1、i 摘要在現今社會，企業內部“股東至上”的核心思想及其相應的單邊治理措施其潛在缺陷日益突出，與此同時，人力資本的作用卻逐漸加強，地位逐步上升。因此，現代企業所采取的治理模式越來越偏離“股東權益至上”的思想，而越來越重視企業的利益相關者 。任何一個企業的規劃發展都缺少不了利益相關者的支持和參與，如管理人員、股東、普通職工、消費者、供貨商等。本文在分析了企業相關利益者投入與參與的重要性以及如何界定企業相關利益者的基礎上，梳理了長久以來西方學者對利益相關者界定問題的探索過程，并針對企業利益相關者協同戰略上的突出問題，研究提出企業應正視弱勢群體的利益，搞好資源的優化配置，不僅要實現企業內部價值鏈各環節

2、的協同、企業與外部價值鏈的協同、還要實現企業與社會、自然價值鏈的協同。這樣，才有助于把企業建成與社會、與自然和諧共處的先進企業實現企業的協調穩定發展。關鍵詞 ：利益相關者，界定利益相關者，協同發展，協同治理ii abstract in modern society, with the increasing inherent flaws of traditional shareholder first companies unilateral governance model and the increasing importance with rising status of human ca

3、pital, the modern corporate governance gets further away from shareholder first logic while paying more and more intention to the investment and participation of stakeholders. any one of the companys development is inseparable from the support or participation of different stakeholders, such as shar

4、eholders, managers, employees, consumers, suppliers and so on. this paper analyzes the importance of stakeholders input and participation as well as how to define stakeholders of a certain company, on the basic of which it also combs western scholars exploring process of defining stakeholders since

5、the 1960s and stresses that companies should address the interests of vulnerable groups and do a good job of optimizing the allocation of resources according to the outstanding issues in stakeholders synergy strategy, so that companies can realize the goal of synergy within the enterprises internal

6、value chain, both internal and external collaborative value chain, social and natural value chain. in this way, the enterprise then can be constructed into an advanced one which is in harmony with the nature and society and achieve the goal of stable developing stably and harmonically.key words:stak

7、eholder, definition of stakeholders, synergetic development, synergetic governance iii 目錄摘要 . i abstract . ii 1. 利益相關者基本理論概述. 1 1.1 利益相關者理論的發展歷程. . 1 1.2 利益相關者理論與股東中心論. . 2 1.3 利益相關者投入與參與的重要性. . 3 1.4 企業利益相關者的界定 . . 3 2. 利益相關者治理框架下的企業協同發展. 5 2.1 協同是現代管理發展的必然要求. . 5 2.2 企業利益相關者之間的協同關系. . 5 2.3 企業基于利益

8、相關者的協同發展. . 6 2.4 成功企業案例引例 . . 7 3. 企業實施協同發展戰略的優勢與主要障礙. 9 3.1 企業協同發展的優勢. . 9 3.2 主要障礙 . 9 4. 企業與利益相關者的協同發展. 10 4.1 利益相關者“分類治理”. . 10 4.2 企業發展能力整合 . . 10 4.3 培育企業的核心競爭力 . . 11 4.4 建立重視利益相關者的企業文化. . 11 參考文獻 . 12 iv 致謝 . 13 1 1. 利益相關者基本理論概述在現今社會， 企業內部“股東至上”的核心思想及其相應的單邊治理措施其潛在缺陷日益突出，與此同時，人力資本的作用卻逐漸加強，地位

9、逐步上升。因此，現代企業所采取的治理模式越來越偏向于利益相關者的投入與參與，重視于獲得利益相關者的支持并保護其權益。1.1 利益相關者理論的發展歷程利益相關者理論最初是在美國與英國等國家中一些長久以來推行企業外部調控治理的企業中發展起來的。首次明確提出企業應該服務于所有相關利益者的觀點是在 1929 年，通用電氣公司一位經理的就職演說。其后，“利益相關者理論先行者”潘羅斯也提出了“企業是人力資產和人際關系的集合”的觀點，從而構建了利益相關者理論的“知識基礎”1。之后 1963 年，斯坦福大學的一個研究小組首次提出用“利益相關者”來定義那些與企業有密切聯系的所有群體或個人。他們給出的定義為：對企

