1、會計(jì)學(xué)1資源分析企業(yè)資源分析企業(yè)(qy)戰(zhàn)略管理天津大學(xué)與金戰(zhàn)略管理天津大學(xué)與金生生第一頁，共93頁。第1頁/共93頁第二頁，共93頁。一、價(jià)值(jizh)和價(jià)值(jizh)系統(tǒng)第2頁/共93頁第三頁，共93頁。第3頁/共93頁第四頁，共93頁。支持(zhch)活動(dòng) 圖4.2 價(jià)值鏈 基本(jbn)活動(dòng)企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)人力資源管理技術(shù)開發(fā)采購進(jìn)貨后勤生產(chǎn)作業(yè)發(fā)貨后勤營銷/銷售服務(wù)利潤第4頁/共93頁第五頁，共93頁。資料(zlio)來源：MEPorter Competitive Advantage ：Creating and Sustaining Superior Performance Free

2、 press ，1985第5頁/共93頁第六頁，共93頁。第6頁/共93頁第七頁，共93頁。圖4-1 價(jià)值(jizh)系統(tǒng)組織(zzh)價(jià)值鏈供應(yīng)商價(jià)值鏈經(jīng)銷渠道價(jià)值鏈顧客價(jià)值鏈第7頁/共93頁第八頁，共93頁。基本(jbn)活動(dòng)：第8頁/共93頁第九頁，共93頁。二、價(jià)值(jizh)活動(dòng)第9頁/共93頁第十頁，共93頁。支持(輔助(fzh)活動(dòng)：第10頁/共93頁第十一頁，共93頁。三、資源(zyun)審核第11頁/共93頁第十二頁，共93頁。進(jìn)貨后勤 采辦運(yùn)輸、倉儲 資本獲得技術(shù)開發(fā) 技術(shù)訣竅 設(shè)計(jì) 技術(shù)轉(zhuǎn)移人力資源管理 招聘 供應(yīng)商評審 股東與債權(quán)人關(guān)系 企業(yè)形象基礎(chǔ)結(jié)構(gòu) 購買組織系統(tǒng)

3、車輛計(jì)劃系統(tǒng) 原材料處理系統(tǒng)第12頁/共93頁第十三頁，共93頁。生產(chǎn)作業(yè) 采辦 機(jī)器 消耗品 專利/許可證技術(shù)開發(fā) 工藝開發(fā)人力資源管理 團(tuán)隊(duì)組建 工作滿意程度 分包合同基礎(chǔ)結(jié)構(gòu) 生產(chǎn)計(jì)劃 質(zhì)量控制 成本管理 庫存控制 設(shè)備擺放第13頁/共93頁第十四頁，共93頁。發(fā)貨后勤 采辦 運(yùn)輸 倉儲技術(shù)開發(fā) 運(yùn)輸工具人力資源管理 分包合同基礎(chǔ)結(jié)構(gòu) 送貨計(jì)劃系統(tǒng)第14頁/共93頁第十五頁，共93頁。營銷/銷售 采辦 產(chǎn)品/服務(wù) 商標(biāo)/名稱 市場研究技術(shù)開發(fā) 客戶網(wǎng)絡(luò) 信息系統(tǒng)人力資源管理 代理商 經(jīng)銷商 銷售力量 客戶關(guān)系基礎(chǔ)結(jié)構(gòu) 定單處理系統(tǒng) 債務(wù)人控制第15頁/共93頁第十六頁，共93頁。服務(wù) 采

4、辦 專賣協(xié)議 融資工具技術(shù)開發(fā) 維修技術(shù) 故障診斷人力資源管理 售后服務(wù) 維護(hù)人員 企業(yè)信譽(yù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu) 顧客服務(wù)系統(tǒng)第16頁/共93頁第十七頁，共93頁。第17頁/共93頁第十八頁，共93頁。第18頁/共93頁第十九頁，共93頁。供應(yīng)鏈管理(gunl) Supply Chain Management客戶關(guān)系管理(gunl) Customer Relationship Management戰(zhàn)略聯(lián)盟 Strategic Alliance一、資源(zyun)效用與價(jià)值活動(dòng)之間的關(guān)聯(lián) 通過(tnggu)價(jià)值價(jià)值鏈或價(jià)值系統(tǒng)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的有關(guān)理論和方法:第19頁/共93頁第二十頁，共93頁。虛擬組織(zz

