1、2019 物業服務合同范本物業服務合同是指物業服務企業與業主委員會訂立的， 規定 由物業服務企業提供對房屋及其配套設備、設施和相關 場地進行 專業化維修、養護、管理以及維護相關區域內環境 衛生和公共秩 序，由業主支付報酬的服務合同。合同在物業 服務企業與業主之 間成立，簽訂人可以是建設單位、業主大 會與業主委員會。以下 是 XX 站為大家整理的一份物業服務 合同，供大家參考。第一章總則第 1 條本合同當事人委托方 （以下簡稱甲方 ） ：名稱：XXX業主委員會代表人：業主委員會主任 XXX聯系電話：受委托方 （ 以下簡稱乙方 ）：企業名稱：XXX公司法定代表人：聯系電話：根據物權法、XX省物業管

2、理條例等有關法律、 法 規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲乙雙方就伴海 山莊物 業服務事項達成共識并訂立本合同。第 2 條物業基本情況座落位置：占地面積： 建筑面積：第 3 條乙方提供服務的受益人為本物業區域內的全體業 主和 使用人。本物業的全體業主、使用人均應履行本合同， 承擔相應 的責任。第二章委托管理事項第 4 條本物業小區共用部位的維修、養護和管理。第 5 條本物業小區共用設備的維修、 養護、運行和管理。第 6 條公用設施的維修、養護和管理。第 7 條附屬配套建筑和設施及構筑物的維修、養護與管 理。 包括：物業管理辦公經營用房、文化體育娛樂場所及設 施、配電第 8 條公共綠地、公共

3、場所內的花木、公共場所內的建 筑小 品的養護與管理。庭院內的綠地、花木可以應業主要求 給予適當 管理。第 9 條公共環境衛生管理。包括：公共場所、場地的清 掃保 潔及垃圾的收集。第 10 條協助公安部門維護小區公共秩序。第 11 條進一步完善物業檔案管理 第 12 條按照維修基金管理使用辦法的規定做好小 區維 修基金利息及維修資金的管理和使用工作。第 13 條房屋自用部位、自用設備的維修可以委托乙方 實 施，但委托方要承擔一切費用。第 14 條規勸制止業主、使用人違反伴海山莊管理規 約 和業主委員會決議及物業管理有關規定的行為。第三章委托管理期限第 15 條委托管理期限為二年。自年 月 日起至

4、 年 月日止。第四章雙方權利和義務第 16 條甲方權利和義務（一）甲方權利1. 代表和維護業主、使用人的合法權益 ；2. 根據業主大會的決議與物業管理企業簽訂物業服務合同 ；3. 監督業主、使用人遵守伴海山莊管理規約及業主 大會、業主委員會決議和物業管理有關規定 ；4. 檢查監督乙方物業管理工作的實施及制度的執行情 況；5. 審議乙方提出的物業管理服務年度計劃、維修財務預 算及決算 ；6. 查閱本小區物業檔案資料 （ 與物業公司內部管理有關 的資料除外 ）；7. 向業主籌集或續籌維修資金，審定維修基金的使用情 況 ；8. 監督公共建筑、共用設施設備和物業管理辦公用房及 經營 用房的使用情況。（

5、二）甲方義務1. 聽取業主、使用人的意見和建議，并及時將業主、使 用人 的意見和建議反饋給乙方 ；2. 保證業主、使用人遵守、執行物業管理有關法規、規 章和 規范性文件，遵守伴海山莊管理規約及業主大會、 業主委員 會決議和小區物業管理制度，按時交納物業管理服 務費及其他費 用；3. 協助乙方開展物業管理工作，完成和實現物業管理各 項管 理目標 ；4. 當業主、使用人不按規定繳納物業管理服務費時，協 助乙 方催交 ；5. 協助乙方搞好社區文化和社區服務工作。第 17 條乙方權利和義務（一）乙方的權利1. 根據有關法律、法規、規章和本合同有關約定制定物 業管 理實施方案并實施管理 ；2. 編制物業

6、管理年度管理計劃、編制維修基金使用計劃 及預決算報告3. 編制共用設施設備大修、中修、更新、改造方案 ；4. 依照本合同和市物價局核發的收費許可證收取物業 管理 服務費；5. 負責物業管理檔案資料 ；6. 規勸制止業主、使用人違反物業管理規定及伴海山 莊 管理規約的行為 ；7. 有選聘專業公司承擔專項工程的權力； 但不得將物業管理責任轉讓給第三人 ；8. 當業主、使用人裝修房屋時，與其簽訂房屋裝飾裝 修管理協議，并按有關規定進行管理 ；9. 依法向業主、使用人追繳欠交的物業管理服務費。（二）乙方的義務1. 履行本物業服務合同并依法經營 ；2. 接受業主委員會和業主、使用人的監督 ；3. 接受物

