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文檔簡介
1、銷售助理年終工作總結最新1500字 作為一個銷售助理,我們要詳細掌握公司的和銷售及開展規劃,認真熱情接待來訪人員,以展示公司熱情,真誠的價值觀。親愛的讀者,為您準備了一些銷售助理年終,請笑納! 公司從年至今已經地在上海開了x家專賣店,將來還要繼續擴大門店的數目,為給以后門店的擴張打下良好的根底,對員工進行有效地日常管理已經成為不容無視的問題,而其中店長的管理尤為重要,做為專賣店的店長,他是直接連接公司與各店的橋梁,如果店長不能以身作那么,將會直接影響整個專賣店的人員管理,針對目前的情況,現提出以下方案: 方案:進一步完善公司的考勤制度,獎懲清楚,并與薪酬掛鉤。 、每個月全勤者(沒有請病假、事假
2、、遲到、早退)拿全額獎金; 、非全勤者拿本月80%的獎金,并且有事假、病假、遲到、早退的按小時累計扣除工資; 、事假、病假、遲到、早退沒有提前向公司人事部請假的按小時累計雙倍扣除工資; 、店長來公司對帳或辦理公事,原那么上不能用上班日,如必須用上班時間來公司辦理業務,那么須到公司人事部簽到,公司按正常上班出勤對待; 、此外,店長在上班時間需外出(公司除外)辦理業務的,不能占用上、下班時間。(如:某店長上班時間為7:3020:30,7:30 必須到門店,然后再外出辦理事物,上班中途外出辦理事物的,必須在下班時間之前返回);假設有特殊原因不能按上述辦理事物的,必須事先向公司人事部說明原由,公司根據
3、其實際情況按全勤對待;假設理由不充分或沒有事先向公司人事部說明原因,那么按上述第條方法辦理; 、店長不得隨意更改上班時間以及班次,假設需要調整的必須事先向公司人事部說明情況; 自從轉到銷售部至今已經一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮定,沉著的心態。在公司領導的帶著和幫助下,加之部門同事的鼎力協助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行。 截止年12月31日,年部門完成銷售額為154.5萬元,超額完成公司制定的部門銷售任務;回款金額為111萬元,回款率為72%,其中具體銷售及回款分解如下: 直銷 經銷 集團業務 銷售 1149189
4、 182413 213412 回款 801476 203039 105,061 雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團總部結款不及時。年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子解決回款問題。 現將銷售工作的內容和感受總結如下: 1、銷售報表的匯總:其中包括產品的銷售登記,產品銷售情況;業務 理手上的借物及還貨情況 2、協助大區經理的銷售工作: 將有些 業務或者需要送貨的業務分配給業務經理,并輔助他們抓住定單; 經常同業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共 同提高; 合同的執行情況:協助業務經理并催促合同的完成; 3、公司上門業務的處理,對產品銷售過程中出現的問題
5、進行處理,與各部門之前進行友好的溝通; 4、與集團總部清理往年應付款情況,由于往年帳目不是我經手的,加上有些單據遺失及價格或等等問題,給現在的工作帶來許多麻煩; 5、對每一款新產品進行推廣,與各經銷商進行密切聯系,并根據地區、行業、受眾的不同進行分析; 6、在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。 總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,年自己方案在去年工作得失的根底上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作: (一)確保完成全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總; (二)努力協助業務
6、經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的效勞態度方面,細心的與客戶溝通; (三)銷售報表的精確度,仔細審核; (四)借物還貨的及時處理; (五)客戶關系的維系,并不斷開發新的客戶。 (六)努力做好每一件事情,堅持再堅持! 最后,想對銷售過程中出現的問題歸納如下: (一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯系下單,或者與銷售聯系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量缺乏有關。 (二)采購回貨不及時。回貨時間總會延遲,對于這種現象,采購人員的態度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供給商解決,
7、而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重) (三)質檢與采購對供給商退貨的處理。很多不合格的產品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。 (四)財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好! (五)各部門之間不協調。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解
8、決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。 時間一晃而過,20年已經悄悄的從我們的指間溜走了。轉眼間,我在x工作已經兩年零七個月了。可以說,每年都有不同的感受,不同的感慨。 但是20年對我來說是非常有意義的,從自己熟悉的采購工作崗位調到完全陌生,富有挑戰性銷售助理工作崗位,由于工作性質的不同,工作內容的不同,以及沒有這一方面的工作等諸多因素,使得剛接手銷售內勤這份工作很吃力,有時一件事情不知從何開始下手去做,不知道工作如何開展,但是慢慢的從一個完全陌生的過程到一個慢慢熟悉的過程到自己能夠得心應手的去處理一件事情的時候,覺得自己成長了,也逐漸成熟了。 現就這一年來的具體工作情況總結如下; 第一:以踏實
9、的工作態度,適應銷售助理的工作特點;我們公司是以銷售為主的公司,一切工作都是圍繞銷售在運轉,而作為銷售助理,是公司內外聯接的一根紐帶。對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就了銷售內勤的工作繁雜的特點。每天除了方案內的工作外,還經常有方案外的事情需要處理,而且通常都是非常緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了大局部工作時間,經常是忙忙碌碌的一來,原本方案要完成的卻沒有做,但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他的工作需要去處理,因此,我經常只能把一些方案的工作(標書、檔案建立歸類、資料、文檔工作)利用休息時間來進行“補課”。 銷售部門內勤人員
10、少,工作壓力大,特別是公司業務繁忙時,這就需要部門員工團結協作。在這一年里,我都積極配合各部門做好各種工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不較干得多,干得少,只希望把各項工作做的圓滿,順利。 年,是的效益與效勞年,而銷售助理最重要的工作職責就是效勞職責,效勞于客戶,效勞于銷售經理。我認真做好效勞工作,以保障工作的正常開展,以一顆真誠的心去為大家效勞。 第二:完本錢職工作,銷售助理是一個非常講究責任心的崗位。一筆銷售從報價到確認簽合同到出貨,到貨款收回一系列程序,都嚴格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的時機,認真處理每一位客戶的來電,來函,積極配合銷售經理工作,做到報價及時,發貨及時,