5、h) Virtual Organization，Virtual Integration 產(chǎn)業(yè)簇理論 Industrial Cluster from “Competitive Advantage of Nations”第20頁/共93頁第二十一頁，共93頁。第21頁/共93頁第二十二頁，共93頁。1、基本活動(dòng)(hu dng)與支持活動(dòng)(hu dng)之間的關(guān)聯(lián)2、基本活動(dòng)(hu dng)之間的關(guān)聯(lián)3、與分供方價(jià)值活動(dòng)(hu dng)之間的關(guān)聯(lián)4、與銷售渠道及用戶價(jià)值活動(dòng)(hu dng)之間的關(guān)聯(lián)5、自制與購買的選擇(企業(yè)再造中的分包)第22頁/共93頁第二十三頁，共93頁。第23頁/共93頁第二

6、十四頁，共93頁。FI低價(jià)方法促銷(c xio)面向當(dāng)?shù)仡櫩痛罅窟M(jìn)貨(jn hu)庫存 出租(chz)地點(diǎn)嚴(yán)格控制收款口低技能的計(jì)算機(jī)極小的總部結(jié)構(gòu)低地價(jià)柜臺收款錯(cuò)誤簡易商店作業(yè)控制庫存僅經(jīng)營1000種商品,限制價(jià)種,基礎(chǔ)型商店設(shè)計(jì)僅經(jīng)營標(biāo)記商品大幅折扣 IL OOLMSSTDHRP第24頁/共93頁第二十五頁，共93頁。第25頁/共93頁第二十六頁，共93頁。對商店(shngdin)作業(yè)進(jìn)不斷(bdun)調(diào)整經(jīng)營策略高效(o xio)信息系精干的總部結(jié)構(gòu)每周例會制度坐落繁華市區(qū)規(guī)則布點(diǎn)分時(shí)、分溫度進(jìn)貨，現(xiàn)代、高效配送系統(tǒng)行密切的指導(dǎo)利潤統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)，僅經(jīng)營暢銷品、度清潔環(huán)境精品，高檔商店

7、設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一擺放和高24小時(shí)營業(yè)，差異化價(jià)格。面向“夜巡族“,追求便利客人,差異化服務(wù)和進(jìn)貨,精選全部總部暢銷品種ILOOLMSSOHTDHRP第26頁/共93頁第二十七頁，共93頁。第27頁/共93頁第二十八頁，共93頁。第28頁/共93頁第二十九頁，共93頁。顧客需求符合程度產(chǎn)品特性價(jià)值增加第29頁/共93頁第三十頁，共93頁。經(jīng)濟(jì)(jngj)規(guī)模設(shè)計(jì)(shj)經(jīng)驗(yàn)(jngyn)供應(yīng)成本成本效率第30頁/共93頁第三十一頁，共93頁。第31頁/共93頁第三十二頁，共93頁。第32頁/共93頁第三十三頁，共93頁。第33頁/共93頁第三十四頁，共93頁。定義在競爭中達(dá)到或超過競爭對手的某些

8、戰(zhàn)略方面方法(fngf)從顧客需求, 核心能力, 資源與戰(zhàn)略的符合性方面入手第34頁/共93頁第三十五頁，共93頁。行困難。第35頁/共93頁第三十六頁，共93頁。二、成功進(jìn)行資源控制的案例分析(fnx)：營口冷凍機(jī)廠(天津宇華制衣)青島海爾的控制辦法：OEC(全方位的對每人每天每件事進(jìn)行控制和清理：Overall Everything Clear and Clean)。結(jié)論：control is everything第36頁/共93頁第三十七頁，共93頁。第37頁/共93頁第三十八頁，共93頁。 人力資源 關(guān)鍵人物控制 領(lǐng)導(dǎo)能力(nngl) 工作安排 客戶和供應(yīng)商 抽象資源 形象控制 (如共

