1、1、理解計算機網絡的定義，掌握計算機網絡常見的分類。答：計算機網絡是一些互相連接的、能夠共享資源又相互自治的計算機的集合。從網絡的作用范圍進行分類：局域網 LAN (Local Area Network) 、城域網 MAN (Metropolitan Area Network)、廣域網 WAN (Wide Area Network)從網絡的使用者進行分類：公用網 (public network)、 專用網 (private network) 用來把用戶接入到因特網的網絡 ：本地接入網 、居民接入網2、了解計算機網絡發展的三個階段答：1）第一階段是從單個網絡ARPANET向互聯網發展的過程。2）

2、第二階段的特點是建成三級結構的因特網。3）第三階段的特點是逐漸形成了多層次ISP結構的因特網。3、掌握計算機網絡的性能指標答：1. 速率2.帶寬3.吞吐量4.時延5.利用率 6帶寬線路比特(bit)是計算機中的數據的最小單元，它也是信息量的度量單位。網絡技術中的速率是指在信道上(或一段鏈路上)能夠傳送的數字信號的速率，即數據率或比特率。速率的單位就是比特每秒(bit/s)。“帶寬”(bandwidth)本來是指信號具有的頻帶寬度，單位是赫（或千赫、兆赫、吉赫等）。現在“帶寬”是數字信道所能傳送的“最高數據率”的同義語，單位是“比特每秒”，或 b/s (bit/s)。吞吐量：單位時間內通過某個網

3、絡的數據量。吞吐量受到網絡的帶寬或網絡額定速率的限制。有時吞吐量還可用每秒傳送的字節數或幀數來表示。數據經歷的總時延就是節點處理時延、排隊時延、傳輸時延(發送時延)和傳播時延之和：總時延 = 發送時延 + 傳播時延 + 處理時延+ 排隊時延緩存中排隊，等待交換 時延 流量大，排隊分組多，排隊時延大傳輸時延(發送時延)：將分組的所有比特推（傳）向鏈路所需要的時間分組到達鏈路的速率超過輸出鏈路能力丟包 空閑(可用)緩存：如果無空閑緩存則到達的分組丟失(丟包)分組丟失(lost)：當到達的分組發現隊列已滿，沒有空間存儲，被丟棄 (drop)。設計系統時流量強度不能大于1對于高速網絡鏈路，我們提高的僅

4、僅是數據的發送速率而不是比特在鏈路上的傳播速率。 提高鏈路帶寬減小了數據的發送時延。信道利用率：某信道有百分之幾的時間是被利用的（即有數據通過）。網絡利用率：全網絡的信道利用率的加權平均值。寬帶線路：可通過較高數據率的線路。寬帶是相對的概念，并沒有絕對的標準。在目前，對于用戶接入到因特網的用戶線來說，每秒傳送幾個兆比特就可以算是寬帶速率。5、 掌握客戶和服務器模式工作原理（使用 TCP/IP 協議進行通信）答:客戶 (client) 和服務器 (server) 都是指通信中所涉及的兩個應用進程。客戶服務器方式所描述的是進程之間服務和被服務的關系。客戶是服務請求方，服務器是服務提供方。客戶向服務

5、器主動發出請求，服務器等待處理請求。6、 了解計算機網絡體系結構的形成、體會采用分層思想的必要性，了解其層次結構、分層的基本原則。計算機網絡的體系結構(architecture)是計算機網絡的各層及其協議的集合。TCP/IP 是四層的體系結構：應用層、運輸層、網際層和網絡接口層。網際層的主要功能是實現互連網絡環境下的端到端數據分組傳輸，這種端到端數據分組傳輸采用無連接交換方式來完成。為此，網際層提供了基于無連接的數據傳輸、路由選擇、擁塞控制和地址映射等功能，這些功能主要由4個協議來實現：IP、ARP、RARP和ICMP，其中IP協議提供數據分組傳輸、路由選擇等功能，ARP和RARP提供邏輯地址

