1、2016年高級保安員職業資格考試習題及答案一、 選擇題1、（B ）是指通過反復巡查，消除守護區域內的安全隱患，保衛目標安全的方式。2、對于進出出入口的可疑人員，保安員應（ D）3、守護方案需要經過（ B）的審定。4、（ ）是保安服務公司依據保安服務合同派出保安人員，以客戶單位要求的特定目標、內容和區域范圍為對象，以保障其人身、財產或其他項目安全為目標，采取各種有效措施，所進行的專業看護、守衛活動。5、守護勤務管理的主體是（ ）。6、與保安巡邏相比較，保安守護是一種哨位（ ）的提供安全服務的措施。7、（ ）是指保安服務公司根據客戶單位的雇請，根據國家法律和客戶單位的內部規章制度，對指定的大門或門

2、口及其他類型的出入口履行職責嚴格把守，具體實現對進出的車輛、人員、物品等進行檢查、驗證和登記的一系列工作過程，以維護客戶單位內部治安秩序、保障客戶單位人身和財產安全的一種保安業務活動。8、關于勤務工作指示報告制度，下列說法中錯誤的是（ ）。A.一般情況，按規定時間逐級請示報告 B.重要情況和涉外問題，隨時請示報告 C.緊急情況，可越級報告 D. 重要情況和涉外問題，按規定時間逐級請示報告9、在一般情況下，當來人距門衛（ ）時，保安員應請其止步并出示證件，接過證件后先看證件的封面，再翻看主頁的身份情況。10、（ ）不屬于出入口守衛服務的內容。A.查驗出入人員的證件，辦理登記手續，禁止無關人員進入

3、 B.指揮、疏導出入車輛，維護出入口的正常秩序 C.及時發現不法行為人，截獲贓物，做好安全防范工作 D.對出入的人員攜帶的物品進行查驗，必要時可以對人員進行搜身11、保安守護服務不能提供保護（ ）安全的服務12、（ ）是以非法占有為目的，秘密竊取公私財物的行為。13、對于高層級的保安守護人員來說，不是非常重要的技能是（ ）。14、（ ）是具體執行保安守護勤務的實戰單位。15、（ ）是開展勤務工作的前提條件。16、為了記載執勤情況，積累資料，留存備查；也為了總結經驗，不斷改進保安服務，努力提高業務水平，各個具體執勤保安班（組）或分隊應建立完備的（ ）。17、雇請保安人員較之本單位職工最為顯著的作

4、用就是（ ）。18、在周界防線中，（ ）始終起著橋梁和紐帶的作用。19、確定門崗的具體位置時，需要考慮的因素不包括（ ）。20、出入口執勤方案需要經（ ）審定。21、對攜物進出的人員進行檢查時，正確的做法是（ ）。 A.翻看是否有易燃易爆物品 B.只查看攜帶的物品是否為危險物品即可 C.讓被檢查人動手打開包裝物，然后逐件清點或重點抽查 D.貼近對方進行檢查，以防人員逃跑22、勤務登記由（ ）負責記錄，主要記載上級指示、通知、交辦的事項及值班期間發生和處理的問題。23、（ ）是出入口守衛工作的一道基礎程序，也是出入口守衛工作的起點。24、出入口守衛責任區劃分應（ ）。 A.以出入口為中心，向左右

5、兩側延伸 B. 以出入口為中心，向前后兩側延伸C. 以出入口為中心，向出入口四周延伸D. 以出入口為中心，向入口內側延伸25、目標部位守護，是一種（ ）的勤務方式，是保安服務工作中的一項經常性的業務。 A.靜態控制 B.動態控制 C.以動態控制為主，靜態控制與動態控制相結合 D.以靜態控制為主，靜態控制與動態控制相結合26、對于執行目標部位守護任務的保安人員來說，有其特殊的崗位要求，不正確的是（ ）。 A.應熟練掌握處置一般問題和緊急情況的方法，無論如何，要獨立解決問題 B.應熟悉有關制度、規定及準許出入守護區域的手續和證件 C.熟悉崗位周圍的地形、地物及設施，熟悉應急設備的位置、性能和使用方

6、法 D.熟記與有關部門、人員的聯系方式27、守護服務時保安員對特定目標進行( )的服務業務。28、（ ）是指固定的看守保護崗位。29、（ ）常是指對某些薄弱環節和易出問題的部位、區域所采取的保安守護方法。 A. 重點哨 B. .固定哨 C. 瞭望哨 D. 游動哨 30、保安員對執勤區域內發生的不法侵害行為應（ ）。31、（ ）是指選擇一個或幾個便于監視觀察的制高點作為看守保護的崗位。 A. 重點哨 B. 固定哨 C. 瞭望哨 D. 游動哨32、保安出入口守衛業務存在的基礎是（ ）33、保安員在執勤時發現執勤區域內的安全隱患，應立即（ ）。34、保安出入口守衛的主體是（ ）。35、保安出入口守衛

