1、更多企業(yè)學(xué)院：中小企業(yè)管理全能版183 套講座 +89700 份資料總經(jīng)理、高層管理49套講座 +16388份資料中層管理學(xué)院46套講座 +6020 份資料國學(xué)智慧、易經(jīng)46套講座人力資源學(xué)院56套講座 +27123份資料各階段員工培訓(xùn)學(xué)院77套講座 + 324 份資料員工管理企業(yè)學(xué)院67套講座 + 8720份資料工廠生產(chǎn)管理學(xué)院52 套講座 + 13920 份資料財(cái)務(wù)管理學(xué)院53套講座 + 17945份資料銷售經(jīng)理學(xué)院56套講座 + 14350份資料銷售人員培訓(xùn)學(xué)院72套講座 + 4879 份資料中文摘要隨著社會分工的精細(xì)化和專業(yè)化日益增強(qiáng)，作為社會經(jīng)濟(jì)單元的企業(yè)個體，局部管理和操作職能外包

2、已成為企業(yè)整合自身優(yōu)勢與外部最優(yōu)資源以達(dá)到降低成本、提高效率、充分發(fā)揮核心競爭力的一種企業(yè)戰(zhàn)略管理模式。財(cái)務(wù)管理由于其獨(dú)特的職能和操作特點(diǎn)，將成為企業(yè)職能外包的一種可能。本文從財(cái)務(wù)外包的運(yùn)行模式、理論以及其在他國家的應(yīng)用引出財(cái)務(wù)外包的概念，進(jìn)而圍繞為什么需要財(cái)務(wù)外包，那些企業(yè)適合進(jìn)行財(cái)務(wù)外包，國企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)外包的優(yōu)缺點(diǎn)以及發(fā)展前景等幾個問題展開論述，為已經(jīng)進(jìn)行或是將要進(jìn)行財(cái)務(wù)外包的國企業(yè)提供參考。關(guān)鍵詞： 財(cái)務(wù)外包，國企業(yè)，應(yīng)用目錄1.引言-32 .財(cái)務(wù)外包的優(yōu)點(diǎn)和現(xiàn)存的不足-42.1財(cái)務(wù)外包的優(yōu)點(diǎn)-42.2財(cái)務(wù)外包現(xiàn)存不足-63 .財(cái)務(wù)外包過程中需注意的問題-73.1謹(jǐn)慎選擇外包商，與其建立

3、良好的合作關(guān)系- 73 .2防止泄露商業(yè)秘密，健全信譽(yù)體系-84.結(jié)論-8參考文獻(xiàn)-81 引言1.1 引言財(cái)務(wù)外包已在西方實(shí)踐多年，并在外包服務(wù)市場中占有相當(dāng)比重。IDC 一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，到 2008 年全球財(cái)務(wù)會計(jì)外包市場將超過 470 億美元，年復(fù)合增長率將達(dá)到 9.6%。可見財(cái)務(wù)外包具有良好的市場發(fā)展?jié)摿Γ以谑袌龌潭仍礁摺I(yè)化分工越細(xì)的地區(qū)，財(cái)務(wù)外包占有越重要的市場地位。目前中國已處于高度發(fā)展的市場經(jīng)濟(jì)時代，但開展財(cái)務(wù)外包業(yè)務(wù)的公司在數(shù)量上還很少，且多數(shù)是外資機(jī)構(gòu)的代表處或合資企業(yè)。其原因之一是由于國企業(yè)對財(cái)務(wù)外包的容、形式和市場還不夠熟悉，且對財(cái)務(wù)外包給企業(yè)帶來的綜合利益不夠了解