6、與物理地址映射功能，ICMP協議提供網絡控制和差錯處理功能。v 答：書2627頁。分層的好處 v 各層之間是獨立的。v 靈活性好。v 結構上可分割開。v 易于實現和維護。v 能促進標準化工作7、掌握協議的概念及其層次、接口的含義答：書30頁。協議是控制兩個對等實體進行通信的規則的集合在協議的控制下，兩個對等實體間的通信使得本層能夠向上一層提供服務。要實現本層協議，還需要使用下層所提供的服務。服務是“垂直的”，即服務是由下層向上層通過層間接口提供的第二章： 8、了解常用的網絡傳輸介質及其特點答：物理層下面的傳輸媒體分為：導向傳輸媒體、非導向傳輸媒體導向傳輸媒體：電磁波被導向沿著固體媒體傳播。（有

7、線）非導向傳輸媒體：指自由空間，電磁波傳播稱無線傳輸。（無線）導向傳輸媒體：雙絞線：屏蔽雙絞線 STP ；無屏蔽雙絞線 UTP 電腦和路由器連接線怎樣排列？橙白、橙、綠白、藍、藍白、綠、棕白、棕 ；線的排列順序：左手拿線，線頭朝外，順序是從左到右數。右手拿插頭，金屬簧片朝上插入線芯。2頭一樣就行 里面 小皮不能去掉 同軸電纜：50歐姆同軸電纜；75歐姆同軸電纜（多用于有線電視的傳輸中）光纜： 多模光纖是指在給定的工作波長上，能以多個模式同時傳輸的光纖。其光纖芯徑在50到100m的范圍內，多條入射角度不同的光線可以同時在一條光纖反射式地傳播。 單模光纖是使用折射率突變型光纖。其芯徑被減少到某個波

8、長級，這樣只有一個角度即“模式”的光纖可以通過：軸心光線。于是所有光線都能“同時”到達，并能無失真地重新組合，通常用于長距離的傳輸。非導向傳輸媒體：紅外通信、激光通信和微波通信（地面微波接力通信和衛星通信）適用: 架設或鋪埋電纜或光纜較困難的地方,廣泛應用于電話領域構成的蜂窩式無線電話網。9、 了解常用的寬帶接入技術原理及特點。答：DSL（數字用戶線）其前面的X表示在數字用戶線上實現的不同方案。ADSL 非對稱數字用戶線（我國使用最廣泛）ADSL 的特點：上行和下行帶寬做成不對稱的。最大好處是可以利用現有電話網中的用戶線，不需要重新布線。ADSL 采用的技術是離散多音調 DMT (Discre

9、te Multi-Tone)調制技術（FDMA的一種）。這里的“多音調”就是“多載波”或“多子信道”的意思。把 40 kHz 以上一直到 1.1 MHz 的高端頻譜劃分為許多的子信道，其中 25 個子信道用于上行信道，而 249 個子信道用于下行信道。第三章 數據鏈路層10、 了解鏈路和數據鏈路的概念。答：鏈路(link)是一條無源的點到點的物理線路段，中間沒有任何其他的交換結點。數據鏈路(data link) 除了物理線路外，還必須有通信協議來控制這些數據的傳輸。若把實現這些協議的硬件和軟件加到鏈路上，就構成了數據鏈路。11、 掌握封裝成幀、透明傳輸、差錯檢測的策略答：點對點信道的數據鏈路層

10、的協議數據單元幀。每一種鏈路層協議都規定了幀的數據部分的長度上限最大傳送單元 MTU。封裝成幀就是在一段數據的前后分別添加尾部和首部，這就構成了一個幀。透明傳輸數據鏈路層協議允許所傳送的數據可具有任意形式的比特組合。數據部分恰好出現SOH（控制字符表開始）與EOT（控制字符表結束）一樣的代碼的解決辦法：1、采用轉義字符2、比特插入。在一段時間內，傳輸錯誤的比特占所傳輸比特總數的比率稱為誤碼率 BER (Bit Error Rate)。為了保證數據傳輸的可靠性，在計算機網絡傳輸數據時，必須采用各種差錯檢測措施。在數據鏈路層傳送的幀中，廣泛使用了循環冗余檢驗 CRC 的檢錯技術。 僅用循環冗余檢驗

