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文檔簡介

1、推薦銷售述職模板集合十篇祝你成功!推薦銷售述職模板集合十篇 首先,我要感謝董事會對我的信任、理解和對我工作的支持。20xx年是公司成立后開局的重要一年,經過公司全體員工齊心協力,團結一致,克服困難,積極開拓,并一切按照現代企業制度的要求,獎罰并重等一系列有效的措施,為公司快速發展打開了良好局面。在新公司按照全新體制運行開局的關鍵時刻,我有幸親歷并承蒙董事會的信任,受聘為公司總經理,現就半年來的履職情況報告如下: 一、及時調整思想,更新觀念,適應新體制下企業經營管理的需要1、樹立好“角色”意識,當好上級“配角”、演好公司“主角”。本著對董事會負責的態度,積極想把項目做好,想把團隊帶好,為此積極改

2、變自己性格缺點,積極學習,虛心請教,以求加快對項目的認知。作為公司的總經理,我在工作期間嚴格按照董事會的授權與經營管理范圍,帶領員工隊伍圍繞預期的工作計劃指標和企業發展的實際需要,堅持以人為本,以市場為導向,以規章為支撐,積極謀劃公司的營銷策略與發展藍圖,建立健全公司規章制度與獎懲機制,帶領團隊成員想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務,開展了一系列卓有成效的經營管理工作,并積極向董事會報告與負責。2、加強自身建設,貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做強企業。企業管理者是企業的一面旗幟,起著領頭羊的指引作用。半年來,我本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業“經理人

3、”向出資人負責任的積極態度,提高自身素質,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務我們堅持做到大事講原則、小事講風格、平常講人格,以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍,讓一切有能力的人為公司所用、為公司奮斗。二、以人為本、身體力行,致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊1、采取多種措施,營造良好的學習環境,著力提高員工素質?!叭恕笔瞧髽I發展的第一要素,員工素質的高低決定著企業管理和發展水平。按照創建學習型社會的要求,結合企業經營管理需要,積極倡導建設學習型單位,采取多種形式的學習教育培訓方式,以良好的學習氛圍帶動員工的學習熱情,使企業整體文化水平與業務素質

4、得到提升,為企業可持續發展奠定堅實的文化基礎。2、堅持“以德為之,以情動之,以行導之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業中,我們積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡,并積極培育團結、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業的凝聚力,合力地完成公司的計劃與任務。三、務實創新,科學規劃,著力構建適應企業經營管理需要的新機制1、按照“簡捷、高效、適用”的原則,科學設置管理層次和職能,完善逐級責任管理建制,明確各自的分工和職責,強化部

5、門職能作用。2、采取用多種溝通和激勵方式重視人才,發揮能人作用。根據工作需要設置部門崗位,明確相應的崗位條件、工作標準和工作要求。實行“寬進寬出”的用人方式,堅持能者上,不能者下的用人原則。3、完善考核辦法及薪酬制度。根據全年的目標任務進行層層分解、人人細化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數指標適當地拉開崗位分配差距。同時將績效與工資掛鉤。強化考核體系,加大考核力度,獎勤罰懶,激發企業內在活力,調動職工工作的主動性、積極性與創造性。四、明確目標,合理安排,整合企業各項工作,做到全面協調與發展1、加速企業標準化、正規化建設

6、,提高市場競爭能力。公司是新項目與新團隊一起發展。一方面我們要扎根于南部市場,立足南充,面向川東北,輻射中西部。因此,項目定位、規劃上應相對超前。另一方面,我們要充分利用公司有限的資源,包括人力、物力、財力和信息等,在商業地產的開發運營中力求專業和創造精品,保證項目的順利開發。同時為規避政策和市場風險,使公司一步一個腳印的成長,我們必須采取快進快出策略和強化經營特色,縮短資金運轉周期,使有限的資金能發揮最大的效益。為此,我在工作方向上,一直堅持將企業管理標準化、正規化,致力于打造南部縣一流企業。此外,作為招商引資企業,我們得到更多的關注和監督,我們也只有堅持標準化、正規化,才能樹立企業的知名度

7、和美譽度,提高在市場中的信任度和競爭力。2、抓好工程建設,樹立企業形象自2月8日土地摘牌以來,我們組織團隊進行成本造價和土石方招投標工作。在保證質量的同時,力求將成本降至最低,努力為公司節約建設資金。具體工作為:地質勘探、建筑設計方案、調整規劃方案到建筑設計、施工隊的選擇、資質證書的申辦、項目報建、監理單位、審圖公司選擇、施工圖會審、建筑成本概算(預算)、工程招標、施工單位落實、協調消防、供電、水利、環保、人防、園林、氣象、自來水、交通、規劃、土地、建設局及招標辦、房管局等部門,并于3月底開始進行土石方開挖工程。為加快工程進度,減少資金投入,將土石方分為3個標段進行。在前期過程中,由于外部關系

8、和程序還不熟悉,以及原定棄土場遲遲不能使用等原因,一度導致工程進展緩慢。但通過積極溝通,多方協調變通,終于將土石方工程拉入正軌。為加快工程進度,我們在實行交叉施工、流水作業、加班作業等方式,用60天時間,完成A1A2,共計16015余平方米的施工建設,并于6月6日舉行了A1封頂儀式,利用項目進度,樹立良好的企業形象。截止 7月底,各項工程進度為:A1完成主體建設,并將銷售中心投入使用;3-5層的辦公區域裝修正在進行中,預計9月底可以投入使用;A2完成主體建設,剩余工程將于8月底前完成;A4A5開始女兒墻施工;A6A7開始基礎施工;3、建立招商網絡,創造銷售奇跡對于項目而言,招商是整個經營、管理