10、業來說，存在這樣一些利益群體， 如果沒有他們的支持， 企業就無法生存1。這使人們認識到企業的存在并不僅僅只是為股東利益服務，在其身邊還存在著許許多多關乎企業生存的其他利益群體，他們都值得被企業重視。隨后，弗里曼對利益相關者理論做了大量的研究后提出了在當時最具代表性的論點： “利益相關者是能夠影響一個組織目標實現或者能夠被組織實現目標過程影響的人”1。這個定義不光是把能對一個企業的生產經營活動產生影響的利益團體或個人視作利益相關者，同時也將會受到企業生產經營活動影響的利益團體或個人視作利益相關者，這大大拓寬了利益相關者的研究范疇。然而，在實踐操作和應用推廣的過程中，弗里曼的界定方法仍存在著一定的

11、局限性。此時，布萊爾為利益相關者作了新的定義：利益相關者是那些向企業投入了一定的專用性資產， 并已處于投資風險中的與企業相關的群體或個人。因為其本身所持有一定的專用性資產，利益相關者可以參與公司治理，其也可根據自身所持資產的多少及種類來要求企業對其權益進行保護，以降低可能承擔的風險。結合以上研究可看出，利益相關者理論共經歷了三個階段的發展和完善：2 首先是利益相關者其存在是否會對企業的生存有影響；其次是利益相關者是否會對企業的生產經營活動有影響或是否受到企業的生產經營活動影響；最后，從利益相關者所持專有資產的角度考慮，其所持資產為其參與公司治理以及所有權分配提供了可靠的衡量依據。1.2 利益相

12、關者理論與股東中心論相關利益者理論否定“公司應由本公司持股的個人或組織所有”的傳統核心概念。企業的架構機制也不應該是股東主導下的“民主” , 其更應該設想到所有相關利益者的權益，為所有相關利益者服務。公司本身作為一個受產品市場影響的企業實體，其股東實質上是受股票、產品及經理人市場共同保護的，并不僅僅只依賴于其在公司的表決權。公司股東只擁有有限責任， 通常情況下，其一部分風險已經轉移給了債權人或其他人，不僅如此，股東還可以通過投資的多樣化來化解或降低風險，畢竟他們持有的股票只是其總投資的一部分。相對于債權人、管理者以及公司普通職工等給公司提供特殊資源且同處于風險狀況的個體來說, 他們的利益更應該

13、受到公司的保護，因為除了股東之外，他們也是公司的所有者。然而直至目前，股東中心論在企業管理中仍然有著不小的影響力，利益相關者理論還并不能完全將其推翻。其中固然有一些政治經濟等客觀因素的影響，但利益相關者理論本身存在的一些弱點和不足也是不可忽視的。值得慶幸的是 , 主張利益相關者的學者也已認識到他們在這些方面的欠缺, 并已落實到實證上的探索和研究。1.3 利益相關者投入與參與的重要性現今經濟學者們已廣泛認識到，任何一家企業的發展生存都和利益相關者的投入與參與息息相關，企業應是所有利益相關者共有的企業，股東僅僅只是企業眾多利益相關者的一部分。在管治公司的時候，企業應該同時重視所有利益相關者包括管理

14、者、股東、普通職工、債權人等各個群體的利益，而不應僅僅只從物質資本所有者的利益出發對待治理問題。對企業而言，所有相關利益者都為其發展經營投入了一定的專用性資產，同時也為其生產經營承擔了可能存在的風險，他們都應該擁有企業的所有權。因此，企業不能僅僅只為股東服3 務，更應該為其他利益相關群體服務，保護其權益。1.4 企業利益相關者的界定主張利益相關者理論的經濟學家們認為，企業應該為其所有的相關利益群體服務，而不僅僅只為股東服務。但是，為所有利益相關者服務并不代表一視同仁，無差異對待，企業也應該認識到界定利益相關者的重要性并為其分級，以下提出兩種常用的界定方法即：多維細分法、米切爾評分法。利益相關者

15、的界定多維細分法根據相關群體是否和企業保有買賣性合同關系劃分，可將利益相關者區分為契約型和公眾型。一般股東、職工、顧客、供應商、分銷商等屬于契約型利益相關者，而像消費者、政府部門、監督者、社會媒體、企業所處社區等則屬于公眾型利益相關者。根據相關群體關聯企業利害關系的程度劃分，可將利益相關者區分為首要型和次要型。其中股東、投資者、職工、管理者、顧客、供應商等屬于首要型利益相關者，而像當地社區、政府部門、社交媒體等則屬于次要型利益相關者。另外，也可根據相關群體在企業規劃經營活動中所擔風險類別劃分，一般可分為志愿型以及非志愿型利益相關者等。利益相關者的界定米切爾評分法基于利益相關者理論基礎，米切爾明