9、關(guān)系) 內(nèi)部關(guān)系 重要信息控制第38頁/共93頁第三十九頁，共93頁。第39頁/共93頁第四十頁，共93頁。 實(shí)現(xiàn)質(zhì)量控制的技術(shù)和思路： 管理體系 管理職責(zé) 資源管理 產(chǎn)品(chnpn)實(shí)現(xiàn)(過程) 測量、分析與改進(jìn)第40頁/共93頁第四十一頁，共93頁。第41頁/共93頁第四十二頁，共93頁。第42頁/共93頁第四十三頁，共93頁。 杠桿比率(bl)負(fù)債對總資產(chǎn)比率(bl)負(fù)債對權(quán)益比率(bl)長期負(fù)債對權(quán)益的比率(bl)利潤利息比率(bl)第43頁/共93頁第四十四頁，共93頁。 業(yè)務(wù)活動(dòng)比率(bl)庫存周轉(zhuǎn)率固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率平均收款期第44頁/共93頁第四十五頁，

10、共93頁。 盈利比率 毛利率 經(jīng)營利潤率 凈利潤率 總資產(chǎn)收益率 股東產(chǎn)權(quán)(chn qun)收益率 每股收益第45頁/共93頁第四十六頁，共93頁。 增長比率銷售額增長率收入(shur)增長率每股收益增長率每股紅利增長率市盈率第46頁/共93頁第四十七頁，共93頁。第47頁/共93頁第四十八頁，共93頁。第48頁/共93頁第四十九頁，共93頁。累計(jì)(li j)產(chǎn)量圖4-4 單位成本和累計(jì)產(chǎn)量(chnling)的關(guān)系單位成本第49頁/共93頁第五十頁，共93頁。第50頁/共93頁第五十一頁，共93頁。產(chǎn)品瞄準(zhǔn)職最戰(zhàn)略瞄準(zhǔn)圖4-7 不同類型標(biāo)桿瞄準(zhǔn)(mio zhn)之間的信息差別差信息確定性強(qiáng)短信

11、息有效期長能瞄準(zhǔn)佳實(shí)踐瞄準(zhǔn)第51頁/共93頁第五十二頁，共93頁。第52頁/共93頁第五十三頁，共93頁。Thin dogCash cowProblem child？Star 高低市場(shchng)增長率高 市場(shchng)地位 低資金產(chǎn)品第53頁/共93頁第五十四頁，共93頁。第54頁/共93頁第五十五頁，共93頁。支配性、高智商、內(nèi)向不深究(shnji)細(xì)節(jié)可以信賴但容易冒犯第55頁/共93頁第五十六頁，共93頁。 穩(wěn)重、支配(zhpi)性、外向 好交往 與外界多有接觸 推銷員/外交家/聯(lián)絡(luò)官 非開創(chuàng)性思想家第56頁/共93頁第五十七頁，共93頁。 焦急、支配性 、外向 熱情、沖動(dòng)

12、迅速提出(t ch)和接受挑戰(zhàn) 將不同意見、目標(biāo)統(tǒng)一起來 競爭性 不能容忍含糊、模糊第57頁/共93頁第五十八頁，共93頁。 穩(wěn)重、受控 有靈活性但能與現(xiàn)有(xin yu)制度相適應(yīng) 非創(chuàng)新者第58頁/共93頁第五十九頁，共93頁。高智商、穩(wěn)重、內(nèi)向精確的分析而非創(chuàng)新(chungxn)無野心、少狂熱團(tuán)結(jié)、可靠第59頁/共93頁第六十頁，共93頁。穩(wěn)重、外向、低支配性關(guān)心個(gè)人的需要思想建立在別人意見的基礎(chǔ)上善于(shny)平息爭端第60頁/共93頁第六十一頁，共93頁。 焦急、內(nèi)向 擔(dān)心出錯(cuò) 總有急迫感 對制度嚴(yán)格遵守 善始善終第61頁/共93頁第六十二頁，共93頁。主要不確定性來源需要的靈活性