7、履行職責的依據是國家法律和（ ）。36、內部職工攜帶物品外出，拒絕接受查驗的，應通知保衛部門或（ ）到場處理。37、守護是指借助一定的力量，依法對（ ）實行的看護和守衛活動。38、守護的特點，一般表現為守護對象的特定性和守護地點的（ ）。39、保安守護一般是以（ ）偉單位，分散于幾個哨點，單人在哨位執勤。40、（ ）不可作為保安守護的目標范圍。41、（ ）是做好保安守護的基本性工作。42、固定哨重點是（ ）。 43、保安人員發現一般可疑人員時，不宜（ ）。44、從一定意義上講，（ ）是保安服務行業的一個極其重要的窗口和門面。45、保安出入口守衛是指對進出的車輛、（ ）、物品等進行檢查、驗證和登

8、記的一系列各種過程。46、保安出入口守衛使用的手段是檢查、（ ）和登記管理。47、保安出入口守衛工作的目的是為了（ ）。48、（ ）既是保安出入口守衛工作的起點，又是保安出入口守衛工作的第一道工序，更是完成保安出入口守衛工作的關鍵。49、作為保安出入口守衛雖然沒有（ ）的權利，但發現可疑時可責令其主動拿出所帶物品，如不聽勸說可讓其等待聽候處理，并將情況立即報告有關部門。50、如夜間發生群眾性沖擊門衛事件，保安人員應將門前燈光（ ），（ ）值班室和門內重要目標的燈光，以利觀察、監護。 A.關閉，打開 B.關閉，關閉 C.打開，關閉 D.打開，打開51、保安人員不要強行對進出人員所攜帶的物品進行查

9、驗，以免發生意外或糾紛。必要查驗的，應（ ）。 A.取得對方同意后，由保安人員打開包進行檢查 B.取得對方同意后，由保安人員配合被檢查人打開包進行檢查 C.讓其自己打開包并將物品一件件取出查驗 D.強行檢查 52、以下（ ）不是目標部位守護方案制定應遵循的原則。 A.審時度勢，因勢利導 B.松緊適度，保持彈性 C.著力于面，兼顧于點 D.著力于點，兼顧于面第三章一、單項選擇題1、緊急預案是（ ）系統的重要部分。A、醫療衛生 B、社會救助 C、應急救援 D、公共安全2、（ ）也是總體預案，是預案體系的頂層設計，從總體上闡述應急方針、政策、應急組織結構及相應的職責，應急行動的總體思路等。A、綜合預

10、案 B、專項預案 C、現場預案 D、單項預案3、單項預案是針對（ ）而制定的臨時性應急行動方案。A、特定場所 B、大型公眾聚急活動 C、緊急事件 D、應急管理4、緊急預案的（ ），是指規范保安人員按照什么步驟來處置突發公共事件。A、應急性 B、程序性 C、假設性 D、可操作性5、緊急預案的（ ），是指能發生某類某種突發事件的情境或一些具體的標準。A、應急性 B、程序性 C、假設性 D、可操作性6、緊急預案的（ ），是指在應對突發公共事件時，每一步、每一個環節如何做、誰去做等。A、應急性 B、程序性 C、假設性 D、可操作性7、在制定守護勤務緊急預案時要充分動員和發揮（ ）的作用，形成統一指揮、

11、反應靈敏、功能齊全、協調有序、運轉高效的應急管理機制。A、保安人員 B、社會力量 C、自然條件 D、公安消防8、第一時間、第一現場的（ ）如何應對突發事件，對于控制事態、搶險救援、戰勝災難有著至關重要的作用。A、保安人員 B、受害者 C、公安民警 D、指揮員9、編制預案前要相應做一些（ ）工作，明確重點，有針對性地采取一些措施。A、文檔準備 B、宣傳教育 C、調研摸底 D、監督檢查10、（ ）原則，是指在制定緊急預案時，要把各種情況想得周全、嚴密，在執行任務的過程中，又要因人、因地、因時、靈活機動地處理。A、針對性 B、系統性 C、可操作性 D、周密與靈活11、守護勤務方案的內容要與工作實際相

