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文檔簡介
1、酒店市場營銷論文范文:簡談經濟型酒店網絡營銷的發展對策word版下載導讀:本論文是一篇關于經濟型酒店網絡營銷的發展對策的優秀論文 范文,對正在寫有關于酒店論文的寫作者有一定的參考和指導作用, 論文片段:摘 要:近幾年,經濟型酒店的市場規模已遠高于國家經濟增長的速 度在持續擴張,而國內經濟型酒店之間的競爭也將日趨激烈。通過對 經濟型酒店網絡營銷外部環境分析,我們可知經濟型酒店網絡營銷環 境現處于較好的發展階段,但也存在一定的理由有待解決;接著對漢 庭經濟型酒店網絡營銷模式的研究,總結出可供借鑒的網絡營銷方 式,以及應規避的風險。最后,本文從擴大企業知名度模式、強化客 戶關系管理模式和使用電子商務
2、平臺模式方面,為我國經濟型酒店網 絡營銷的發展提岀了建設性意見。關鍵詞:經濟型酒店網絡營銷發展策略隨著互聯網時代的來臨,網絡營銷已經作為重要的營銷工具, 廣泛應用于各行各業。當然,經濟型酒店面對網絡營銷的大潮時,也 積極投身其中。相對于傳統的營銷方式,網絡營銷是一個成本相對較 低,但收效較為明顯的營銷手段。通過使用各種網絡營銷模式,經濟 型酒店也取得了一定的成效,但是究其網絡營銷模式的運用過程中, 還會遇到一部分理由需要進一步地解決。1. 相關基礎概念1.1經濟型酒店對于經濟型酒店,國內外有較多的定義,例如brennan (1991) 就認為,當今有經濟型酒店意識的旅行者對酒店的期望是,擁有清
3、潔 而舒適的客房、早餐提供免費咖啡、且酒店的價格是他們可以承受的l o但本文釆用的是wto現代酒店及餐飲業管理百科全書中, 對經濟型酒店的定義是:經濟型酒店一般為廉價酒店,該酒店通常只 經營客房,酒店本身沒有餐飲管理設施或僅有十分有限的餐飲服務, 價格低廉2 °12網絡營銷網絡營銷是以國際互聯網絡為基礎,利用數字化的信息和網絡 媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。3隨著互聯網技術發展的成熟以及聯網成本的低廉,互聯網絡像 一種“萬能膠”將企業、團體、組織以及個人跨時空聯結在一起,使 得他們之間信息的交換變得“垂手可得”。那么,網絡營銷具有如 下特點:(1) 多媒體。
4、互聯網絡被設計成可以傳輸多種媒體的信息,如 文字、聲音、圖像等信息,使得為達成交易進行的信息交換以多種形 式存在和交換,可以充分發揮營銷人員的創造性和能動性。(2) 交互式。互聯網絡可以展示商品目錄、聯結資料庫提供有 關商品信息的查詢,可以與顧客做互動雙向溝通,可以收集市場情報, 可以進行產品測試與消費者滿意調查等。(3) 擬人化。互聯網絡上的促銷是一對一的、理性的、消費者 主導性的、非強迫性的、循序漸進式的,而且是一種低成本與人性化 的促銷,避開推銷員強勢推銷的干擾,并通過信息提供和交互式交談 與消費者建立長期良好的關系。(4) 整合性。互聯網絡上的營銷可由商品信息至收款、售后服 務一氣呵成
5、,因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面,企業可以借 助互聯網絡將不同的傳播營銷活動進行統一設計規劃和協調實施,以 統一的傳播咨詢向消費者傳達信息,避開不同傳播的不一致性而產生 的消極影響。(5) 高效性。電腦可儲存大量的信息,待消費者查詢,可傳送 的信息數量與精確度遠超過其他媒體,并能適應市場需求,及時更新 產品或調整價格,因此能及時有效了解并滿足顧客的需求。(6) 經濟性。通過互聯網進行信息交換,代替以前的實物交換, 一方面可以減少印刷與郵遞成本,可以無店面銷售,免交租金,節約 水電與人工成本;另一方面可以減少由于迂冋多次交換帶來的損耗。2. 網絡營銷的基本模式可口可樂全球首席營銷官說過,營
