1、質量月護理工作總結，質量月護士護理工作總結范文今年是我畢業的一年，我在xx職業護理學院里學習了幾年的時 間，如今終于是要邁入職場生涯了。在學校的安排下，我和同學來到 了 xx市人民醫院擔任護理崗位，而我被分入了兒科。兒科對于我們 護理2019-04-26二、開展各種宣傳，提高質量意識結合單位實際，我們在服務質量月活動中開展了形式多樣的宣 傳活動。利用宣傳欄進行宣傳服務質量月活動的主題及活動內容，醫務、護理和行政后勤召集各部門領導，明確各項服務質量知識，加大 宣傳力度，以提高職工的服務質量意識，宣傳標語的形式開展服務質 量宣傳活動，營造人人關心服務質量，人人重視服務質量的良好氛圍。 同時，組織職

2、工認真學習院各項規章制度、 崗位職責以及崗位工作操 作規程，切實提高工作理念水平和工作責任意識。i三、強化業務培訓，突出服務質量工作重點1、為做到依法執業、行為規范，適時地開展了醫師的法律法規 及業務培訓，組織理論考試，心肺復蘇預案演練 ；外請老師授課和院 內中高級醫師輔導相結合組織院內業務學習，參與率達 90%以上。 并組織全院醫務人員學習鄒國寶示范醫師的優秀事跡， 傳授帶教經驗 和與家屬進行有效溝通的技巧，提升醫生的形象。今年是我畢業的一年，我在xx職業護理學院里學習了幾年的時 間，如今終于是要邁入職場生涯了。在學校的安排下，我和同學來到 了 xx市人民醫院擔任護理崗位，而我被分入了兒科。

3、兒科對于我們 護理2019-04-26今年是我畢業的一年，我在xx職業護理學院里學習了幾年的時 間，如今終于是要邁入職場生涯了。在學校的安排下，我和同學來到 了 xx市人民醫院擔任護理崗位，而我被分入了兒科。兒科對于我們護理2019-04-26醫務方面：抽查全院運行病史30份（各病區5份），其中2份 病史存在不足的地方，主要為：醫囑單有涂改跡象。檢查中未發現有 違反“五合理”現象。護理方面：有1列護理人員在崗打瞌睡，及1列職工工作衣涼掛在病區病人活動廳內；消毒隔離工作上，個別病區樓層在規定時間內未對治療室進 行消毒；護理書寫上，有1份護理記錄存在缺陷，體現在體溫單、入 院評估及護理記錄上，有1

4、列交班巡視提前記錄；個別病區工作人員更衣室不整潔，護理站工作臺上物資擺放較亂且又零食2、在安全服務工作方面，開展了查隱患、堵漏洞的檢查。一是查部門設施設備的運行、工作人員是否按操作規程正確使用設備、 確 保服務對象安全各項工作措施執行。具體查病區及后勤各班組的設施 設備的運行，查工作人員在使用設備中的實際操作規程， 查部門自查 記錄臺帳；二是查消防設施設備的維護的情況。具體查全院各部門的 消防設施設備的維護、定點擺放情況。今年是我畢業的一年，我在xx職業護理學院里學習了幾年的時 間，如今終于是要邁入職場生涯了。在學校的安排下，我和同學來到 了 xx市人民醫院擔任護理崗位，而我被分入了兒科。兒科

5、對于我們 護理2019-04-26通過開展此次服務質量月活動，暴露出了我們還存在以下不足:個別部門領導管理工作的執行力不夠；職工用心服務不夠及其 服務理念方面的缺陷和不足。為此提出以下整改措施：一是進一步提高醫護人員的業務素質。認真學習有關的法律法規，制度規范及崗位責任，要求每一個醫護人員掌握和遵守法律法規、 制度規范及崗位責任、職業道德，全面提高醫務人員的業務素質。相 關職能科室定期組織業務學習，定期組織業務檢查考核，為了確保學 習質量，把考核考試成績和個人經濟效益掛鉤。二是建立健全規章制度，嚴格執行各項操作規程。繼續在實際工作不斷完善各項規章制度、崗位職責，將責任落實到個人 ；為使各 項工

6、作做到及時、客觀、靈活，職能科室在檢查服務質量上堅持采取 定期與不定期相結合方式，并將檢查中所得的信息及時向上匯報和向 下反饋，及時要求整改，保證檢查的有效性。三是加強對各類人員業務培訓，提高服務質量意識。制定計劃組織對中層干部管理能力、執行力的培訓，進一步加強職工的崗前和在崗培訓力度，不斷提高職工的服務水平、服務意識；組織開展不同崗位、不同工種的崗位培訓，抓醫護基礎工作的落實與執行，按規范 操作流程，提高服務質量，加大考核力度，以效果來衡量措施的執行。通過以上措施，實現“六個進一步”的目標，即：服務意識進一步增強；服務態度進一步端正；服務行為進一步規范；服務效能進一 步提升;服務質量進一步提

7、高；服務紀律進一步加強。【質量月護理工作總結二】（一）亮點病房各項護理評估落實到位，包括入院評估、生活自理能力評 估和各種風險評估，表單記錄規范；內二科、內四科分組進行質控， 效果較好，質控記錄體現持續質量改進；外一科各項記錄齊全，質控、 培訓工作扎實有效。健康指導不到位；部分責任護士局限，缺乏護理診斷知識。2、科室質控：多數科室質控不規范，未有重點，未針對科室安 全隱患，缺乏專業性、連續性，個別流于形式。總之科室質控未解決 科室實質性問題。3、科室培訓：一是理論培訓內容簡單、不實用，考試形式單一, 現場提問護士掌握不全；二是科室技術操作考試缺少考評記錄。六、原因分析：1、護士長管理力度不夠或者管理思路模糊2、護理人員業務能力、知識水平參差不齊3、護士長忙于事務性工作，對護理環節和細節質量缺乏一定的 監督；4、護理人員協作精神差，與病人