12、一致，要從（ ）出發。A、客戶單位工作的實際 B、黨和人民的根本利益 C、社會穩定的大局 D、社會資源條件12、在構建預案體系時把握好各個專項預案的定位，注意特色和可操作性，注意（ ）。A、相互補充 B、相互制約 C、相互影響 D、相互聯絡13、在編制緊急預案時，所有的內容不得超越（ ）的范圍。A、法律規定 B、合同 C、領導指示 D、用戶需求14、制定緊急預案要充分發揮社會各方面，尤其是（ ）的作用。A、法律 B、消防 C、專家 D、公安15、緊急預案不僅僅是保安人員在處置突發緊急事件時的行動指南，也應當作為（ ）正式發布。A、法律 B、客戶單位的管理制度 C、公告 D、備忘錄16、客戶單位

13、與應急處置工作有關人員的變化或單位工作任務的變化，都應及時對應急預案進行（ ）。17、緊急預案中列入的所有功能和活動都必須經過（ ），包括切實提高保安人員的意識和能力。A、實戰 B、批準 C、記錄 D、培訓演練18、在制定守護勤務緊急預案中，應當定義多級危害級別，通常不超過（ ）級。A、二 B、三 C、四 D、五19、對于高頻率、高危害的緊急事件，必須建立（ ）制度，采取措施加以控制。A、檢測預警 B、匯報 C、監督 D、復查20、緊急情況中自然災害不包括（ ）。A、臺風 B、冰雹 C、火山地震 D、核泄露和輻射21、重大食物和職業中毒屬于（ ）。A、自然災害 B、事故災難 C、突發公共衛生事

14、件 D、突發社會安全事件22、在制定緊急預案過程中，應以（ ）部分為指導，認真貫徹執行。A、總則 B、組織指揮體系及職責 C、預警和預防機制 D、應急響應23、緊急預案的（ ）部分主要包括通信與住處保障，應急支援與裝備保障，技術儲備與保障，宣傳、培訓和演習，監督檢查等 。A、總則 B、保障措施 C、預警和預防措施 D、應急響應24、相關機構和人員通訊錄一般歸類于應急預案的（ ）部分。A、后期處置 B、保障措施 C、附錄 D、預警和預防機制25、明確各組織機構的職責、權利和義務，以突發事故應急響應全過程為主線，明確事故發生、報警、響應、結事、善后處理處置等環節的主管部門與協作部門。這屬于應急預案

15、（ ）部分的內容。A、附錄 B、保障措施 C、組織指揮體系及職責 D、應急響應26、（ ）包括善后處置、社會救助、保險、事故調查報告和經驗教訓總結及改進建議等 。A、預警和預防機制 B、后期處置 C、保障措施 D、應急響應二、多項選擇題 1、以下各條目屬于緊急預案分類的有（ ）。A、綜合預案 B、專項預案 C、現場預案 D、單項預案 E、城市預案2、專項預案是在綜合預案的基礎上充分考慮了某物定危險的特點，對（ ）等進行更具體的闡述，具有較強的針對性。A、人力資源 B、應急的形式 C、組織機構 D、目標組織 E、應急活動3、緊急預案是應對突發事件的緊急行動方案，是（ ）的要求。A、緊急工作規范化

16、 B、提高緊急工作反應能力 C、組織機構健全化 D、緊急活動制度化 E、人員素質4、緊急預案的可操作性原則需要明確（ ）。A、干什么 B、獎懲條件 C、由誰干 D、怎么干 E、實施步驟5、緊急預案是應急活動的具體指導，（ ）是緊急預案編制與實施的基本原則。A、擴展性 B、動員現有力量 C、整合存量資源 D、穩定性 E、可操作性6、守護勤務緊急預案在應急系統中起著關鍵作用，它明確了在（ ），保安人員做什么、何時做，以及相應的策略和資源準備等 。A、緊急事件發生之前 B、緊急事件處理過程中 C、客戶需要幫助的時候 D、緊急事件處理結束之后7、常見的緊急情況大致分為（ ）等幾大類。A、自然災害 B、

17、事故災難 C、突發公共衛生事件 D、火災 E、突發公共安全事件一、單項選擇題 1、（ ），也稱為“契約”，是指當事人雙方（或多方）關于設立、變更、終止民事權利義務關系的協議。A、條約 B、關系 C、合同 D、約定2、（ ）已經成為社會生活中，最普遍、最重要的法律關系。A、合同關系 B、勞動關系 C、合作關系 D、社會關系3、（ ）是法人之間為實現一定的經濟目標的、明確相互權利義務關系的協議。A、經濟合同 B、民事合同 C、有償合同 D、雙務合同4、當事人在簽訂經濟合同時最基本的要求是（ ）。A、平等互利 B、遵守法律法規和政策 C、協商一致 D、書面形式5、根據合同的法律特征，合同可以分為不同

