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1、xx酒店年會總經(jīng)理致辭xx酒店年會總經(jīng)理致辭1尊敬的董事長、各位來賓、同事們:大家晚上好!今天是個很高興的日子,是我們酒樓春節(jié)抽獎晚會歡聚喜慶的日子,在這美好的夜晚,我們歡聚在 一起,回首過去,憧憬未來,共同慶賀xx年春節(jié)。我在這 兒代表天天向上海鮮城酒樓先跟大家拜個年,祝大家新年 好!身體健康,合家幸福,萬事如意!愿今晚大家開心渡過! 更祝愿大家好運,抽到大獎!我們感謝為今晚晚會做出巨大 貢獻的相關部門的員工們,你們?yōu)檫@臺晚會付出了辛勤!感 謝你們!讓我們共同祝愿天天向上海鮮城酒樓生意興隆, 財源廣進,事業(yè)更上一層樓!同時,特別地讓我來代表大家 給現(xiàn)在還堅守在崗位上的同事們、家里的親人們帶上

2、熱情 的祝福,祝愿他們新年快樂,身體健康,萬事如意!xx年在 時間老人的祝福聲中已悄然而去,不知不覺中我們已邁步 踏入xx年。由于國家進行的“三打兩建”,“廉政建設、反 貪反腐”工作,從另外一個角度來講,也讓我們雪上加霜、 不堪重負!但是,我們在董事會的正確領導下,酒店全體員工共同努力,做出到了不俗的成績。第一、我們奮發(fā)圖強,xx 年酒店營業(yè)額雖然有所微微上漲,在xx年我們需更加努力 爭取更大的利潤。第二、我們銳意創(chuàng)新,積極開展網(wǎng)絡營 銷,與多家知名團購網(wǎng)合作更是錦上添花。據(jù)統(tǒng)計,我們 在不影響酒店價格體系的前提下,xx年團購總收入在萬。 這些成績的取得是大家努力的結果!這是與董事會的關懷、

3、全體員工的努力,和家里人的支持分不開的!我們感謝董事 會,感謝全體員工,感謝我們親人們的大力支持!x x年是 我們酒樓經(jīng)營第三個年頭,我們將在董事會的領導下,銳 意進取、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)圖強、共同努力把我們酒樓推向 另一個事業(yè)的高峰!最后,我再次祝愿大家新年快樂,萬 事如意!也祝愿晚會圓滿成功!今晚,讓我們共舞青春!同鋳 夢想!好!讓我們舉起酒杯,舞動青春!追逐夢想!xx酒店年會總經(jīng)理致辭2尊敬的董事長,各位董事!親愛的員工朋友們!大家下 午好!伴隨著欽天大酒店新年聯(lián)歡會上振奮的音樂,我和酒 店全體員工懷著無比愉悅的心情,迎來欽天大酒店的第一 個新年。過去的一年,對欽天大酒店來說具有重大而深遠

4、意義的一年。在董事會英明果斷的決策下,與時俱進,積 極適應市場需求,完成了欽天大酒店的順利開業(yè)。在此, 我謹代表欽天大酒店全體同仁,向一年來在工作崗位上默 默奉獻,為酒店工作付出辛勤勞動的全體員工,表示衷心 的感謝和親切的問候!大家辛苦了!謝謝你們!(鞠躬)同時, 我也向酒店全體員工及其家屬,向所有曾經(jīng)在欽天大酒店 奮斗過,現(xiàn)在仍奮斗在一線的管理人員和員工們拜個早年! 祝大家在新的一年里工作順利,身體健康,生活幸福,萬 事如意!xx年是我們艱苦創(chuàng)業(yè)的一年,是我們經(jīng)受嚴峻考驗的 一年。在過去的一年中,在公司領導的正確指導下,酒店 上下一心,團結奮戰(zhàn),努力拼搏,使我店能順利于五月份 正是開始對外營

5、業(yè)。而自五月份開業(yè)以來,各項經(jīng)營管理 工作都能夠有序進行,并取得了良好的效果,在xx年,我 們共創(chuàng)營業(yè)收入約1 208萬元(其中客房收入1077萬,迷你 吧收入萬,大堂吧收入萬,自助餐廳收入萬,會議收入萬, 其他收入萬。從五月份開業(yè)以來平均出租率為,平均房價 為)o這是我們x x年所取得的良好成績。值此辭舊迎新之際,我們有必要回顧總結過去一年的 工作、成績、經(jīng)驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進取, 在xx年里努力再創(chuàng)佳績。一、立足欽天,做好服務作為高星級酒店,服務是我們的本職工作,我們也一 直以此為核心,進行各項工作的開展。二、與時俱進,提升發(fā)展,酒店突顯改觀酒店領導班子率先垂范,組織指導各級管

6、理人員及員 工,認真學習酒店知識,外出學習星級酒店的管理和服務 流程等等。并結合酒店經(jīng)營、管理、服務等實際情況,與 時俱進,提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生 存,使整個酒店范圍突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在酒店 各區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和員工精神狀態(tài)積極向上。我們大會、小 會反復強調(diào),管理人員及員工要有緊迫感,應具上進心, 培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技,沒有什么深 奧的學問。關鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態(tài),是 對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,是對管理與服務內(nèi)涵真諦的 理解及其運用。各部門還通過組織對部門員工的各項培訓 交流,啟發(fā)引導大家拓寬視野,學習進取,團結協(xié)作。在 完成酒店經(jīng)營指標、管理目標和接待任務的過程中實現(xiàn)自 身價值,并感受人生樂趣。同時,部門經(jīng)理之

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