1、    人性化護理在慢性重癥乙型肝炎患者中的應用效果    陳婷婷【關鍵詞】人性化護理;慢性重癥乙型肝炎;服藥依從性;護理滿意度慢性乙型肝炎是因乙型肝炎病毒感染所致的一種慢性傳染性疾病，具有病程長、復發率高的特點，若未及時治療則可導致肝細胞出現纖維化、壞死及肝硬化，甚至發展為肝癌，威脅到患者的生命安全1。針對慢性重癥乙肝目前臨床上主要采用抗病毒藥物緩解其臨床癥狀，控制病情進展。對部分患者常因對疾病認識不足、自身負面情緒等因素的影響使得服用依從性較差，使得治療效果常難以滿足臨床預期，因此治療期間配合有效的護理干預提高患者的服藥依從性尤為重要2。本研究以我院

2、80例慢性重癥乙型肝炎患者為研究對象，探討人性化護理的應用效果，現進行如下報道。1資料與方法1.1一般資料以我院2018年1月至2021年1月收治的80例慢性重癥乙型肝炎患者為研究對象，所有患者經臨床相關檢查確診，自愿簽署知情同意書，且排除合并精神疾病、神經系統疾病、糖尿病、心血管疾病、精神認知障礙及不愿配合完成本次研究者。其中男45例，女35例，年齡22歲68歲，平均年齡（40.25±2.34）歲，病程4個月23個月，平均病程（11.65±2.23）個月。將受試者隨機均分為兩組，各40例，兩組患者在一般臨床資料方面無統計學差異（p>0.05），可進行比較。1.2方法

3、對照組患者接受常規護理，主要為向患者講解藥品名稱、用法用量及相關注意事項等。研究組患者在對照組的基礎上開展人性化護理，（1）心理護理：主動與患者溝通，全面了解患者的內心顧慮，根據患者存在的心理問題給予針對性的安撫及心理疏導，向患者列舉既往治愈病例堅定患者治療的信心，使患者保持樂觀積極心態。（2）飲食護理：向患者講解合理飲食對病情控制的重要性及注意事項，指導患者低脂、高能量、易消化、清淡飲食，多食用新鮮的水果蔬菜，禁食辛辣刺激食物，戒煙酒;（3）用藥護理：向患者講解嚴格遵醫囑堅持用藥對病情控制的重要性及必要性，詳細向患者講解正確服用方法、可能出現的不良反應及處理措施，提高患者的服藥依從性。（4）

4、差異化健康教育：根據患者的年齡、文化程度、理解能力選擇有效的溝通方式向患者講解疾病防治技能及知識，引導患者提高自身健康行為，堅持配合治療。1.3觀察指標及評價標準采用morisky調查問卷從漏服忘服藥物、私自增減藥量、外出忘記隨身攜帶藥物、不按療程服藥方面評價兩組患者服藥依從性，完全依從：嚴格遵醫囑并堅持用藥;部分依從：未嚴格遵醫囑但堅持用藥;不依從：未堅持用藥3。采用我院自制的護理滿意度測評量表（滿意、一般滿意、不滿意）評價兩組患者的護理滿意度，總滿意度=滿意+一般滿意。1.4統計學方法采用spss19.0統計學軟件進行數據分析。計數資料采用（%）表示，進行2檢驗，計量資料采用（±

5、s）表示，進行t檢驗，p<0.05為差異具有統計學意義。2 結果2.1 服藥依從性比較干預后，研究組患者服藥依從性與護理滿意度分別為97.50%、95.00%，組間比較差異具有顯著性（p<0.05），見表1。2.2 護理滿意度比較對照組患者服藥依從性與護理滿意度分別為80.00%、77.50%，組間比較差異具有顯著性（p<0.05），見表2。3 討論慢性重癥乙肝患者常存在治愈率低、易反復發作的特點，患者長因承受巨大的心理壓力及經濟壓力而導致治療依從性降低，不利于病情控制。以往臨床常規護理主要以簡單藥物指導為主，護理措施缺乏針對性及系統性。而人性化護理的核心理念為“以患者為中心”，將人文關懷精神融入其中，根據患者的實際需求針對性的干預措施，通過心理疏導、健康教育、飲食指導及用藥指導等滿足患者實際的護理需求，從而提高患者的遵醫行為3。本研究結果表明，研究組患者服藥依從性與護理滿意度分別為97.50%、95.00%，對照組患者服藥依從性與護理滿意度分別為80.00%、77.50%，組間