1、管理不同的生存之道他們或許只是“商海一粟”，但走過的創(chuàng)業(yè)路程，也是中國諸多小企業(yè)艱難探索生存發(fā)展之道的一個縮影。“幾個小人物做了力所不能及的大事”孫莊億普泰電子有限公司總經(jīng)理億普泰公司做的產(chǎn)品是等離子電視顯示屏中的一塊電源。是 tcl、創(chuàng)維、彩信、廈新等國內(nèi)家電行業(yè)大企業(yè)唯一供貨商， 也是目前國內(nèi)唯一一家具備該產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)的企業(yè)， 在億普泰的會議室里我們看到墻上醒目位置掛著這樣一句話：“rule: if you dont take care of yourcustomers, someone else will.”我做小企業(yè)，做得特別累,就是因為我們幾個小人物做了力所不能及的大事情。小企業(yè)成功

2、，是有一定的捷徑可走，一路走來，我們的體會是：第一，不做終端產(chǎn)品。終端產(chǎn)品絕不是我們能做的，如果你能做，說明你的技術(shù)含量不高，人家也就仿制了，競爭性不強(qiáng)。需要更多人力、物力、財力去開拓市場。第二，跟大企業(yè)走，去發(fā)現(xiàn)它的發(fā)展方向，從中尋找自己的位置。這樣的成功率非常大。大企業(yè)有很多研究機(jī)構(gòu)， 我們現(xiàn)在研究的東西， 是人家 5 年、 10 年甚至 20 年前研究的東西，等離子電視是 20 世紀(jì) 60 年代美國人發(fā)明的，70 年代日本人買下來，80 年代韓國日本開始生產(chǎn)，90 年代推向市場，但數(shù)量太少，成本太高，市場還屬于導(dǎo)入期。但確實是發(fā)展方向。我們自己沒有能力去發(fā)掘市場的發(fā)展和潮流，但我們可以借

3、助于大企業(yè)的能力來發(fā)現(xiàn)商機(jī)，這是風(fēng)險小而且比較容易成功的方法。loCALhOSt第三，掌握核心技術(shù)，積累市場經(jīng)驗。我們在研發(fā)階段和客戶一起開始共同對產(chǎn)品進(jìn)行溝通，是他們的合作伙伴。小企業(yè)決定一件事情相對容易，時間浪費很少，大企業(yè)相對來說困難點，很多大企業(yè)的研究院為了論證新產(chǎn)品花了大量的時間，等到意見一致時，人家早開始做了，這是很可怕的事情。對于新產(chǎn)品來說，時間是最重要的。大企業(yè)做到一定規(guī)模，一定會牽涉到社會上很多資源。要轉(zhuǎn)換過來，就必須把以前的東西全部推翻，這是個巨大的風(fēng)險，小企業(yè)在這方面靈活些，好調(diào)頭。對像我們這樣的小企業(yè)來說，最最重要的是市場，技術(shù)也許通過某些渠道如引進(jìn)相應(yīng)人才可以延續(xù)，市

4、場能保住，能擴(kuò)大是很不容易的。小企業(yè)有好多頭痛的事情，處處表現(xiàn)出來，我深有體會。創(chuàng)業(yè)初期，各方面得不到大家的認(rèn)同。這個“大家”包括我們的供應(yīng)商、包括政府、包括銀行很多資源。比如我們的供應(yīng)商來看我們企業(yè)，都覺得這樣的規(guī)模能把這樣的技術(shù)弄出來真是非常不容易，也表示支持，但真正要供貨了，我們的數(shù)量不可能很大，所以同樣拿不到好價格。我是從大企業(yè)出來的，大企業(yè)有的看上去很大，全是空架子，人數(shù)多，規(guī)模大，有國家的許多資源集中，但沒有效益。我強(qiáng)調(diào)企業(yè)的人均利潤。我認(rèn)為這是衡量企業(yè)大小的主要標(biāo)準(zhǔn)。還有，看企業(yè)的發(fā)展方向，能不能帶領(lǐng)社會進(jìn)入一個新行業(yè)，能不能做到這個行業(yè)的領(lǐng)頭羊。我認(rèn)為成為生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)，這個才