16、確清晰地提出了其存在的兩個主要問題：其一是利益相關者的確定，即誰可以成為企業的利益相關者；其二則是利益相關者的特質，即管理階層會關注特定群體的依據。因此，可以根據如下三個屬性對潛在的相關利益者進行劃分，并依據分值比重高低進行排序，從而確定某一特定對象是否為企業的利益相關者，進而判斷其隸屬哪一類利益相關者。這三項屬性包括：（1）合法性，即某一特定對象是否擁有被法律所賦予的或是特定對于某個企業的索取權； （2）權力性，即某特定對象其所擁有權力、地位或其所采取的手段是否對企業的決策有影響；（3）緊急性，即企業管理層是否會立即關注某特定對象的要求。值得注意的是，米切爾給出的界定模型并非是靜態的，它是動

17、態可變的。4 即當任一特定對象在得到或失去某個屬性時，他就會完成從一個形態到另一個形態的轉移。如某一利益相關者，其同時具有對企業的權力性以及合法性，則可將之稱為預期型利益相關者。若其即時性要求現可以引起企業的立即關注，即說明其現已具備緊急性這一屬性，則可轉化為三種屬性兼具的確定型利益相關者，反之亦然。由此可以得出，在米切爾模型下，一個群體或個人擁有某一項屬性并不能成為企業關注他們的唯一原因，也不是企業確定其為某一特定相關利益群體或個人的唯一屬性，企業應同時考慮到這一群體或個人隱藏的屬性或未來可發展的屬性。另外，利益相關者所具有的屬性并非是一成不變的，政治權利的轉換，所處聯盟的瓦解或新聯盟的建立

18、、社會條件的變化都有可能使某一特定利益相關者從某一舊形態轉變為另一種新的形態。2. 利益相關者治理框架下的企業協同發展2.1 協同是現代管理發展的必然要求協同(synergy) 是指構成系統的各個要素通過協調合作, 達到系統整體功能大于各個要素功能之和的一種系統結構狀態, 它既反映了系統發展的協調合作過程, 又反映了系統通過這一過程所達到的結構狀態優化的結果8。社會經濟的快速發展要求區域經濟的同步協調，這也是經濟成長的客觀規律。構成區域性經濟系統的主要元素有人口、資本、環境、科技等。它們相互獨立，又相互制衡。區域經濟的協同發展要求各經濟要素之間的協調發展，即不僅要調節控制各經濟要素的獨立運動，

19、更要調控各經濟要素的關聯運動，使得各經濟要素之間可以相互協作、協調配合，這樣才能引導整個區域經濟的發展方向，揚長避短，以舊換新，將舊結構狀態發展為更有效的新結構狀態。從而在各經濟要素都合乎規則發展的前提下最終實現區域性經濟內外部的共贏，區域經濟系統的全面協調可持續。 2.2企業利益相關者之間的協同關系所謂協同發展即協調同步發展。 企業經營發展的各個環節都是息息相關的，也會存在不同的相關利益群體，其中，每個利益相關者都會對企業整體的發展起到不可替代的作用。因此，企業應該重視其內外部的協調發展，重視利益相關者之間的協同作用，這樣才能使其發揮更大的效用。例如煤礦企業，很顯然，5 企業所處的自然環境對

20、于煤礦的開采以及煤質的優劣有著重要的影響，因此，煤企應發揮協同理論的指導作用，將協同充分應用于企業自身的和諧穩步發展中，并將企業的實踐生產經營情況和客觀環境有機聯系起來，進行有效具體的資源優化配置。與此同時，企業應盡可能高效地整合和利用其內外部的各項資源，這樣才能達到減低成本、提升效益、提高資源利用率的目標。另外，企業也應全面發展自身的綜合實力，不僅要做到企業內部價值鏈上各個環節的協同，也應打造企業跟社會、自然價值鏈的協同從而保證企業自身與外部價值鏈的協同，這樣才有助于企業的和諧穩步發展，并將企業建設成與既與自然環境又和人類社會和諧融洽的生態企業。同時，這也可以為解決長期困擾煤礦企業生產經營的