11、 CRC 差錯檢測技術只能做到無差錯接受(accept)。“無差錯接受”是指：“凡是接受的幀（即不包括丟棄的幀），我們都能以非常接近于 1 的概率認為這些幀在傳輸過程中沒有產生差錯”。也就是說：“凡是接收端數據鏈路層接受的幀都沒有傳輸差錯”（有差錯的幀就丟棄而不接受）。要做到“可靠傳輸”（即發送什么就收到什么）就必須再加上確認和重傳機制。 12、 了解點對點PPP協議答：現在全世界使用得最多的數據鏈路層協議是點對點協議 PPP (Point-to-Point Protocol)。PPP 協議最主要的特點 ：簡單；封裝成幀 ；透明傳輸 ；支持多種網絡層協議 ；多種類型鏈路 ；差錯檢測（不糾正差錯

12、）。PPP 協議不需要的功能：糾錯 ；流量控制 ；序號 ；多點線路；半雙工或單工鏈路（只支持全雙工）；透明傳輸問題：1、字節填充（書第73頁）（協議規定采用硬件來完成比特填充）：將信息字段中出現的每一個 F 標志的前面插入轉義字符 01111101 。 若信息字段中出現一個轉義字符 01111101 , 則在其后插入 01011101。；2、 零比特填充（書第74頁）：在發送端，只要發現有 5 個連續 1，則立即填入一個 0。接收端對幀中的比特流進行掃描。每當發現 5 個連續1時，就把這 5 個連續 1 后的一個 0 刪除；3、 PPP協議狀態圖（書第75頁）13、 掌握局域網中常見的標準拓撲

13、結構答：局域網的拓撲 ：星形網；總線網（主要使用）；環形網；樹形網 以太網是局域網的代名詞。14、理解并掌握局域網的體系結構IEEE802參考模型。掌握以太網V2的幀格式，了解其與802.3幀格式的區別。無效的 MAC 幀：幀的長度不是整數個字節；用收到的幀檢驗序列 FCS 查出有差錯；數據字段的長度不在 46 1500 字節之間。對于檢查出的無效 MAC 幀就簡單地丟棄。以太網不負責重傳丟棄的幀。在局域網中，硬件地址又稱為物理地址，或 MAC 地址。傳統以太網以太網的兩個標準 DIX Ethernet V2 是世界上第一個局域網產品（以太網）的規約。IEEE 的 802.3 標準。DIX E

14、thernet V2 標準與 IEEE 的 802.3 標準只有很小的差別，因此可以將 802.3 局域網簡稱為“以太網”。嚴格說來，“以太網”應當是指符合 DIX Ethernet V2 標準的局域網 15、 重點掌握載波監聽多點接入/碰撞檢測 CSMA/CD技術的實現原理。CSMA/Cd協議是載波偵聽多路訪問/沖 突檢測（書80頁）答：“多點接入”表示許多計算機以多點接入的方式連接在一根總線上。“載波監聽”是指每一個站在發送數據之前先要檢測一下總線上是否有其他計算機在發送數據，如果有，則暫時不要發送數據，以免發生碰撞。 “碰撞檢測”就是計算機邊發送數據邊檢測信道上的信號電壓大小。當一個站檢

15、測到的信號電壓擺動值超過一定的門限值時，就認為總線上至少有兩個站同時在發送數據，表明產生了碰撞。碰撞的結果是兩個幀都變得無用。 如果發生沖突，就一定是在發送的前 64 字節之內。 由于一檢測到沖突就立即中止發送，這時已經發送出去的數據一定小于 64 字節。 以太網規定了最短有效幀長為 64 字節，凡長度小于 64 字節的幀都是由于沖突而異常中止的無效幀。 使用 CSMA/CD 協議的以太網不能進行全雙工通信而只能進行雙向交替通信（半雙工通信）。第四章 網絡層16、 了解網絡層的功能及其服務答：因特網網絡層的功能：在通信主機之間傳輸分組 ；網絡層協議必須在每一臺主機和路由器上實現兩項重要功能:路