6、銷唯一的目的就是以更高的 價格,將更多的產品更頻繁地賣給更多的人4。本文認為,現階段 網絡營銷模式總結起來有以下幾個:擴大企業知名度模式、強化客戶 關系管理模式和在線電子商務平臺模式。2. 1擴大知名度模式(1) 網絡廣告營銷模式。網絡廣告是將傳統的廣告宣傳活動移 植到網絡的產物,它的實質就是企業充分利用互聯網絡的傳播能力將 產品信息和企業形象傳達給同標受眾。網絡廣告最早于1994年在美 國出現,決定網絡廣告發展的網民數量在之后的兒年間迅速增加,擴 大了網絡廣告發展的空間。5由于網絡技術與多媒體技術的發展, 網絡廣告已經在交互性、準確性和多媒體性能等方面展現出獨有的優 勢。同時,由于網絡接入門
7、檻的存在,國內網絡廣告的受眾從收入、 受教育程度、消費習慣以及年齡結構等諸多方面都要較電視、報刊等 傳統廣告媒體的受眾更有廣告價值。(2) 電子郵件營銷模式。電子郵件營銷方式是企業依托電子郵 件為載體,把文本、html或多媒體信息發送到用戶的電子郵箱,以 達到營銷的目的的營銷活動。這種營銷方式的成本低,經濟型酒店不 需要耗費太多的精力,方便快捷。(3) 搜索引擎營銷模式。搜索引擎是一個為網絡用戶提供檢索 服務的系統,它的主要任務是在internet中主動搜索其他web站點 中的信息并對其進行自動索引,其索引內容存儲在可供查詢的大型數 據庫中。6當用戶利用關鍵字查詢時,該網站會告訴用戶包含該關
8、鍵字信息的所有網址,并提供通向該網站的鏈接。搜索引擎營銷(search engine marketing)是基于搜索引擎的營銷方式,它是根 據用戶使用搜索引擎的方式,通過一整套的技術和策略系統,利用用 戶檢索信息的機會將營銷信息傳遞給目標用戶。2. 2強化客戶關系模式(1) 網絡社區營銷模式。網絡社區是指包括bbs/論壇、討論組、 聊天室等形式在內的網上交流空間,同一主題的網絡社區集中了具有 共同興趣的訪問者7,由于有眾多用戶的參與,不僅具備交流的功 能,實際上也成為一種營銷場所。(2)博客、微博營銷模式。博客、微博這種網絡日記的內容通 常是公開的,企業可以發表自己的網絡日志,也可以閱讀別人的
9、網絡 日志,一次可以理解為種個人思想、觀點、知識等在互聯網上的共 享。(3)網絡會員制模式。網絡會員制是一種人與人或組織與組織 之間進行溝通的媒介,它是由某個組織發起并在該組織的管理運作 下,吸引客戶自愿加入,目的是定期與網絡會員聯系,為他們提供具 有較高感知價值的利益包。3. 2. 3漢庭網絡營銷外部因素評價矩陣我們通過外部環境分析,確定了漢庭酒店網絡營銷存在的經營 機會和威脅,然后用外部因素評價矩陣(external factors evaluation matrix, efe),對影響漢庭酒店網絡營銷的外部環境因 素進行評價。外部因素評價矩陣應用的具體步驟如下:(1)找出影響企業戰略的關
10、鍵因素。這些因素分為兩類:一類 是能給企業帶來機會,有利于企業的關鍵因素;另一類是可能給企業 帶來威脅的不利因素。(2)根據重要性賦予每個因素權重。每個因素權重數值在0 (不 重要)到1 (最重要)之間,確定權重的依據是該因素對公司戰略的 可能影響程度。確定權重的策略有很多,包括德爾菲法、自身的經驗 和教訓、競爭對手的經驗和教訓等,所有因素的權重總和應等于1。(3)根據企業對這些因素的掌控能力或者應對能力評分。每個 因素評分在1至4之間,“1”表示企業對該因素應對的能力很弱, 而“4”表示企業完全能把握該因素帶來的機會或者規避該因素帶來 的威脅。(4)每個因素的權重乘以該因素的評分,即為該因素