18、的類型，其中諾成性合同與（ ）是對應關系。A、實踐性合同 B、單務合同 C、從合同 D、有名合同6、根據合同的法律特征，合同可以分為不同的類型，其中雙務合同與（ ）是對應關系。A、實踐性合同 B、單務合同 C、從合同 D、有名合同7、根據合同的法律特征，合同可以分為不同的類型，其中主合同與（ ）是對應關系。A、實踐性合同 B、單務合同 C、從合同 D、有名合同8、根據合同的法律特征，合同可以分為不同的類型，其中無名合同與（ ）是對應關系。A、實踐性合同 B、單務合同 C、從合同 D、有名合同9、經濟合同的內容限于（ ），主要反映生產、流通領域的商品關系。A、經濟行為 B、政治行為 C、文化行為

19、 D、利益行為10、（ ），是指保安服務公司在經營活動中與就業勞動者和服務客戶之間簽訂的協議。A、保安服務合同 B、保安勞動合同 C、保安合同 D、保安經濟合同11、（ ），是指保安服務與客戶之間關于提供安全防范服務、支付服務報酬的協議。A、保安服務合同 B、保安勞動合同 C、保安合同 D、保安經濟合同12、（ ），是指公司和客戶在簽訂合同時要確實、詳細地相互介紹各自與該合同訂立相關的具體事項，不弄虛作假，并能履行相互約定的事項。A、平等自愿 B、誠實信用 C、互利有償 D、協商一致13、（ ），指合同雙方當事人在合同履行過程中都有利可得。A、平等自愿 B、誠實信用 C、互利有償 D、協商一致

20、14、一方當事人向對方當事人提出關于訂立安全服務合同的建議稱為（ ）。A、承諾 B、邀約 C、要約 D、承認15、保安服務公司或企事業單位等客戶接受對方當事人訂立合同要約的意見表示稱為（ ）。A、承諾 B、邀約 C、要約 D、承認16、守護勤務安全服務合同當事人權利和義務所指的對象，或指雙方當事人法律行為所要達到的目的，在法律上稱為（ ）。A、承諾 B、標的 C、要約 D、條款17、（ ）是檢驗標的內在素質和外觀形態的尺度，是公司提供服務、滿足客戶需求的實質所在。A、保安服務數量 B、保安服務質量 C、保安服務水平 D、保安服務程度18、（ ），是指取得合同標的的一方當事人向對方當事人支付的以

21、貨幣數量表示的代價。A、價款和酬金 B、履行方式 C、違約責任 D、變更19、（ ），是指保安服務公司為客戶提供保安服務及客戶支付酬金的方式方法。A、價款和酬金 B、履行方式 C、違約責任 D、變更20、當事人一方或雙方不履行或不完全履行合同規定的義務時應承擔的責任，叫做（ ）。A、價款和酬金 B、履行方式 C、違約責任 D、變更21、（ ），是指保安服務公司依據保安服務合同派出保安人員采取各種有效措施，對指定的人、財、物、場所以及其他對象所進行的看護和守衛，以保證其安全的一項保安勤務活動。A、巡邏勤務 B、保安勤務 C、押運勤務 D、守護勤務22、所謂（ ），是指合同的當事人必須遵守合同的規

22、定，如果違反，就要承擔相應的法律責任。A、法律約束力 B、違約責任 C、承諾 D、要約23、經濟合同當事人雙方或一方必須是（ ）。A、單位 B、個人 C、法人 D、組織24、合同的（ ），是指對原來訂立的安全服務合同的條款進行的修改或補充。A、訂立 B、變更 C、修訂 D、解除25、合同的（ ），是指提前終止安全服務合同，使其不繼續發生效力。A、訂立 B、變更 C、修訂 D、解除26、（ ），是指駐勤單位保安組織負責人或指定的勤務檢查人員，負責對保安員執勤情況進行檢查。A、交接班制度 B、請示報告制度 C、勤務檢查制度 D、勤務登記制度二、多項選擇題 1、根據保安服務操作規程與質量控制的規定，

23、保安服務中的勤務制度主要有（ ）。A、交接班制度 B、請示報告制度 C、勤務檢查制度 D、勤務登記制度 E、考核獎勵制度2、合同可以容納很多性質不同的法律關系，主要包括（ ）。A、財產關系 B、勞動關系 C、人身關系 D、行政關系 E、國家間的關系3、守護勤務的特點主要有（ ）。A、目標的特定性 B、地點的確定性 C、執勤的流動性 D、任務的艱巨性 E、技能的專業性4、保安合同主要包括（ ）。A、保安勞動合同 B、保安管理合同 C、保安經營合同 D、保安守護合同 E、安全服務合同5、簽訂守護勤務安全服務合同應當遵循的原則有（ ）。A、自愿平等原則 B、互利有償原則 C、誠實信用原則 D、書面訂

