1、綜合事業部銷售工作總結( 精選多篇 )第一篇：綜合事業部銷售工作總結XX 年的第三季度已經過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲， 快臨近年終和今年最后一個季度，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。 目的在于吸取教訓， 提高自己， 以至于把工作做的更好， 自己有信心也有決心把今年的最后一個季度的工作做的更好。 下面我對第三季度的工作進行簡要的總結。我是今年四月份到公司工作的，五月份開始組建綜合事業部，在沒有負責綜合事業部工作以前，我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，

2、 遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。 一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。 通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、 流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。 1 在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時， 自己的能力， 業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位

3、置上， 對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業部的整體銷售業績。部門工作總結在將近五個月的時間中，經過綜合事業部全體同事共同的努力，使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識， 同時也取得了寶貴的銷售經驗。 這是我認為我們做的比較好的方面， 但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。下面是綜合事業部第三季度的銷售情況：7 月總業績：1667008 月總業績：2418009 月總業績：252300從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上，雖然網絡公司眾多，但思科一直處于壟斷地位！那為什么我們的業績和開展市場有這么大的壓力？客觀上的一些因素雖

4、然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業部是今年五月開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有 2 313 個，加上沒有記錄的概括為46 個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9 個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖； 對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒

5、有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。4） 市場的開拓能力不夠，業績增長小，個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。第四季度工作計劃在第四季度的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：1） 建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。人才是最寶貴的資源， 一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是根本。在 3 第四季度的工作中建立一個和諧， 具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。2） 完善綜合事業部制度，建立一套明確系統

6、的管理辦法。銷售管理是老大難問題， 銷售人員外出拜訪， 見客戶處于放任自流的狀態。 完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性， 對工作有高度的責任心， 提高銷售人員的主人翁意識。3） 培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。4）建立約訪專員。 （建議試行）根據銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，不在家的情況， 使計劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的目的。造成時間，資金上的浪費。5）銷售目標

7、第四季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人 4 員身上， 完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司第四季度的發展是與整個公司的綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。具體的其他工作計劃如下：第一步 :招聘員工1、看銷售人員的心態及人品2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊第二步：培訓員工1、讓員工學習產品知識及互聯網常

8、2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧3、培訓員工的快速成交法4、引發員工的積極性和責任感5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處第三步：發揮員工的個人優點1、找出每個員工身上的閃光點(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心，關心他們的身體健康，家庭生活。工作情 5 況，及時糾正他們的錯誤思想及行為) 。2、幫助員工找出自己的位置，使之發揮自己最大的潛能( 通過每月一次或兩次的集體活動來體現。活動中無上下級和大小之分。讓員工發表意見和見解)3、保證每個員工都有家的感覺，讓他們無時無刻都能體現到公司的關懷第四步：讓員工去市場上鍛煉1、發現問題及時調整( 思想積極地為公司服務)2、具體問題具體分析

9、 ( 首先突破自己的懶惰、 執著和擔心得罪人的心態， 積極主動與員工溝通， 引發他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)3、不斷地修正自己，向高難度挑戰，每一周開3 次綜合管理崗位會議，總結經驗取長補短。不斷擴展業務，提高效率。第五步：凝聚團隊的力量1、凝聚團隊的力量，發揮最大的潛能，月中組織一次集體活動。活動的目的讓整個公司更有凝聚力，團結互助進取， 讓我的團隊更強大。第六步：開發新客戶，同時挖掘老客戶1、對前兩個月每個銷售人員的業務量進行檢查，分析業績有所下降的原因，找出原因及解決方法。 6 2、讓銷售人員發展更多新客戶，一個月內保證每個銷售人員完成與20 個未曾有過業務來往的新客戶

10、聯系，至少有2 至 4個客戶和我們合作，達成雙贏的局面3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通，讓他們了解我們公司的服務宗旨，更加相信我們企業，更加支持我們的企業，達到更好的收益，同時開拓更大的市場。4、讓銷售人員保證月內與5 個無意向客戶進行聯系溝通一次以上，保持更密切。更和諧的狀態，創造更佳的效益，使從無意向到簽單。第七步目標達成1、自己和團隊中的每個人都成長起來，團隊壯大2、公司也會更加的強大( 目標 : 讓思科網絡做到蘇北互聯網的老大 )3、讓我的團隊成為互聯網的”虎狼”之獅。4、讓自己擁有奧迪6l 。5、本季度綜合事業部的目標是120 萬，希望公司給予支持與幫助。思科網絡我人生的第二轉折點！

11、祝愿：思科網絡蒸蒸日上以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒 7 解。第二篇：綜合事業部銷售工作總結XX 年的第三季度已經過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲， 快臨近年終和今年最后一個季度，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。 目的在于吸取教訓， 提高自己， 以至于把工作做的更好， 自己有信心也有決心把今年的最后一個季度的工作做的更好。 下面我對第三季度的工作進行簡要的總結。我是今年四月份到公司工作的，五月份開始組建綜合事業部，在沒有負責綜合事業部工作以前，我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，

12、一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場， 遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。 一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。 通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、 流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。 8 在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時， 自己的能力， 業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的