11、的加權評 分。(5)所有因素的加權評分之和,叩為企業面對外部環境中的機 會和威脅的綜合加權評分-efe綜合加權評分最大值是4,最小值是1,中間值設為2. 5o 如果結果大于2. 5,則說明企業把握外部機遇、應對外界威脅能力較 好,而小于2. 5則反之。如表1所示,漢庭酒店網絡營銷efe總加權分數為2. 668,高于2. 5分的臨界水平,我們認為漢庭酒店網絡營銷的外部環境的目前狀 況良好,外部環境提供的機會大于外部環境的威脅。總的來說,我國旅游人數的不斷增長,我國網民數量的逐步增 長,特別是手機網民數量的大幅度增長,給漢庭及經濟型酒店行業網 絡營銷方面創造了一個十分良好的基礎,而且現在網絡預訂率
12、低,相 信漢庭及經濟型酒店只要在網絡上下足功夫,必能帶來可觀的經濟效 益。3. 3漢庭網絡營銷內部因素分析3. 3.1漢庭網絡營銷內部優勢分析(1) 內部信息系統支持網絡營銷目前漢庭使用自主研發、自主版權的酒店管理系統軟件一一漢 庭酒店管理系統(即pms包括前臺、客房等模塊)。該系統采用多層 架構體系,能同時支持多層及異種系統的整合,能夠滿足:客人檔案 管理,業績統計分析,房價管理體系,傭金管理,客房預訂,前臺接 待,預訂金管理1 2 3下一頁導讀:本論文是一篇關于經濟型酒店網絡營銷的發展對策的優秀論 文范文,對正在寫有關于酒店論文的寫作者有一定的參考和指導作用, 論文片段:(1)網絡預訂主要
13、依靠中介網站 根據2011年中國 網民旅行及預訂行為調經濟型酒店網絡營銷的發展對策相關查報告 顯示,在線旅行預訂的用戶中,有81.3%的人在網上預訂過酒店,該 群體達到2997萬人。由圖2所示,用戶中有47. 5%的用戶使用攜程 網預訂酒店,13.5%的用戶登,電話計費等,還能處理中央預訂,直接處理網上訂房等工作,為 提升其網絡營銷效果奠定了強有力的信息化基礎。(2) 自建網站熟用網絡營銷工具a.建設漢庭官網漢庭網站中的模塊主要有:酒店預訂、酒店目錄、漢庭會、優 惠精選、漢庭論壇、品牌、我的漢庭、租車預訂八個模塊,近期還提 供了酒店團購模塊。這些模塊的建立起到了以下三點作用:首先,起到完善直接
14、銷售電子商務平臺的作用。酒店預訂、酒 店目錄、租車預訂模塊,主要是服務于客戶可通過漢庭網站直接預訂 所要入住的酒店。在酒店預訂模塊中,可以通過城市名稱、入住時間、 離店日期、酒店名稱、酒店位置和酒店品牌等選項,供網民選擇具體 的酒店。不僅如此,通過“地圖預訂”的選項,網民可以很直觀地在 中國地圖上選擇所查詢的地區酒店,用戶體驗反應十分得好。為了增 加用戶的便利,漢庭還與中國各大銀行、支付寶等機構開展合作,為 網民提供在線支付功能,大大提高了便利程度。其次,起到網絡廣告營銷的作用。漢庭會、優惠精選、品牌、 我的漢庭等模塊的設立,則起到了宣傳漢庭會員優越性的作用。通過 漢庭會可以讓我們知曉漢庭會員
15、的優惠措施;優惠精選則提供各項優 惠活動的信息;我的漢庭則是直接服務于漢庭會員。并且,漢庭區分 了個人會員和公司會員這兩個主要的客戶群,根據2010年中國國 內旅游抽樣調查綜合分析報告顯示,城鎮居民在旅游出行中人均花 費883.0元,其中“商務/出差”的人均花費是最高的為2272. 4元 12。漢庭這種突岀公司會員的營銷手段,勢必會提升它在商務客戶 中的地位和形象,最終提升經營業績。最后,起到網絡社區營銷的作用。前文已述,同一主題的網絡 社區集中了具有共同興趣的訪問者,由于有眾多用戶的參與,不僅具 備交流的功能,實際上也成為一種營銷場所。漢庭論壇這一模塊也就 是漢庭與客戶溝通的重要場所。截止2