4、，因此對財(cái)務(wù)外包的發(fā)展尚存在種種疑慮。鑒于這種情況，本文在剖析財(cái)務(wù)外包的涵義和容的基礎(chǔ)上，對財(cái)務(wù)外包在我國實(shí)施的可行性進(jìn)行了探討。1.2 財(cái)務(wù)外包的涵義及其主要容財(cái)務(wù)外包的涵義財(cái)務(wù)外包（ Financial Outsourcing）是近年來在西方國家發(fā)展較快的一種財(cái)務(wù)管理模式，是企業(yè)將財(cái)務(wù)管理過程中的某些事項(xiàng)或流程外包給外部專業(yè)機(jī)構(gòu)代為操作和執(zhí)行的一種財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理模式。財(cái)務(wù)外包根據(jù)其外包形式可分為傳統(tǒng)財(cái)務(wù)外包和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)外包。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)外包主要是將整個財(cái)務(wù)管理活動根據(jù)企業(yè)的需要分解成若干模塊，如總賬核算、往來賬款管理、工資核算、固定資產(chǎn)管理、報表系統(tǒng)、納稅申報等模塊，將這些模塊中企業(yè)不擅長管理

5、或不具有比較優(yōu)勢的部分外包給那些在該方面居于行業(yè)領(lǐng)先水準(zhǔn)的專業(yè)機(jī)構(gòu)處理。如將財(cái)務(wù)資金管理外包給銀行等金融機(jī)構(gòu)管理、將應(yīng)收賬款外包給收帳公司去管理等。現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)外包是利用提供財(cái)務(wù)應(yīng)用服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)公司搭建的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)應(yīng)用平臺，通過合同或協(xié)議的形式，企業(yè)將全部或部分財(cái)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)外包給服務(wù)商，由服務(wù)商通過互聯(lián)網(wǎng)上的專營替代企業(yè)執(zhí)行財(cái)務(wù)操作流程及財(cái)務(wù)信息的生產(chǎn)職能，而分析、決策的職能仍由本單位高層財(cái)務(wù)管理人員執(zhí)行，同時服務(wù)商保證財(cái)務(wù)信息質(zhì)量并給予必要的咨詢和指導(dǎo)的一種財(cái)務(wù)外包方式。現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)外包是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)普及以后，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)外包發(fā)展的高級形式，各項(xiàng)外包財(cái)務(wù)職能通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺形成有機(jī)的邏輯聯(lián)系，這種方式還

6、可以實(shí)現(xiàn)整體財(cái)務(wù)職能的外包，而且效率極高。財(cái)務(wù)外包的主要容近些年來，財(cái)務(wù)管理職能特別是決策支持職能在企業(yè)各項(xiàng)管理職能中越來越重要，財(cái)務(wù)操作流程也隨之越來越精細(xì)，這極豐富了財(cái)務(wù)外包的容。我認(rèn)為，當(dāng)前的中國企業(yè)在財(cái)務(wù)外包市場發(fā)展的初期可以將以下相對較為獨(dú)立的工作操作環(huán)節(jié)外包給專業(yè)機(jī)構(gòu)：(1) 員工工資。這樣可以很好地解決員工工資性問題。所有的信息都在服務(wù)商那里，企業(yè)部員工無法打聽。員工的工資外包是目前國外最受歡迎的財(cái)務(wù)外包形式，在美國有五分之一的企業(yè)把員工的工資、福利待遇等外包。(2) 稅務(wù)外包。目前國企業(yè)在稅務(wù)方面對政府依賴性強(qiáng)，國的稅務(wù)制度十分復(fù)雜，合規(guī)性要求很高，一旦違規(guī)將支付很高的成本。企

7、業(yè)難以在部找到足夠精通稅務(wù)的員工，所以國企業(yè)稅務(wù)外包機(jī)會很多。目前國外企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)交易之前，都以稅務(wù)優(yōu)先，需要咨詢稅務(wù)顧問，還經(jīng)常請稅務(wù)顧問對公司財(cái)務(wù)進(jìn)行健康檢查以降低成本。(3) 財(cái)務(wù)報告。中國的企業(yè)在經(jīng)營管理過程中需要受到許多主管部門或市場監(jiān)管部門的監(jiān)督，監(jiān)督的主要形式是對財(cái)務(wù)報告進(jìn)行審查，而且公司還要將財(cái)務(wù)報告提供給各種類型的利益關(guān)系人。財(cái)務(wù)報告是否滿足各主體的要求，是否符合會計(jì)制度和準(zhǔn)則的規(guī)定，對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。因此，企業(yè)可以選擇專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)來編制財(cái)務(wù)報告。(4) 應(yīng)收賬款。應(yīng)收賬款對企業(yè)特別是商業(yè)流通性企業(yè)的財(cái)務(wù)管理十分重要，如果因管理不善而出現(xiàn)大量拖欠，會給公司造成資金緊、壞