13、工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上， 對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業部的整體銷售業績。部門工作總結在將近五個月的時間中，經過綜合事業部全體同事共同的努力，使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識， 同時也取得了寶貴的銷售經驗。 這是我認為我們做的比較好的方面， 但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。下面是綜合事業部第三季度的銷售情況：7 月總業績：1667008 月總業績：2418009 月總業績：252300從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上，雖然網絡公司眾多，但思科一直處于壟斷地位！那為什么我們的業

14、績和開展市場有這么大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業部是今年五月開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有 9 313 個，加上沒有記錄的概括為46 個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9 個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖； 對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，3）

15、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。4） 市場的開拓能力不夠，業績增長小，個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。第四季度工作計劃在第四季度的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：1） 建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。人才是最寶貴的資源， 一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是根本。在10第四季度的工作中建立一個和諧， 具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓

16、。2） 完善綜合事業部制度，建立一套明確系統的管理辦法。銷售管理是老大難問題， 銷售人員外出拜訪， 見客戶處于放任自流的狀態。 完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性， 對工作有高度的責任心， 提高銷售人員的主人翁意識。3） 培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。4）建立約訪專員。 （建議試行）根據銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，不在家的情況， 使計劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪

17、的目的。造成時間，資金上的浪費。5）銷售目標第四季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳( 來自好范文網 .) 的單子。 根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分11解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司第四季度的發展是與整個公司的綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。具體的其他工作計劃如下：第一步 :招聘員工1、看銷售人員的心態及人品2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標3、建立一個和諧的

18、具有凝聚力的團隊第二步：培訓員工.1、讓員工學習產品知識及互聯網常第三篇：銷售事業部月工作總結時光飛快，加入xxx 公司快一個月了。近一個月的時間里，每天忙碌而充實。由于我之前本身不是做自動化這個領域，所以對產品型號和行業信息了解也不是很充分，在此感謝公司前輩的熱心指導。首先匯報我近端時間的業績，由于對行業處于摸索狀態，業績完成情況也不甚理想。目前我這里總共簽單：21376.22元。12今后的時間里我會更注意加強學習產品知識，并注意搜集行業信息。其次是我工作中遇到的問題， 由于剛剛開始接觸自動化， 碰到的問題可能比較多， 最多的便是對折扣體系的不熟悉， 比如我之前只知道 140pl 的折扣，卻

19、不知道 140 不同型號的折扣也不一樣，還因此差點簽錯合同，幸好銷售負責人張楠及時發現。這個我會加倍注意，希望能在工作過程中有得到改善。再其次是我從現在到年前的銷售目標，每年的冬季是電氣行業的淡季，但是我希望通過努力能完成公司的的任務，達到20萬每月。 我的策略是重視每一個打進公司電話的客戶，最快最準確的給客戶報價， 然后重視開發新客戶，深度開發老客戶以及之前我手上低壓行業的客戶。最后，由于經驗方面的原因，我在工作方面難免有差錯或不足，請各位同事及時指出并指導。我會在公司政策和銷售負責人的指導下努力拼單，爭取完成業績， 正如我們銷售部上周開會提出的口號：拼了!時間飛逝，轉眼間已到了xx 年年末

20、，這一年在工作中，我得到過表揚也犯過錯誤，在這里做一下xx 年工作總結前瞻。我今年新近加入公司，承蒙領導的器重和信任，讓我主管大無縫的業務，開始我很擔心因為我年輕閱歷淺，會做不好， 辜負13領導對我的期望，但是也正因為我的年輕，有活力，有拼勁，使我逐步適應公司的工作， 迅速進入了工作中， 最終在同事的幫助和我自身的努力下， 雖然沒使大無縫的業績走上去， 但在其它方面還是取得了一定的成績，也使我從中學到了很多的知識。前一陣我獲得過最佳員工的殊榮，這是公司和領導對我工作的認可，也是對我的激勵，在以后的工作中，我會更加嚴格的要求自己， 盡我最大的努力把工作做的更好，盡快把大無縫的業績搞上去。在今年的

21、工作中， 我也犯過一些錯誤， 經過領導的批評教育，讓我印象深刻， 以后我絕不會再在同一個地方摔倒， 這也成為我人生中一筆寶貴的財富。在以后的工作中我會加倍努力，為公司增光添彩。第四篇：銷售事業部工作總結時光飛快，加入賽優快一個月了。近一個月的時間里， 每天忙碌而充實。 由于我之前本身不是做自動化這個領域，所以對產品型號和行業信息了解也不是很充分， 在此感謝公司前輩的熱心指導。其次是我工作中遇到的問題， 由于剛剛開始接觸自動化， 碰到的問題可能比較多， 最多的便是對折扣體系的不熟悉， 比如我之前只知道 140pl 的折扣，卻不知道 140 不同型號的折扣也不一14樣，還因此差點簽錯合同，幸好銷售