24、立原則 E、遵守法律法規和政策原則6、守護勤務安全服務合同訂立程序包括（ ）。A、變更 B、要約 C、承諾 D、訂立 E、解除7、守護勤務崗位設置的要求包括（ ）。A、配備足夠力量 B、合理選擇哨位 C、廣泛熟悉情況 D、注意夜間執勤 E、穩定性和靈活性相結合第五章一、單項選擇題1、說話是以（ ）為工具，通過聲音傳遞思想信息，實施交流的手段和途徑。A、動作 B、語言 C、表情 D、目光 2、保安人員在執行勤務中，語言表達必須使用規范的（ ）。A、普通話 B、英語 C、粵語 D、家鄉話3、言語交際的效果如何，不僅要看表達者，也就是說話的人運用語言所組成的（ ）能否恰到好處地表達自己的思想感情，還

25、要看對方能否準確理解，樂于接受。A、動作形式 B、書面文字形式 C、語言形式 D、表情形式4、交際雙方表達和接受的矛盾是由保安員自身的（ ）等修養水平，以及聽者在這些方面的素質所決定的。A、思想 B、道德 C、文化 D、思想、道德、文化5、言語交際是一種（ ）的活動。或向別人陳述一件事情，說明一個道理，使其明白、理解；或向別人提出一個問題，期待答復；或請別人辦一件事情，期待許諾、辦到、等待。A、主動 B、被動 C、無意識 D、有意識6、保安人員在執行任務過程中，與別人說話，一定要有（ ），即使自己的言語行為、言語形式、表達內容都要為目的服務。A、明確的態度 B、明確的目的 C、明確的語言 D、

26、明確的表情7、說話人在表述過程中，巧錄地使用一些語義模糊的話，或是以隱喻暗示、婉轉曲折等方式表達不宜直說或不想直說的談話主題，以達到特定的交際效果。這是屬于表述技巧中的（ ）。A、模糊委婉表述 B、通俗簡潔表述 C、反復表述 D、含糊不清表述8、說話人運用大眾化的口語，以少量的詞語表達傳遞盡可能多的信息內容，而又深入淺出，容易讓人理解和接受。這是屬于表述技巧中的（ ）。A、模糊委婉表述 B、通俗簡潔表述 C、反復表述 D、含糊不清表述9、說話人通過一定的詞語、句式，將有關內容重復出現，以達到預期的表述效果，通常用于突出重點、強調要害和加深印象。這是屬于表述技巧中的（ ）。A、模糊委婉表述 B、

27、通俗簡潔表述 C、反復表述 D、含糊不清表述10、在莊重的場合講述重要的內容，語氣應（ ）。A、舒緩 B、高亢 C、短促 D、嚴肅鄭重11、表達（ ）等 感情時，語調宜低。A、緊張 B、嚴肅 C、傷感 D、興奮12、口頭表述是有聲的語言，只能作用于人的聽覺，所以它不可能有標點符號，就要靠（ ）來代替，它能表達出比有聲語言更豐富的思想感情，正所謂 “此處無聲勝有聲”。A、語氣 B、語速 C、節奏 D、停頓13、（ ）包括表達者的身材、容貌、儀表、服裝等。A、表情 B、儀容 C、姿勢 D、動作14、人們稱（ ）是口語表述中的“第二種語言”，可提高語言的表現力和感染力。A、表情 B、儀容 C、手勢

28、D、目光15、保安人員在與有關人員交談中，既要對對方察言觀色，又要做到不動聲色，不輕易泄露自己對所要了解問題的好惡褒貶的情感色彩和個人的傾向。這是屬于保安人員口語表達的對策中的（ ）。A、情緒情感的影響 B、沉著冷靜，有自控能力 C、善于運用口頭表達技巧 D、控制節奏和高低強弱16、保安人員在發問時要簡單明確地提出要求，交談對象開始陳述時，一般不要打斷，即使陳述的不清或離開了要求的主題，保安人員也不要直接打斷對方的談話，而是應從側面引導使對方進入正題從而達到發問的目的。這是屬于保安人員常用的發問方法中的（ ）。A、自由陳述中的提問方法 B、疏導障礙發問方法 C、突出重點發問方法 D、沉默不語發

