1、會計學1資源分析企業資源分析企業(qy)戰略管理天津大學與金戰略管理天津大學與金生生第一頁，共93頁。第1頁/共93頁第二頁，共93頁。一、價值(jizh)和價值(jizh)系統第2頁/共93頁第三頁，共93頁。第3頁/共93頁第四頁，共93頁。支持(zhch)活動 圖4.2 價值鏈 基本(jbn)活動企業基礎結構人力資源管理技術開發采購進貨后勤生產作業發貨后勤營銷/銷售服務利潤第4頁/共93頁第五頁，共93頁。資料(zlio)來源：MEPorter Competitive Advantage ：Creating and Sustaining Superior Performance Free

2、 press ，1985第5頁/共93頁第六頁，共93頁。第6頁/共93頁第七頁，共93頁。圖4-1 價值(jizh)系統組織(zzh)價值鏈供應商價值鏈經銷渠道價值鏈顧客價值鏈第7頁/共93頁第八頁，共93頁。基本(jbn)活動：第8頁/共93頁第九頁，共93頁。二、價值(jizh)活動第9頁/共93頁第十頁，共93頁。支持(輔助(fzh)活動：第10頁/共93頁第十一頁，共93頁。三、資源(zyun)審核第11頁/共93頁第十二頁，共93頁。進貨后勤 采辦運輸、倉儲 資本獲得技術開發 技術訣竅 設計 技術轉移人力資源管理 招聘 供應商評審 股東與債權人關系 企業形象基礎結構 購買組織系統

3、車輛計劃系統 原材料處理系統第12頁/共93頁第十三頁，共93頁。生產作業 采辦 機器 消耗品 專利/許可證技術開發 工藝開發人力資源管理 團隊組建 工作滿意程度 分包合同基礎結構 生產計劃 質量控制 成本管理 庫存控制 設備擺放第13頁/共93頁第十四頁，共93頁。發貨后勤 采辦 運輸 倉儲技術開發 運輸工具人力資源管理 分包合同基礎結構 送貨計劃系統第14頁/共93頁第十五頁，共93頁。營銷/銷售 采辦 產品/服務 商標/名稱 市場研究技術開發 客戶網絡 信息系統人力資源管理 代理商 經銷商 銷售力量 客戶關系基礎結構 定單處理系統 債務人控制第15頁/共93頁第十六頁，共93頁。服務 采

4、辦 專賣協議 融資工具技術開發 維修技術 故障診斷人力資源管理 售后服務 維護人員 企業信譽基礎結構 顧客服務系統第16頁/共93頁第十七頁，共93頁。第17頁/共93頁第十八頁，共93頁。第18頁/共93頁第十九頁，共93頁。供應鏈管理(gunl) Supply Chain Management客戶關系管理(gunl) Customer Relationship Management戰略聯盟 Strategic Alliance一、資源(zyun)效用與價值活動之間的關聯 通過(tnggu)價值價值鏈或價值系統創造競爭優勢的有關理論和方法:第19頁/共93頁第二十頁，共93頁。虛擬組織(zz

5、h) Virtual Organization，Virtual Integration 產業簇理論 Industrial Cluster from “Competitive Advantage of Nations”第20頁/共93頁第二十一頁，共93頁。第21頁/共93頁第二十二頁，共93頁。1、基本活動(hu dng)與支持活動(hu dng)之間的關聯2、基本活動(hu dng)之間的關聯3、與分供方價值活動(hu dng)之間的關聯4、與銷售渠道及用戶價值活動(hu dng)之間的關聯5、自制與購買的選擇(企業再造中的分包)第22頁/共93頁第二十三頁，共93頁。第23頁/共93頁第二

6、十四頁，共93頁。FI低價方法促銷(c xio)面向當地顧客大量進貨(jn hu)庫存 出租(chz)地點嚴格控制收款口低技能的計算機極小的總部結構低地價柜臺收款錯誤簡易商店作業控制庫存僅經營1000種商品,限制價種,基礎型商店設計僅經營標記商品大幅折扣 IL OOLMSSTDHRP第24頁/共93頁第二十五頁，共93頁。第25頁/共93頁第二十六頁，共93頁。對商店(shngdin)作業進不斷(bdun)調整經營策略高效(o xio)信息系精干的總部結構每周例會制度坐落繁華市區規則布點分時、分溫度進貨，現代、高效配送系統行密切的指導利潤統、電子商務系統，僅經營暢銷品、度清潔環境精品，高檔商店