8、帳損失等不良后果，嚴(yán)重的甚至?xí)硠庸镜呢?cái)務(wù)基礎(chǔ)。應(yīng)收賬款核算、分析及管理需要耗費(fèi)大量的時間和人力，而且需要的專業(yè)化管理能力較高。所以，應(yīng)收賬款外包可以解決公司自身管理能力不足的問題，提高資金運(yùn)轉(zhuǎn)效率，具有較大的市場前景。以著名的外包及咨詢公司，凱基集團(tuán)（Capgemini）為例，該集團(tuán)在印度以及中國均設(shè)有商業(yè)外包中心（ BPO），聘請當(dāng)?shù)貙I(yè)人員，承接外國公司的會計(jì)、商業(yè)數(shù)據(jù)、稅務(wù)等財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)，其中的BPO中心至今已運(yùn)作超過8 年，為超過 15 間企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)外包項(xiàng)目，其中包括聯(lián)合利華、利樂包裝、強(qiáng)生、國際紙業(yè)公司、宜家家私、7-11 、牛奶公司、美心食品集團(tuán)等大型企業(yè)。由此可見，企業(yè)不僅可以

9、將工資、報告、應(yīng)收賬款等外包，還可以委托外部專業(yè)公司設(shè)置財(cái)務(wù)制度和納稅咨詢、編制工程預(yù)算決算和單位審計(jì)任務(wù)等等。財(cái)務(wù)外包的容可以是一個部門，也可以是一項(xiàng)業(yè)務(wù)，甚至是一項(xiàng)具體的財(cái)務(wù)職能。2 財(cái)務(wù)外包的優(yōu)點(diǎn)和現(xiàn)存的不足2.1 財(cái)務(wù)外包的優(yōu)點(diǎn)降低企業(yè)資本性支出和費(fèi)用成本隨著現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理的規(guī)化和電算化的發(fā)展，企業(yè)必須購買相應(yīng)的財(cái)務(wù)軟硬件設(shè)備，而這些設(shè)備設(shè)施的購買成本非常昂貴。財(cái)務(wù)外包后，首先，企業(yè)不需要為完成一些財(cái)務(wù)職能而構(gòu)建相應(yīng)的軟硬件設(shè)備，這樣可以減少一次性資本支出，節(jié)省軟件調(diào)試費(fèi)用。其次，財(cái)務(wù)外包使企業(yè)避免系統(tǒng)運(yùn)行所需的日常維護(hù)成本和系統(tǒng)的升級成本，不會被財(cái)務(wù)軟件和硬件系統(tǒng)的日常維護(hù)工作困擾，從

10、而真正將資源投放在提高企業(yè)管理水平及發(fā)展企業(yè)自身的核心競爭力上來。而且，財(cái)務(wù)外包可根據(jù)實(shí)際使用外包服務(wù)的情況逐期發(fā)生運(yùn)營費(fèi)用，均衡了企業(yè)的運(yùn)營費(fèi)用。財(cái)務(wù)外包將企業(yè)業(yè)務(wù)繁雜、價值含量小的環(huán)節(jié)或者企業(yè)并不擅長的環(huán)節(jié)進(jìn)行外包，可以削減開支，而且能通過外包商獲得的規(guī)模效應(yīng)從而享受極低的外包成本。他們通過外包財(cái)務(wù)活動降低成本，并通過提供更好的業(yè)務(wù)評估使策略計(jì)劃更加有效。這樣通過理順財(cái)務(wù)流程，使財(cái)務(wù)報告更加靈活，更加適用于決策者。最后，財(cái)務(wù)外包降低了人工成本。企業(yè)財(cái)務(wù)外包避免了維護(hù)財(cái)務(wù)管理應(yīng)用系統(tǒng)雇傭的IT 人員和從事外包環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)人員的成本，尤其是IT 人員，其成本往往高于企業(yè)整體人員的成本水平。不僅如

