1、此資料由網絡收集而來，如有侵權請告知上傳者立即刪除。資料共分享，我們負責傳遞知識。銷售部崗位職責篇一：營銷部崗位職責 江蘇*集團 地產事業部 組織手冊 人力行政部 2020年8月 二、組織結構圖 三、部門職能說明書 營銷管理部江蘇*集團 篇二：市場營銷部崗位職責 市場營銷部崗位職責 一、 部門職責 1、負責完成公司下達的月、季、年度的市場銷售目標。 2、根據公司發展規劃和市場情況，主導制定公司營銷戰略。 3、負責營銷計劃的編制和落實： 1）組織編制公司年、季、月度營銷工作（促銷、市場開拓等）計劃和銷售工作（包括銷售目標、銷售體系建設與管理、關鍵客戶管理等）計劃及預算。 2） 匯總、協調產品需求

2、計劃，組織做好銷售合同的簽訂、履行與管理以及貨款的結算、回籠和劃轉工作。 3） 組織建立銷售情況統計臺賬并及時反饋相關部門，便于及時調整銷售策略和銷售計劃，確保銷售和市場目標的實現。 4、 負責市場調查和分析： 1） 制定市場調研計劃，負責組織公司和競爭對手產品市場銷售情況的調查工作，綜合客戶的反饋意見，定期撰寫市場調查報告，為決策層提供參考； 2） 建立健全營銷信息系統，收集整理各類市場情報及相關行業政策與信息，為本部門和其他部門提供信息決策支持； 5、 負責市場運作和營銷策略的制定： 1） 根據市場調研分析，確定公司在市場運作上的主要策略并監督實施； 5 負責客戶開拓、管理和維護： 1）

3、與客戶進行溝通，及時掌握客戶需要，了解客戶狀態，收集客戶信息，開拓客戶資源； 2）建立健全企業的售后服務網絡，在生產技術部門的支持下組織對公司客戶的售后服務，維護良好的客戶關系。 6、負責做好廣告宣傳，正確編制銷售費用及廣告費用計劃。 7、負責完成公司領導交辦的其他工作。 二、崗位職責 1、銷售部經理崗位職責 1）、領導銷售團隊，為指定區域的產品推廣制定銷售戰略和戰術。 2）、開展市場的預測和市場開發預算及部門人力資源發展計劃。 3）、協助人力資源部門制定本部門的各項運營管理制度。 4）、參與公司經營策略制定，組織制定中長期市場銷售策略。 5）、組織制定和實施本部門的員工教育訓練計劃并實施。

4、6）、進行年度銷售目標和計劃制定、分配，并帶領團隊完成公司年度銷售目標以及其他任務。 7）、負責本部門的各團隊銷售工作的過程監管和技術指導，及時掌握工作情況和相關數據。 8）、參與市場開發的費用預算，有效的控制運營和市場開發成本。 9）、負責銷售團隊的組建和團隊的教育訓練。 10）、定期對下屬進行績效評估，按照獎懲制度實施獎懲，并組織實施培訓，提高銷售人員的素質。 11）、組織制訂產品宣傳和推廣策略以及新項目的市場推廣方案制定。 12）、督導銷售人員的日常工作，完成具體的銷售指標，明確不同時期的銷售重點。 13）、定期主持銷售部門會議，并參加公司高層的運營會議。 14）、參與重大銷售談判和合同

5、簽定。 15）、向總經理遞交市場營銷策劃書和部門運營工作計劃書。 16）、處理營銷部日常事務，完成上級交辦的其他工作事項。 2、銷售部主管崗位職責 1）、根據部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。 2）、根據市場需求變化，提出具體的產品銷售計劃方案，以及團隊作業流程和管理細則。 3）、熟悉所轄地區的銷售網絡和市場特點，調研、評估目標市場和產品推廣效果，并及時提出改進建議或研究報告作為部門的決策依據。 4）、負責協調公司整體營銷方針與所轄地區營銷特點的矛盾沖突，制定符合銷售政策的計劃，并協同團隊成員共同完成銷售目標。 5）、組織本組組員對新市場進行開發。 6）、管理開發好自己的客戶。 7

6、）、負責組織銷售計劃的審定及落實，并進行督查。 8）、向銷售經理遞交月、季、年度市場開發及團隊管理計劃書，并參與銷售經理所支持的部門主管會議。 9）、指導銷售人員按時、按質、按量完成公司下達的各項業務指標，達成預先設定的銷售業績。 10）、負責完成個人和團隊的月度、季度、年度銷售任務指標。 11）、負責部門人員的招聘、面試、培訓、激勵、管理、業務評估及績效考核。 12）、負責及時解決所轄團隊出現的各種矛盾和突發事件。 13）、密切關注下屬的工作情況，時刻給予必要的知道。 3、銷售專員崗位職責 1）、負責公司產品的銷售，進行市場的開發和客戶的拜訪。 2）、負責在客戶中宣傳公司的企業文化及產品和服

