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文檔簡介
1、神經內科護理工作方案四篇 20xx神經內一科護理工作將圍繞醫院的開展規劃,要以抓好護理質量為核心,本著以病人為中心,以效勞、質量、平安為工作重點的效勞理念,以提升職業素質、優化護理效勞為主題,以三甲復審為契機,提升效勞水平,持續改良護理質量,創新管理方式,不斷提高社會滿意度。 1、不斷強化護理平安教育,將工作中的不平安因素及時提醒,并提出整改措施,以院內、外護理過失為實例討論借鑒,使護理人員充分認識過失因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使平安警鐘常鳴。 2、將各項規章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監督到位,并有監督檢查記錄。 3、加強重點環節的風險管理,如夜班、中班、節假日等。減少交接班
2、的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。 4、加強重點管理:如危重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人潛在風險的評估等。 5、加強重點病人的護理:如危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。 6、對重點員工的管理:如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨
3、床操作技能等。 7、進一步標準護理文書書寫,減少平安隱患。重視現階段護理文書存在問題,記錄要客觀、真實、準確、及時完整,防止不標準的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書標準化和標準化。 8、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反響、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等,都要做回憶性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反響能力。 1、責任護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。 2、加強效勞意識教育,提高人性化主動效勞的理念,并于周二根底護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及平安防范措施。
4、 3、建立健康教育處方,發放護患聯系卡,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對效勞質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。 考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提高整改措施。 1、每日晨間提問,內容為根底理論知識,專科理論知識,院內感染知識等。 2、每季度進行專科應急預案演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。 3、利用早晨會由責任護士搜集本科現用藥說明書,并給大家講解藥理作用及考前須知。 4、并提問醫院核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。 5、經常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,提高護士應急能力。 1、設立專人做好健康宣教,出院隨訪工作。
5、2、不定期的組織病人及家屬集中授課,講授康復知識,家庭護理知識,提高病人生活質量。 3、認真做好篩查及數據的統計工作。 20xx神經內科護理工作將圍繞醫院的開展規劃,要以抓好護理質量為核心,本著以病人為中心,以效勞、質量、平安為工作重點的效勞理念,以提升職業素質、優化護理效勞為主題,提升效勞水平,持續改良護理質量,創新管理方式,不斷提高社會滿意度。 1、不斷強化護理平安教育,將工作中的不平安因素及時提醒,并提出整改措施,以院內、外護理過失為實例討論借鑒,使護理人員充分認識過失因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使平安警鐘常鳴。 2、將各項規章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監督到位。 3、加
6、強重點環節的風險管理,如夜班、中班、節假日等。減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。 4、加強重點管理:如危重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人潛在風險的評估等。 5、加強重點病人的護理:如危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。 6、對重點員工的管理:如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任
7、心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。 7、進一步標準護理文書書寫,減少平安隱患。重視現階段護理文書存在問題,記錄要客觀、真實、準確、及時完整,防止不標準的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書標準化和標準化。 8、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反響、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等,都要做回憶性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反響能力。 1、責任護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。 2、加強效勞意識教育,提高人性化主動效勞的理念,并于周二根底護理日
8、加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及平安防范措施。 3、建立健康教育處方,發放護患聯系卡,每日聯系。 (1)、各護理小組認真組織實施,進行考核,通過目標管理促使護理人員觀念轉變,增強奉獻意識,主動效勞意識,質量意識,平安意識,從而促使護理質量提高。 (2)、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理,即根底質量、環節質量、終末質量,其中環節質量是重點。將各質量標準明細化,并親自參加各小組工作的實施,查看實施的效果。 (3)、加大科室感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行,作好病區環境衛生學監測工作,結果應達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處
9、理原那么進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。 每月對新入的、實習的護理人員進行嚴格的消毒隔離培訓,加強無菌觀念,有副護士長做好監督工作。 一切以病人為中心,以病人滿意為前提!選擇我院就醫,我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理! 按分級護理效勞級別,分層級管理,主管護師負責的范圍,護師負責的范圍,護士負責的范圍等。明確各班的工作職責,責任到人。 根據護理部要求制定護理人員的培訓方案,抓好護理隊伍建設,提高護理隊伍素質。 1、對工齡2年以下護士實行跟班制度,重點抓好根本功的訓練。 2、在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的根底上,抓好骨干隊伍的重點培養,要求熟練掌握護理技術,還要求掌握好難度
10、大的新業務、新技術等方面的護理技術,在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。 3、科室將采取多種渠道,為護理人員提供學習時機。 人們都說三分治療,七分護理,句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極奉獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為白衣天使。20xx年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的臺階,特制訂20xx年護理工作方案: (一)、按護士標準化培訓及護士在職繼續教育實施抓好護士的三基及專科技能訓練與考核工作 1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部方案上半年以強化根底護理知識為主,增加考核次數,直至達標。 2、加強
11、專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核方案,每年組織考試、考核23次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下扎實的根底。 3、根本技能考核:屬于標準化培訓對象的護士,在年內16項根本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士方案安排操作考試一次,理論考試二次。 4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。 (二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養 1、組織學習醫院效勞禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識
12、后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施方案。 安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業效勞禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用5。12護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。 (三)、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術開展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術工程及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有方案的選送局部護士外出進修、學習,提高學術水平。 (一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技
13、巧及護理效勞中人文精神的培養,當今社會人群對護理的效勞需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。 (二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。 (三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。 (一)、繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。 (二)、建立檢查、考評、反響制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、催促、考評
14、。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。 (三)、進一步標準護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取質控員護士長護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改良,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。 (四)加強護理過程中的平安管理 1、繼續加強護理平安三級監控管理,科室和護理部每月進行護理平安隱患查擺及做好護理過失缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改良措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。 2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的平安管理責任,杜絕嚴重過失及事故的發生。 3、強化護士長對科室硬件 設施的常規檢查意識,平時加強對性能及平安性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。 (一)、在培養護士日常禮儀的根底上,進一步標準護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。 (二)、注重收集護理效勞需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反響信息,及時的提出改良措
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