11、此，財(cái)務(wù)外包還可以減少大量的附加成本，包括休假、福利、加班費(fèi)等。從國外企業(yè)外包的實(shí)踐來看，外包能夠大幅降低企業(yè)成本。之前提到的咨詢外包公司凱基，由于在中國大陸租用寫字樓以及聘請當(dāng)?shù)貙I(yè)人員，相比起其歐美及港澳的外包客戶在其本土進(jìn)行相同的財(cái)務(wù)處理，財(cái)務(wù)人工成本將大幅減少，如聯(lián)合利華把日本、國、財(cái)務(wù)部門的部分財(cái)會工作外包給凱基公司后，財(cái)務(wù)人工成本節(jié)省了約三成。改善企業(yè)管理質(zhì)量，提高工作合規(guī)性，增強(qiáng)財(cái)務(wù)透明度如果讓大家都做自己所擅長的事情，那么利益將是最大化的，這一經(jīng)濟(jì)學(xué)原理是對財(cái)務(wù)外包提高企業(yè)管理能力最好的說明。財(cái)務(wù)中的某些流程外包，必然會給管理者節(jié)省一些時間，他們可以利用這些時間去關(guān)注企業(yè)的主營

12、業(yè)務(wù)，提高管理質(zhì)量。而且，財(cái)務(wù)外包打破了財(cái)務(wù)管理的空間、時間界限，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作的在線辦公，大大提高了工作效率，準(zhǔn)確及時的財(cái)務(wù)信息可以使企業(yè)決策更加科學(xué)，更為迅速地應(yīng)對市場的變化。從我國企業(yè)赴海外上市開始，財(cái)務(wù)信息的問題就遭到了海外投資者和監(jiān)管者的強(qiáng)烈質(zhì)疑，這已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了中國企業(yè)在國際資本市場的融資，影響企業(yè)跨國經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。財(cái)務(wù)信息的可靠性和透明度已成為信息使用者最關(guān)注的焦點(diǎn)。實(shí)施財(cái)務(wù)外包有利于解決這一焦點(diǎn)問題，使財(cái)務(wù)信息更加規(guī)和透明。一方面，服務(wù)商專業(yè)人員的執(zhí)業(yè)水平和服務(wù)商的專業(yè)管理能力使會計(jì)信息虛假的概率降到最低，從而保證提供的財(cái)務(wù)信息質(zhì)量；服務(wù)商是作為第三方獨(dú)立存在的，由它們操作的財(cái)

13、務(wù)信息應(yīng)該更具客觀性和可信度，而且服務(wù)商一般在業(yè)界具有較高的聲譽(yù)，上市公司通過財(cái)務(wù)外包產(chǎn)生的信息，監(jiān)管機(jī)構(gòu)和海外投資者更能認(rèn)可，能夠?yàn)槠髽I(yè)贏得更好的市場形象。另一方面, 隨著國信用體系的建設(shè)和完善, 以及服務(wù)商對客戶的需求 , 服務(wù)商泄漏信息的風(fēng)險也不會高于企業(yè)自行處理財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)泄漏信息的風(fēng)險。突出主營業(yè)務(wù)，接觸新管理理念的便捷途徑財(cái)務(wù)外包屬于一種商業(yè)手段，目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)外部最優(yōu)資源的整合，提升企業(yè)競爭力。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在追求價值最大化的驅(qū)動下，企業(yè)間的競爭也日益增強(qiáng)，促使企業(yè)努力提高各方面的比較優(yōu)勢，以便在競爭中獲勝。作為一個企業(yè)，資金、人員等方面的資源具有一定的限制，提高管理不可能面面俱

