1、    探討企業員工流失與管理對策    張莉莉摘 要：員工流失是企業運營發展中的一個重大問題，已經成為遏制企業發展的關鍵因素。本文從企業發展需求入手，結合實際情況，分析了現階段企業員工流失現狀與原因，然后提出了相應的解決措施，以加強人力資源管理，減少核心員工流失，留住專業人才，奠定企業發展的堅實基礎。關鍵詞：員工流失；流失現狀；解決措施；流失原因對于現代企業而言，知識時代下的市場競爭實際上是人才競爭，誰搞好了人力資源管理，留住了專業人才，誰就掌握了贏得市場競爭的先機，所以員工流失問題是嚴重的，輕則影響企業正常工作秩序，重則降低企業效益。介于此，企業必須

2、高度重視人力資源管理工作，針對員工流失現狀及原因制定相應的改進措施，唯有這樣才能減少員工流失，維持企業穩定發展。一、企業員工及原因（一）流失現狀1、員工流失率呈增長趨勢調查顯示，現階段企業員工流失率偏高，約為16%左右。結合過去及未來發展來看，員工流失率還將持續提高，儼然是危及企業發展的因素之一1。2、中高層管理和技術人員流失率偏高中高層管理人員，本身有一定的工作經驗，加之人際交往范圍廣，有商業價值，是企業發展的中間力量，易成為被挖角的對象。專業技術人員，本身有特有的技術專長，有已經的專業能力，占員工流失的比例較大。無論中高層管理人員，還是技術人員，都是企業發展的重要力量，一旦出走其他企業，不

3、僅會帶走客戶，還會泄露商業機密，對企業工作連續性影響較大。3、多數流失員工轉向外資企業與國內企業相比，外資企業的薪酬待遇、工作條件等都比較優越，很多人將外資企業作為就業的首選。而且，部分外資企業愿意高薪誠聘高級專業員，往往能較高薪酬吸引想要的人才，所以很多流失的員工都奔向了外資企業。（二）企業員工流失原因企業員工流失后果極其嚴重，必須全面分析員工流失原因。從總體上看，主要包括2：第一，收入水平偏低，與員工希望的收入水平不一致。一旦其他企業提供了更高水平的薪酬，可能直接跳槽到其他企業；第二，福利待遇差，不提供“五險一金”，對員工的人性化關懷不足，嚴重降低員工對企業的忠誠度；第三，員工工作負擔重，

4、又沒有得到相應程度的報酬；第四，激勵機制不健全，獎罰不一，過于強調懲處，沒有明確的獎勵制度；第五，企業發展目標短期化，員工缺乏發展空間，一旦遇到更好的機會，就會跳槽；第六，缺少職業規劃，員工沒有晉升機會；第六，工作環境和條件偏差，滿足不了員工基本需求。二、企業員工流失問題的解決措施（一）適當提高員工的收入水平和福利待遇收入水平低、福利待遇差，是企業員工流失的主要原因，企業應當適當的提高員工的收入水平和福利待遇。如果企業單純的想通過提高收入水平和福利待遇留住員工，必須認真考慮兩個方面問題：其一是現有薪酬、福利待遇與企業相比是否有競爭性；其二是內部員工間的薪酬、福利待遇是否公正、公平。企業制定薪酬

5、福利制度時，要對行業企業的薪酬福利待遇情況進行調研分析，了解整個行業的薪酬福利待遇水平，并以此為依據制定科學、靈活、多樣的薪酬福利制度，確保員工薪酬福利待遇的公正性。為保證薪酬福利制度的多樣性，可以提供員工參與薪酬福利待遇的自主性，讓員工根據自己需求設計薪酬組合，如薪酬、獎金、培訓、晉升等。然后，企業設計員工薪酬福利待遇時，充分考慮員工的意見，按照公正性、靈活性的原則，合計個性化的薪酬福利制度，盡量的提高薪酬福利待遇的公正性，滿足員工的物質需求。當然，為使這樣的薪酬福利制度落實到位，企業還應建立健全的績效考核機制，根據績效考核結果發放工資，以體現薪酬福利制度的公正性。（二）建立有效的激勵機制和

6、獎懲制度全面進行工作分析，確定各個工作崗位的職責。根據具體工作、崗位職責等建立激勵機制、獎懲制度做到獎罰分明3。如，建立物質激勵、精神激勵、晉升激勵、工作環境激勵、工作條件激勵等一體化的完備激勵機制，關注員工物質、精神、崗位晉升、工作環境等各方面的需求，并盡量滿足，并認真的落實到實處。既有獎，又要有罰，注重員工激勵、獎勵的同時建立相應的懲處措施，嚴加懲處消極、不作為的工作行為，維護正常工作秩序。（三）樹立人本意識，實施人性化管理對于企業員工而言，除了物質方面的需求外，精神方面也有很大的需求。企業要樹立人本意識，對員工實施人性化管理，急員工之所急，想員工之所想，多為員工著想，提高員工的向心力，及

7、對企業的忠誠度。一旦員工對企業產生了感情，感受到了企業的關心，就會更努力的工作，積極完成本職工作，不僅能減少員工流失率，還能提高工作績效，促進企業發展。（四）明確企業發展目標，為員工制定長期職業規劃企業在發展經營中要有明確的發展目標，并及時將企業發展計劃傳達給全體員工，讓員工了解企業發展方向，減少短期化目標對員工產生的不良影響。此外，企業要積極努力的拓展業務，不斷的發展壯大，給員工一個長遠的發展平臺，讓員工與企業共同發展。企業為員工制定長期發展規劃，定期進行崗位教育培訓，給予員工成長的機會，使員工順利晉升到理想的工作崗位，逐步實現個人職業目標，達到個人的職業理想。（五）改善員工的工作環境和條件隨著企業發展，高層管理人員應不斷加強企業內部的基礎設施建設，改善員工的工作環境和條件，讓員工在一個相對舒適的條件下工作。如，建造茶水間、活動間，讓員工工作之余可以適當的娛樂休息，緩解緊張的工作情緒，減少工作壓力。三、結論綜上所述，嚴重的企業員工流失會影響企業工作的持續性，危及企業穩定發展。為此，應當適當提高員工的收入水平和福利待遇、建立有效的激勵機制和獎懲制度、實施人性化管理、為員工制定長期職業規劃、改善員工的工作環境和條件，凡事多為員工著手，讓員工將個人利益與企業利益結合起來，能明顯降低員工流失率。參考文獻：1萬小紅.中小企業核心員工流失原因及對策研