7、業 行 政主管部門的監督、指導 ；4. 對本物業的公共配套設施不得擅自占用或改變使用 功 能。如需擴建或完善配套項目，須經甲方同意并報有關部 門批準 后方可實施 ；5. 在條件成熟的情況下定時向業主公布維修基金及其 利息 使用管理情況 ；6. 向業主、使用人提供優良生活工作環境，搞好社區文 化和社區服務7. 發現違法行為要及時制止并向政府有關行政主管部 門報8. 定期對房屋設施設備狀況進行檢查，及時排除不安全 隱患 和險情；9. 物業服務合同終止物業服務企業退出時按照物業管 理條 例規定的內容向甲方移交相關資料和設施設備。第五章物業管理服務質量及標準第 18 條依據國家、山東省和日照市有關規定

8、，制定本物業管理服務質量及標準。具體內容如下：（一） 房屋及共用設備管理1. 小區園區、房屋幢號、戶號有明顯標志，設有引導方 向平 面圖、指路牌和引導牌。2. 物業管理人員按要求經過專業培訓，持證上崗。3. 進一步完善房屋檔案資料，包括按幢、戶立檔，設備 圖 紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，便于查閱。（二） 共用設施管理1. 小區內公共配套服務設施完好，并按原設計用途使 用。2. 公共照明設施設備齊全，運行正常。3. 保持道路暢通。4. 污水排放暢通，溝道無積水。5. 危險部位標志明顯。（三）綠化及養護管理 綠化有專人養護和管理，對綠地、花木等定期澆水、施 肥、除蟲、修剪、清除枯葉（四）環

9、境衛生管理1. 小 區內環衛設施完善，設有果皮箱、垃圾箱等保潔設施。2. 道路、公共綠地、公用場地，保持清潔。3. 雪后及時掃凈小區內道路積雪 ；雨后及時清理污水。4. 公共場所發現亂堆、亂放、亂貼、亂畫現象及時制止 或處 理。5. 發現小區內有亂搭亂建的現象及時勸阻。（五）社區秩序維護1. 小區內實行 24 小時值班巡邏制度 ；嚴禁脫崗。2. 值班人員統一著裝，熟悉轄區情況，工作規范，責任 到 人，相片公示，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。3. 進一步完善小區內的監控工作，監控設備完好，監控 畫面 盡量保持清晰 ； 無特殊情況監控資料 7 天有效。設施設 備的完 善、改造或更新，需要動用維

10、修基金的按照以上相關 條款執行。（六）消防1. 消防系統標志明顯，設備完好，可隨時啟用。2. 配備兼職消防管理人員。（ 七） 公共文體娛樂場所原則上僅對小區業主及物業使用人開放。第六章物業管理服務費用第 19 條物業管理服務費一） 依照日照市物價局的批復，住宅房屋，乙方按業主 房產建筑面積每月每平方米元向業主或物業使用人收取。（二） 業主轉讓物業時，須交清轉讓前的物業管理服務費 用。第 20 條房屋共用部位、共用設施設備的維修養護和更新費用，按國家有關文件執行。第七章違約責任第 21 條甲方違反本合同第十六條甲方義務的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方限期解決。第 22 條乙方違

11、反本合同第五章的約定，未按合同約定標準管理物業，甲方有權要求乙方限期整改。第 23 條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退。第 24 條乙方不按規定和甲方審定的計劃使用維修基金，或將維修基金利息挪作他用的，甲方有權制止。第八章附則第 25 條本合同期滿前二個月甲乙雙方應就續簽合同事 宜進行協商第 26 條雙方可以對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議。但是補充協議須經業主大會討論通過并經 甲乙雙方 共同簽字蓋章后才具有法律效力。第 27 條本合同一式三份。甲乙雙方各執一份，報物業 行政 主管部門備案一份，具有同等法律效力。第 28 條本合同在執行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成的可報請物業主管部門進行調解，調解不成功時雙 方同 意：（ 一） 由日照市仲裁委員會仲裁。（二） 向人民法院起訴。第 29