1、精選優質文檔-傾情為你奉上一. 基本信息（與職位相關的基本信息） 公司名稱 唐山萬達廣場商業管理有限公司部門工程部 職位名稱工程部經理職位編號此處由行政負責編號直接上級職位名稱工程部副總經理直接下屬職位名稱工程強電主管、弱電主管、暖通主管、維修主管、網絡管理員、裝修管理專員、文員二.職位概述（該職位的主要職責概述，不超過100字）全面負責工程部工程質量、設備管理維護工作的監督執行，負責編制工程類各項計劃及報表，做好節能降耗工作。三主要職責（按重要性進行排序）序號 管理職責1在主管副總經理的領導下，全面負責工程部的各項工作；2組織編制各種設備的管理、保養、檢修計劃和技術操作及檢查標準，組織實施并

2、監督執行；3負責洽談、評估、監督工程外包項目，組織對外包工程的質量驗收；4負責本部門三標一體環境因素和危險源的識別、文件的修訂和控制；5負責組織班組人員制訂節能降耗工作計劃，并指導相關人員做好（水、電、油、氣等）節能降耗工作，做好本部門目標考核和成本控制的管理工作；6負責監督班組根據商鋪業主或代理人提出的維修要求，完成相應的維修工作；7負責制訂部門年度培訓計劃，定期開展對本部門員工的業務培訓；8完成上級領導交辦的其他工作。序號 服務職責1按規定統一著裝上崗。穿著應整潔、干凈，鈕扣扣好，不卷衣袖；鞋襪應整齊、干凈，不得赤腳穿鞋；2工作時面帶笑容，親切和藹、端莊穩重、不卑不亢；3熱情、禮貌、耐心回

3、答商戶、顧客所提問題。四主要溝通關系（該職位主要的內部及外部溝通部門及人員）內部溝通關系序號部門/職位工作關系1總經辦/總經理間接上級，聽從其指示，完成其分配的工作；2總經辦/工程副總經理直接上級，聽從其工作安排，完成分配的作業；3工程部/各專業主管直接下級，安排本部門工作，由各工種主管制訂詳細工作計劃并予以跟進實施；4網絡管理員直接下級，聽從其工作安排，完成分配的作業；5裝修管理專員6工程部/文員直接下級，安排完成部門各類文件收發、資料整理歸檔工作。外部溝通關系工程部/文員直接下級，安排完成各類部門行政工作序號單位/人士工作關系1政府機關與其保持良好關系，確保各類工作順利開展。2維保商監督維

4、保商維保工作，評定其維保質量。3商戶為商戶提供各項服務，解答提出的各類問題，確保服務品質。五任職資格（列出該職位最重要的任職基本要求）性別( )男性佳 ( )女性佳 ()均可年齡45歲以下學歷( )中專 ()大專 ( )本科 ( )碩士及以上專業及職稱工程(工民建為主)、機械等相關專業崗位證書物業經理上崗證語言能力計算機技能熟練工作經歷：五年以上相關工作經驗知識及技能要求：u 精通施工管理u 熟悉工程概預算知識u 具有相關商場物業工程的管理經驗u 具有較強的領導能力、組織能力、協調能力六價值觀及行為準則（崗位要求的價值觀及崗位特殊要求的行為準則）u 認同萬達企業文化u 有良好的職業操守，嚴格遵

5、守國家法律法規，執行企業各種規章制度u 做事細致認真，為人穩重誠實，工作細致，有全局觀念。七、其他需要說明的內容與政府相關職能部門有良好合作基礎。注: 1、 所有字體要求為宋體、五號；2、 部門和崗位名稱應符合唐山萬達廣場組織架構的要求；3、 各部門在崗位說明書編寫時必須包括各個工種，不得有遺漏；4、 主要職責分管理職責和服務職責兩部分，要求文字描述簡練、準確、條塊清晰，內容要 考慮品質、環境和職業健康安全要求等內容；5、 管理職責主要針對公司及部門內部人、財、物等的管理及相關規章制度的執行；6、 服務職責主要分對外和內部兩部分羅列：a) 服務職責對外部分包括在為客戶直接或間接提供服務的過程中，為確保服務品質符合要 求所對應的工作內容與職責。b) 服務職責對內部分主要是在公司內部為保證公