9、體系中最重要、最核心的工作之一。自4月初銷售團隊正式組建以來,一直面臨人員不足的情況。作為團隊帶領者,我一直希望能夠建立一支素質過硬、經驗豐富的銷售團隊,保障項目招商銷售工作的順利開展。但基于人力資源的限制因素,團隊組建遲遲不能完成。但招商銷售工作卻不能停滯,為此,我們提出了“全員營銷”的策略,通過培訓讓每一個都成為銷售員,并將培訓中表現突出,具備銷售員潛質的員工,借調至銷售部。在招商工作上,我們提出了“招商品、招品牌、招品牌經營商戶”三步曲思想。從商品業態分布開始,對本地品牌進行多次市調,將第一批客戶鎖定為本地品牌經營商戶,實現榜樣的帶動力量,降低招商的成本付出。同時,通過到周邊縣市進行市調

10、、發放項目宣傳資料等方式,用外部市場擠壓本地市場,營造積極、活躍、熱銷的招商氛圍,推動招商工作有條不紊的進行。截止目前為止:共實現招商154家,預定面積25020平方米,招商定金回款311.5萬元,內部銷售預定回款900余萬元。五、目前存在的問題和今后努力的方向1、在董事長的帶領下,進一步理順企業外部關系,努力營造滿足企業經營發展需要的良好外部環境。2、加強自身建設,進一步提高自身素質,以適應企業工作需要。3、科學、合理、完善健全企業經營管理機制,培育獨特的企業文化,逐步建立現代企業管理制度,推動企業健康、有序、持續發展。六、下半年具體工作事項1、加強公司的綜合計劃管理,讓每項工作事前計劃、事

11、中控制、事后總結。2、注重財務與資金的管理,利用財務業務的特殊性,將公司財務權和業務權進行分離,讓財務權監督業務權,建立透明的業務資金管理使用制度。3、增加對工程成本造價、招標、采購的管理,減低成本,提高質量和加快進度。爭取在12月底前將A區投入使用;如果B區的用地面積不調整,春節前還要完成B區的施工建設,爭取和A區一起投入使用。如二期用地指標不做變更,12月前,也將進行CD區的基礎施工。4、在工程建設上,還是堅持“一流企業做標準”的施工理念,做精品工程、做形象工程,通過工程質量,提升企業的信譽度。做到不出安全質量事故,文明施工。5、加快招商進度,實現銷售回款。預計在12月前完成AB區80%以

12、上的招商入駐率,實現銷售回款3億元。6、加強人力資源管理,做好團隊建設,提高企業核心競爭力。7、注重企業文化的建設。通過建立統一的行為模式和規范的工作流程,讓員工形成統一的做事習慣和思維習慣,從而形成獨特的企業文化。8、增加企業內部有效溝通,提倡簡單的人際關系,避免企業內耗。9、注重制度與流程的建設,根據公司實際情況,制定相應的制度和流程,并固定下來,成為后續工作的系統和模式。10、監督公司合同管理、檔案管理和印章管理,增加員工保密意識??傊肽陙?,總結過去,在董事會的英明領導下,經全體員工的辛勤工作,順利地完成了各項任務,成績是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當盡心盡職,勤勉工作,為公司

13、下半年度的宏偉發展,早謀劃、早打算、早運籌。我將加強對各項工作的學習和深入了解,與董事會成員一起,帶領公司全體員工們積極深化企業改革,以促進公司健康長遠的發展。同時,我將堅持寬容、理解、堅持的做人原則,平衡內外部關系,帶領團隊建立積極、健康、簡單、陽光的人際關系。謝謝大家! 銷售述職 篇2 20xx年x月x日,細雨濛濛,塔吊林立的施工現場依舊激戰正酣,比鄰現場的香格里拉酒店卻已人頭攢動,千人齊聚,搖號選房,勁銷5億,這一天包頭萬達廣場開創了鹿城前所未有的開盤盛況。而就在4個月前,這座城市的中心廣場上,只是業已廢棄的體育場館。一、準確判斷市場,把握營銷戰略方向(一)市場現狀分析1、包頭作為中國西

14、北三線城市,房地產市場發展較為緩慢,20xx年供應量大幅上漲,成交量下滑,導致供求關系失衡,出現供大于求的局面,市場消化緩慢,當地銷售最好的項目,年銷售不足10萬平方米;價格方面,進入20xx年,價格有所下降。整體市場尚處在初級階段。2、包頭項目產品體量大,銷售周期短,業態復雜,項目住宅產品全部為高層,由于包頭風沙氣候嚴重,客戶對高層抗性較大,因此高層產品銷售風險較大。3、當地媒體資源匱乏,媒體公信力不強,購房人群對房地產廣告敏感度低;包頭市場房地產項目營銷推廣不規范,營銷手段單一,媒體廣告效果差,客戶對廣告信任度低。4、房地產市場缺乏對大品牌開發商的認可和追捧,品牌號召力作用不大,發揮萬達品

15、牌效應需從基礎推廣做起。5、包頭市政府行政效率高、擁有良好的行政口碑,包頭萬達廣場是市政府重點招商引資項目,有著良好的政府合作關系基礎。(二)進行準確產品定位20xx年第二季度,包頭項目完成了歷時1個月的區域市場深入研究,包括競爭個案的客戶構成、產品規劃、推廣策略、銷售情況等。通過充分的市場研究,并吸取集團各方面專家的寶貴建議,我們于5月初調整了項目規劃,考慮到包頭市場對高層產品抗性大的實際因素,將原8棟33層規劃調整為10棟,形成樓層高分別為33層、30層、21層、17層的錯落規劃。(三)確立基本營銷原則基于以上市場判斷,包頭項目在總體營銷戰略上,確立了以下工作原則,并嚴格執行:1、確定事件