14、到，主輔不分。這就使企業(yè)不得不將有限的精力專注于自己的核心領(lǐng)域，集中發(fā)展和管理核心部門，突出主營業(yè)務(wù)優(yōu)勢，占據(jù)更大的市場份額。財(cái)務(wù)外包一方面可以突出企業(yè)的主業(yè)，另一方面可以借用外部機(jī)構(gòu)的專業(yè)優(yōu)勢來實(shí)現(xiàn)和挖掘外包流程的增值潛力。更好地管理人力資源財(cái)務(wù)外包不僅能夠降低成本，而且有利于人事管理。由于財(cái)務(wù)部門的特殊性，許多崗位不能兼職，只能分設(shè)，如出納不能兼會計(jì)檔案管理工作等；財(cái)務(wù)部門為了防風(fēng)險，還需定期進(jìn)行崗位輪換或強(qiáng)制休假；財(cái)務(wù)軟件運(yùn)行和維護(hù)也需要一定數(shù)量的IT 人員。因此，一般企業(yè)的財(cái)務(wù)部門人員較多。人員越多，人際關(guān)系越復(fù)雜， 越不利于人事管理。 外包后，不僅可以減少大量的相關(guān)業(yè)務(wù)人員；而且也避

15、免了由于員工的工作情緒、傷病事假而引起的人員更換帶來的工作不連貫，消除了人事經(jīng)理甚至總經(jīng)理為管理這些人員花費(fèi)的時間和精力，他們可以利用這些時間更好地協(xié)調(diào)、管理現(xiàn)有的人力資源管理工作。2.2 財(cái)務(wù)外包現(xiàn)存不足從企業(yè)的角度看財(cái)務(wù)外包的不足(1) 排斥財(cái)務(wù)外包由于中國傳統(tǒng)思想的影響，許多企業(yè)認(rèn)為財(cái)務(wù)是企業(yè)的重要部門，是企業(yè)的。如果外包出去，很可能會使財(cái)務(wù)信息泄露出去，從而對企業(yè)造成嚴(yán)重影響。因此，中國企業(yè)對財(cái)務(wù)外包有一種排斥心理，有些企業(yè)雖有心嘗試，但出于種種考慮，遲遲未付諸于行動。(2) 不能有效配合有些企業(yè)將財(cái)務(wù)部分外包出去，但當(dāng)專業(yè)機(jī)構(gòu)來了解企業(yè)情況時，企業(yè)卻因重重顧慮將重要信息隱瞞，導(dǎo)致專業(yè)

16、機(jī)構(gòu)不能很好地發(fā)揮自己的職能，提供高質(zhì)量的服務(wù)，甚至使兩者之間的合作難以繼續(xù)。如果企業(yè)因?yàn)樽陨砘驅(qū)Ψ降脑蚨鼡Q服務(wù)機(jī)構(gòu)，導(dǎo)致服務(wù)中斷，不但不能獲得高質(zhì)量的服務(wù)，降低成本，反而會因服務(wù)機(jī)構(gòu)的重新選擇而使業(yè)務(wù)處理滯后，增加成本，這是企業(yè)最不愿看到的結(jié)果。(3) 缺乏靈活性主要表現(xiàn)在溝通不暢和時效性差兩個方面。外包商介于企業(yè)和與企業(yè)有業(yè)務(wù)往來的其他企業(yè)或金融機(jī)構(gòu)之間，是雙方溝通的橋梁。傳遞信息的環(huán)節(jié)與次數(shù)越多，越會影響到信息的真實(shí)性和可靠性，進(jìn)而影響企業(yè)財(cái)務(wù)工作的展開。不少企業(yè)以為“一包了事”，對財(cái)務(wù)管理工作不聞不問。結(jié)果，提高財(cái)務(wù)管理水平的目的不僅沒有達(dá)到，還由于缺乏和外包商的溝通而使財(cái)務(wù)管理工

17、作陷入混亂。另外，實(shí)行財(cái)務(wù)外包的外部專業(yè)機(jī)構(gòu)的人員都是隔一段時間才去企業(yè)一次，為企業(yè)進(jìn)行相應(yīng)的服務(wù)，通常是一定時期給企業(yè)反饋一次財(cái)務(wù)信息和意見，這和企業(yè)自己的財(cái)務(wù)人員一天反饋一次財(cái)務(wù)信息相比，當(dāng)然就顯得比較緩慢。(4) 喪失掌握專業(yè)技能的機(jī)會從根本上講，企業(yè)財(cái)務(wù)管理是企業(yè)專業(yè)化知識和技能的集合，它對企業(yè)的作用在于用動態(tài)的整合資金和資源的能力提供與企業(yè)環(huán)境變化相適應(yīng)的管理策略和應(yīng)變能力。許多對外包策略持批評態(tài)度的學(xué)者和企業(yè)家認(rèn)為，目前許多企業(yè)的外包實(shí)踐很可能只獲得了短期的競爭優(yōu)勢，而喪失了掌握專業(yè)技能和積極開展創(chuàng)新以構(gòu)建未來核心能力的機(jī)會。有的企業(yè)由于起點(diǎn)低、實(shí)力弱，在財(cái)務(wù)管理理念和手段上還處于