16、徑決策: 為分組在收發雙方之間確定路徑， 路由選擇算法交換: 在路由器的輸入、輸出端口傳遞分組網絡層提供的兩種服務：虛電路服務（面向連接）與數據報服務（非面向連接）18、理解路由選擇的概念和分類；靜態路由（適用環境：不太復雜的網絡結構）、動態路由答：兩類路由選擇協議：內部網關協議IGP（Interior gateway protocol）類：有RIP，HELLO和OSPF等。外部網關協議EGP（Exterior gateway protocol）類：有EGP和BGP（邊界網關協議）等。每種協議用于自治系統的不同方面，內部網關協議被自治系統中的路由器使用，而外部網關協議用于自治系統間的通信。路由

17、選擇協議目標: 在收發雙方的通信過程中為分組（所經由的一系列路由器中）確定一條“好” 的路徑。動態路由：動態路由器上的路由表項是通過相互連接的路由器之間交換彼此信息，然后按照一定的算法優化出來的，而這些路由信息是在一定時間間隙里不斷更新，以適應不斷變化的網絡，以隨時獲得最優的尋路效果。靜態路由：靜態路由是指由網絡管理員手工配置的路由信息。當網絡的拓撲結構或鏈路的狀態發生變化時，網絡管理員需要手工去修改路由表中相關的靜態路由信息。19、掌握IP地址的劃分方法答：書本113115頁。20、 劃分子網、CIDR的原理答：由網絡管理員將一個給定的網絡分為若干個更小的部分，稱為子網劃分.原則上，子網劃分

18、時至少要從主機位的高位中選擇兩位作為子網絡位；而只要能保證保留兩位作為主機位，A、B、C類網絡最多可借出的子網絡位是不同的，A類至多可達22位、B類至多為14位，C類則為6位。例子：有一個 C 類網絡, 請將其劃分后供三個網段所用。需要從主機位中借出幾位作為子網絡位？有多少個子網？每個子網的地址范圍？應該從主機位借出高2位作為子網絡位。相應地，共有4個子網絡，每個子網絡中的最大主機數為64個。4個子網： subnet 1: X.X.X.00000000-X.X.X.00111111 ( - 3) subnet 2: X.X.X.010

19、00000-X.X.X.01111111 (4 - 27) subnet 3: X.X.X.10000000-X.X.X.10111111 (28- 91) subnet 4: X.X.X.11000000-X.X.X.11111111 (92 - 55)例子：（理解）給定IP地址，已經不能簡單地將視為是一個A類地址而認為其網絡標識為 ：若是進行了8位的子網劃分，則其就相當于是一個B類地址且網絡標識成為；（并非實際意義上的

20、B類）無分類域間路由選擇 CIDR 網絡前綴的后面加一個*的表示方法例如00001010 00*，在星號之前的是網絡前綴，而*表示IP地址中的主機號，可以是任意值。例子：/20 表示的地址塊共有 212 個地址（因為斜線后面的 20 是網絡前綴的位數，所以這個地址的主機號是 12 位）。這個地址塊的起始地址是 。在不需要指出地址塊的起始地址時，也可將這樣的地址塊簡稱為“/20 地址塊”。/20 地址塊的最小地址：/20 地址塊的最大地址：55全 0 和全 1 的主