16、性營銷推廣主線:以各種推廣活動和營銷活動作為項目營銷主線,直達目標客戶和當地政府、媒體等具有影響力的人群,形成口碑效應,快速建立品牌形象,實現城市綜合體價值的實效推廣,策略性使用媒體進行推廣配合。2、嚴格按集團標準營銷動作執行各項營銷體驗活動,吸取和應用集團以往項目營銷操作的成功經驗。3、以政府關系營銷為突破口:攜手政府做活動,借助政府公信力強勢推廣萬達集團品牌形象和萬達廣場項目形象;整合政府資源促銷售,帶動市場銷售快速展開。對我們開盤前的營銷工作,用一句話總結就是:用標準營銷動作搭伙政府,做事件營銷。二、 結合項目特點,嚴格執行集團標準營銷動作(一)強勢形象入市,為萬達實力正名包頭房地產市場

17、品牌號召作用薄弱,如何挖掘和利用萬達品牌實力,形成客戶對萬達品牌的追捧?我們在品牌傳播和推廣節奏方面,做了以下突破:1、戶外迅速布點:在三線城市,戶外的作用功不可沒。20xx年x月底,12塊戶外廣告相繼出街,基本覆蓋了包頭市主要街道和地區,為項目的品牌宣傳奠定了良好的基礎。2、房交會先聲奪人:創造性采用8平方米LED大屏幕作為展位主背景,播放萬達集團宣傳片,音效震撼全場,初次亮相給包頭市民帶來深刻體驗;外場舞臺由主持人與參展人群進行互動活動,同時配合精彩演出,使包頭購房意向人群近距離了解萬達,體驗萬達。3、軟文八連版解讀萬達:長達一個月主流報紙媒體連續報廣,帶給包頭市民震撼的廣告方式體驗,促使

18、包頭市民從認識萬達到了解萬達、了解萬達廣場的價值所在,對萬達集團實力形成深刻體會,也實現了推廣重點由集團品牌到項目推廣的過渡。經過6月、7月的體驗活動推廣,成功實現了萬達企業品牌在包頭落地,達到了萬達品牌在包頭廣泛認知的效果。在售樓處尚未開放的情況下,通過推廣積累目標客戶達千組。(二)絕對中心地段,價值為你而來作為包頭市唯一的城市綜合體項目,包頭萬達廣場的亮相必須定位于城市戰略發展的高度,凸顯城市綜合體對區域板塊價值的提升。為將項目所處銀河廣場板塊的絕對中心價值發揮到極致,我們攜手政府舉辦了首屆城市發展峰會及千人產品推介會。1、攜手政府熱炒板塊:首屆城市發展峰會邀請國內知名房地產專家、政府領導

19、、主流媒體與意向客戶,共同展望萬達廣場建成后包頭市青山區銀河板塊的發展前景;政府領導做萬達廣場的代言人,強調招商引進萬達廣場的重要性。此次峰會不僅影響到包頭市政府各個層面,并將項目的推廣與政府公信力完美結合,最大程度上影響到包頭市最具影響力的人群,使萬達廣場在包頭有口皆碑。2.解讀產品詮釋價值:產品推介會上,包頭萬達廣場產品正式公開項目公司開發設計部、工程部、營銷部及商管公司以各方面對項目產品進行了全方位解讀,引起客戶的極大關注,當天與會意向客戶達千余組,宣傳了包頭萬達廣場項目的優勢及價值,為接下來的萬達會會員卡認籌做了完美鋪墊。(三)現場氛圍營造,做足體驗營銷在集團的指導下,包頭項目售樓部及

20、項目周邊指引系統相繼完成,統一的視覺系統有效攔截了終端客戶,持續的售樓處開放活動營造了又一輪搶購熱潮。體驗營銷的另一項活動是集團標準動作之一的萬達中國行,通過媒體及客戶的親身體驗,更加堅定了意向客戶的購買信心。1、售樓處開放:顛覆包頭市民對售樓處的印象,售樓處外圍設置空飄、拱門、花籃,售樓處內部擺放區域沙盤和整體沙盤,并設置冷餐、弦樂表演、禮儀服務,帶給客戶喜慶氣氛體驗及貴賓體驗,增強了項目親合力,從細節體現了萬達廣場的高端品質。售樓處開放以來日均來訪量達百組。2、萬達中國行活動:通過前階段對萬達品牌和項目價值的宣傳,萬達項目已經成為包頭市極具影響力與號召力的品牌,我們通過組織以意向客戶、媒體

21、記者為主體的參觀團,奔赴北京參觀北京CBD萬達廣場、石景山萬達廣場、北京萬達索菲特酒店、萬達影城的系列活動,讓客戶親身看到了萬達集團的實力,體驗了萬達廣場的魅力。活動后媒體人士、意向客戶津津樂道,形成對萬達集團和萬達廣場的良好口碑。(四)整合政府資源,實現主動營銷包頭項目全面整合政府資源,充分把握線上成功運作形成的有效銷售力,對項目銷售局面主動把控。在三線城市,政府領導的話語就是最強公信力;讓政府領導成為銷售員是最成功的營銷。把握主動性原則,制定政府關系客戶認購規則,成功實現壓迫性銷售。具體做法為:指定房源、限時選房、限定優惠,促使關系客戶形成搶購意識,對市場客戶形成擠壓效應,并實現火爆開盤后