11、以程度保證公司的信譽,在這一年中,完成200多份合同的制訂,800多筆貨物的銷售手續,盡能力沒有出現工作失誤。 文檔的建立及制度的制訂;由于剛開始接手銷售助理這份工作,沒有做好交接手續,銷售文檔資料及工作流程都是亂的,經過幾個月的工作實踐和熟悉,逐漸將客戶合同按年分類歸檔,資料分門別類歸檔,銷售單據按單位歸檔。協助副總經理修訂完善公司制度及工作流程。 第三、一年來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了很大的進步,但是自身的差距和缺乏還是有的。1、工作總體思路不清晰,不能積極主動發揮自身特長,而是被動適應工作需要,公司交辦的事能夠完成,但自己不會主動牽著工作走,缺乏認真鉆研,開拓進取的精神,忙碌
12、于日常工作,工作沒有上升到一定高度,造成工作上的一些被動狀態。2、業務知識的貧乏,給平時的工作帶來了很大的障礙。 最后,非常感謝x在20年給了自己這么大的一個工作空間和開展平臺,感謝同事、領導在過去一年工作中給予的支持與幫助。 20年是我們公司“二五”方案的最后一年,是給我們要以扎實的腳步邁向“三五”方案的最后一年,是讓我們每位員工邁向小康生活,實現價值的一年。希望在20年大家更好的合作,以新的氣象,面對新的任務新的壓力,以新的面貌,更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在工作崗位上發揮更大的作用,為公司的開展盡一份力。謝謝! 自從轉到銷售部至今已經半年了,回想自己這半年來所走過的路,所經歷的事情
13、,已經沒有了剛來時那么多的感慨,也沒有了那么多的驚喜,而是罕見的多了一份鎮定,多了一份沉著的心態。這半年來在公司領導的帶著下,加之部門同事的鼎力協助下,我一直立足本職工作,使得銷售工作順利進行著。 雖然銷售情況不錯,但是回款率依舊不是太樂觀,原因在于集團總部款不及時。20年的下半年我會盡量克服這方面的因素,及時與公司協商回饋問題解決回款問題。 現將銷售工作的內容和感受總如下: 將有些 業務或者需要送貨的業務分配給業務經理,并輔助他們抓住定單; 經常同業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高; 合同的執行情況:協助業務經理并催促合同的完成; 公司上門業務的處理,對產品
14、銷售過程中出現的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通;、與集團總部清理往年應付款情況,由于往年帳目不是我經手的,加上有些單據遺失及價格或等等問題,給現在的工作帶來許多麻煩;、對每一款新產品進行推廣,與各經銷商進行密切聯系,并根據地區、行業、受眾的不同進行分析;、在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。 總半年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,下半年自己方案在去前期工作得失的根底上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作: (一)確保完成全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總; (二)
15、努力協助業務經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的效勞態度方面,細心的與客戶溝通; (三)銷售報表的精確度,仔細審核; (四)借物還貨的及時處理; (五)客戶關系的維系,并不斷開發新的客戶。 (六)努力做好每一件事情,堅持再堅持! 最后,想對銷售過程中出現的問題歸納如下: (一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯系下單,或者與銷售聯系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量缺乏有關。 (二)采購回貨不及時。回貨時間總會延遲,對于這種現象,采購人員的態度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與
16、供給商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重) (三)質檢與采購對供給商退貨的處理。很多不合格的產品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。 最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有時機和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心照顧。雖然我還有很多經驗上的缺乏和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信x公司明天會更好! 我于20年x月
17、x日進入公司,根據公司的需要和自身的選擇,目前擔任銷售一職,負責店內銷售助理工作。 公司積極向上的文化氣氛,讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司時機讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護好新車,讓它發揮出的性能。我們公司就是一名優秀的司機,新員工就是需要渡過磨合期的新車,在公司的領導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關系。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為優秀的丹尼斯人中的一份子,不辜負領導對我的期望。 三個多月來,我在公司
18、領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和缺乏:一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,絕對的尊重服從;二、有時候辦事不夠干練,沒注重約束自己;三、工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的距離;四、業務知識方面特別是銷售經驗還不夠扎實等等。本篇文章資料管理。我深深體會到有一個和-諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發揮的舞臺,所以我更加珍惜這次時機,為公司的開展竭盡全力。 本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身開展和進步,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質,目前正大學課程,方案報考全國自學考試,以期將來能學以致用,同公司共同開展、進步。 根據公司,試用人員在試用期滿三個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向經理申請:希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工,并
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