21、問題提供可借鑒的指導思路。2.3 企業基于利益相關者的協同發展企業基于利益相關者的協同發展突出表現在關于企業集團母公司和子公司的協同治理。從20 世紀 60 年代至今，由于協同理論中先進的思想及其廣泛的實踐可能，現已被普遍應用于管理學領域。哈佛大學教授莫斯. 坎特指出：多元化公司存在的唯一理由就是獲取協同效應4。 其就像紐帶一樣不僅將企業集團的多元業務聯結起來，還起到了拓展企業現有業務及其發展空間的作用。因此，企業母公司和子公司要想長期發展共存，就必須重視協同治理。首先，企業集團母子公司應重視財務方面的協同治理，這樣才能有效地實現股權聯結。企業集團內部母公司和子公司之間存在著一種此消彼長的利益

22、關連，對于一般的企業來說，母公司是其戰略管理中心和投資決策中心，也是其資本運營和資源配置中心，其地位是至關重要的。而綜合實力強大的子公司很容易與母公司在權益上發生正面沖突，威脅到母公司的地位，進而導致股權結構失衡。因此，要在母公司和子公司之間找到一個利益均衡點，使其在競爭環境中形成利益一致性，并獲得雙贏。從財務方面看，要實現這一目標就必須母子公司連結成利益共同體，共擔風險。即母公司及其附屬公司之間項目參股，同時附屬公司相互之間參股，形成相互信任監督的體制，站在長遠角度發展。其次，企業集團應重視整個企業組織的協同治理，這樣才能有效地實現人6 員聯結。任何一個企業集團，無論他組織結構是疏松型的還是

23、縝密型的，亦或是虛構聯結的，其都是基于某一特定目的或業務而存在的。因此，要完善其管理系統，必須對生產要素進行有效配置，使其能夠發揮更大的效用。從人員聯結角度，可以考慮讓母公司的主干人員兼任子公司領導，或母公司給子公司指派管理人員，或子公司之間相互指派管理人員，這樣不僅能實現構建相互滲透的管理機制，還能實現信息的有效暢通，從而更好地發揮協同作用。最后，企業集團應重視組織文化的協同治理，這樣才能有效地實現精神聯結。在現今，文化是一種軟實力，一個企業的精神文化呈現了一個企業的形象風貌，也決定了是什么樣的人才會為企業服務，會忠于企業。企業集團事實上是一個利益相關群體相互合作信任并創造利益所產生的聯盟，

24、因此，并不能只靠資本為紐帶聯結，更應該重視文化觀念的滲透。企業應加強企業文化的建設，照顧到各個成員的價值觀念、工作狀態及奮斗目標等，并定期總結創新，形成大家都高度認同的精神文化，這樣大家才會團結在一起，共同創造更大的利益。2.4 成功企業案例引例以長江三峽為例中國長江三峽開發總公司，亦稱中國三峽總公司，是在1993年 9 月獲國務院批準而成立的， 其作為一家實力雄厚的國有獨資企業，截至2012年 12 月底，公司的合并資產總金額已達3749 億元，其中公司凈資產為2250 億元。中國三峽總公司是以大型水電開發和運營為主的清潔能源集團, 在“建設三峽 , 開發長江”的過程中 , 中國三峽總公司積

25、極倡導“建好一座電站, 帶動一方經濟 , 改善一片環境 , 造福一批移民”的水電開發理念, 并在建設和運行三峽工程以及開發金沙江下游梯級水電的過程中貫徹和發展了生態環境的保護理念15。三峽總公司積極推行和倡導其水電開發理念及綜合開發目標，努力實現經濟效益、生態效益和社會效益的協調與統一15。因此三峽總公司的發展戰略目標不僅僅是企業利潤最大化，企業的發展戰略環境也不僅僅是傳統的企業所面臨的戰略環境。水電工程，尤其是大型水電工程的實施操作往往涉及到不同的利益相關群體，也離不開這些利益相關者的投入與參與，如投資商、各級政府、社會公眾、移民、自然環境等（表2.4 ） 。表 2.4 三峽總公司利益相關者

