1、銷售人員日常工作管理制度一、銷售人員準則：1遵紀守法，服從公司管理，顧全大局，提倡團隊合作。2努力學習，踏踏實實做好本職工作，不斷提高業務水平。3一切為用戶著想，減少人為差錯，努力提供優質的產品與服務。4團結互助 ,尊重他人，樹立集體奮斗的良好風尚. 5嚴守公司機密，自覺維護公司安全. 6待客熱情禮貌，服務周全，維護公司形象. 7謙虛謹慎，戒驕戒躁，勇于批評與自我批評。8。 愛護公司財物 ,堅持反貪污、反腐敗、反盜竊、反浪費. 二、銷售人員日常工作規范: 1. 銷售人員應遵守公司一切規章、通告及公告。2. 銷售人員自己管理、 自己規劃未來一個月的行動目標，明確自己的工作安排，在每月 28 日，

2、銷售部和客服部進行每月總結，安排下月工作計劃。3。銷售人員每天的工作內容要記錄在銷售人員工作日記，每周六交給公司批閱. 4。每周六上午9 點開始周工作檢討，了解銷售人員的工作進展，找出工作中的問題，提高業務水平;檢討客戶服務的工作，留住和分析客戶流失的原因，提高客戶服務水平。5. 銷售合同、客戶信用管理按照公司有關規定執行,銷售人員對其準確性負有直接責任，需要嚴格執行。三、出差管理：1。公司要根據需要安排員工出差,受派遣的員工，無特殊理由應服從安排. 2. 員工出差在外 ,應注意人身及財物安全，遵章守法，按公司規定的標準，合理降低出差費用 ;公司對出差的員工按規定標準給予報銷費用和生活補貼，出

3、差人員返回公司后，應及時向主管敘職，并在一周內報銷有關費用. 3. 具體標準如下：住宿長途交通費市內交通費其他雜費100 元/天，因工作需要住宿費超過 100元標準的，經總經理批準后可予報銷乘 坐 火 車 、 汽車，憑票據核準報銷，特殊情況要坐飛機，需報請總經理批準20 元/天包干寄存費、傳真費、雜項費用控制在 10 元/天內，憑單據報銷四、培訓：1. 新銷售人員進入公司后 ,須接受公司概況與發展的培訓以及不同層次、不同類別的崗前專業培訓，合格者方可上崗；2。 為提高銷售人員的知識技能及發揮其潛在智能，使公司人力資源能適應本公司日益迅速發展的需要，公司將舉行各種教育培訓活動,被指定員工，不得無

4、故缺席，確有特殊原因 ,應按有關請假制度執行。五、辭職 : 員工因故不能繼續工作時，需提前一月提出申請，填“辭職申請”經部門主管報公司批準后，辦理手續。六、竟業限制：員工辭職后滿二年內不得從事與公司產品有競爭的工作,否則公司保留采取法律手段 . 七、保密：1. 銷售人員所掌握的有關公司的信息、資料和客戶資源 ,應對上級領導全部公開 ,不得向其它公司或個人公開或透露。2。 銷售人員不得透露業務或職務上的機密，凡涉及公司的 ,不經上級領導容許，不得對外發表 . 3. 明確職責，對于非本人工作職權范圍內的機密，做到不打聽、不猜測，不參于消息的傳播。4. 非經發放部門允許 ,員工不得私自復印和拷貝有關文件。5. 樹立保密意識 ,涉及公司機密的書籍、資料、信息和成果,員工應妥善保管，若有遺失或失竊 ,應立即向上級主管匯報。6. 發現其他員工有泄密行為或非本公司人員有竊取機密行為和動機，應及時阻止并向上級領導匯報 . 八、客戶資料管理 : 1。客戶資料是公司對于往來、交易的資料整理，將客戶情況詳細記錄下來。例如:往來客戶的信用度，及其營業狀況與交易的態度,分析客戶對于我公司的重要度等等。2。利用客