22、負責人張楠及時發現。這個我會加倍注意，希望能在工作過程中有得到改善。再其次是我從現在到年前的銷售目標，每年的冬季是電氣行業的淡季，但是我希望通過努力能完成公司的的任務，達到20萬每月。 我的策略是重視每一個打進公司電話的客戶，最快最準確的給客戶報價， 然后重視開發新客戶，深度開發老客戶以及之前我手上低壓行業的客戶。最后，由于經驗方面的原因，我在工作方面難免有差錯或不足，請各位同事及時指出并指導。我會在公司政策和銷售負責人的指導下努力拼單，爭取完成業績， 正如我們銷售部上周開會提出的口號：拼了！ ！時間飛逝，轉眼間已到了XX 年年末，這一年在工作中，我得到過表揚也犯過錯誤，在這里做一下09 年工

23、作總結前瞻。我今年新近加入公司，承蒙領導的器重和信任，讓我主管大無縫的業務，開始我很擔心因為我年輕閱歷淺，會做不好， 辜負領導對我的期望，但是也正因為我的年輕，有活力，有拼勁，使我逐步適應公司的工作， 迅速進入了工作中， 最終在同事的幫助和我自身的努力下， 雖然沒使大無縫的業績走上去， 但在其它方面還是取得了一定的成績，也使我從中學到了很多的知識。前一陣我獲得過最佳員工的殊榮，這是公司和領導對我工作15的認可，也是對我的激勵， 在以后的工作中， 我會更加嚴格的要求自己， 盡我最大的努力把工作做的更好， 盡快把大無縫的業績搞上去。在今年的工作中， 我也犯過一些錯誤， 經過領導的批評教育，讓我印象

24、深刻， 以后我絕不會再在同一個地方摔倒， 這也成為我人生中一筆寶貴的財富。在以后的工作中我會加倍努力，為公司增光添彩。第五篇：事業部XX年度工作總結事業部 XX年度工作總結XX 年是非常困難之一年，第二事業部成立以來，在缺兵少將的情況下，面對種種困難， 在人民幣升值， 同時市場需求急劇衰退的形勢下， 較好的完成了公司交給的任務， 取得了階段性成果，為進一步發展奠定了基礎，XX 年是更為困難的一年，為此我們需要及時總結經驗，以利再戰。一、 XX年取得的成績自 XX年 4 月 2 日我部成立以來，在8 個月時間內，經過艱苦卓絕地奮戰， 勇于創新， 從無到有， 開花結果， 取得如下成績：1、實現進出

25、口成交 2200 萬美元，創匯 1500 萬美元，凈收匯（含進口） 近 1300 萬美元， 主營收入約 7000 萬元，利潤 405 萬元。162、進口有較大發展，共完成進口額200 多萬美元并進口利潤約 100 萬元人民幣， 基本實現了進出口兩條腿走路，以應對匯率危機的戰略。3、市場結構由原來偏于智利、西班牙，新開辟了秘魯、巴西、洪都拉斯、俄羅斯、德國等國家，使貿易國達到了13 個。4、產品范圍由原來的電信為主擴展到電力產品、電工設備、光纜、建材等。5、較好的防止風險，全年大部分時間資金負占用在500 萬以上。以上成績的取得主要源于以下幾點1公司領導的支持和信任：首先，本部成立是公司領導對我

26、們最大的支持和信任其次，在成立后工作開展中，允許我們按自己的思路放手去做，遇到困難，公司領導都能站出來給予最大支持，每到關鍵時就都能給予及時提醒與點撥，公司加大了獎勵力度，使員工干勁更足等等。所以當我們取得成績成果，不應忘記這些因素，正是這些堅持與信任，使我們工作起來能夠無后顧之憂。2勇于創新，主動出擊：積極探索新的貿易開發模式， 新的支付模式， 新的售后服務模式 不僅是去年較為成功的原因， 也為 12 年的工作開展打下好17的基礎。但所有手段都建立在勤奮之上；所有進步都建立在學習之上，所有經驗都來自于實踐之中。 所有創新都來自于經驗之中。投身于實踐之中，不斷獲取最新體驗，善于總結，勤于思考，

27、方能創新。在過去的一年里，我們越來越感覺到我們對外貿對市場還所知甚少。原來的滿足感很可笑。3. 團隊精神， 勇于奉獻。 我們對新員工的八項基本要求是：服從指揮，忠于公司，團隊精神，勇于奉獻，吃苦耐勞，謙虛謹慎，精于專業，全面素質。對于未來以80 后為主要力量的公司隊伍來說，在其個人能力有限的基礎上，團隊精神尤為重要。個人上要求其團結，無私，相互配合，從部門管理上，集合各人優點，規避各人缺點，形成優化組合，發揮團體力量。所以盡管我部人力較弱，但仍能充分挖其潛能，發揮整合力。4. 不惜心力，艱苦奮斗。在 XX年人力資源較弱的情況下，激發少數骨干的干勁，實施了超負荷運轉，這也是沒有辦法的辦法。 但不是長久之計。 隨著來年人員逐步配齊，將使這一瞬間力轉為持久力。5. 防止風險，節約開支。平時多操心，日后少風險。另外在部門推行節儉之風，是效18益較好的重要原因。二、工作之不足與遺憾X