16、012年2月9日,(1)酒店點 評入住會員對漢庭酒店的點評,主題數:177683,貼數:178603;(2) 會員分享會員對漢庭的褒獎,主題數:7801,貼數:27386;(3)會員倡議會員對漢庭的倡議,主題數:9757,貼數:24582;(4)會員投訴一一會員對漢庭的投訴,主題數:18150,貼數:4879e 漢庭通過多年的經營和不懈地努力,c經將漢庭論壇構建成一個重要 的營銷場所。b.建設手機wap網站不僅如此,漢庭酒店為了手機網絡用戶,特定建立、開發了適 用于手機預訂功能的漢庭手機wap網站,在手機網站建設方面要遠遠 領先于國內的其他競爭者。就目前的情況來看,已建立手機wap網站 的經濟
17、型酒店數量還不多,只有那些大型的的經濟型連鎖酒店建立自 身的手機wap網站,例如7天和如家。(3)強化各類電子商務網站合作a相關范文由寫與傳統中介網站合作為了提升業務量,漢庭早已經和攜程網、去哪兒、藝龍網、12580、 同程網、芒果網等這些重要的中介網站開展了合作。現階段,這些中 介網站已對漢庭的經營業績,產生了重要的影響。b.與新興中介網站合作2011年上半年,中國團購用戶數從2010年底的1875萬增長至 2011年中的4220萬人,半年增長率達到了 125%,可見團購網站的火 爆程度。漢庭也早就預見到了團購網對其提升業務量有重大的幫助, 所以也與各大團購網站進行了合作。截止2012年2月
18、9日,漢庭已 經和“去哪兒? ”、“窩窩團”、“藝龍團購”、“qq酒店團購”、“高朋酒店團購”和“糯米福建酒店團購”展開了合作。(4)積極建立企業微博2011年上半年,我國微博用戶數量從6311萬暴漲到195億, 半年新增微博用戶132億人,增長率達20& 9%,在網民中的使用率 從13. 8%提升到40. 2%,微博在網絡應用排名上直接上升至11位。為了跟隨互聯網發展趨勢、強化客戶關系,漢庭也就設立了企 業微博,一方面開展企業形象的宣傳,另一方面也與客戶互動借此尋 找客戶的需求點,有利于制定切實的營銷組合策略。漢庭在微博上進 行市場調查、解答客戶疑問、發布促銷信息,事實上已經逐漸成為
19、漢 庭一個很重要的網絡營銷工具。截止2012年2月9日,“漢庭連鎖酒店”新浪微博已經有133 個關注,28200名粉絲和624個微博;并與其子品牌“漢庭海友客棧” 相連接,其有732個關注,51874名粉絲和511個微博;為了強化微 博得管理,漢庭還建立“漢庭酒店集團微群”。可見,漢庭連鎖酒店 在微博的建設方面,已經取得了很大的成績。(5) 在網絡廣告方面投放力度強2010年經濟型酒店行業投放于網絡的廣告費用達4800萬元,同 比增長12%10。由于網絡廣告費用低、針對性強,在經濟型酒店行 業的廣告預算中占比日益提高。如圖1所示,在4800萬市場規模中, 漢庭占比38%、7天占比30%和宜必思
20、占比23%,這三家投放費用較大, 占據該市場九成份額。3. 3. 2漢庭網絡營銷內部劣勢分析(1) 網絡預訂主要依靠中介網站根據2011年中國網民旅行及預訂行為調相關查報告顯示, 在線旅行預訂的用戶中,有81.3%的人在網上預訂過酒店,該群體達 到2997萬人llo由圖2所示,用戶中有47. 5%的用戶使用攜程網 預訂酒店,13.5%的用戶登錄7天連鎖官網預訂,8.4%的用戶上號碼 百事通網站預訂,這三家是用戶網上酒店預訂使用最多的網站;使用 去哪兒和藝龍網訂購酒店的用戶分別為7. 7%和5. 7%o從酒店官網的 預訂情況,7天連鎖酒店和如家的官網的用戶使用率較高,分別為 13. 5%和5.