13、現(xiàn)實(shí)靈活性程度推薦對產(chǎn)品A需求波動(dòng)富余生產(chǎn)能力(+20%)較大庫存可用超時(shí)解決庫存較少大體尚可從現(xiàn)供應(yīng)者得到的原材料價(jià)格波動(dòng)新供應(yīng)商新材料目前尚無信息生產(chǎn)系統(tǒng)不能處理有問題的領(lǐng)域應(yīng)尋找新供貨商的信息 第62頁/共93頁第六十三頁，共93頁。主要不確定性來源需要的靈活性現(xiàn)實(shí)靈活性程度推薦主要客戶可能破產(chǎn)應(yīng)有替代的顧客沒有突出者尋找潛在的顧客群明年無法更新長期貸款尋求其它資金來源股票市場上企業(yè)形象好發(fā)行新股總設(shè)計(jì)師明年退休為正在開發(fā)的產(chǎn)品補(bǔ)充設(shè)計(jì)能力副總工不合適原總工同意反聘需引起注意的領(lǐng)域培訓(xùn)、招聘新人第63頁/共93頁第六十四頁，共93頁。表4-6 SWOT分析在估計(jì)公司的強(qiáng)勢(qin sh)

14、、弱勢、機(jī)會、威脅應(yīng)該考察什么？第64頁/共93頁第六十五頁，共93頁。戰(zhàn)略強(qiáng)大，有關(guān)鍵領(lǐng)域內(nèi)的技能和專門技術(shù)的支持財(cái)務(wù)狀況強(qiáng)大，有充足的財(cái)務(wù)資源來發(fā)展業(yè)務(wù)品牌知名度/公司聲譽(yù)(shngy)很高被公認(rèn)為市場領(lǐng)導(dǎo)者，有忠實(shí)的客戶群能夠利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)和經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)專有技術(shù)/重要專利/卓越的技術(shù)技能第65頁/共93頁第六十六頁，共93頁。 成本優(yōu)勢 強(qiáng)大的廣告和促銷能力 產(chǎn)品革新技能 改善產(chǎn)品生產(chǎn)工藝的卓越技能 有著(yu zhe)良好客戶服務(wù)的聲譽(yù) 產(chǎn)品質(zhì)量比競爭對手優(yōu)越 很好的地域覆蓋能力和分銷能力 同其他公司建立了戰(zhàn)略聯(lián)盟/合作伙伴第66頁/共93頁第六十七頁，共93頁。沒有明顯的戰(zhàn)略方向生產(chǎn)設(shè)

15、施陳舊過時(shí)資產(chǎn)負(fù)債狀況很差，債務(wù)負(fù)擔(dān)過重同主要競爭對手相比，整體單位成本很高一些關(guān)鍵的技能或能力正在喪失(sngsh)公司贏利水平低于平均水平為內(nèi)部的經(jīng)營問題困擾第67頁/共93頁第六十八頁，共93頁。 在研究與開發(fā)方面落后 同競爭對手相比(xin b)，產(chǎn)品線過于狹窄 公司聲譽(yù)/品牌知名度很低 特約經(jīng)銷商或分銷商網(wǎng)絡(luò)比競爭對手弱 缺乏財(cái)務(wù)資源為有前途的戰(zhàn)略行動(dòng)提供資金 工廠生產(chǎn)能力利用不足 產(chǎn)品質(zhì)量落伍第68頁/共93頁第六十九頁，共93頁。 客戶群會擴(kuò)大/業(yè)務(wù)(yw)進(jìn)入新的地域市場、產(chǎn)品細(xì)分市場 可擴(kuò)大產(chǎn)品線的寬度，為更大客戶群服務(wù) 將公司的技術(shù)訣竅或技能轉(zhuǎn)移到新產(chǎn)品或新業(yè)務(wù)(yw) 前