21、機號地址一般不使用。21、 熟悉IP、ARP、ICMP等網絡層協議和應用的實現原理答：IP協議，也稱為網際協議，是整個TCP/IP協議的基礎IP數據報的最大長度為 65535 字節。總長度必須不超過最大傳送單元 MTUIP 地址: 32-bit 用來定義主機,路由器的接口 接口: 連接主機,路由器之間的物理鏈路路由器一般有多個接口主機也可能有多個網絡接口IP 地址只和接口有關, 而與主機,路由器卻沒有太多關聯ICMP因特網控制報文協議：用于主機、路由器、網關之間交換網絡層信息同處于網絡層但“凌駕”于 IP之上；ICMP報文需要 IP分組來傳輸。地址解析協議ARP：高層協議（IP）通過IP地址來

22、指定源地址和目的地址，而低層的物理網絡通過物理地址發送和接收信息。為了在物理上實現IP分組的傳輸，需要在網絡互連層提供從主機IP地址到主機物理地址或MAC地址的映射功能。ARP正是實現這種功能的協議。ARP request (ARP請求）用于在網絡中請求關于某個IP地址對應的MAC地址的廣播包。 ARP reply (ARP回應）用于在網絡中回應關于某個IP地址對應的MAC地址單播包。 問題：若主機1要給位于另一個網段中的主機4發送數據，是否也是采用上面所介紹的方式？回答是否定的。à因為第二層廣播(在此為以太網幀的廣播)是不可能被第三層設備路由器轉發的。所有的第二層廣播都會被路由器丟

23、棄，即路由器不轉發第二層的廣播幀。因特網組管理協議工作在主機和直接與其相連的路由器之間。路由器用IGMP協議收集子網內主機的組成員信息。第五章22、 理解傳輸層的基本功能答：運輸層為應用進程之間提供端到端的邏輯通信（但網絡層是為主機之間提供邏輯通信）。（因特網中的傳輸層充當“收發室”的角色因特網中的網絡層充當“郵遞業務”的角色） 運輸層還要對收到的報文進行差錯檢測。運輸層需要有兩種不同的運輸協議，即面向連接的 TCP 和無連接的 UDP。（運輸層向上提供可靠的和不可靠的邏輯通信信道 ）23、 常用端口25、理解差錯控制和流量控制技術，重點掌握流量控制與滑動窗口協議答：停等協議是一種最簡單的差錯

24、控制和流量控制協議。其規定在發送一分組數據后便停止發送，等待收端的響應。根據接收端的不同響應，發送端進行不同的處理；接收端發回ACK確認分組，說明接收正常，發送端繼續發下一分組；接收端發回NAK否認分組，說明發送端發送的數據有錯，不予接收，發送端要重發數據分組。若多次有錯，就要多次重發，直至接收正確發送的數據分組丟失，收端未接到信息，因此無任何響應發回。發送端根據超時設置確定超時后，再重發數據分組；接收端正確接收了數據分組后，發回響應分組，但響應分組丟失中途丟失。發送端也要根據定時設置，在超時時，重發數據分組。可見，發送端的發送速度完全受控于接收端的響應分組。接收端可以根據情況放慢接收速度或停

25、止繼續接收數據，就可達到流量控制的目的。停等協議對有錯數據的重發是自動進行的，因此也叫停等ARQ協議。26連續ARQ協議工作原理：（自動重發請求法（ARQ法）發送方發完一分組后，不必停下來等待對方的應答，可以連續發送若干分組；如果在發送過程中收到接收方的肯定應答，可以繼續發送；若收到對其中某一分組的否認分組，則使用某種ARQ方式重發數據。回退n幀（go-back-n）GBN，以及選擇性重傳（selective repeat）ARQ，兩種協議是滑動窗口技術與請求重發技術的結合，由于窗口尺寸開到足夠大時，幀在線路上可以連續地流動，因此又稱其為連續ARQ協議。連續重發請求ARQ方案是指發送方可以連續