21、7%;而漢庭網只有2. 7%遠遠落后于7天連鎖酒店和如家的 官網。前文已述,目前第三方預訂網站收取客房費用20%-30%的傭金, 因為漢庭網自身網站預訂比例不高,所以在分銷費用方面的成本較 高,最終影響漢庭的整體競爭能力。(2)門店數量不足導致負面影響眾所周知,預訂酒店的目的是為了住宿一一這一最基本的功能, 但是如果因為門店不足,導致客戶無法選擇入住,那么勢必會影響到 各品牌經濟型酒店的預訂情況。根據經濟型酒店上市公司2010年 報部分數據匯總數據整理20, 2010年,如家的營業門店數量為 818家,7天的營業門店數量為568家,而漢庭的營業門店只有438 家,遠低于另外兩家的門店數量。所以
22、也從側面解釋了漢庭官網網 絡預訂情況遠遠不如7天和如家的理由。(3)搜索引擎營銷工作略顯不足早在2009年之前,漢庭就與谷歌開展合作,利用搜索引擎營銷 廣告,大大提升了漢庭的銷售業績。但是,隨著谷歌退岀中國大陸市 場,對漢庭在搜索引擎方面的工作,造成了很大的困擾。不僅如此, 中國內地的網民還是習慣使用百度搜索引擎,漢庭在尋找搜索引擎合 作伙伴方面已經棋差一招。截止2012年2月16 s,在百度搜索引擎中輸入“漢庭酒店” 關鍵詞,找到相關結果2020萬條;搜索“7天酒店”關鍵詞,找到 相關結果1750萬條;搜索“如家酒店”關鍵詞,找到相關結果4330 萬條。現在,漢庭的搜索數量遠低于如家,卻快要
23、被7天追上,可見 競爭形勢并不理想。(4) 電子郵件營銷尚未有效展開2011年上半年,電了郵件的應用人數達到了 25172萬人,使用 率達到了 51. 9%,網絡應用排名為第8名11。現階段,漢庭電子郵 件營銷主要是針對自己的會員用戶,并沒有對其他潛在用戶開展此項 營銷活動,也許是出于維護企業形象、降低運營成本的考慮,漢庭在 這方面的投入較少,但是它也可以考慮其他的合作方式,可以與旅行 社等企業展開合作,通過電子郵件為岀行人員提供一攬子計劃,相信 會對提升業績有很大的幫助。3. 3. 4漢庭網絡營銷內部因素評價矩陣我們通過內部環境分析,確定了漢庭網絡營銷的經營優勢與劣 勢,然后用內部因素評價矩
24、陣(internal factor evaluation matrix, ife)對內部因素進行分析評估。內部因素評價矩陣應用的具體步驟:(1)通過對企業內部分析找岀相關因素。(2)根據每個因素對企業發展影響程度的大小,從0 (不重要) 到1 (非常重要)給每個因素賦以權重。(3)為各因素評分,“1”代表重要弱點,“2”代表次要弱點,“3”代表次要優勢,“4”代表重要優勢。值得注意的是,優勢的評 分必須為4或3,弱點的評分必須為1或2o權重設定以行業為基準, 而評分則以公司為基準。(4)3下一頁導讀:本論文是一篇關于經濟型酒店網絡營銷的發展對策的優秀論 文范文,對正在寫有關于酒店論文的寫作者有
25、一定的參考和指導作用, 論文片段:用每個因素的權重乘以它的評分,即得到每個因素的加權分數。(5)將所有因素的加權分數相加,得到企業的總加權分數。總加權分數的范圍是從最低的1到最高的4,平均分為2. 5。總 加權分數大大低于2. 5的企業的內部狀況處于弱勢,而分數大大高于 2. 5的企業的內部狀況則處于強勢。如表2所示,漢庭的ife總加權分數為2. 648,我們認為漢庭的 總體內部優勢高于行業平均水平。總的來說,漢庭在網絡營銷方面取得的競爭優勢是十分明顯的, 在線上通過綜合運用各種營銷模式,為自己的營銷冃標服務;不僅如 此,與各類中間商的合作中擴大了自己的知名度和營銷渠道,提高自 身客房的入住率
26、。在線下,漢庭還主動開發了內部信息系統,以支持 自己網絡營銷戰略。但是,漢庭也會遇到一些理由,例如在網絡預訂 方面主要還是依靠中介網站,而在搜索引擎營銷和電子郵件營銷方 面,漢庭還是有待提高的。在線下,門店數量理由對其網絡預訂產生 了一定的負面效果。4. 經濟型酒店網絡營銷的發展策略通過對漢庭網絡營銷的實例 分析,我們明確了現階段經濟型酒店在網絡營銷方面還存在著哪些機 會,需要我們去把握,又存在著哪些威脅需要我們去規避;漢庭網絡 營銷模式中哪些優勢,需要我們去學習,又存在著哪些劣勢,需要我 們去更正。總體來說,在未來的發展方向上,經濟型酒店在線上應把 重點放在移動互聯網領域(手機網絡為主),在
