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文檔簡介

返回返回返回 返回 公共關系意識主要有七個方面的內容，見圖31。 公共關系意識的內容 公眾意識形象意識 互惠意識 創新意識開放意識協調意識 傳播溝通意識圖31 公共關系意識內容 圖32 公共關系人員的心理素質 根據公關工作的實際需要，公關人員必須具備以下心理素質，見圖32。 公關人員的知識素質是指其知識結構與水平。公關人員所具備的知識結構包括四個方面，見圖33。公關人員的知識素質公共關系的基礎理論知識公共關系的基本實務知識與公共關系密切相關的學科知識與對象相關的特定的公共關系知識圖33 公關人員的知識素質 (EQ) 返回圖34 設立公共關系部的必要性 圖37 按工作手段設置的公共關系部 圖38 按工作對象設置的公共關系部 圖39 按工作區域來設置公關部圖310 總經理直接負責型 圖311 部門并列型 圖312 部門所屬型 返回 （2）公關公司的經營范圍（3）公關公司的優缺點公關公司的優缺點，如表33所示。返回 返回返回返回返回公共關系人員的職業道德準則公共關系人員及機構設 置 公共關系意識的含義公共關系意識的內容全員公共關系意識公共關系部公共關系專業公司公共關系人員的心理素質公共關系人員的知識素質公共關系人員的能力素質公共關系人員的情緒智商公共關系社團公

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