出示“停止處方藥和甲類非處方藥銷售”的告示牌。暫停銷售處方藥和甲類非處方藥； 目 錄 一、質(zhì)量管理制度 1、門店藥品購進管理制度 2、門店藥品

4、驗收管理制度 3、門店藥品陳列管理制度 4、門店藥品銷售質(zhì)量管理制度 5、門店藥品儲存管理制度 6、門店藥品養(yǎng)護檢查管理制度 7、門店處方藥與非處方藥管理制度 8、門店藥品拆零管理制度 9、門店特殊管理藥品和國家有專門管理要求的藥品的管理制度 10、門店記錄和憑證的管理制度 11、門店收集和查詢質(zhì)量信息的管理制度 12、門店質(zhì)量事故和質(zhì)量投訴的管理制度 13、門店中藥飲片處方的審核、調(diào)配、核對的管理制度 14、門店藥品的效期管理制度 15、門店不合格藥品管理制度 16、門店衛(wèi)生管理制度 17、門店人員健康檢查管理制度 18、門店藥學(xué)服務(wù)管理制度 19、門店人員的培訓(xùn)及考核管理制度 20、門店藥

5、品不良反應(yīng)報告制度 21、門店計算機系統(tǒng)管理制度 22、門店藥品退貨管理制度 23、門店設(shè)施、設(shè)備管理制度 24、門店藥品廣告管理制度 25、門店非藥品質(zhì)量管理制度 26、門店藥品經(jīng)營許可證管理制度 27、門店冷藏藥品質(zhì)量管理制度 28、門店藥品電子監(jiān)管管理制度 29、門店藥品盤點管理制度 二、質(zhì)量管理操作程序 1、門店藥品采購操作程序 2、門店藥品驗收操作程序 3、門店藥品銷售操作程序 4、門店處方的審核、調(diào)配、核對操作程序 5、門店中藥飲片處方的審核、調(diào)配、核對操作程序 6、門店拆零藥品銷售的操作程序 7、門店特殊管理藥品和國家有專門管理要求的藥品的操作程序 8、門店營業(yè)場所藥品的陳列及檢查的操作程序 9、門店