5、是真正的一流企業(yè)，大企業(yè)。“資本、科技、人才在早期巧妙結(jié)合”張欣博士深圳微芯生物科技總裁包括張欣在內(nèi)的 6 個留美回國博士創(chuàng)立的微芯生物被媒體戲稱為“海龜窩”，微芯也因為這個特殊的團(tuán)隊精英變得引人注目。在 2002 年北京亞太區(qū)技術(shù)高峰會上，被評為亞洲最有發(fā)展?jié)摿Φ?10 家生物科技企業(yè)之一，承擔(dān) 6 個國家研究課題和 6 個國際專利的赫然成果讓我們不得不相信張欣說的“一開始變得很重要”，因為他們的起點，比其他創(chuàng)業(yè)者優(yōu)越和幸運得多。我們的體會， 企業(yè)在 20 人之前是最重要的。 不能因為現(xiàn)在是小企業(yè)而按小企業(yè)去運轉(zhuǎn)一個企業(yè)。要知道小企業(yè)的目標(biāo)是成為大企業(yè)，這種情況下對團(tuán)隊要求更高。開始的架構(gòu)一

6、定要搭好，架子一定要穩(wěn)固。像蓋房一樣，蓋平房和高樓大廈是不一樣的，地基不同。地基打的不好，你再蓋高樓大廈就比較難，即使勉強(qiáng)搭起來，也會遇到各種各樣的問題，比如房子質(zhì)量問題，客戶滿意度問題，別小看這些小問題，它能讓你沒有時間去想大事。這就是為什么我們常說的一開始變得更重要的原因。另外，我們最大的特點是有一個很好的 6 個人的核心、團(tuán)隊，都有技術(shù)背景和海外背景，關(guān)心企業(yè)的人比較多。 我們?nèi)〉玫囊磺袑ξ覀內(nèi)魏我粋€人都無所謂， 任何人單獨出去也不可能做成這個事情，這是一個團(tuán)隊奮斗的結(jié)果。第三，科技是要和資本市場結(jié)合起來的。為什么 70%80%的小企業(yè)都失敗了，因為資本市場是很貪婪的，它為什么愿意流向科

7、技型企業(yè)中去，因為看中它的高回報，所以我們要將資本、 科技、 人才在早期巧妙地結(jié)合。 微芯在這幾方面的優(yōu)勢都非常明顯， 一是技術(shù)平臺，我們有整合了國際水平的新藥開發(fā)平臺；二是人員優(yōu)勢，微芯被戲稱“龜窩”，管理層是由 6個海龜組成的團(tuán)隊。都是博士和科學(xué)家，我們有國際水平的博士和科學(xué)家，在國內(nèi)企業(yè)只有我們這里才能有機(jī)會和這些導(dǎo)師一起工作學(xué)習(xí)， 這一點就能吸引很多人才了， 這是一所學(xué)校。三是資本優(yōu)勢，比較幸運的是，資金對我們不是困難。我們的 6 家投資者都是行業(yè)資本組合中最好的。另外，溝通是否順暢、透明對小企業(yè)發(fā)展比較關(guān)鍵，我們常常問自己一個問題：企業(yè)的員工為什么要在我們這里工作？你的發(fā)展方向是什么

8、？你的員工理解你嗎？知不知道企業(yè)到底在干什么？未來怎樣？他想要什么？他個人的利益和公司的利益存在根本的矛盾嗎？我們的團(tuán)隊中每個成員都有國際大企業(yè)經(jīng)驗，大企業(yè)考慮事情較多，程序比較復(fù)雜，效率較低，小企業(yè)比較專一，全體人的力量和資源比較集中。對小企業(yè)來說，錢重要，但時間更重要。我們每天都在燒錢，一件事燒三天錢和一件事燒一天錢，差距就是三倍，所以對我們來說，時間最重要。經(jīng)營大公司和小公司是不同的，在大企業(yè)做的時間長了，職位高了，你就成了馬上將軍，如果你沒有這匹馬，你可能什么都不是。小企業(yè)沒有馬可用，你要實干，【1】 【2】你能不能適應(yīng)，完全看你的能力。“用知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)自己”成曉華深圳市朗科科技有限公