22、的持續熱銷。三、 強化營銷團隊建設,注重銷售技巧提高包頭房地產市場發展緩慢,缺乏經驗豐富、專業過硬的銷售人員,因此給銷售隊伍組建帶來了巨大難題。但是包頭項目營銷部克服重重困難,按照既定計劃于6月初將銷售隊伍組建完畢。如何將營銷部打造成為技術過硬、愛崗敬業、專業嫻熟的銷售力量,成為開盤前營銷工作的重中之重。為此,我們制定出一套系統、全面的培訓方案,對銷售、策劃、客服等工作人員進行系統化培訓。1、企業知識培訓在營銷部組建初期,特別安排關于集團知識的各項培訓,從集團手冊到集團內刊,從四大產業到各項目情況,從熟練記憶到融會貫通,使置業顧問對集團公司有了深入了解,更加堅定了他們服務萬達及對項目良好預期的

23、信心;同時在接待客戶過程中,也向客戶傳遞出萬達集團的雄厚實力及專業水平,使客戶對企業的認可度大為增強??蛻魡柧碚{查表明,萬達實力成為他們購買的重要原因。2、職業技能培訓這是實現從售樓員向置業顧問轉變的關鍵。主要內容分為:房地產基本知識,包括基本概念、法律法規、按揭貸款等;服務技巧培訓,邀請五星級酒店專業禮儀培訓師,提升置業顧問形象、談吐及專業能力;客戶接待、接電、回訪技巧培訓,根據營銷節點制定統一說辭,同時安排置業顧問進行競爭樓盤的市場調研并形成報告,全面講解房地產的專業知識、操盤技巧、競爭者情況等,使得置業顧問在專業上有較大的提升。3、項目專題培訓我們組織置業顧問對意向客戶做問卷調查,搜集客

24、戶對項目的種種疑問,并安排項目公司開發設計部、工程部、營銷部和商業管理公司負責人,從項目產品研發設計、工程進度、定位推廣、物業管理等方面,精心設計培訓課程、制作PPT講案,針對項目及產品進行了全面的講解。4、售前實務培訓包頭項目成功的關鍵在住宅,住宅成功的關鍵在開盤。面對開盤這一重大節點,我們展開了為期半個月的強化培訓,針對認籌、認購、搖號選房、簽約等各環節及問題客戶把握等方面,從營銷副總到營銷經理,從不同角度對以上環節進行詳細解答及深入剖析。通過這樣的集中培訓,增強了置業顧問對問題客戶的把握能力,使開盤獲得了巨大成功。目前,包頭項目已超額完成原定銷售目標,面對年底前新的銷售任務及20xx年項

25、目銷售難點:公寓、寫字樓,我們要將精確營銷貫穿始終,建設更具戰斗力的營銷隊伍,迎接更大的挑戰 銷售述職 篇3 進公司已經兩個月了,透過培訓和自我學習了產品知識,透過對各種渠道的拓展,也有自己的一些總結。透過觀察和了解,體會了公司的企業文化,公司的優勢,以及還需要努力的地方,兩個月來自我有了提升,但同時也明白還有很多的不足。力爭在將來的工作中,發揮自己的長處,彌補自我的短處?,F就此向各位領導,同仁匯報自己的工作及想法。一:關于對公司產品和銷售方面的認識以前做了三年多的保健食品銷售,但主要是會銷產品及保健營養品,很少接觸過名貴中藥材提取物,兩個月來的學習,才對石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋參有了一些

26、了解,從原材料,石斛種植技術以及生產加工技術來講,我們公司都有必須的優勢,種植技術,生產加工技術都已成熟,產品品質高,功效好,無毒負作用,有消費者健康潛在需求,但透過對超多實地各種渠道的拓展,了解到目前我們公司產品的知名度,美譽度還有待提高,從長遠來打算,把產品做長久,公司做長久,只有把產品品牌化,透過各種方式提高產品的知名度,培養消費人群,灌輸“藥食同源”,養生保健的重要性,消費者才會更容易理解公司的產品,企業才會有更大的發展。所有以后的工作中,會致力于公司產品的宣傳,在貼合節約成本的狀況下,可適量做一些宣傳活動,比如高檔小區宣傳等。二:產品渠道拓展后的總結跑了很多渠道,醫院,商超,養生會所

27、,禮品公司,藥店等,在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,很少涉及醫院,養生會所,禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展,開闊了眼界,了解了更多的保健食品銷售渠道,接觸了一些公司的老總,拓展了知識面,但同時也意識到由于公司產品價格比一般保健食品高,很少有廣告,知名度還不足,所以目前在一些渠道很難有發展,比如藥店渠道,大多藥店的保健食品價格偏低,有廣告支持,在沒有支持的狀況下,產品在藥店很難產生銷售,所以暫時不思考再拓展藥店。因為大多醫院只能開處方藥,有政策制度上的限制,所以醫院方面,目前也很難有突破。養生會所的消費者夠買力高,適合公司產品的銷售,拜訪了很多養生會所,目前已和一家推拿養生館合作,后

28、期會繼續于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣,中高低端禮品都有市場,需求面廣,合作方式靈活,所以也適合公司產品的銷售拓展,以后會把重點放在這一塊,工作方向將會由全面拓展,變為重點拓展。結合公司產品的特性,多跑一些適合公司產品的渠道,爭取在這些方面有突破,“少走彎路”。三:對公司企業文化的認識一向認為一家公司的企業文化和管理都十分重要,進公司以來,早上上班很安靜,大家都在做自己的事情,沒有聊天,沒有閑玩,同事們都很實干,容易相處,氣氛很融合,但同時也感覺管理層與員工溝通太少,期望獲得更多的溝通與批評,以利于工作和自我缺點的改正。四:自身在工作上的優點及不足因為之前從事了三年保健食品會議營銷,也在德