7、務。 3）、及時反饋本區域內的市場信息機客戶需求。 4）、負責了解各加盟商戶的合作情況，并把了解到的情況及時反饋到部門主管。 5）、負責目標市場的評估、計劃和開拓并向上級領導反饋。 6）、參與本區域內銷售計劃的制定，制定本區域內的潛在客戶拜訪計劃并實施。 7）、完成公司及所屬團隊訂立的銷售目標和個人績效指標。 8）、負責本區域內客戶服務計劃（定期拜訪、電話跟進等）。 9）、按時、按量、按質提交相應業務日報表及各種業務表格。 10）、參與公司及部門舉辦的各種培訓會議。 11）、遵守公司規章制度，服從人力資源及本部門的各種素能及績效考核。 12）、服從團隊的整體運作和人力資源安排，包括調崗、調任、

8、和市場區域作業安排。 13）、及時向上一級銷售主管匯報工作情況。 14）、完成上級交辦的其他工作事項。篇三：銷售部各崗位職責 銷售部各崗位工作職責 銷售總監崗位職責： 主要職責一：公司層面（向上） 1.參與制訂公司營銷戰略，根據營銷戰略制訂公司營銷組合策略和營銷計劃，經批準后組織實施。 2.收集行業信息,定期對市場營銷環境、目標、計劃、業務活動進行核查分析，及時調整營銷策略和計劃，制訂預防和糾正措施，確保完成營銷目標和營銷計劃。 3.根據市場及同業情況協同總經辦，市場部對公司品牌管理，新品規劃，并協同制訂公司產品及新產品市場價格，經批準后執行。 4.協助總經理建立調整公司營銷組織，細分市場建立

9、、拓展、調整市場營銷網絡。 5.負責分解下達公司分配到銷售部門的年度工作目標和市場營銷預算，并根據市場和公司實際情況及時調整和有效控制。 6.定期將自己的各項工作及下級部門工作以書面的形式向總經理報告。 主要職責二：部門間協調職責（橫向）： 1協同人力資源部做好銷售部門員工招聘工作，協同人力資源部制定銷售部年度專業培訓計劃，并協助人力資源部實施培訓計劃。 2.根據公司品牌，產品策略，依據銷售部每月銷售計劃和產品銷售計劃，制定下月產品銷售計劃表，并于每月25日交生產部參照實施。 3.按照公司財務制度，協同財務部做好銷售部門與財務流程優化和改進，確保銷售與財務流程的規范性和嚴謹性。 4.以提高配送

10、效率為目的，協同配送部做好銷售部門訂單，出庫安排，提高配送部效率. 5.以資源有效和最大化利用為目的，協同市場部做好活動安排標準和審批管控。 主要職責三：銷售部門內部業務職責（向下） 1.主持制訂、修訂銷售部門主要工作程序和規章制度，經批準后施行。 2.建立銷售部門渠道和終端業務操作流程，操作標準，組織培訓，實施并檢核。 3.根據公司戰略或階段性市場戰略，依據財務制度制定或審核銷售各部行銷策略，預算或審核分配銷售費用，審批銷售各部的各項費用。4.制定或審核銷售各部各階段渠道促銷政策，消費者促銷政策，活動方案；并對各項政策的執行及效果進行跟蹤與糾偏。 5.參與重大合同談判把控和簽訂，并對一般性銷

11、售合同，協議給以指導，審核和簽批。 6.負責重大公關、促銷活動的總體、現場指揮。 7.定期和不定期拜訪各渠道重點客戶，及時了解和處理問題。 銷售經理崗位職責： 1.在總經理領導下，全面負責企業產品市場開發、客源組織和產品銷售組織工作。定期組織市場調研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發展趨勢。制定市場銷售策略，確定主要目標市場、市場結構和銷售方針，報總經理審批后組織實施。 2.根據企業的近期和遠期目標、財務預算要求，協調各部門的關系，提出銷售計劃編制原則、依據，組織銷售部人員分析市場環境，制定和審核銷售預算，提出產品價格政策實施方案，向銷售部人員下達銷售任務，并組織貫徹實施。 3.掌握產品市

