1、    企業創業戰略與創業管理研究    何梅摘 要創業戰略是企業的發展方向，創業管理是企業的立足之本。目前，計算機網絡技術不斷發展，我國基礎建設不斷完善，在新的網絡時代，企業的創業戰略與創業管理被賦予了新的內涵。基于此，本文從企業戰略導向和創業管理兩個維度對企業創業進行了研究，并提出改進建議，旨在為創業型公司提供參考，進一步優化創業形式。關鍵詞企業創業;創業管理;創業戰略doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2020.22.045f270a1673-0194（2020）22-00-020     引

2、 言創業戰略與創業管理是創業型企業的基礎和立足點，其中，創業戰略的選擇對創業型企業的發展至關重要，創業管理對促進創業型企業的穩定發展具有不可替代的作用。“競爭戰略之父”邁克爾·波特曾經指出，企業競爭戰略決策的影響要素互相制約、相互成就，產生了3種成功型戰略思維：一是低成本戰略;二是特色優勢戰略;三是專一化戰略。企業需要根據自己的公司類型、產品特性，選擇適合自己企業的創業戰略，并采取合適的管理方式，以促進企業優化績效管理，增強創業型企業面對風險的抵抗能力，保障企業實現長久穩定發展。1     企業創業戰略概述1.1   定義創業戰略的定

3、義指新企業對所處的市場環境、競爭對手等采取的一系列企業發展思路，是企業發展定位和形成核心競爭力的重要方式。企業創業戰略的抉擇和執行策略的決定，與企業內部資源和企業外部環境密不可分。1.2   類型根據企業戰略立足點的不同，企業創業戰略可以分為探索型戰略與利用型戰略。探索型創業戰略的企業在戰略選擇方面往往更加積極，具備較大的野心，企業內部傾向于獲取新知識，探索新技術，借助新產品和技術在市場方面積極尋求轉變，擴張方式主要是新品導向型。利用型企業依靠內部組織的高度凝練性，精簡組織結構，優化企業內部資源和資金，借助自身核心優勢，以利益驅動為導向，以提高投資回報率為主要目的。其中，投

4、資的環境、時機是影響創業型產品決策的主要因素。1.3   維度根據策略導向，創業戰略可以分為5個維度，分別是創新導向性、先行性、風險承擔性、自主性和競爭積極性，本文重點研究前3個維度。其中，創新導向性戰略側重內部創新，主要表現在產品創新、服務創新和技術創新等方面，企業通過產品創新性能和技術優勢，先市場一步推出產品，占據市場先機。先行性指企業先對手一步營銷產品，優化服務，借助營銷和服務讓客戶產生先入為主的概念，占據時間優勢。風險承擔性指企業在風險與機遇并存的情況下，抓住機遇，積極發展。2     企業創業戰略實施的保障措施2.1  &#

5、160;加強市場營銷網絡時代，市場營銷是企業創業的重要突破口，市場營銷可以幫助企業快速開拓新市場，挖掘潛在客戶。移動互聯網時代，創業公司進行市場營銷時，一定要根據本行業的特點進行營銷，不宜盲目進軍陌生的行業，應充分了解現有市場，做好市場調研，熟悉本身產品，挖掘產品賣點，優化用戶體驗，提升產能，提高產品品質，多渠道、全方位地進行市場營銷，打造完整的產業鏈，逐步擴張、滲透并優化市場。互聯網時代，競爭是主流，面對日益嚴峻的市場競爭環境，創業企業一定要采用合理的營銷方式，找準產品定位，從細分市場中獲得更大的市場空間，穩定發展，搶奪市場控制權。同時，通過市場營銷，不斷拓展市場規模，以獲得更大的市場份額。

6、2.2   注重關系營銷，提高消費者黏性互聯網時代是競爭的時代，競爭意味著差異化，創業公司如何發展自身特色，打造企業文化，加深消費者的印象，提升消費者二次復購率等，對企業發展至關重要。關系營銷是目前企業創業戰略不可或缺的一部分，創業公司在前期應做好關系營銷工作，提升客戶的忠誠度。客戶忠誠度上升，產品定位明確，有利于打造品牌，提升企業印象，加強宣傳效果，穩定老客戶，保證基礎銷售額，提升產品銷售量。同時，基礎客戶群體是一個穩定的營銷渠道，創業公司可以向客戶提供產品營銷、運維和售后服務，直接帶動公司營收增長，優化售后服務，幫助創業公司更好地把握市場機會。此外，老客戶群體中有一部分