29、維康生物工程有限公司做過保健營養品專賣店店長和區域銷售經理,所在公司十分注重培訓,自己也十分注重學習,所以有必須保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到,早退,礦工過,嚴格遵守公司的規章制度,注意同事之間的關系,不議論公司及同事的是非,維護公司的形象,個性是遵守公司財務上的制度,不貪一分不屬于自己的東西。所關注的是自己潛力上的提高,有適宜的平臺發揮自己的長處,但同時自己也有很多不足:1.認為自己專業知識還不完善和精熟,所以以后會更多的看一些關于天麻,石斛的書籍。2.營銷和管理方面上的知識還遠遠不夠,所以后期會加強這方面的學習。3.提高自身業務水平,熟悉各崗位的工作流程,提高自己發現問題

30、、分析問題、解決問題的潛力。培養經??偨Y的習慣,每一天總結,沒周總結,每月總結,發現自己的不足,透過改善方法提高工作效率及效績,提高談判技能,管理潛力,專業知識,執行力等等,總之在以后會致力于學習,總結,改善。五:一些推薦1.因為目前去拜訪客戶還沒有完善的產品資料,不利于工作的開展,所以推薦及時做出簡單,一目了然的產品資料。2.各部門的溝通,領導層與員工的溝通更多一些,這樣才能更多的了解公司,規劃,以及近段時間自身工作的不足等各方面信息。六:未來努力的方向應聘的是片區銷售經理一職,接下來的工作中:1.會努力于自身素質的提高,專業知識的完善,營銷類管理類知識的學習等等,有了熟悉的專業知識,才能說

31、服客服,學習更多的營銷管理類知識,才能更詳細的了解企業的運作,企業的目標,效績管理,社會職責,首要職能等等,同時用心注重鍛煉自己的口才交際潛力、應變潛力、協調潛力、組織潛力以及領導潛力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。2.超多的有針對的實地產品銷售拓展,暫時放棄一些可行性不大的渠道比如藥店,重點拓展可行的渠道比如禮品公司,采用行之可效的方法,提高銷售。3.提高工作執行力,貫徹執行上級安排的工作,注重實干4.建立數據庫營銷,獲得更多的優質客戶資源,注重產品售前,售中,售后的服務,提高服務質量。5.更深入的了解公司的企業文化,團結協作,提高工作效率和效績,建立優秀的區域銷售團隊。6.更深入的了解

32、產品的市場狀況,只有掌握了更為確切及時的信息,才會把握市場,提高銷售。 銷售述職 篇4 尊敬的各位領導、同事們:自從20xx年1月3日中山市榮德汽車銷售服務有限公司開業之日起,我就融入了這個大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來共計不到20人的團隊發展到如今汽車專業4S銷售服務有限公司。雖然公司也經歷了無數波折,也存在著這樣或者那樣的問題,可是我們都盡量的去解決了。至今我已在公司整整工作了兩年時間,也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里,在領導們的關心及支持下,還有同事們的幫忙和配合下,才有了今日的我,所以我要衷心的說一聲:多謝!能夠參加今日的述職我倍感榮幸,同

33、時更期望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會。一、展廳經理職責與管理本事(一)展廳經理的職責1、管理銷售活動,促使完成銷售目標。2、領導執行銷售過程中顧客滿意度的標準。3、管理所有展廳環境及其活動。4、要致力于銷售部的盈利。5、主要監督銷售部全體職員。(二)展廳經理的自我定位1、展廳經理應有的心態就是:從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到:執行、監督、輔導、分析、改善等基本原則。(三)展廳經理管理的項目1、展廳內外的環境展廳外地面的整潔,客戶停車區有足夠的車位,所有戶外標識堅持清潔并處于完好狀態。展廳內入口處地墊清潔并處于完好狀態,展廳地面堅持清潔,展廳內外墻面及

34、玻璃的清潔,音響的音量要適度,避免造成不舒適的感覺。2、值班人員與接待人員的安排工作時間內,所有銷售部的人員,都必須著BYD規定的制服,佩戴工牌及BYD標志,堅持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現出專業化。所有的銷售員不得在展廳內抽煙,吃零食等。若有發現此習慣重罰。在前臺接待時,所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組,接待前臺必須要堅持兩位以上的銷售接待人員,同時接待臺要堅持整潔,并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關的事。3、展廳車輛的陳列展廳內所有的展示車輛必須經過PDI檢測。展示車輛必須要堅持清潔,無灰塵,無手印。輪胎必須使用輪胎蠟,BYD輪胎標志處于水平位置

35、,展示車輛內的座椅不可保留塑料膠套,同時要鋪上BYD專用地毯。展車前后必須懸掛BYD車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規定的展示架上。所有的展車要堅持有電有油的狀態。還有試乘試駕車內部或是外部必須整潔干凈,要有足夠的燃油,必須每一天檢查車輛使用狀況。4、洽談區洽談區要有必須的私密性,合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,洽談業務完時,要及時清理煙灰缸內的煙頭或是使用過的水杯。5、衛生間衛生間的地面要清潔,并且要堅持無異味,并配有紙巾,干手紙,洗手臺要無積水,鏡面要清潔,廢紙簍要及時清倒,堅持清潔。(四)展廳經理的5S現場管理1、整理:將不要的東西立即處理。2、整頓:功能性的放置

