1、20XX外貿單證員工作總結剛開始到公司，被分配先做單證，雖說在學校學的是外 貿專業，可我什么都做不好，被老單證員瞧不起，說什么大 學生呀？我高中生都能做好的事，他卻老出錯。（因為是他最后審核），停止我做單證。那時我是按書本上學到的知識來 套用的！脫離的實際的業務操作。我知道我很欠學，但我是 個不服輸的人，別人能做好的事，我一定能做好，而且一定 比他們做的更好！我開始留心看他做單證，看別人做單證。那時，公司分 八個部，每個部都有單證員，獨立核算，彼此之間的業務也 保密，就是想到別的部門也要經過上級領導批準。我無法看 到別人做的單證，我只能想辦法 ！我在同部門里就是看他們 作廢的單證，當他們要撕掉

2、的時候，我就說給我做草稿紙吧。 另外找機會幫他們做他們不想做的事，因為他們不想去做， 他們就會教你怎么去做，你就有機會鍛煉自己。我還想辦法 做其它部門的單證（我常在下班時，去其它部門找好友聊天 和打牌。從中探聽他們的牢騷和單證情況。從中吸取教訓。）這樣一來，三個月后，我很快就掌握了做單證的經驗和 技巧，加上學校學到的知識，公司里所有的單證我都會做， 并且做的，兩年內沒有一筆單證出錯，沒有一筆不符點和退證退單，是公司第一位單證員！連公司老總和別的部門經理都要求我去幫他們做單證。我具體的操作規程情況如下：1）當拿到l/c后，先仔細審查和合同有出入的地方，產 品名稱、數量、開證行、公司名稱、有效期、

3、最遲裝運期、 有沒有軟條款、特別的規定等等。如果有的話，請立即與業務人員商洽這些事情，把所有的問題一次向外商提出，請他修改l/c。2）督促跟單員緊跟這份合同（如果沒有跟單員，是自己的話，提前完成那些能提前的工作，比如說：invoice ，packinglist ， forma， insurancepolicy，等等。3）貨物裝船后，請及時聯系船公司或船代理，要求他們先將做好b/lcopy傳真給你確認。你需要認真仔細地按l/c上面的要求來核對。發現問題，應該立即要求他們修改。4）所有單證都必須反復核對，一筆l/c的單證，至少全面核對五次，做到單證一致，單單一致。如果客戶有臨時要 求，可以說服客戶

4、修改l/c，或者做t/t。比方說：上次我的客戶已經開了l/c給我，但在裝柜時，他突然想起還有一些零配件要求裝上，（他已經答應他的批發商了，但忘記寫在 l/c里了），數量還不少，這時候去改 l/c已經是不可能的事了，我說這樣吧，我先幫你裝上船，然后我去補辦手續，I/C就不要修改了，零配件的錢，請你 t/t給我們，我們再補做發票裝箱單給你。客戶很高興地說: 非常感謝，你怎么想到的 ？我說：這只是一點小經驗而已。5）交單的時候，也要注意：有沒有b/l背書，i/p背書等等，發票裝箱單是不是做的不好，不規范，有沒有忘了一些特別的規定：l/c號碼必須顯示，hscode必須顯示，船代理必須顯示，電話傳真必須顯示等等。總之：一句話，做單證也不是一件很容易的事！必須有耐心、有恒心、更要細心，祝所有做單證的朋友工作順利哦 !通過近8個月的學習、實踐工作，從最初的統計門表、 畫圖送審到獨立下單、五金、門型及結構的獨立設計再到現 場與客戶溝通交底，不可否認自己進步了