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文檔簡介
1、汽車市場營銷論文范文:探究基于工作過程導向的汽車營銷類課程開發與word版下載導讀:本論文是一篇關于基于工作過程導向的汽車營銷類課程開發與 的優秀論文范文,對正在寫有關于汽車論文的寫作者有一定的參考和 指導作用,論文片段:作者簡介:吳慧媛,遼寧理工職業學院,助教摘要:本文借鑒德國“雙元制”辦學模式,以汽車技術服務與 營銷專業汽車營銷類課程為例,探索了 “基于工作過程”導向的課程 方案的開發思路和步驟,提出開發課程方案的關鍵理由。關鍵詞:教學改革;基于工作過程;學習情境基于工作過程的課程最早是市德國人提出的,指的是工作過程 系統化的課程,它必須通過具體的“學習情境”來實施,具有整體性、 合作性和
2、個性化的特點。工作過程導向是“學習領域”課程方案的基 礎。一、“基于工作過程”的汽車技術服務與營銷專業營銷類課程 的開發與設計1.專業設置以職業分析為基礎一一社會需求調查分析遼寧為我國的重工業基地,隨著丹東、錦州、葫蘆島、營口、 大連“五點一線”已升至國家戰略,遼寧各大城市的汽車業也蓬勃發 展。這里我們以大連和錦州為例,大連是國際性航運中心和物流城市, 交通發達。據不完全統計各類汽車企業近3000家,從業人員2萬人, 38.5%的技術工人文化程度在初中以下,接受過新技術培訓的僅為 11.7%o而錦州經濟水平雖然不及大連,但是隨著國際汽配城的入駐 錦州以及原有汽車企業的不斷狀大,汽車從業人員的需
3、求量直線上 升。由此可見,汽車營銷與技術服務類的人才緊缺,培養理論知識扎 實、動手能力強、實踐經驗豐富的汽車營銷及技術服務類人才已是當 務之急。2 培養目標以職業能力為導向一一培養那種不能被機器取代的 能力汽車技術服務與營銷專業主要面向各大、中、小型汽車銷售及 其售后服務企業,培養適應我國汽車行業需要的,具有良好的政治素 質、文化修養、職業道德、服務意識;掌握現代汽車的基本理論知識、 汽車整車銷售能力(含營銷策劃能力)、整車與零件庫存管理能力、 汽車維修及維修業務接待能力、汽車保險理賠能力、汽車美容裝飾能 力、職業綜合能力以及終身學習能力等,適應汽車企業管理、服務第 一線需要的高級專業技術人才
4、。3. 課程設計以職業活動為核心設計課程應考慮的理rti:步驟:核心崗位一行動領域典型工作任務一學習領域課程開發-學習情景(課程內容)設計一最后教學組織設計。汽車銷售顧問崗位能力分析:專業能力:能夠熟練駕駛汽車;能夠制定汽車營銷方案;能夠 很好的與客戶溝通;能夠解讀汽車的技術數據;能夠用六方位介紹法 對整車進行繞車介紹;具備一定的汽車營銷企業管理能力;考取駕駛 執照,并能考取汽車營銷師職業資格證書。社會能力:具有良好的職 業道德和科學的創新精神;工作中的與他人的合作能力、交流與協商 能力;具有決策能力和執行能力;社會責任心和環境保護;語言及文 字表達能力。策略能力:利用網絡、文獻等獲取信息的能
5、力;終身學習的能 力;自我制約與管理能力;制定工作計劃的能力;評估工作結果(自 我、他人)的能力。行動領域:現將汽車營銷崗位能力典型的工作任務進行分解汽 車營銷崗位典型工作任務任務一:汽車的基本結構及性能(72學時);任務二:汽車駕駛(26學時);任務三:汽車營銷禮儀(16學時);任務四:顧客心理 分析(16學時);任務五:汽車營銷策略(16學時);任務六:營銷 方案制定(16學時);任務七:汽車銷售展廳布局和環境保護(16學 時);任務八:汽車技術數據解讀(72學時);任務九:六方位說車 技能(16學時);任務十:成交技巧及價格商談(16學時);任務十 -:交車手續辦理(8學時);任務十二:
6、家用汽車的使用與維護(30 學時)。學習領域:根據以上行動領域典型工作任務可將汽車營銷崗位 分為三個項冃項目一:汽車結構性能與使用維護(含任務一、二、十二);項 目二:汽車營銷與4s店管理(含任務三、四、五、六、七、十、十 一);項目三:汽車配置單解讀(含任務八、九)。學習情境舉例一一以汽車配置單解讀為例汽車配置單解讀包含以下學習情境:情境1.掌握汽車相關技術術語及對整車性能的影響;情境2.掌 握汽車品牌文化及各大品牌代表車型;情境3.掌握汽車整體構造; 情境4掌握各品牌車型先進技術;情境5.掌握六位說車技巧;情境 6.熟練地剖析汽車技術數據。在以工作任務為載體的學習情境創設中,主要運用的教學
7、策略 有案例教學法、角色扮演法、任務驅動法、小組討論法、主題辯論法 等。每一個學習情境都是一個子項目,學生以這一個個子項目為任務 逐一完成,最后會形成能夠熟練地解讀汽車配置單的能力。即針對與 專業緊密相關的職業“行動領域”的工作過程,按照“資訊一一決策 計劃一一實施一一檢查一一評價”完整的工作模式來進行教學, 從專業理論知識轉向工作過程知識2。那么我在汽車配置單解讀這 一技能培養的過程中,先給學生布置任務(對某一品牌車型進行系統 地介紹,含品牌文化、代表車型、先進技術等),學生通過各種渠道 進行信息收集,在這個過程中,教師要對學生的任務進行指導,主要 包括以下方面:教學資源的準備和提供;把學生
8、引入到教學過程中,幫助 組建學習小組;必要的講解;在制定計劃和做出決定階段中,為 學生提供幫助;建立信息交流平臺(可通過qq群),監督學生工作過程,必要時進行干預;及時將對學生進行評估的成績反饋給學生。4、教學過程以工學交替為特征在完成汽車配置單解讀這項教學任務的過程中,采取階段性的 校外集中實訓的工學交替方式。學生通過汽車4s店校外集中頂崗實 訓,可將自己的理論知識進一步升華,充分運用到實際的工作中,而 且通過每次學生校外實訓回來的表現,可以看出校外頂崗實訓能很好 地調動學生學習的積極性,讓他們更愛自己的學科、更愛自己的專業, 在使教學形成一個良性循環的同時,也驗證了當初教師給學生分配的 典型工作任務的價值。5、教學組織以學生(學徒)為主體在平時課堂教學中以學生為主體,教師為導演,學生是演員, 讓他們登上講臺,展示自己的作品,最后通過技能大賽對學生所完成 的任務進行檢查,給出每個學生作品的評價。二、關于課程開發的一些感悟在現在諸多傳統教學觀念的束縛下,還會有職業教育的教師照 本宣科,黑板種田的現象。這對當前市場經濟時代社會用人單位的用 人標準以及學生生源的情況,已全然不適。一味地課堂講授導致學生 大部分學生裝樣子、開小差,本來教學是學生和老師共同完成的一項 快樂的任務成了教師一言堂的天下,倘
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