29、問方法17、保安人員在談話發問時，往往對方就是當事人，由于種種原因存在許多思想顧慮，嚴重的甚至拒絕作答。遇到這種情況，就應該使用（ ）。A、自由陳述中的提問方法 B、疏導障礙發問方法 C、突出重點發問方法 D、沉默不語發問方法18、按照事物的構成要素進行說明，如人物的姓名、年齡、性別、出生地等就是人物的構成要素。這是屬于保安文書寫作中使用說明的（ ）。A、要素法 B、數字法 C、空間法 D、組合法19、按照空間位置的推移說明事物，如事故現場的介紹，是按方向順序進行的。這是屬于保安文書寫作中使用說明的（ ）。A、要素法 B、數字法 C、空間法 D、組合法20、（ ）由事實、數字和理論（包括政策和

30、法律條文）構成。A、論點 B、論據 C、論證 D、參考文獻21、（ ）的文尾部分為公安人員到達現場時間；主要勘查人員的職務、姓名；雙方人員的詢問及回答；移交現場時間；保安人員簽名、見證人簽名。A、接報案登記 B、押運記錄 C、每日保安情況 D、現場保護記錄22、保安員對每日24小時內發生情況的綜合匯總，是社區或客戶單位治安情況的重要記錄，提供供職單位、保安公司領導和有關公安保衛部門參閱。這是屬于保安文書中的（ ）。A、接報案登記 B、押運記錄 C、每日保安情況 D、現場保護記錄二、多項選擇題 1、口語表達要達到理想的效果，就必須根據交際對象各方面的特點，如（ ）等作出最佳的句式選擇，要顧及聽者

31、的接受的可能性，否則就會達不到預想的效果。A、思想水平 B、文化程度 C、生活經歷 D、性格 E、心情2、保安人員在執行任務過程中的說話，要收到良好的表達效果，就需要綜合運用多種表述技巧。常用的有（ ）。A、模糊委婉表述 B、通俗簡潔表述 C、反復表述 D、含糊不清表述 E、沉默不語3、口語中的反復分為（ ）。A、持續反復 B、復雜反復 C、簡單反復 D、變化反復 E、總括反復4、在特殊的場合感情激烈，語氣應（ ）。A、舒緩 B、高亢 C、短促 D、輕慢 E、嚴肅鄭重5、一般來說，表達（ ）的感情時，語調宜高，音量增強。A、緊張 B、嚴肅 C、傷感 D、興奮 E、憤怒6、態勢語言是人類交際的一

32、種輔助性“語言”，人的（ ）等 ，是人類在漫長的進化歷程中最早的一種交際工具，一種“無聲的語言”。A、面部表情 B、語氣語速 C、手勢動作 D、抑揚頓挫 E、體態變化7、為了保證其行為的嚴肅性，公務文書的內容必須真實準確。保安工作也是公務活動，保安文書的內容也需要真實準確。它的內容所涉及的（ ）必須反復核實。A、人物 B、事件 C、數字 D、理論 E、法律法規第六章一、單項選擇題 1、保安員采取各種有效措施防止客戶單位發生沒有取得回報就失去或消耗掉一定價值的安全服務行為是（ ）。A、損失預防 B、犯罪預防 C、技術預防 D、實體預防2、保安員采取各種有效措施防止違法犯罪行為的產生，而使客戶單位

33、免遭侵害或損害的安全服務行為是（ ）A、損失預防 B、犯罪預防 C、技術預防 D、實體預防3、由于科學知識的限制，某些物質的特殊性質人們尚未認識到，在具備必要條件時發生單相不到的變化而造成的災害事件是指（ ）。A、人的過失行為 B、人的故意違法犯罪行為 C、意外事件 D、自然災害4、由于人們尚難以完全抗拒的自然原因引起的災害是指（ ）A、人的過失行為 B、人的故意違法犯罪行為 C、意外事件 D、自然災害5、意識防的核心是（ ）。A、安全防范知識宣傳教育 B、制定完善的制度 C、采取多種防范措施 D、采用技術防范設備6、通過安全防范知識的宣傳教育，使安全乘飛機思想深入人心，讓客戶單位及其職工群眾

34、掌握安全乘飛機基本技能和技巧，使安全防范內化為職工群眾的自覺行動。這種防范措施叫做（ ）。A、意識防 B、制度防 C、人防 D、物防7、制定完善的安全規章制度，并把它落到實處的防范措施叫做（ ）。A、意識防 B、制度防 C、人防 D、物防8、（ ）是企業事業單位安全防范的第一道防線，是單位安全防范的重要陣地。A、門衛 B、巡邏 C、檢查 D、值班9、保安人員對服務對象進行守護巡查安全服務活動，以保證服務對象安全的一種安全（ ）。A、意識防 B、制度防 C、人防 D、物防10、不管是傳統安全防范格局，還是現代安全防范新格局，都是以（ ）為主導。A、意識防 B、制度防 C、人防 D、物防11、（