36、原則,產生良好的工作環境與工作效率。3、清掃:找出臟亂的根源并徹底清除,已建立清潔干凈的工作環境。4、清潔:建立“目視管理系統”維持有效的工作環境。5、素養:必須要培養成良好的工作環境。(五)作為展廳經理,我能夠認真執行職責,團結帶領銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下,在銷售部各位經理的正確領導下,我會進取進取、扎實地工作,努力去完成公司下達的計劃目標任務。二、工作的團結與配合一個人的力量是微不足道的,要想在工作上取得最好成績,就必須要成為一個整體,才能開展工作的新局面。在工作上,我會努力支持及配合其他各部門的工作,為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互關

37、心,相互歡樂。是我們公司的宗旨。三、以身作則公司的各項制度在不斷完善,可是,更需要人去認真執行。各種制度、各種規定不能光說不執行。在實際工作中,員工看管理者。作為一名中層管理者,我深知自我的一言一行就是很多同事們行為的標尺。為此,在任何行動上,我會堅持“要求別人做到的,自我會首先做到。”嚴格遵守公司內部的各項制度和規定,絕不帶頭違反。四、總結我也清楚地明白我身上存在的缺點和不足的地方。我會在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素質,大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創新,引導所有銷售員把精力集中到本職工作上來,把心思凝聚到當做自我的事業,去努力的工作,來完成銷售任務,促進公司發

38、展做出自我應有的貢獻,同時更期望大家對我今后的工作給予支持和配合。多謝大家! 銷售述職 篇5 各位領導:大家好!我是xxx,我的工作職責是澤芙雪銷售內勤和客服內勤,下頭我就一年來的工作向各位領導做一下匯報,不足之處,請各位領導批評指正。1、訂單的落實:針對訂單,詳細落實,保證以最快的速度安排發貨,以便能保證在這一環節不影響發貨周期。跟蹤發貨物流過程,及時與客戶溝通。2、合同審核歸檔及銷售代表提成預算:隨時掌握合同履行情景,以便使領導能夠更好的決策。輔助財務做好月回款分析工作,同時做好提成結算工作。3、做好一系列銷售服務工作:根據業務實際需要做好業務員的支持工作,包括退貨、整理資料、發票、借款登

39、記及報銷單處理工作。4、各種售后服務報表的整理:各種售后報表(發貨明細、產品庫存,回款明細等,)5、做好返貨產品的跟蹤落實:返貨的產品根據實際情景,分析原因,對返貨產品的數量、日期、客戶聯系方式和發回日期都做了詳細記錄。6、客戶回訪工作:根據實際需要和回訪計劃,每月做好客戶的回訪工作,發現的問題及時反應給相關領導。工作中的不足和改善計劃1、有些細節性的工作要加強:要求我在今后的工作中,必須設身處地多為客戶和業務人員著想,多為他們研究現場遇到的困難,把工作做的更細致。2、工作效率需要進一步提高:繁忙的事務性工作,要求我繼續調整工作思路,保證工作有條不紊,同時每一天的工作要有計劃性3、對新產品的學

40、習性需要加強:此刻開始我們新產品的開發進程正在加快,要求我不斷加強對自我的學習性要求,不但要了解產品知識,還要對同行業產品性能準確掌握,做一個略懂技術的內勤人員。各位領導,我的匯報完畢。 銷售述職 篇6 一:20xx年的工作總結新的一年,新的氣象。不知不覺又要進入新的一年了?;仨?0xx年我的工作基本做的還算滿意,在這期間我學到了很多,收獲的也很多。我的工作是以公司項目產品采購為主,銷售為輔,以及協助和配合項目部的招投標工作,還有公司資質的使用談判。在這個過程中我學到了很多以前沒有接觸過的知識,金匯宇建安的裝飾裝修是我以前從沒接觸過的,雖然接觸的不多但讓我對裝飾裝修有了大致的了解,再加上何總的

41、指點指導鍛煉了我的協調潛力,讓我很快的融入到裝修的工作中來,更讓我的知識層面有了更深入的理解與認識,在與同事之間的合作中我也加深了對其他崗位職責的認知,同時也加強了各職能間彼此的認識和了解。當然在20xx年我感覺的收獲,還是公司去年10月組織到武都宕昌官鵝溝的活動,是讓我們親自看一下自己裝修工程的工藝設計流程,并享受了自己工作的成果和美景。在后半年的時間里我透過電腦上對裝飾裝修方面的這些產品要求和理解,也加深了我自身專業水平的過程,期望真正能夠做到學以致用,把學到的理論知識運用到實際工作中來,使自己的知識層面更加全面也更加實用。今后我的工作重點依然還會是繼續了解掌握裝飾裝修材料的規格特點及價格

42、,并且要在工作中不斷學習提升,不僅僅局限在自己專業知識的拓展與深化,還要在其他專業上也要有所造詣,成為公司要求全能型的復合型人才,這也是我今后的發展目標,我會為這個目標努力奮斗,爭取更大的進步。二:20xx年工作計劃對于分銷銷售工作因為自身身體不能多走路的原因,(也就是電話聯系空中業務)做的很是不夠,總結起來還是對客戶不能上門拜訪沒有親和力而造成的,以后會持續工作方法靈活變通,做到愛崗敬業,匯總以前的不足創造未來的新生。我認為20xx年是一個充滿挑戰、豐富自己掌握新的產品專業知識的一年,拋開生活中和工作中的一切壓力,我要努力工作,認真學習。在此,我訂立了公司商務20xx年的工作計劃,以便自己在

