1、.雙十一活動策劃方案活動背景在雙十一活動前夕， 我們可以參加一折網等活動以增加品牌曝光率， 提高品牌知名度，為在雙十一活動的銷售做鋪墊。二活動方案活動形式：預熱：時間： 11 月 1 日至 11 月 10 日圖片：通過店鋪自主設計預熱活動頁面，包括首頁海報，店招，寶貝詳情頁，全部圖片以雙十一為主題元素，旨在營造雙十一購物狂歡氛圍，為活動打下基礎、儲備流量，直通車圖片。流量：直通車，微淘，淘寶客，短信發送，老顧客喚醒等等。活動： 11 月 11 日 00：0011 月 11 日 23:59圖片：店鋪活動主會場頁面，產品詳情頁關聯海報，微淘活動推廣海報，鉆展圖片，直通車圖片，店鋪首頁海報，店招，引

2、導自主下單流程圖等。活動力度：1. 收藏店鋪領取 10 元代金卷，消費門檻自定2. 簽到抵現金，從 11.1 開始簽到，每簽到一天，在雙十一當天即可充抵一元現金，連續簽到 10 天即可充抵 20 元3. 參加滿送活動4. 買就送，無論下單價格多少，均隨機附送精美小零食活動推廣：1.直通車引流2.店鋪活動通告3.寶貝描述通告4.幫派社區宣傳5.旺旺簽名活動預告6.淘客聯盟活動跟進：美工：做好退款辦理時間、訂單信息修改、發貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。客服：售前 +售后（負責訂單審核和打印）網絡；檢查促銷軟件設置。快捷短語和自動回復（提前準備、包含促銷）倉庫：確保庫存準確，避免缺貨。

3、準備好打印機及相關材料和打包用的材料。 準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。庫存準備：確定雙十一活動上線產品，所有主推產品要占整體備貨的50%- 60% 所有產,.品在 11.11 之前一周內必須全部入庫統計數量完成， 店鋪庫存按實際的 90%-95% 去完成，如果需要贈送豆漿機等禮品也需進行備貨根據預期銷售規模，做好雙 11 大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必于活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制， 確定供貨渠道的供貨能力， 建立緊急溝通聯系方式， 保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或

4、及時下架。務必于雙 11 活動前的 23 天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點，清晰庫存規模，并將真實庫存數據 100%錄入電腦中。人員準備：對可能出現的雙 11 訂單暴漲而需要臨時調動員工，提前做好職員工工作安排計劃，并做好相應的培訓工作， 做好打包環節， 提前培訓好相關的打包貼面單工作細節，提前做好員工培訓工作對所有員工，尤其是訂單處理相關部門的員工， 做完善的網店管家系統操作的培訓及其他培訓制定好部門間員工臨時調度、 培訓和工作的應急方案， 以及大促活動持續期間的員工值班、休假等相關安排按照流量的高低去計算各個崗位的人員數量物料要針對可能出現的最大流量和包裹數去計算物料準備：包裝材料

5、準備， 對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、 包裝盒做好庫存保障，并可提前對一些特定包裝進行初步整理，到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據并發貨；快遞面單、發貨單紙張貯備，打印機調試、打印耗材（色帶、墨盒）準備，為提升打單環節的速度，不建議雙 11 大促活動期間使用普通針式打印機打印發貨單，而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發貨單。 對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求，特別是 發貨環節的要求，要求在 2 天內將所有北、上、廣、深、杭的

6、客戶優先發貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。活動價格促銷方式：買一送一：全場任意選購一款寶貝， 送另外一件指定寶貝， 以價格最高的作為成交的最后金額。 這種促銷的方式就看消費者的眼光了， 如果精明的消費者選擇得當，就等于是享受了差不多 7 折的優惠。禮盒包郵： 購買了一件寶貝后，再加 1 元寶貝就可以享受包郵的服務，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大， 但很多消費者還是愿意買單的。消費滿贈：滿 100 元送 10 元優惠券，滿 200 元送 20 元優惠券，滿 600 元送80 元店鋪優惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好 99 元，不符合優惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優惠券的折扣了。