7、是標桿客戶，這類客戶自帶營銷能力，因此，市場部要和標桿客戶保持良好的關系，定期給標桿客戶試用新品，標桿客戶在試用時完成推廣營銷，帶動新客戶，使宣傳效果加倍，幫助創業企業開拓新市場。2.3   平衡服務質量和成本的關系創業企業的服務項目一般分為運維、開發定制、咨詢和售后4個部分。其中，咨詢和售后的成本相對較低，方便把控，但前期運維和開發定制投入變數大，投入成本相對較高，且存在入不敷出的風險。因此，創業公司一定要平衡好服務質量與服務成本之間的關系。前期開發定制、運維服務工作量大，而咨詢服務工作較少，創業公司可以簽訂開發合同，根據工作量收費，以有效節約開發成本;同時，增加難度較高

8、的咨詢和售后收費，這樣可以在保證服務質量的前提下縮減服務開支，實現企業服務質量與成本的動態平衡。3     加強企業創業管理的措施3.1   縮短研發回款周期在創業前期，產品從開發到正式投用耗時較長，在產品正式投入使用前，往往要經歷全方位、多維度測評。在該過程中，研發回款周期較長，不利于公司資金鏈條穩定，給公司的穩定發展帶來了安全隱患，可能造成公司破產。因此，為保證公司資金流正常流轉，銷售人員、財務人員與運營商在決策前應該就回款問題進行充分協商，保證快速回款，將優先墊付定金的客戶設立為優先級客戶，提供優先服務，增強客戶付款的主動性，縮短回款周期

9、。3.2   優化資金管理企業是營利機構，盈利是企業的第一目的，因此，企業一定要加強資金管理，有效控制營銷成本和管理成本，保證企業的利潤空間。創業型企業通過科學管理資金，前期加強資金預算與核算，有效提升資金利用效率，同時注重成本控制，保證公司經營活動有序進行。創業企業需要科學有效地利用財務杠桿，優化公司的資本結構，降低財務杠桿，把控財務風險。此外，創業企業不能一味追求成本縮減與成本控制，需要積極創新思維，開發成本合理、投資回報率高的新項目，保證企業盈利。3.3   重視人力資源管理現階段，企業的發展離不開人才，在競爭激烈的當前環境下，企業競爭的根本是人才

10、的競爭，只有擁有優秀人才、高端人才的企業，才能在廣闊的市場中獨占鰲頭。因此，創業型企業要重視人才，加強人才培養和引用，建立科學的人才引進機制和人才成長激勵機制，鼓勵更多的優秀人才加入。同時，采取有效的激勵措施，愛護人才、穩定人才，保證公司人才隊伍穩定，促進企業持續發展。3.4   優化高端人才培養機制人才是創業企業的有機組成部分，其中，高端人才是企業發展的重要動力，也是企業發展的主要源泉。創業初期的公司正處于人才短缺階段，企業一定要加強培養人才，構建相應的培訓機制，結合企業戰略發展需要，培養適合企業的高端人才為本企業所用。創業公司如果具備相應條件，可以借助外包的形式，分出一

11、部分業務，緩解企業部分壓力，使人力資源部門將更多的精力用來發現和培養高端人才，打造屬于企業自己發展道路的高端型人才隊伍，并適時地建立一支數量充足、結構合理、質量較高的后備隊伍，為企業發展源源不斷地注入活力。4     結 語現階段，信息處于爆發期，人們獲取信息的渠道和內容不斷增多。對于企業來說，增加了創業難度，特別是對于一個中小型的創業公司，創業初期是第一道門檻，是企業發展的立足點或者夭折點。因此，創業型企業一定要制定科學合理、行之有效的發展戰略，采取一系列管理措施，探索細分經濟市場，做好市場調研，打造企業品牌，保障企業長久穩定發展。同時，企業還要重視人才培養工作

12、，積極引進人才，加強財務控制，縮短資金回報周期，保證資金鏈穩定，提高決策科學性，重視新產品研發，積極開拓市場，以保證企業在市場競爭中的活力。主要參考文獻1白朝勝.商業網絡、創業戰略選擇對企業競爭優勢的影響探微j.經濟研究導刊，2020（10）：9，15.2黃小彪.淺談新企業的創業戰略與創業管理j.農村經濟與科技，2020（5）：163-166.3長青，孫寧，張強，等.機會窗口、合法性閾值與互聯網創業企業戰略轉型支付寶2004-2019年縱向案例研究j.管理學報，2020（2）：177-185.4吳琴，張驍，王乾，等.創業導向、戰略柔性及國際化程度影響企業績效的組態分析j.管理學報，2019（11）：1632-1639.5溫超，陳彪.創業學習、創業戰略與新企業競爭優勢j.外國經濟與管理，2019（9）：139-152.6張楊，吳龍飛.銅陵市民營企業基于二次創業背景下的品牌營銷戰略j.對外經貿，2019（8）：122-124.7杜紅.企業實現戰略發展的核心要素人力資源與創業管理j.國際學術動態，2004（2）：25-27.8李永慧，李華晶，賈莉，等.環境嵌入下社會創業導向與企業績效關系研究c/第十屆中國管理學年會，2015.