1、個人總結材料（金融）三年來我能夠認真學習各項金融法律法規積極參加行里組織 的各種學習活動不斷提高自己的理論素質和業務技能。利用業余 時間通過自學考試獲得山東經濟學院金融專業?？茖W歷和助師資 格。在抓好自身業務理論學習的同時我能夠立足本職工作苦練出 納基本功并取得較好的成績。先后獲得省行級單指單張、機器點 鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號在省分行第三屆業務技術 比賽中獲得出納專業機器點鈔第一名的好成績年4月被到省分 行干部管理學校參加出納機器維修和反假鈔培訓學習為今后工作 夯實了理論基礎。年10月在競爭上崗中我競聘到第二儲蓄所。 到崗后在部室領導和主任的幫助下我立即撲下身子學習儲蓄各項 規章和

2、專業知識在短時間內能夠獨立對外辦理業務。當時儲蓄專 業正面臨儲蓄綜合業務上機時間緊、任務重。我珍惜每一次外出 學習和上機實踐機會多問、多學、多練不分晝夜地加班、加點結 合自己在會計業務系統上機中學到的知識和摸索出的經驗很快熟 悉了儲蓄專業系統上機的各項工作。在年11月4日上機中我所 在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人很好的完成了上機后的第一天 工作。二、以“立足本職、扎實工作”為理念勤奮務實為工行事業 發展盡責盡職。三年來我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位 無論在哪一個崗位工作我都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻 為工行事業發展鞠躬盡瘁。年8月在我行內退人員離崗后出納 科人員缺口較大我

3、主動承擔起大量的工作。清點現金是一項要求 嚴、任務重的工作我時時刻刻嚴格要求自己按規章操作快捷髙效 的辦好每一筆業務。在三、四季度我每天收款量月均在300萬元以上占我行月均收 付量的40%左右。在出納科期間我同時兼任管庫員工作。大家知道 管庫員是一早、一晚兩頭必須準時的工作。工作中我認真學習管 庫員守則和庫房管理的各規定嚴格遵守庫房鑰匙的管理規定協助 科領導共同做好現金清點、上繳人民銀行等業務及時、準確地使 儲蓄專業庫包出庫、入庫保障了一線的工作需要。在從事所內業 務主辦時我積極協同所主任搞好各項所內工件利用自己所學掌握 的知識做好所內機具的保養和維修保障業務的正常進行營業前全 面打掃所內衛生

4、。營業終了逐項檢查好各項安全措施關好水電等 再離所。三、以“客戶滿意、業務發展”為目標搞好服務樹立熱忱服 務的良好窗口形象。在出門收款中每到一處我們的一言一行能代表我們工行的形 象。所以我對自己高標準、嚴要求不該說的話不說不該做的事不 做積極為客戶著想在規章范圍內積極為客戶辦理殘損幣兌換、代 捎回單等極大的方便了客戶。同時向客戶宣傳我行的各項新技術 新業務新政策擴大我行的知名度。把了解到的企業現金量、重大 投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報為我行對企業的全面 了解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多季節性的大額現金 收款中我都認真對待每一次大額現金收款任務期間的工作也得到 了信貸、公存等科

5、室領導和同事們的認可。我到二所工作后由于所里代發財政工資較多牽掛到的各單位 事情也比較多。在各種代機款代交費以及單位與銀行的業務來 中。我想客戶所想急客戶所急協同所主任共同搞好服務。獲得了 各單位會計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時提前兌 換好大小票積極主動、熱情服務盡最大努力為老年人提供方便讓 他們高興而來、滿意而去。一次東關批發市場一農資經營戶送來 三麻袋零、殘、破幣要求兌換我們加班加點僅用一周時間就把三 萬余元兌換好的現金送到儲戶手中。此后這位儲戶陸續把自己的 資金轉移到我所來成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多。 由于工作認真勤奮在年度考評中我被評為良好。入行十年來在不同的崗位上我都兢兢業業、任勞任怨也取得 了一定的成績?？偨Y過去