26、發送一系列信息幀，即不用等前一幀被確認便可繼續發送下一幀，效率大大提高。但在這種重發請求方案中，需要在發送方設置一個較大的緩沖存儲空間（稱作重發表），用以存放若干待確認的信息幀。當發送方收到對某信息幀的確認幀后，便可從重發表中將該信息幀刪除。所以，連續重發請求ARQ方案的鏈路傳輸效率大大提高，但相應地需要更大的緩沖存儲空間。在這一協議中，當發送站點發送完一個數據幀后，不是停下來等待應答幀，而是可以連續再發送若干個數據幀。如果在此過程中又收到了接收端發來的應答幀，那么還可以接著發送數據幀。由于減少了等待時間，整個通信的吞吐量就提高了。/ARQ法有幾種實現方案，停止等待協議和連續ARQ協議是其中最

27、基本的兩種方案。1. TCP使用窗口機制進行流量控制(所謂流量控制就是調整發送信息的速率，接收結點能夠及時處理它們的一個過程。)什么是窗口？連接建立時，各端分配一塊緩沖區用來存儲接收的數據，并將緩沖區的尺寸發送給另一端。接收方發送的確認信息中包含了自己剩余的緩沖區尺寸。剩余緩沖區空間的數量叫做窗口。發送窗口。發送窗口是指發送方允許連續發送分組的序號表。發送方在不等待應答而連續發送的最大分組數稱為發送窗口的尺寸。接收窗口。接收窗口是指接收方允許接收分組的序號表。凡是發送到接收窗口內的分組，才能被接收方所接收，在窗口外的其它分組將被丟棄。（TCP流量控制）窗口滑動。發送方每發送一分組，窗口便向前滑

28、動一個格，直到發送分組數等于最大窗口數目時便停止發送。也就是說，窗口中能容納的邏輯數據單元數，就是該窗口的大小。（TCP擁塞控制）解決擁塞的方法：發送方保持兩個窗口接收窗口rwnd擁塞窗口cwnd取兩者的最小值為發送的字節數如何確定擁塞窗口的大小？慢速啟動算法在主機剛剛開始發送報文段時可先將擁塞窗口 cwnd 設置為一個最大報文段 MSS 的數值。在每收到一個對新的報文段的確認后，將擁塞窗口增加至多一個 MSS 的數值。用這樣的方法逐步增大發送端的擁塞窗口 cwnd，可以使分組注入到網絡的速率更加合理。擁塞控制算法定義初始擁塞窗口初始值 cwnd0和發送窗口初始值ssthresh0初始超時，擁

29、塞窗口臨界值減半， ssthresh1 = ssthresh0 / 2cwnd二進制指數增長至確認超時cwnd線性增長至確認超時超時擁塞窗口值減半， ssthresh1 = ssthresh / 2 cwnd1 = cwnd0 重新開始慢速啟動過程重點看書207211頁，慢開始 擁塞避免 快重傳 快恢復！26、 熟悉TCP、UDP等運輸層協議和應用的實現原理答：書185頁圖，書194頁圖每一條TCP連接有兩個端點，叫做套接字或插口。同一個IP地址可以有多個不同的TCP連接，而同一個端口號也可以出現在多個不同的TCP連接中。27、 重點掌握TCP三次握手的基本過程。（書2116頁）答：1）A 的

30、 TCP 向 B 發出連接請求報文段，其首部中的同步位 SYN = 1，并選擇序號 seq = x，表明傳送數據時的第一個數據字節的序號是 x。 2）B 的 TCP 收到連接請求報文段后，如同意，則發回確認。B 在確認報文段中應使 SYN = 1，使 ACK = 1，其確認號 ack = x1，自己選擇的序號 seq = y。 3） A 收到此報文段后向 B 給出確認，其 ACK = 1，確認號 ack = y 1。A 的 TCP 通知上層應用進程，連接已經建立。28、 了解應用層的服務和功能答：應用層的許多協議都是基于客戶服務器方式。客戶是服務請求方，服務器是服務提供方。30、萬維網概述答：