9、司副總裁也許很多人應(yīng)該感謝朗科，因為他們的發(fā)明改變了很多人的生活。當(dāng)我們這些依賴電腦工作和生活的家伙突然發(fā)現(xiàn)優(yōu)盤的時候， 都會驚嘆于它的輕巧方便易攜帶。 他們在做什么？還想做什么？“成為移 動存儲和無線數(shù)據(jù)領(lǐng)域的全球領(lǐng)先者。”這句話印在朗科每一個員工的工卡上。回國創(chuàng)業(yè)之前，當(dāng)時我們自己已經(jīng)在使用超薄的筆記本電腦，我們和周圍的朋友經(jīng)常都在說，如果有這樣一個移 動存儲產(chǎn)品，簡單輕巧，易于攜帶就太好了。經(jīng)過了一定的市場調(diào)研和產(chǎn)品研究后，我們回國創(chuàng)業(yè)，閃存優(yōu)盤問世，從最初的二個人已發(fā)展壯大成為兩三百來人的團(tuán)隊，年營業(yè)額數(shù)億元人民幣，開創(chuàng)了整個閃存盤行業(yè)，成為全球閃存盤產(chǎn)品領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌。我們的原則是：

10、一定要有市場才會做。而不是先把產(chǎn)品研發(fā)出來。如果其中一個關(guān)鍵產(chǎn)品不對路，企業(yè)可能要很大影響甚至倒下去。it 產(chǎn)品周期短，時間緊，往往產(chǎn)品只有半年到一年的市場，然后就換新的了。我認(rèn)為小企業(yè)做產(chǎn)品不能分散，首先要有自己的拳頭產(chǎn)品。產(chǎn)品一定要有創(chuàng)新性，有特色。其次，從長遠(yuǎn)發(fā)展的話，知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面要有相當(dāng)?shù)囊庾R。第三，中小企業(yè)在正式贏利之前往往生存很重要，應(yīng)該有資金的計劃，資金應(yīng)該合理使用，你能堅持多久，用完之前，應(yīng)該有新的投資商進(jìn)來，不然的話就完蛋了。發(fā)展到一定階段，有資金開始注入時，特別要注意，市場一定要對路。朗科的核心競爭力就是不斷創(chuàng)新，從而轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展與品牌持續(xù)提升的原動力。我們在三大戰(zhàn)略

11、上體現(xiàn)我們的生存之道：人才戰(zhàn)略：以人為本，高科技企業(yè)中研發(fā)骨干，掌握核心技術(shù)的人才不多，崗位都很重要，如果缺一個口，沒有人到位，企業(yè)顯得很被動，要重視人才。對于高管或高級技術(shù)人員，我們愿意花代價，包括國外的人才資源，朗科的薪酬雖比不上美國高，但我們愿意在股期權(quán)方面作考慮。花代價在股票方面給他一點。知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略：小企業(yè)一開始有產(chǎn)品就要申請專利，要學(xué)會保護(hù)自己。如果中小企業(yè)沒有一個東西保護(hù)的話，只要你的東西好賣，你肯定給人家掩蓋了。只要你能生產(chǎn)，別人也能生產(chǎn)，比我們有錢的公司多得很，他寧愿先把你消滅，再賺錢。這一點我認(rèn)為朗科做的還是比較好。國際化戰(zhàn)略：與眾多國內(nèi)國際著名 pc 廠商的合作，初步奠定