35、）要受生理因素的制約，作用受到限制。A、意識防 B、制度防 C、人防 D、物防12、（ ）受明暗關系的影響，保安人員處于被動挨找的不利地位，作用受到限制。A、意識防 B、制度防 C、人防 D、物防13、利用防范設施和防護設備，來防止違法犯罪活動發生或拖延違法犯罪活動完成的安全措施是（ ）。A、意識防 B、制度防 C、人防 D、物防14、（ ）應用于外層、中層和內層防線上，是應手范圍最廣的安全設備。A、防盜箱柜 B、周界防護網 C、房間 D、鎖具15、延誤入侵者，增加犯罪得逞的時間，使犯罪分子暴露的可能性加大，為發現和制止犯罪增加機動時間的安全防范措施是（ ）。A、意識防 B、制度防 C、人防

36、D、物防16、在破壞的過和中，難免要留下一些痕跡物證，為發案后的案件偵破提供可靠線索的安全措施是（ ）。A、意識防 B、制度防 C、人防 D、物防17、僅僅是給犯罪分子作案增加難度，起到延遲效應，但是不能夠客運公司經理制止犯罪的安全措施是（ ）。A、意識防 B、制度防 C、人防 D、物防18、（ ）的作用要受到系統整體性的制約，任何一個環節薄弱都會使整體失去作用。A、意識防 B、制度防 C、人防 D、物防19、（ ）的作用完全適用木桶定律。A、意識防 B、制度防 C、人防 D、物防20、運用科學技術手段預防和制止盜竊、搶劫、破壞、侵害等違法犯罪行為，以維護客戶單位安全的安全防范措施是（ ）。A

37、、意識防 B、制度防 C、技防 D、物防21、能夠延伸人的感官的生理局限性，實現全方位和全天候防范格局的安全防范措施是（ ）。A、意識防 B、制度防 C、技防 D、物防22、隱蔽性強，犯罪分子從直觀上無法感知和躲閃，顛倒人防中的明暗關系，變被動為主動的安全措施是（ ）。A、意識防 B、制度防 C、技防 D、物防23、應用面很廣，可以節省大量人力，減少人員傷亡，提高防范效益的安全防范措施是（ ）。A、意識防 B、制度防 C、技防 D、物防24、有震懾作用，可以降低發案率的安全防范措施是（ ）。A、意識防 B、制度防 C、技防 D、物防25、以非法占有為目的，秘密竊取一定數額公私財物的行為是（ ）

38、。A、盜竊 B、搶劫 C、搶奪 D、哄搶.26、以暴力、脅迫和其他手段強行奪取公私財物的行為是（ ）。A、盜竊 B、搶劫 C、搶奪 D、哄搶.27、故意非法損害他人身體健康的行為是（ ）。A、盜竊 B、搶劫 C、傷害 D、哄搶.二、多項選擇題1、安全防范的實質內容是（ ）。A、損失預防 B、犯罪預防 C、技術預防 D、實體預防 E、制度預防2、侵害因素包括（ ）。A、人的過失行為 B、人的故意違法犯罪行為 C、意外事件 D、自然災害 E、客戶外部治安環境3、下列（ ）屬于物防設施。A、防盜箱柜 B、周界防護網 C、房間 D、防盜鎖具 E、圍墻4、安全防范知識宣傳教育的要求是（ ）。A、宣傳教育

39、內容要實際 B、宣傳教育形式要多樣 C、宣傳教育對象要全面 D、宣傳教育事例要新近 E、宣傳麻痹松懈和僥幸心理的危害5、在制定和落實安全規章制度中應注意的問題是（ ）。A、處理好必要性與可行性的關系 B、規章制度的建立要突出重點 C、規章制度要合理合法，經過必要的制度程序 D、規章制度要狠抓落實 E、不斷補充調整，適應形勢變化6、毀壞公私財物案件產生的原因是（ ）。A、個人的私欲得不到滿足 B、對單位改革不理解、不滿 C、對組織、領導的批評、處分不滿 D、由于分配不當或受到不公正的待遇 E、與單位或個人的矛盾沖突，長期得不到妥善解決7、哄搶事件的特點是（ ）。A、事件發生具有誘因性 B、事件主