26、構成表7 三 峽 總 公 司 利 益 相 關 者主要社會相關利益者管理人員、雇員、供應商、相關投資金融機構、工程施工團隊、各部政府、移民、居民等次要社會相關利益者普通民眾、經濟學者、評論家、國際組織等主要非社會相關利益者自然生態環境次要非社會相關利益者魚類及其他非人類物種三峽要達成其水電開發理念以及綜合開發目標，實現經濟效益、社會效益和生態效益的協調統一，首先就要肩負起開發沿江水能資源的歷史使命15。三峽要使國家能源的安全得到保證，合理有效的開發長江的水電資源；必須負責承擔了巨大風險的三峽移民的安置、遷移工作，他們因為工程建設的需要離開了家鄉，應該要得到補償，應提供他們良好的生活條件和繼續發展

27、的機會；必須采取相應措施，既要合理的保護自然資源，也要保持生態系統的平衡。為保證工程質量，應當使工程建設施工單位、材料供應商、設備制造商和金融機構獲得合理的利潤；為使產品價格合理，必須不斷努力，在確保質量的前提下控制開發成本，使用戶得到廉價的電力；要對自己的員工負責，使他們感到他們有自尊，有安全感；付給他們的薪酬必須是公平合理的，提供的工作條件也應是舒適安全的，確保他們享有培訓、發展和提升的平等機會；應對所居住工作的社區和人民以及當地政府負責；必須不斷進行技術創新和管理創新，使公司發展永遠充滿活力；要對股東負責，經營要有合理的盈利；同時也應為區域經濟的發展作出努力，改善交通、市政等基礎設施建設

28、，推進產業結構的調整和公共事業的發展，促進和諧社會的建設。8 3. 企業實施協同發展戰略的優勢與主要障礙3.1 企業協同發展的優勢在任何領域中都普遍存在著協同這一現象, 其也是一切系統演變發展的必經過程。不同事物的發展及其相關關系往往是以無序或有序的狀態呈現于自然界或人類社會這一復雜的系統中。無序是混沌的體現, 而有序則反映協同。系統中各個要素之間互相協同, 形成合力 , 從而使之形成某一特定的具有自組織功能的結構， 并使其得以由渾沌無序的狀態演變成宏觀有紀的狀態，這樣即產生協同效應 ,于是整個系統就會形成一種新的功能，這種新的功能往往是超越系統原先各要素自身功能之和的。相比于系統發展運動的變

29、化過程、狀態和結果, 協同發展在突出強調這些過程、狀態和結果所產生的內在根據的基礎上, 分析研究了這些內在根據得以發揮作用的條件 , 并創造有利條件 , 從而可以使這些過程、狀態和結果盡可能早地發生。不僅如此，協同發展還強調了系統內部各要素之間以及不同系統之間在系統發展運動的變化過程中競爭與合作重要性和對舊系統結構的揚棄以及對新系統結構的期待。對于企業來說， 企業系統處于社會經濟大系統中，因此企業應充分利用大系統的優勢發展自己，提升自身的綜合實力。在這樣一個大系統中，光靠企業自身埋頭苦干是遠遠不夠的， 企業應時刻警醒自己， 抓住身邊的機遇和挑戰發展自己，這樣才不會在激烈的市場競爭中落于人后。很

30、多時候，一次次的細微成就或經驗總結，并不一定僅僅是同行或競爭對手給予的，更有可能是一些不相關的行業，因此，企業應看到良性合作競爭與協同發展的重要性。3.2 主要障礙9 許多企業雖然能認識到產業集群帶給他們的發展優勢，但卻并不能好好把握，抓住并充分利用集群效應帶來的成長機遇。出現這樣的現象除卻企業自身競爭實力不夠外，還存在以下幾種障礙：無條件平等。絕對的公平尚且帶來生產效率的低下，更何況對于擁有不對等權益的利益相關者群體，一視同仁的對待反而適得其反，不僅不能創造更多的財富利益，相反的，那些自認受到不平等對待的利益相關者還會對企業保持一種消極觀望的態度；資源整合。對于企業尤其是中小企業來說，由于自

31、身對所持資源的整合能力的欠缺，要能做到及時洞悉產業集群內蘊藏的商機， 在專業化分工協作中找準自己的定位并采取最適合行動方案是很困難的；成本損耗。由于信息的滯后，企業自身能力不夠等因素，企業并不能充分利用產業集群的資源共享和協同優勢，因此很容易造成資源的不必要損耗，從而導致企業生產成本的增加；企業文化。大多數企業過于重視資金資源等可視資產帶來的效能，而忽視了企業文化這種軟實力的重要性。好的企業文化不僅僅能激勵員工積極工作自主創新，它更是一個企業形象的代表。只有積極正面的企業才能吸引到更多優秀人才的追隨，并獲得他們的認可。4. 企業與利益相關者的協同發展4.1 利益相關者“分類治理”從利益相關者的