27、線下積極開發新的中 介商,盡量擺脫對中介商的依賴,具體改善措施如下:4. 1選用適當的方式擴大企業知名度(1)網絡廣告要巧用。像漢庭這種實力雄厚的經濟型酒店,在 我國還是為數不多的,大多數經濟型不可能一年內在網絡廣告方面投 入1800多萬。所以,基于經濟實力的考量,網絡廣告的投放只能巧 用,可以選擇目標客戶群經常出沒的網絡社區等,做到較小的投入, 獲得較大的產出。特別是經濟型酒店網站和手機wap網站的建設,這 類網絡廣告使用成本較低,還可以起到一個信息發布、收集客戶意見 的作用。(2)用好電了郵件起到正面效用。如果大面積發送電子郵件, 一來會引起一部分客戶的反感,導致郵件被列入垃圾級別;二來營
28、銷 成本也不低,而但效果未必會好。所以,經濟型酒店應該與攜程網等 一些中介商合作,了解確切的客戶信息,做好數據分析工作,做到有 針對性的發送電了相關郵件;不僅如此,經濟型酒店自身也要做好客 戶信息的維護和分析工作,面對不同的客戶能夠提供不同的營銷方 案,盡量做到定制性營銷,這樣的電子郵件營銷模式才會起到效用。(3) 在搜索引擎營銷方面,經濟型酒店應充分利用各類分析優 化工具,降低網絡推廣的成本;運用監測工具,來對關鍵字廣告和自 己的網站進行優化。4. 2選用交互溝通工具改善客戶關系(1) 設立論壇專區論壇是一個集中相同興趣網民的聚集地,他們有著相同的利益 訴求,所以能經營一個良好的企業論壇,對
29、于維護企業形象、提升知 名度肯定是有好處的。但是,自建和維護好一個論壇所需成本較高, 我國眾多實力較弱的經濟型酒店未必能有漢庭那樣的實力,能夠自 建、維護、管理一個成功的論壇。但是,經濟型酒店可在旅游、預訂 等網站的論壇中,設立自身的專區,如果策略得當,也能起到一個很 好的效果。(2) 使用博客、微博相對于其他營銷模式而言,博客、微博的使用成本是最低的, 而且現階段網民、手機網民使用微博的人數快速地增長,經濟型酒店 可趁勢設立企業微博,既能及吋了解客戶需求乂能提升自身的知名 度。4. 3合理選用電了商務平臺提升業績一般而言,自建電子商務平臺投入成本較高,未必適用于所有 的經濟型酒店,如果自身有
30、此種經濟實力,可考慮選擇自建,逐漸提 升自身的網絡預訂量,擺脫對中介商的依賴,減少預訂利益分成的情 況。也可選用漢庭的方式一一“兩條腿走路”,自建電子商務平臺和 中介商同時進行。如果自身不具備自建能力,那么應選擇多元化的中 介商,例如漢庭在與原有中介商保持合作關系的同時,也與各類新興 的中介商(團購網)開展合作,以尋求業績的最大化。而且,我們必須看到第三方預訂網站收取客房費用20%-30%,作 為傭金21 o這樣的傭金形式,肯定會對酒店的經營業績產生一定的 影響,酒店方要對直銷和分銷的比例有明確的制約,分銷比例從20% 以上下調至10%以內,價格也就自然不會受第三方分銷渠道的制約。 現階段做的
31、好的經濟型酒店,只有7天和如家,其中7天酒店的直銷 比例高達99%,在行業中遙遙領先,如家的直銷比例在85%-90%左右。5. 結束語近兒年,經濟型酒店的市場規模已遠高于國家經濟增長的速度 在持續擴張,而國內經濟型酒店之間的競爭也將口趨激烈,如何留住 顧客,如何提升自身的經營業績將是國內經濟型酒店必須面對的理 由。而在互聯網盛行的現在,網絡營銷將是經濟型酒店競爭的重要領 域之一。經濟型酒店在網絡營銷方面,一直釆用自己建設網站營銷平 臺和其他中介商合作的“兩條腿”的營銷方式,但與中介商的利益分 配機制,始終是困擾著經濟型酒店網絡營銷發展的理由。在未來的發 展方向上,經濟型酒店在線上應把重點放在移動互聯網領域(手機網 絡為主),在線下積極開發新的中介商,盡量擺脫對中介商的依賴。參考文獻:1 brennan, denise m. business is booming at budget hotel chainsjrestaurant business, new york: jul 1, 199l.vol. 90, iss. lopg.87, 6pgs.2 張睿.中國經濟型酒店引進風險投資發展研究d青島:中 國海洋大學,2008: 10.3 田中良中小企業網絡營銷策略研究d.北京:北京郵電大 學,2010: 1.4 芳萍.營銷唯一的冃的
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