43、新的一年里有更大的進步和成績。(1)本著盡自己努力熟悉公司新的任務-裝飾裝修知識的積累以及對新業務的開展工作。公司在不斷改革推進中訂立了新的規定,個性是在新業務方面,安排專業人員對公司新老員工進行專業知識的培訓,對業務務必有深入的了解,作為公司一名長期從事業務的人員,務必以身作則,遵守公司規定的規章制度,同時全力以赴配合項目部開展商務采購工作計劃。(2)本著對自身工作的性質,把公司當成自己的家,將以公司利益為主,在商務談判方面追求公司成本最小化,利益化。對現有的供貨商資源不斷增進感情,不斷開發新的供貨商,使自己在詢價方面有可比性。(3)、本著對自身工作的性質,時刻要持續高度的警惕性,要對項目、

44、價格、項目名稱,嚴格保密,不得泄漏,用心配合項目部做好各項投標工作。(4)在商務工作空閑的狀況下,用心聯系現有客戶并努力開發潛在客戶,維持好自己的分銷銷售工作,認真探索銷售工作的新模式、新方法,在總結銷售經驗的基礎上推陳出新,創出自己的新思路,在這方面還期望各業務經理給與我支持。(5)制訂學習計劃,這對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員的前進步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據工作需要,調整我的學習方向。從而來補充自我的不足。專業知識、綜合潛力、都是我要補充的資料,學習他人的長處,借鑒他人的有效經驗,以此更好的提高工作效率。(6)增強職責感、增強服務意識、增強團隊意識。用心

45、主動地把工作做到點上,落到實處。我將盡我的潛力減輕公司、領導、同事的負擔。三:總結以上是我對20xx年的工作計劃和決心,有些地方還很不成熟,期望領導和同事們給予補充指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我期望得到公司領導、部門領導的鼓勵和支持。展望20xx年,我會更加勤奮、認真、負責的去對待每一項的工作,努力開發潛在客戶,為自己,為公司創造更多的價值,用心完善業務、開展工作,也只有這樣才能圓滿達成公司對于我的信任與期望,才能迎接20xx年新的機遇與挑戰,我相信機會是永久留給有準備的人。給公司的提議:1;期望公司每個月開一次員工大會,每個人匯報自己工作的蠻點和亮點,亮點別人能夠借鑒,蠻點能夠大家群策群力,

46、以2:公司財務起到監督作用,每個工程尾款和分銷貨款財務要定期提醒和督促先關人員匯款。3;規范公司的訂貨流程,貨物的質量和數量落實到職責人。 銷售述職 篇7 尊敬的各位領導、各位同事:大家好!充滿著激情和挑戰、承載著歡樂與夢想的20xx年,在時光的軌道上漸行漸遠,充滿希翼的20xx年,即將踏著春的氣息,充滿澎湃激情向我們走來。20xx年,是我擔任店店長的第x年,這一年對于我而言,是接受挑戰、學習并收獲經驗的一年。在此,感謝公司領導和全體員工給予了我這樣一個表現自我的機會和展示自我能力的平臺,我感慨,我慶幸,我自豪,我喜悅。下面,我將對自己今年履行職責情況向大家做如下匯報,如有不當,請批評指正:一

47、、加強學習,不斷提高自身工作能力作為一名店長,我不僅要在產品銷售上給員工做出表率,更要負責好店面的日常管理工作。為了更好的完成本職工作,我非常注重自身能力的增強。我積極參加公司組織的各種學習培訓活動,認真學習公司下發的各種銷售管理方面的資料。我還利用業余時間,通過網絡了解與本行業有關的知識和信息。通過不斷的學習,我的營銷水平和管理能力都有很大的提高。二、立足本職、努力完成各項工作在工作中,我嚴格按照公司的規章制度要求自己,努力給員工做好榜樣。認真做好店面的統籌管理工作,積極開展員工培訓工作,努力提升公司的品牌形象。注重和員工之間的溝通交流,組織有意義的集體活動,增強團隊的活力和凝聚力。加強和顧

48、客之間的交流,增進顧客對公司產品的了解,培養品牌的擁護者。在工作中取得了較好的成績。三、20xx年工作完成情況20xx年,店在全體員工的共同努力下取得了良好的成績:一是彩寶銷售業績大幅度提升。總公司加大對彩寶款式更新的力度和速度以及對彩寶營銷方案的調整,對我們來說既是機遇也是挑戰。我認真的組織員工對公司新方案進行學習,對新產品進行了解。通過模擬營銷等方式,加快員工對彩寶可換貨的認識,提升了員工在彩寶銷售方面的技巧。我店的彩寶銷售額從去年的xx萬元提升到今年的xx萬元,取得了不錯的成績。二是鉑金銷售業績穩步的增長。通過對之前鉑金銷售情況的總結,找出了制約鉑金銷售的原因-對戒的碼數和款式較少。針對

49、這一情況,我們豐富了鉑金戒指的款式,補齊了碼數,從而提高了成單率,鉑金的銷售業績實現了穩步的增長。三是團隊整體實力得到提升。在工作中,我通過給員工講解公司的獎懲制度、福利制度,給大家分享我在生活工作中的感悟等方式,不斷的增強員工的歸屬感和凝聚力,激發他們在工作中的激情與活力。加強對新員工的培訓,讓他們能盡快的適應工作,盡快的融入到我們的團隊中來。四、工作中存在的不足雖然在20xx年我們店取得了不錯的成績,拿到了連續10個月對比去年上升獎和連續9個月達標獎,但是,我們要清醒的認識到我們的工作還存在許多不足的地方。一是VIP客戶的管理上還不到位,整個店的VIP客戶偏少。二是本店員工都是本地人,在管

