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文檔簡介

1、刺猬法則在管理學的運用 刺猬法則運用到管理學實踐中，就是領導者如要搞好工作，應當與下屬保持親熱關系，但這是“親熱有間”的關系，是一種不遠不近的恰當合作關系。 與下屬保持心理距離，可以避免下屬的防備和緊急，可以削減下屬對自己的恭維、奉承、送禮、行賄等行為，但也要防止與下屬稱兄道弟、吃喝不分。這樣做既可以獲得下屬的敬重，又能保證在工作中不丟失原則。一個優秀的領導者和管理者，要做到“疏者密之，密者疏之”，這才是成功之道。 沒有距離感就難以樹立權威。法國的戴高樂曾說：“偉大的人物必定會與別人產生距離，因為沒有威信就不能樹立權威，沒有與世俗的距離就不能產生威信?！?上司為順當綻開工作而注意同下屬保持親熱

2、關系當然重要，但一定要避免與下屬私交過密。因為這種人與人之間的感情往往束縛人的心靈，從而使你對下屬難以采取公事公辦的態度。 希爾頓為自己的旅館王國立下過一條原則：最低的收費和最佳的服務。他要求飯店的全部職員一定要做到和氣為貴，顧客至上。不管誰違反了這一規定，都要受到嚴厲的處罰。 在平常的工作中，希爾頓總是和氣可親，他愛與員工們談天，關心他們的生活，熱心幫助他們解決困難，所以員工們與他的關系都很融洽。和希爾頓談天，就像是和一位長輩談心，不用拘束，也不用擔憂，因為他是把每個人都當作酒店的主人來對待的。 但是在原則問題上，他是絕不模糊的。在工余時間，他從不邀請管理人員到家做客，也從不接受他們的邀請。

3、 一次，飯店一位經理與顧客發生了爭吵，竟然還大吵了起來。希爾頓知道這件事后，連忙辭退了這位經理。雖然這位經理業務能力很強，為飯店做出過不小的貢獻，但希爾頓并沒有姑息他，而是嚴格地執行了規章。希爾頓這種說一不二的性格，使得很多員工都認為他是一個特殊嚴肅的人，所以都很敬重他。希爾頓的威望與日俱增。 正是這種保持適度距離的管理，使得希爾頓的企業始終站在時代前沿。因此，領導和員工保持一定的距離，更能提高其威望，工作才能更好地開展。 刺猬法則告知我們領導要與下屬保持適當的距離，不能過于親熱，否則簡單丟失領導權威，失去工作原則，但是如何做到與下屬之間的適當距離呢？ 1.通過細心觀看了解下屬性格 對于性格比較開朗的，領導與下屬之間的距離不能太近，應當有一定的距離；對于性格比較內向的，領導應當多接近下屬，讓他敢于、勇于說出自己的心里話，讓他意識到自己在團隊中的作用，目的是給他建立自信，更好地激勵他的工作熱忱。 2.在工作期間一定要分清領導與下屬的關系 3.當員工遇到難題時候，應當供應必要的關懷和幫助 在下班以后可以視為

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