32、角度來講， 企業既是為股東提供服務， 也是為眾多利益相關者提供服務。而常規的認知是對眾多利益相關者不需要一視同仁，“分級治理”才是企業能夠保證持續發展的必要手段。對調查進行統計研究分析， 可以得出，經營效果比較好的企業一般是有利益相關者參與并共同治理的，只有股東治理的企業往往難以取得比較好的績效。而在這么多利益相關者參與治理企業的方案中，對企業績效的影響較為顯著的有職工和政府參與型、職工參與型和債權人參與型三類。一般來說，第一大股東和行業的差異與企業績效是呈正相關的關系，相對的，企業經營效果受區域性經濟發展差異的影響較小。4.2 企業發展能力整合10 資源本身沒有競爭優勢，惟有將多種資源進行有

33、效整合才能形成核心競爭力。很多優秀的企業都是憑借組織協調的高效性，充分發揮有限資源和能力的作用，形成大大超過資源和能力本身作用的強大競爭優勢。整合核心競爭力是指按照指定標準和實際的需求將單個的資源和能力整合為集體的核心競爭力；或將零星的資源和能力耦合為同一的核心競爭力；或將片面的資源和能力結合為整體的核心競爭力；或將淘汰的資源和能力整合為新的核心競爭力；或將內外部的資源和能力整合為公司自身的核心競爭力等。整合競爭力是為了更好地利用各種效果不一的資源。4.3 培育企業的核心競爭力核心競爭力是企業所獨有的， 有別于其他企業的或是其他企業無法進行復制的競爭能力。核心競爭力主要來自于企業的技術創新。要

34、從根本上提高企業的競爭能力就必須實施技術創新，主要有企業開發新產品并得到大眾認可，還有商業應用上的技術創新。縱觀國內外成功企業的發展經驗表明， 企業的發展史就是技術創新的發展過程。技術創新是企業存在與發展的根本。企業要在市場競爭越來越激烈的情況下生存并發展，必須要增強自身的競爭力。因此，要始終堅持技術創新、以技術創新帶動企業發展進步，企業才能獲得成功。一個企業只有增強自身的綜合能力，才能更好地保證其利益相關群體的利益，才能更好地服務于企業利益相關者，也才會得到更多利益相關者的追隨。4.4 建立重視利益相關者的企業文化企業文化是企業在生產經營活動中形成的，是每個企業所特有的， 并為企業所遵循的價

35、值理念。企業應能適應變化莫測的市場環境，致力于形成保證利益相關群體權益的價值觀和經營理念：在新的市場環境下，做誠實守法、謙遜合作和回饋社會的模范企業；發展企業與顧客、股東和利益相關群體的互利共贏關系，在創造共同價值的過程中實現自我價值；不斷學習現代管理手段，建立規范、有效的管理體系，保證企業經濟健康可持續發展；發揚敬業、協作和創新精神，重視人與人之間的信任、尊重和關懷，形成團結和睦、文明向上的人文環境；以積極開放、寬大包容的心態從社會的積極發展中吸收營養，不斷自我成長，發展壯大。11 參考文獻1賈生華， 陳宏輝 . 利益相關者的界定方法述評j. 外國經濟與管理， 2002 ， 24(5): 1

36、3-18. 2沈藝峰， 林志揚 . 相關利益者理論評析j. 經濟管理 新管理， 2001 ， (8): 19-24. 3聶銳， 王迪， 呂濤 . 高校行政組織管理模式創新與路徑選擇j. 江蘇高教， 2010 ，(3): 46-48. 4張寶強，羅翠華 . 基于博弈視角的企業集團母子公司協同治理研究j. 財會通訊，2013， (1): 68-69. 5沈藝峰， 沈洪濤 . 相關利益者理論研究傳統之探討j. 中國經濟周刊， 2003 ， (3): 23-31. 6羅勇，曹麗莉 . 利益相關者治理模式的理論與現實分析j. 經濟與管理， 2005 ，19(1): 36-39. 7鄒永廣，鄭向敏 . 基