7、設計、標準統一擺放和高24小時營業，差異化價格。面向“夜巡族“,追求便利客人,差異化服務和進貨,精選全部總部暢銷品種ILOOLMSSOHTDHRP第26頁/共93頁第二十七頁，共93頁。第27頁/共93頁第二十八頁，共93頁。第28頁/共93頁第二十九頁，共93頁。顧客需求符合程度產品特性價值增加第29頁/共93頁第三十頁，共93頁。經濟(jngj)規模設計(shj)經驗(jngyn)供應成本成本效率第30頁/共93頁第三十一頁，共93頁。第31頁/共93頁第三十二頁，共93頁。第32頁/共93頁第三十三頁，共93頁。第33頁/共93頁第三十四頁，共93頁。定義在競爭中達到或超過競爭對手的某些

8、戰略方面方法(fngf)從顧客需求, 核心能力, 資源與戰略的符合性方面入手第34頁/共93頁第三十五頁，共93頁。行困難。第35頁/共93頁第三十六頁，共93頁。二、成功進行資源控制的案例分析(fnx)：營口冷凍機廠(天津宇華制衣)青島海爾的控制辦法：OEC(全方位的對每人每天每件事進行控制和清理：Overall Everything Clear and Clean)。結論：control is everything第36頁/共93頁第三十七頁，共93頁。第37頁/共93頁第三十八頁，共93頁。 人力資源 關鍵人物控制 領導能力(nngl) 工作安排 客戶和供應商 抽象資源 形象控制 (如共

9、關系) 內部關系 重要信息控制第38頁/共93頁第三十九頁，共93頁。第39頁/共93頁第四十頁，共93頁。 實現質量控制的技術和思路： 管理體系 管理職責 資源管理 產品(chnpn)實現(過程) 測量、分析與改進第40頁/共93頁第四十一頁，共93頁。第41頁/共93頁第四十二頁，共93頁。第42頁/共93頁第四十三頁，共93頁。 杠桿比率(bl)負債對總資產比率(bl)負債對權益比率(bl)長期負債對權益的比率(bl)利潤利息比率(bl)第43頁/共93頁第四十四頁，共93頁。 業務活動比率(bl)庫存周轉率固定資產周轉率總資產周轉率應收賬款周轉率平均收款期第44頁/共93頁第四十五頁，

10、共93頁。 盈利比率 毛利率 經營利潤率 凈利潤率 總資產收益率 股東產權(chn qun)收益率 每股收益第45頁/共93頁第四十六頁，共93頁。 增長比率銷售額增長率收入(shur)增長率每股收益增長率每股紅利增長率市盈率第46頁/共93頁第四十七頁，共93頁。第47頁/共93頁第四十八頁，共93頁。第48頁/共93頁第四十九頁，共93頁。累計(li j)產量圖4-4 單位成本和累計產量(chnling)的關系單位成本第49頁/共93頁第五十頁，共93頁。第50頁/共93頁第五十一頁，共93頁。產品瞄準職最戰略瞄準圖4-7 不同類型標桿瞄準(mio zhn)之間的信息差別差信息確定性強短信

11、息有效期長能瞄準佳實踐瞄準第51頁/共93頁第五十二頁，共93頁。第52頁/共93頁第五十三頁，共93頁。Thin dogCash cowProblem child？Star 高低市場(shchng)增長率高 市場(shchng)地位 低資金產品第53頁/共93頁第五十四頁，共93頁。第54頁/共93頁第五十五頁，共93頁。支配性、高智商、內向不深究(shnji)細節可以信賴但容易冒犯第55頁/共93頁第五十六頁，共93頁。 穩重、支配(zhpi)性、外向 好交往 與外界多有接觸 推銷員/外交家/聯絡官 非開創性思想家第56頁/共93頁第五十七頁，共93頁。 焦急、支配性 、外向 熱情、沖動

12、迅速提出(t ch)和接受挑戰 將不同意見、目標統一起來 競爭性 不能容忍含糊、模糊第57頁/共93頁第五十八頁，共93頁。 穩重、受控 有靈活性但能與現有(xin yu)制度相適應 非創新者第58頁/共93頁第五十九頁，共93頁。高智商、穩重、內向精確的分析而非創新(chungxn)無野心、少狂熱團結、可靠第59頁/共93頁第六十頁，共93頁。穩重、外向、低支配性關心個人的需要思想建立在別人意見的基礎上善于(shny)平息爭端第60頁/共93頁第六十一頁，共93頁。 焦急、內向 擔心出錯 總有急迫感 對制度嚴格遵守 善始善終第61頁/共93頁第六十二頁，共93頁。主要不確定性來源需要的靈活性

13、現實靈活性程度推薦對產品A需求波動富余生產能力(+20%)較大庫存可用超時解決庫存較少大體尚可從現供應者得到的原材料價格波動新供應商新材料目前尚無信息生產系統不能處理有問題的領域應尋找新供貨商的信息 第62頁/共93頁第六十三頁，共93頁。主要不確定性來源需要的靈活性現實靈活性程度推薦主要客戶可能破產應有替代的顧客沒有突出者尋找潛在的顧客群明年無法更新長期貸款尋求其它資金來源股票市場上企業形象好發行新股總設計師明年退休為正在開發的產品補充設計能力副總工不合適原總工同意反聘需引起注意的領域培訓、招聘新人第63頁/共93頁第六十四頁，共93頁。表4-6 SWOT分析在估計公司的強勢(qin sh)

