1、會計學1導游導游(do yu)職業生涯規劃職業生涯規劃第一頁，共33頁。第1頁/共32頁第二頁，共33頁。第2頁/共32頁第三頁，共33頁。第3頁/共32頁第四頁，共33頁。第4頁/共32頁第五頁，共33頁。第5頁/共32頁第六頁，共33頁。第6頁/共32頁第七頁，共33頁。第7頁/共32頁第八頁，共33頁。工作(gngzu)單位-旅行社第8頁/共32頁第九頁，共33頁。第9頁/共32頁第十頁，共33頁。計調的種類計調的種類地接計調地接計調國內計調國內計調出境計調出境計調同業計調同業計調國內地接國內地接入境地接入境地接 組團計調組團計調第10頁/共32頁第十一頁，共33頁。第11頁/共32頁第

2、十二頁，共33頁。？何為SWOT分析第3節 概念(ginin)第12頁/共32頁第十三頁，共33頁。Strengths（優勢）Opportunities(機會)Threats（威脅） Weaknesses（劣勢） 第13頁/共32頁第十四頁，共33頁。？如何實施SWOT分析第4節 步驟(bzhu)第14頁/共32頁第十五頁，共33頁。 第一步：分析(fnx)因素 第15頁/共32頁第十六頁，共33頁。機會(O)： 客戶群的擴大趨勢或產品細分市場 技能(jnng)技術向新產品新業務轉移，為更大客戶群服務 市場進入壁壘降低 獲得購并競爭對手的能力 市場需求增長強勁，可快速擴張出現向其他地理區域擴張

3、，擴大市場份額的機會外部環境因素外部環境因素(yn s)-O第16頁/共32頁第十七頁，共33頁。外部環境因素外部環境因素(yn s)-T外部威脅(T)： 1出現將進入市場的強大(qingd)的新競爭對手 2替代品搶占公司銷售額 3匯率和外貿政策的不利變動 4人口特征，社會消費方式的不利變動 5客戶或供應商的談判能力提高 6市場需求減少 7容易受到經濟蕭條和業務周期的沖擊第17頁/共32頁第十八頁，共33頁。內在內在(nizi)能力能力-S 競爭優勢（S） 技術技能優勢有形資產優勢無形資產(w xn z chn)優勢人力資源優勢組織體系優勢競爭能力優勢第18頁/共32頁第十九頁，共33頁。內在

4、內在(nizi)能力能力-W競爭劣勢(lish)（W）缺乏具有競爭意義的技能技術 缺乏有競爭力的 有形資產 無形資產 人力資源第19頁/共32頁第二十頁，共33頁。優勢劣勢技術，設備技術，設備勞動力勞動力 資金資金創新意識創新意識 機會威脅規模經濟規模經濟培訓培訓 競爭對手競爭對手分銷渠道分銷渠道 第二步：構造(guzo)SWOT矩陣 第20頁/共32頁第二十一頁，共33頁。 第三步：制定(zhdng)行動計劃第21頁/共32頁第二十二頁，共33頁。第22頁/共32頁第二十三頁，共33頁。1、旅游業的蓬勃發展自1998年榮膺首批中國優秀旅游城市以來，寧波市旅游業發展的年均增長率超過(chogu

5、)11.5%，于2004年提前一年建成“旅游大市”；旅游總收入占到GDP的9.5%以上，旅游業已成為國民經濟支柱產業。寧波旅游業在浙江的總體實力僅次于杭州，已成為浙東旅游中心，并正成為長三角南翼中心旅游城市。第23頁/共32頁第二十四頁，共33頁。第24頁/共32頁第二十五頁，共33頁。1、目前全市180多家旅行社共有導游5466名。其中，占絕對比例的是初級導游，為5183名，占導游總人數的94.82%，而中級導游僅為269名，占總人數的4.92%。其中，“高級別”的導游除了原有的3名高級導游和11名“新科狀元”外，特級導游目前還是空白。2、在目前的導游員中，外語類導游的收入尤其高，小語種導游

6、最為缺乏，市場最為需求。3、在近4000名普通話和地方(dfng)語導游員中，地方(dfng)語導游也是鳳毛麟角，據悉，北京市只有粵語導游100人，閩南語導游11人，客家話和臺山話導游各1人。第25頁/共32頁第二十六頁，共33頁。1、導游人員素質參差不齊。2、導游人員數量(shling)多。3、職業不穩定性。4、收入不穩定性。5、工作環境復雜多變第26頁/共32頁第二十七頁，共33頁。1、旅游法律法規的不完善。2、不可抗力因素對旅游業的影響(yngxing)。3、導游職業的辛苦性。4、外界對導游職業的誤解。第27頁/共32頁第二十八頁，共33頁。第28頁/共32頁第二十九頁，共33頁。第29

7、頁/共32頁第三十頁，共33頁。第30頁/共32頁第三十一頁，共33頁。總總 結結如何(rh)善用每個優勢？ How can we Use each Strength? 如何(rh)停止每個劣勢？ How can we Stop each Weakness? 如何(rh)成就每個機會？ How can we Exploit each Opportunity? 如何抵御每個威脅？ How can we Defend against each Threat?第31頁/共32頁第三十二頁，共33頁。NoImage內容(nirng)總結會計學。四、導游酒店 景點工作人員等相關工作。六、導游計調自己開旅行社做老板。七、旅游策劃師、旅游規劃師。八、導游轉型到其他行業(hngy)，發揮導游工作能力強的優勢。第4節 步驟。技能技術向新產