18、相對落后的狀態(tài)，這制約了其發(fā)展。如果將部分財(cái)務(wù)管理活動外包給外部服務(wù)商，雖然在一定程度上能夠獲得專業(yè)化、低成本等競爭優(yōu)勢，但同時喪失了提高企業(yè)自身財(cái)務(wù)管理能力的機(jī)會。核心管理能力的缺乏必然不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。從服務(wù)機(jī)構(gòu)的角度看財(cái)務(wù)外包的不足(1) 服務(wù)機(jī)構(gòu)不健全我國財(cái)務(wù)外包市場起步較晚，雖然有了一定的發(fā)展，但在發(fā)展中仍然存在一些不足。財(cái)務(wù)外包市場專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)不健全，有些機(jī)構(gòu)人員專業(yè)知識不過硬，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)；也有些人員思想道德修養(yǎng)匱乏，不能為企業(yè)很好的保守秘密，為了個人利益，損害企業(yè)利益。這是很多企業(yè)不愿將財(cái)務(wù)外包的原因。(2) 收費(fèi)沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)外包是一個新興行業(yè)，國家沒有對此項(xiàng)業(yè)務(wù)的收費(fèi)

19、作統(tǒng)一規(guī)定，因此怎樣收費(fèi)完全是雙方博弈的結(jié)果。很難說這項(xiàng)業(yè)務(wù)收費(fèi)是否合理以及對企業(yè)有利或是對服務(wù)機(jī)構(gòu)有利。隨著財(cái)務(wù)外包的發(fā)展，會有越來越多的專業(yè)人士加入到這個行業(yè)中來，當(dāng)專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)量多到一定程度時，沒有人能保證它不會向?qū)徲?jì)市場那樣出現(xiàn)惡性競爭，因此應(yīng)及早制定一套統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3 財(cái)務(wù)外包過程需注意的問題3.1 謹(jǐn)慎選擇外包商，與其建立良好的合作關(guān)系選擇好的外包商是財(cái)務(wù)外包實(shí)施成功的關(guān)鍵。如果企業(yè)對外包商的選擇出現(xiàn)失誤，將對企業(yè)產(chǎn)生不同程度的負(fù)面影響，小可以影響企業(yè)財(cái)務(wù)執(zhí)行中的合規(guī)合法性，大可以影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的科學(xué)性。因此，企業(yè)在選擇外包商時一定要謹(jǐn)慎。一般來說，應(yīng)主要從以下幾個方面考慮

20、：質(zhì)量承諾。質(zhì)量承諾是否滿足企業(yè)預(yù)期要求，是否能有效解決企業(yè)的問題，是選擇外包商的首要因素；價格因素。企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)外包主要的一個原因是降低成本；外包商的專業(yè)化程序。 企業(yè)外包的一般是不占優(yōu)勢的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，是為了彌補(bǔ)財(cái)務(wù)管理的缺陷而采取的行動。為達(dá)到這一目標(biāo)應(yīng)首選行業(yè)中居于領(lǐng)先地位的服務(wù)商，這也是質(zhì)量承諾得以實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)；外包商的市場地位及市場成熟度等因素，這關(guān)系到外包商提供服務(wù)被監(jiān)管部門認(rèn)可的程度，也關(guān)系到外包價格是否達(dá)到企業(yè)的預(yù)期。除此之外，要加強(qiáng)與外包商高層人員的溝通，研究解決有關(guān)外包過程中產(chǎn)生的問題。在利益共享的基礎(chǔ)上，建立一體化的運(yùn)作體系，不斷改進(jìn)雙方合作的深度與廣度。3.2 防止泄露商業(yè)秘