12、了朗科在全球移 動存儲廠商中的領(lǐng)導(dǎo)地位。成為移 動存儲和無線數(shù)據(jù)領(lǐng)域的全球領(lǐng)先者，這是我們的口號，也是我們的發(fā)展方向。不光在中國領(lǐng)先，還要達(dá)到在全球領(lǐng)先這樣一個境界。從規(guī)模發(fā)展來講，上市是我們一個階段性的目標(biāo)，上市后就有一個融資的途徑，公司發(fā)展每個階段都需要資金，一旦上市，會在信譽(yù)度方面得到加強(qiáng)， 國外公司和你打交道時會更容易放得開。 如果能在納斯達(dá)克或者香港上市，做國外市場會更好更有優(yōu)勢。也為我們用期權(quán)來留住人才提供了一個平臺，希望是在明年。再大一點的目標(biāo)，就是進(jìn)入中國 it100 強(qiáng)，我們不會專門為了一個排名而排名，主要是求穩(wěn)健發(fā)展同時有自己獨特的個性， 朗科的品牌能給大家相當(dāng)不錯的印象和

13、定位。 這是我們真正希望看到和聽到的。“規(guī)范化讓我感覺越來越好”鄒陽廣東地球村軟件系統(tǒng)公司總經(jīng)理地球村是個軟件公司，鄒陽正感覺規(guī)范化給公司帶來的一系列變化，采訪過程中出現(xiàn)頻率最高的一句話是： 這個感覺很好。 現(xiàn)在的鄒陽正在和他的團(tuán)隊打造地球村的一個又一個“根據(jù)地”，對于未來，鄒陽說：不要去預(yù)測，不必要，我們的前途不可限量。我的經(jīng)驗，小企業(yè)發(fā)展過程中切切實實要做好三方面：銷售、生產(chǎn)力、規(guī)范化。第一重要的是銷售。你能賺錢生存，你能接到單，生存下去，這很重要很重要，一定要在市場上摸爬滾打好長時間，沒有其他道路可走，客戶認(rèn)同你的價值，才最有價值。要不然再好的技術(shù)也是沒有用的，客戶不滿意，一切都是空的，

14、你的東西一定要是客戶愿意掏錢去買的。以技術(shù)為核心的思路跟地球村走了三年，走不通。第二：必須有生產(chǎn)力，保障成長壯大。沒有生產(chǎn)力，要在做業(yè)務(wù)的過程中逐漸逐漸形成。我們軟件公司要有很強(qiáng)的研發(fā)能力，要形成一批核心的好的分析人員，設(shè)計師，管理人員。第三個階段，規(guī)范化。2001 年下半年開始，我們開始做 cmm，是找美國一家咨詢公司做的，規(guī)范化做了兩年，立竿見影。規(guī)范化是個漸進(jìn)的過程，我們現(xiàn)在是越來越適應(yīng)了，我們開始陸陸續(xù)續(xù)關(guān)心我們的進(jìn)度、 成本、 客戶三要素， 并關(guān)心客戶滿意度， 效果很快就出現(xiàn)了。我們發(fā)現(xiàn)，那些能夠把項目做成功的，能準(zhǔn)時按進(jìn)度完成的人才都浮出水面，那些夸夸其談的人陸陸續(xù)續(xù)走掉了，這個感覺非常好。規(guī)范化和我們早上起床刷牙洗臉一樣簡單，越成熟越輕松，對企業(yè)來講也成了一種習(xí)慣。本來很復(fù)雜的事情，你可能會很輕松。當(dāng)然，重點是高層一定要發(fā)自內(nèi)心的，認(rèn)認(rèn)真真地去做就行了。這樣做下去，我覺得會越來越好，小企業(yè)基本是走一步看一步，根據(jù)經(jīng)營企業(yè)的需要，我估計可能會在戰(zhàn)略或者財務(wù)方面多花些精力。要考慮眼前利益和未來利益的平衡。大家都希望把企業(yè)做大，做強(qiáng)，做精，我理解主要還是把利潤做大，客戶滿