50、理上還存在不小的問題。五、20xx年工作重點(一)加強團隊打造,增強員工凝聚力一是要加強員工思想認識方面的培訓學習,幫助員工樹立正確的人生觀和價值觀。二是通過換班的調整,增進對員工的了解,杜絕員工拉幫結派。三是多和員工進行溝通,及時了解員工的心理狀況,化解工作中的矛盾。四是經常組織集體活動,組織員工和同片區的同事進行有意義的比賽,增強員工的集體榮譽感。五是加強員工招聘力度,多招一些外地員工和本地員工搭配,緩解管理工作中的壓力。(二)調整獎勵機制,激發員工積極性一是每兩周評選出一名優秀員工給予獎勵,并以此作為年度優秀員工的評選標準,以此來激發員工積極拼搏、奮勇爭先的工作熱情。二是評選優秀小班長,

51、讓員工獨立帶班,從中學會怎么去做一名優秀的領導者,給員工展示自身的機會和舞臺。(三)制定VIP客戶管理制度,加強VIP客戶管理1、店內的重點客戶由店長和領班親自接待,給員工做好表率,并建立店長領班顧客維護本。2、一定要千方百計留下進店顧客的聯系方式。3、除了平時大型節假日給顧客發祝福短信之外每周五統一給所有VIP發祝福及溫馨短信,并把給VIP發信息的任務分配落實到個人。4、顧客購買小票上沒有留電話號碼或者達到金額沒有給予辦理VIP卡一律不算個人業績。5、每季度召開一次VIP管理研討會,大家共同總結一季度來VIP管理工作的進展情況,并有針對性的提出下季度的改進方法和措施。總之,一年來的工作取得了

52、一定的成績,但還存在諸多不足之處,在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。在新的一年將制定出我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰,向先進學習,向同事學習,取長補短,共同進步,為分店的明天而盡心盡責!借此機會也祝各位領導同事新年快樂,萬事如意!我的述職報告完了,謝謝大家! 銷售述職 篇8 回首這一段營運部經理試崗期間的工作和生活,可總結的東西很多。做得好的、成功的地方固然可喜,但更讓我感懷的是這一份生活的歷練。就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位;從執行角度看,則處在“執行者”地位;對處理

53、一些具體事物,又處在“實施者”的地位。因此,我在工作中努力做到盡職盡責,不越權,不越位,嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守的管理者。在公司領導的關心支持及大力幫助下,再加上同事們的大力支持及認真努力的工作。因此,這一段時間來的工作相對還比較順利。較好的完成了領導交給的各項工作任務,取得了學習上的收獲,思想上的進步,業務上的提高。試崗期間的點點滴滴,心中感觸頗多。值此機會,現簡要述職如下,請各位領導評議。一、 試崗期間的工作的全面總結在公司領導和同事的支持和信任下,我由營運主管崗位調整到營運經理崗位,在試崗期間,我以身作則,愛崗敬業,廉潔奉公,堅持原則,忠于職守,盡自己的努力和責任來指導和推進

54、部門工作,現將試崗期間的工作總結如下:1。日常工作的部署及管理作為營運部的一員,日常管理是非常重要的一環,直接影響到公司的形象及客商關系,工作中,主要以下面幾點為重點進行管控:(1)負責所轄賣場的環境衛生、柜臺布置、商品陳列、設施維護等硬件的規范管理控制;(2)負責所屬員工的儀容儀表、導購推銷、接待服務等的規范管理的控制;(3)負責協調處理主力店的一般突發性情況,如:顧客爭議、商戶糾紛等等;(4)每早8:40開晨會;尋常早中晚三次;并做好日常溝通、檢查、協調工作;重點檢查各主力店以及步行街商戶。(5)招商工作2。妥善處理好客商關系客商關系主要是與商戶和顧客之間的關系,在與主力店和步行街方面,主

55、要以以下幾點進行溝通:(1)負責定期與商戶以及主力店進行全面、準確的溝通,積極掌握專柜的經營動態;(2)本著誠信雙贏的原則,與各商戶以及主力店保持互惠互利的業務關系;(3)定期召開主力店座談會以及每兩周一次的企劃會議,及時解決提出的問題或向上級領導匯報。(4)與步行街商戶的溝通主要以營運助理為主,及時收集商戶之間的信息來處理遇到的各種情況。在處理與顧客關系方面,以服務臺為信息的收集和反饋中心,將顧客的需求及投訴及時反饋,給顧客以合理滿意的解答,主要從以下方面努力:(1)確保所轄員工為顧客提供誠信、親切、人性化的服務,并在保持服務水準的前提下不斷提高;(2)確保所轄員工與顧客保持緊密溝通,及時全

56、面的了解需求和建議;(3)積極和穩妥的處理顧客提出的各類爭議和糾紛;3。與領導及部門之間的有效溝通營運的工作能夠順利進行并取得好成績,是由領導的理解和大力支持,各兄弟部門之間的協作和溝通,全體公司員工共同努力的結果,在我試崗期間,從以下幾個方面著手:(1)完成上級安排的各項工作任務;(2)就工作中的問題與上級領導保持及時、全面和經常的溝通,確保部屬與公司高層溝通渠道暢順。(3)定期上交營業報告、對銷售分析、市場調查和改進措施等業務內容進行總結等。4。部門管理,打造優秀營運團隊作為一個管理者,優化整合本部門的資源,提高部門凝聚力和加強部門之間的順暢溝通是部門負責人的責任,主要從以下幾個方面著手:(1)貫徹落實上級的各項精神、指示,確保所屬員工遵照執行;(2)及時發現和解決所屬員工工作中的問題,(3)對部屬進行定期的專業和知識培訓,確保部屬的業務技能和工作素質滿足工作要求。(4)考察部屬的實際工作能力,并正確的評估,將信息反饋到領導處;(5)積極了解所屬員工的思想動態,進行必要的溝通,及時解決或向上級領導反映員工內部糾紛。二、工作中的經

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