40、體具有僥幸性 C、事件極易引發不良的連鎖反應 D、事件主體的互動引發事態的擴大 E、事件過和中，行為示范性引發事態蔓延和擴大第七章一、單項選擇題1、現代咨詢的最集中和最突出的要求和準則是（ ）。A、科學性和科學化 B、方向性和戰略性 C、方向性和政策性 D、科學性和戰略性2、下列屬于咨詢機構的是（ ）。A、政府機關 B、企事業單位 C、公益性組織 D、被咨詢的機關和特定社會組織3、歷史上第一家面向多領域的咨詢公司是（ ）。A、Arthur D. little公司 B、Harrington Emerson公司 C、Emerson公司 D、麥肯錫（MC）公司4、提出“咨詢公司”概念的是（ ）。A、

41、Arthur Dehon little5、世界上第一家純戰略咨詢公司是（ ）。A、波士頓咨詢公司（BCG） B、麥肯錫（MC）公司 C、愛默生公司 D、Arthur D. little公司6、下列不屬于新五大咨詢公司的是（ ）。A、IBM B、德勤 C、畢博 D、漢普7、對安全的定義理解錯誤的是（ ）。A、安全指的是人類的整體與生存環境資源的和諧相處，互相不傷害，不存在危險的隱患 B、狹義的安全，就是人類的個體與周圍的環境的相容性。相容性很好的話，表明生存環境非常寬容，人們幸福安康娛樂休閑富足 C、廣義的安全則是指人類的生存環境地球的生態安全 D、安全也可以看做是人、機具及人和機具構成的環境三

42、者處于不協調/平衡狀態，一旦維持這種平衡，安全就不存在了8、下列不屬于咨詢的特點的是（ ）。A、有償性 B、特定性 C、服務性 D、咨詢性9、按咨詢方式分，安全咨詢分為（ ）。A、口頭咨詢和書面咨詢 B、知識型咨詢、技能型咨詢、智能型咨詢和技術型咨詢 C、專家（專業）咨詢和一 般咨詢 D、 咨詢和網絡咨詢10、按咨詢內容分，安全咨詢分為（ ）。A、口頭咨詢和書面咨詢 B、知識型咨詢、技能型咨詢、智能型咨詢和技術型咨詢 C、專家（專業）咨詢和一 般咨詢 D、 咨詢和網絡咨詢11、按咨詢層次分，安全咨詢分為（ ）。A、口頭咨詢和書面咨詢 B、知識型咨詢、技能型咨詢、智能型咨詢和技術型咨詢 C、專家

43、（專業）咨詢和一 般咨詢 D、 咨詢和網絡咨詢12、下列不屬于口頭咨詢方式的是（ ）。A、 咨詢 B、面對面咨詢 C、語音咨詢 D、網絡咨詢13、下列屬于新興的咨詢方式的有（ ）。A、知識型咨詢 B、智能型咨詢 C、網絡咨詢 D、顧問式咨詢方式14、下列對教練式顧問咨詢說法正確的是（ ）。A、教練式顧問要求雙方配合緊密，互動性強，安全顧問要有駕馭學習進程的能力 B、教練式顧問要求咨詢師參與到客戶的日常安全管理中 C、教練式顧問要求客戶的安全管理人員要有積極的、不恥下問的求知主動性 D、教練式顧問臨時擔任客戶安全管理職務15、安全咨詢員在傾聽階段的主要任務是（ ）。A、鼓勵用戶交談，以獲得更多有

44、效的信息 B、發現問題，并提出問題 C、積極傾聽，明確客戶需求 D、積極傾聽，確定方案16、下列不屬于咨詢記錄中的內容是（ ）。A、咨詢人 B、被咨詢人 C、咨詢方案 D、咨詢形式或方式17、咨詢過和中與客戶的溝通有（ ）個環節。A、1個環節 B、2個環節 C、3個環節 D、4個環節18、下列不屬于顧問式咨詢方式的是（ ）。A、教練式顧問咨詢 B、幫辦式顧問咨詢 C、托管式顧問咨詢 D、軍師式顧問咨詢19、德勤公司（Braxton）是由（ ）創立的。A、George Bennett B、Mark Fuller C、William W. Bain D、Michael Porter20、下列說法正確的是（ ）。A、1886年，Arthur Dehon little博士創立了Arthur D. little“咨詢公司”的概念 C、Harrington Emerson成立了麥表錫（MC）公司 D、James O. Mckinsey創立了波士頓咨詢公司（BCG）。21、對于咨詢的說法錯誤的是（ ）。A、從最本質的意義上講，咨詢就是指提出問題和接受詢問并提出適宜建議和解決辦法的對立與統一的過程 B、現代咨詢是一種與過去經驗咨詢和一般常識性咨詢具有“質”的不同的咨詢 C、在中國古代，“咨”和“詢”原是兩個詞，咨是商量，詢是詢問，后