12、場的動態，每周在分管副總主持下，分析銷售動態、各部門銷售成本、存在問題、市場競爭發展狀況等，提出改進方案和措施，監督銷售計劃的順利完成。 4.協調銷售部和各經濟組織的關系，經常駐保持同上級部門的密切聯系，并同各客戶建立長期穩定的良好協作關系。 5.提交產品重要銷售活動和參加產品展銷活動實施方案，組織人員、準備材料，參加銷售活動，廣泛宣傳企業產品和服務，對銷售效果提出分析，向總經理報告。 6.定期檢查銷售計劃實施結果，定期提出銷售計劃調整方案，報總經理審批后組織實施。 7.掌握產品價格政策實施情況，控制公司不同客戶對象及其不同季節的價格水平，定期檢查平均房租計劃實施結果，及時提出改進措施，保證企

13、業較高的平均盈利水平。 8.定期走訪客戶，征求客戶意見。掌握其它銷售情況和價格水平，分析競爭態勢，調整產品銷售策略，適應市場競爭需要。 9.參加企業收款分析會議，掌握客戶拖欠款情況，分析原因，負責客戶拖欠款催收組織工作，阻止長期拖欠。 10.培訓和造就一支不同年齡和不同層次的產品銷售專業隊伍。 11.制定銷售部管理制度、工作程序，并監督貫徹實施。嚴格控制銷售費用開支、簽發開支范圍和標準，監督銷售費用的使用。1.負責產品的市場渠道開拓與銷售工作，執行并完成公司產品年度銷售計劃。 2.根據公司市場營銷戰略，提升銷售價值，控制成本，擴大產品在所負責區域的銷售，積 極完成銷售量指標，擴大產品市場占有率

14、。 3.與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。 4.根據公司產品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。在執行合同過程中，協調并監督公司各職能部門操作。 5.動態把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報。 6.維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶。 7.收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。 8.認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身業務水平。 9.積極完成規定或承諾的銷售量指標，并配合銷售代表的工作。 10.辦理各項業務工

15、作,要做到:積極聯系、事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公。 11.負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項。 12.對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續，幫助或聯系有關部門或單位妥善解決。 13.收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。 14.填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。 15.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，在外收回的外欠款，要在三個月內上交公司，逾期未交，構成犯罪，按挪用公款罪追究法律責任。 16.對各項業務負責到底,對應收的款項和商品,按照合同的規定追蹤和催收

16、,出現問題及時匯報、請示并處理。 17.積極發展新客戶,與客戶保持良好的關系和持久的聯系,不斷開拓業務渠道。 18.出差時應節儉交通、住宿、業務請客等各種費用,不得奢侈浪費。完成營銷部長臨時交辦的其他任務。 1.匯總編制業務人員年度、月度及每周工作總結，督促業務人員市場開發及新客戶開發情 況并做成報表呈交總經理以便公司確立完善的銷售管理制度。制定資金回籠使用計劃， 督促業務人員的應收賬款； 2.匯總業務人員每月的詢價此處、出差天數，呈報公司領導，以便對業務人員進行考核。 3.制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同 的合同履行一覽表，編制每個月、季、年度合同

17、履行情況的統計表。將結果報銷售公 司經理、銷售經理，根據需要，合同執行情況可反饋給顧客。 4.接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。 5.按合同要求給制造商做好銜接工作； 6.根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理； 7.協助業務人員回款；提供應收帳款及其相關信息； 8.協助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。對合同規定內的文件如質檢報告、合格證等相關文件的制作。 9.按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報，以郵件方式報銷售公司經理 10.與生產部門密切溝通，從合同的定制、執行、完成、發貨跟蹤，并進行記錄，做到銷售合同有據可查 11.完成領導交

18、給的其他任務。 招商專員崗位職責： 1.在分公司經理直接領導下，負責轄區內開發計劃和銷售計劃的落實工作； 2.負責收集整理區域內的招標信息，并在分公司經理的指導下開展招投標工作； 3.熟悉并掌握區域內商業及目標醫院終端的銷售網絡，并建立和完善商業、目標醫院、目標科室、目標醫生的檔案，依據公司的整體銷售政策建立區域銷售網絡； 4.負責區域內客戶的要貨及回款工作； 5.負責區域內的客戶開發工作及代理商的分銷工作； 6.定期拜訪代理商，共同制定和落實終端開發及銷售管理上量計劃； 7.負責檢查客戶的貨物流向；8.負責客戶的售前、售中和售后服務工作； 9.配合市場部人員做好學術推廣工作； 10.定期調查、了解競爭對手的銷售情況及市場策略，并向分公司經理回報； 11.有定期向分公司經理匯報工作的職責； 12.按時完成領導交辦的其他工作。 招投標專員崗位職責： 1.貫徹執行建設工程交易的法律、法規和政策。 2.負責投標文件的編制、整體投標文件的排版、打印、復印、裝訂等工作，并按規定如期完成標書制作。 3.負責項目報名資料及投標文件報送、