14、、弱勢、機會、威脅應該考察什么？第64頁/共93頁第六十五頁，共93頁。戰略強大，有關鍵領域內的技能和專門技術的支持財務狀況強大，有充足的財務資源來發展業務品牌知名度/公司聲譽(shngy)很高被公認為市場領導者，有忠實的客戶群能夠利用規模經濟和經驗曲線效應專有技術/重要專利/卓越的技術技能第65頁/共93頁第六十六頁，共93頁。 成本優勢 強大的廣告和促銷能力 產品革新技能 改善產品生產工藝的卓越技能 有著(yu zhe)良好客戶服務的聲譽 產品質量比競爭對手優越 很好的地域覆蓋能力和分銷能力 同其他公司建立了戰略聯盟/合作伙伴第66頁/共93頁第六十七頁，共93頁。沒有明顯的戰略方向生產設

15、施陳舊過時資產負債狀況很差，債務負擔過重同主要競爭對手相比，整體單位成本很高一些關鍵的技能或能力正在喪失(sngsh)公司贏利水平低于平均水平為內部的經營問題困擾第67頁/共93頁第六十八頁，共93頁。 在研究與開發方面落后 同競爭對手相比(xin b)，產品線過于狹窄 公司聲譽/品牌知名度很低 特約經銷商或分銷商網絡比競爭對手弱 缺乏財務資源為有前途的戰略行動提供資金 工廠生產能力利用不足 產品質量落伍第68頁/共93頁第六十九頁，共93頁。 客戶群會擴大/業務(yw)進入新的地域市場、產品細分市場 可擴大產品線的寬度，為更大客戶群服務 將公司的技術訣竅或技能轉移到新產品或新業務(yw) 前

16、向或后向整合 有吸引力的市場的進入障礙正在降低第69頁/共93頁第七十頁，共93頁。 出現了從競爭對手處獲得市場份額的機會 市場需求增長勢頭強勁，可以快速擴張(kuzhng) 購并競爭對手 所建立的戰略聯盟/合作伙伴擴大了公司的地理覆蓋面和競爭能力 有機會充分利用新技術 市場上出現了向其它地理區域擴展公司聲譽或品牌的機會第70頁/共93頁第七十一頁，共93頁。出現強大的新競爭對手替代品搶占公司市場份額市場增長率下降外匯匯率(hul)和外國政府貿易政策發生不利變動有關部門采取的管理措施會使公司付出很大代價第71頁/共93頁第七十二頁，共93頁。 很容易受到經濟蕭條和業務周期的沖擊 客戶或供應商的

17、談判能力提高 購買者需求和品位朝偏離行業的方向(fngxing)變動 不利的人口特征的變動 容易受到行業驅動因素的沖擊第72頁/共93頁第七十三頁，共93頁。 一、識別企業的現行(xinxng)戰略，兩三條 二、識別企業面臨的環境變化， 5-9條第73頁/共93頁第七十四頁，共93頁。 三、識別企業具備的資源條件，主要實力5-9條、主要弱點5-9條 四、實力、弱點、戰略列于縱坐標，環境列于橫坐標 五、打正、負分分析行、列因素(yn s)的作用 找出真正的優勢、劣勢、機會、威脅。第74頁/共93頁第七十五頁，共93頁。圖3.6 斯沃特(SWOT)分析(fnx)示例第75頁/共93頁第七十六頁，共

18、93頁。第76頁/共93頁第七十七頁，共93頁。優勢優勢1,2,3,4弱點弱點1,2,3,4機會機會1,2,3,4SO戰略戰略WO戰略戰略威脅威脅1,2,3,4ST戰略戰略WT戰略戰略第77頁/共93頁第七十八頁，共93頁。第78頁/共93頁第七十九頁，共93頁。第79頁/共93頁第八十頁，共93頁。 2. 一個公司(n s)如果能成功的實施競爭性價值鏈活動，我們將其稱為b第80頁/共93頁第八十一頁，共93頁。第81頁/共93頁第八十二頁，共93頁。 4. 公司(n s)特定的資源能力如果能夠成為其競爭優勢的基礎時，那么e第82頁/共93頁第八十三頁，共93頁。 5. 公司的優勢(yush)可能來源于e第83頁/共93頁第八十四頁，共93頁。6. 當價值鏈分析中一個企業(qy)在分銷環節上具有成本劣勢時，以下解決辦法中較為合理的包括d第84頁/共93頁第八十五頁，共93頁。 7. 公司沒有很強的