31、萬維網 WWW (World Wide Web)并非某種特殊的計算機網絡。萬維網是一個大規模的、聯機式的信息儲藏所。萬維網用鏈接的方法能非常方便地從因特網上的一個站點訪問另一個站點，從而主動地按需獲取豐富的信息。這種訪問方式稱為“鏈接”。萬維網以客戶-服務器方式工作。瀏覽器就是在用戶計算機上的萬維網客戶程序。萬維網文檔所駐留的計算機則運行服務器程序，因此這個計算機也稱為萬維網服務器。在一個客戶程序主窗口上顯示出的萬維網文檔稱為頁面(page)。用何協議實現萬維網上各種超鏈的鏈接？ 在萬維網客戶程序與萬維網服務器程序之間進行交互所使用的協議，是超文本傳送協議 HTTP (HyperText Tr

32、ansfer Protocol)。HTTP 是一個應用層協議，它使用 TCP 連接進行可靠的傳送。 31、 域名系統（DNS）域名是用來標識網絡上的主機，它與主機的IP地址相對應，一臺主機可以有多個域名。域名系統是分級的分布式數據庫系統，用來查找域名與IP地址的對應關系。查詢域名的應用程序叫解析器（resolver)，存儲域名與IP地址對應關系的服務器叫名字服務器。 . 三級域名 . 二級域名 . 頂級域名遞歸查詢，查到再告訴我；迭代，告訴我下一步應問誰。32、簡單郵件傳送協議 SMTPSMTP 所規定的就是在兩個相互通信的 SMTP 進程之間應如何交換信息。由于 SMTP 使用客戶服務器方式

33、，因此負責發送郵件的 SMTP 進程就是 SMTP 客戶，而負責接收郵件的 SMTP 進程就是 SMTP 服務器。SMTP 規定了 14 條命令和 21 種應答信息。每條命令用 4 個字母組成，而每一種應答信息一般只有一行信息，由一個 3 位數字的代碼開始，后面附上（也可不附上）很簡單的文字說明。傳輸層采用TCP，25端口SMTP 通信的三個階段：1. 連接建立：連接是在發送主機的 SMTP 客戶和接收主機的 SMTP 服務器之間建立的。SMTP不使用中間的郵件服務器。 2. 郵件傳送3. 連接釋放：郵件發送完畢后，SMTP 應釋放 TCP 連接。 (1) 發信人調用用戶代理來編輯要發送的郵件

34、。用戶代理用 SMTP 把郵件傳送給發送端郵件服務器。(2) 發送端郵件服務器將郵件放入郵件緩存隊列中，等待發送。(3) 運行在發送端郵件服務器的 SMTP 客戶進程，發現在郵件緩存中有待發送的郵件，就向運行在接收端郵件服務器的 SMTP 服務器進程發起 TCP 連接的建立。(4) TCP 連接建立后，SMTP 客戶進程開始向遠程的 SMTP 服務器進程發送郵件。當所有的待發送郵件發完了，SMTP 就關閉所建立的 TCP 連接。(5) 運行在接收端郵件服務器中的 SMTP 服務器進程收到郵件后，將郵件放入收信人的用戶郵箱中，等待收信人在方便時進行讀取。(6) 收信人在打算收信時，調用用戶代理，

35、使用 POP3（或 IMAP）協議將自己的郵件從接收端郵件服務器的用戶郵箱中的取回（如果郵箱中有來信的話）33、 IMAP按客戶服務器方式工作。最大的好處就是用戶可以在不同的地方使用不同的計算機隨時上網閱讀和處理自己的郵件。34、文件服務(FTP)打開熟知端口（端口號為 21），使客戶進程能夠連接上。45、 DHCP動態主機配置協議 DHCP 提供了即插即用連網(plug-and-play networking)的機制。這種機制允許一臺計算機加入新的網絡和獲取IP地址而不用手工參與。需要 IP 地址的主機在啟動時就向 DHCP 服務器廣播發送發現報文（DHCPDISCOVER），這時該主機就成為 DHCP 客戶。本地網絡上所有主機都能收到此廣播報文，但只有 DHCP 服務器才回答此廣播報文。DH