16、向或后向整合 有吸引力的市場的進(jìn)入障礙正在降低第69頁/共93頁第七十頁，共93頁。 出現(xiàn)了從競爭對手處獲得市場份額的機(jī)會 市場需求增長勢頭強(qiáng)勁，可以快速擴(kuò)張(kuzhng) 購并競爭對手 所建立的戰(zhàn)略聯(lián)盟/合作伙伴擴(kuò)大了公司的地理覆蓋面和競爭能力 有機(jī)會充分利用新技術(shù) 市場上出現(xiàn)了向其它地理區(qū)域擴(kuò)展公司聲譽(yù)或品牌的機(jī)會第70頁/共93頁第七十一頁，共93頁。出現(xiàn)強(qiáng)大的新競爭對手替代品搶占公司市場份額市場增長率下降外匯匯率(hul)和外國政府貿(mào)易政策發(fā)生不利變動(dòng)有關(guān)部門采取的管理措施會使公司付出很大代價(jià)第71頁/共93頁第七十二頁，共93頁。 很容易受到經(jīng)濟(jì)蕭條和業(yè)務(wù)周期的沖擊 客戶或供應(yīng)商的

17、談判能力提高 購買者需求和品位朝偏離行業(yè)的方向(fngxing)變動(dòng) 不利的人口特征的變動(dòng) 容易受到行業(yè)驅(qū)動(dòng)因素的沖擊第72頁/共93頁第七十三頁，共93頁。 一、識別企業(yè)的現(xiàn)行(xinxng)戰(zhàn)略，兩三條 二、識別企業(yè)面臨的環(huán)境變化， 5-9條第73頁/共93頁第七十四頁，共93頁。 三、識別企業(yè)具備的資源條件，主要實(shí)力5-9條、主要弱點(diǎn)5-9條 四、實(shí)力、弱點(diǎn)、戰(zhàn)略列于縱坐標(biāo)，環(huán)境列于橫坐標(biāo) 五、打正、負(fù)分分析行、列因素(yn s)的作用 找出真正的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅。第74頁/共93頁第七十五頁，共93頁。圖3.6 斯沃特(SWOT)分析(fnx)示例第75頁/共93頁第七十六頁，共

18、93頁。第76頁/共93頁第七十七頁，共93頁。優(yōu)勢優(yōu)勢1,2,3,4弱點(diǎn)弱點(diǎn)1,2,3,4機(jī)會機(jī)會1,2,3,4SO戰(zhàn)略戰(zhàn)略WO戰(zhàn)略戰(zhàn)略威脅威脅1,2,3,4ST戰(zhàn)略戰(zhàn)略WT戰(zhàn)略戰(zhàn)略第77頁/共93頁第七十八頁，共93頁。第78頁/共93頁第七十九頁，共93頁。第79頁/共93頁第八十頁，共93頁。 2. 一個(gè)公司(n s)如果能成功的實(shí)施競爭性價(jià)值鏈活動(dòng)，我們將其稱為b第80頁/共93頁第八十一頁，共93頁。第81頁/共93頁第八十二頁，共93頁。 4. 公司(n s)特定的資源能力如果能夠成為其競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)時(shí)，那么e第82頁/共93頁第八十三頁，共93頁。 5. 公司的優(yōu)勢(yush)可能來源于e第83頁/共93頁第八十四頁，共93頁。6. 當(dāng)價(jià)值鏈分析中一個(gè)企業(yè)(qy)在分銷環(huán)節(jié)上具有成本劣勢時(shí)，以下解決辦法中較為合理的包括d第84頁/共93頁第八十五頁，共93頁。 7. 公司沒有很強(qiáng)的