1、    企業間關系對采購與物流供應柔性的影響研究    摘 要為了使企業更加適應市場環境，在各種情況下都能保持競爭力、維持客戶的滿意度，充分研究和了解企業間關系對采購與物流供應柔性的影響是十分必要的。文章從企業關系的緊密程度和關系能力出發，分別假設它們對物流供應系統柔性和采購供應系統柔性的影響，并通過問卷調查的形式對山西省的數據樣本進行分析，研究企業間關系對采購與物流供應柔性的確切影響，提出可加強采購與物流供應柔性的方法。關鍵詞企業關系；采購供應；物流系統；柔性doi10.13939/ki.zgsc.2017.12.237在瞬息萬變的市場環境下，企業要保

2、持敏捷的反應能力，保持自身的市場競爭力，使客戶的滿意度保持穩定，就必須使企業的采購供應與物流系統保持柔性。這種柔性不僅對企業內部的組織管理有促進作用，還能夠使企業培養出更迅速的反應能力，使企業具備更完善的機制。1 研究假設1.1 企業間關系緊密程度對物流供應柔性和采購供應柔性的影響企業間關系的緊密程度取決于企業間的合作信任程度，是否能夠遵守承諾，保持信任是最明顯的表現。在企業間，關系越緊密，則彼此的信任水平越高，越能盡早實現企業間的資源共享，實現強強聯合。同時，它對物流供應柔性和采購供應柔性也有一定的關聯與影響。假設：企業間關系緊密程度越高，其相應的物流供應柔性水平也越高。因為企業的物流供應柔

3、性是由范圍、機動性和一致性構成的，而企業和供應商之間的交流程度，包括有價值的信息共享和庫存管理的信息化程度等，都在很大程度上影響著企業物流供應柔性。在企業關系中，保證充分的信息共享與溝通，能夠為企業和供應商的合作增加合作緊密度，有助于企業間形成戰略合作伙伴的關系。1因此，企業間緊密的合作關系是能夠提高物流供應的柔性的。假設：企業間關系緊密程度越高，其相應的采購供應柔性水平也越高。在供應商處迅速購買到本企業需要的原材料的能力，叫作企業的采購供應柔性，它和物流供應柔性相比，更加需要得到本企業與供應商之間的協作交流所帶來的支持，只有本企業與供應商之間的合作獲得了足夠的溝通，在采購產品信息等細節上，雙

4、方都達成了一致，具備足夠的信任，才能夠使采購工作進行得更加順利，采購供應柔性才能夠得到保證。因此，企業家關系對采購供應柔性的影響很大，在合作過程中，如果企業間關系較為緊密，承諾與信任水平高，那么雙方進行機會主義行為博弈的可能性就較小。因此可以假設，企業間關系緊密程度越高，其相應的采購供應柔性水平也越高。1.2 企業間關系能力強弱對物流供應柔性和采購供應柔性的影響企業間的關系能力，也就是能否促進合作企業間互相獲取相關知識與技術信息的能力，體現在企業間的學習水平與協作水平上，企業間關系能力能夠使雙方企業在合作中更好地學習、成長。假設：企業間關系能力越強，其相應的物流供應柔性水平也就越高。企業的物流

5、供應柔性中，許多環節都與供應商的參與有很大關系，如運輸模型決策、入庫模式選擇以及路線的配送等，供應商的合作與參與，能夠對這些環節起到良性的促進作用，特別是物資原材料的采購質量和技術參數變動的反應，對供應商的協作參與具有很大的依賴性。2因此做出假設：企業間關系能力越強，其相應的物流供應柔性水平也就越高。假設：企業間關系能力越強，其相應的采購供應柔性水平也就越高。為了使企業產品更加適應外部市場的競爭環境，需要在產品的生產成本和質量方面做出細致的衡量與規劃，這兩個方面對采購供應柔性也有很大影響。企業間的關系能力強，能夠降低企業與供應商的關系風險，采購工作也更加順利，采購供應的柔性也更強。因此假設：企

6、業間關系能力越強，其相應的采購供應柔性水平也就越高。2 企業間關系對采購與物流供應柔性的影響研究2.1 數據樣本選擇和收集本次研究以我國山西省的煤炭企業為研究主體，研究過程中對其發放了近700份調查問卷，最終對收回的410份調查問卷進行了分析，有效問卷數量為230份。通過對數據樣本的分析，可以發現本次研究的各企業在行業類型、業務類型和銷售額方面的描述性統計結果，在批次上沒有顯著差異。2.2 相關研究變量的估計和測量本文通過調查與文獻參考，最終以企業物流供應柔性為變量，以企業生產經營中能夠及時對所需物資進行調配、企業能夠實現對各種物資和貨品的及時配送和卸載、企業能夠實現對多種產品訂單進行準確分揀

7、和配送為題項；以企業采購供應柔性為變量，以企業能夠快速得到滿足各種需求的原材料、企業對原材料特殊的技術質量要求供應商能夠參與并滿足、企業的采購能夠滿足企業業務經營的需求、企業可以從供應商那里快速采購到不同批量的原材料為題項；以企業間關系緊密程度為變量，以供應商能夠遵守承諾、供應商屬于企業愿意長期發展并維持的對象、供應商對企業態度誠實、供應商對企業公平對待、供應商決策時充分了解企業利益為題項；以企業間關系能力為變量，以共同參與和改進原材料物資的生產技術工藝、共同從參與和改進業務交易流程、雙方協作過程中產生很多新的知識和經驗模式為題項。以上題項，由每個被調查者根據自己的情況與判斷，對其進行評分，總

8、分為5分，分值與題項吻合度成正比。同時，為了使結果更加客觀公平，對數據樣本企業的行業類型和企業規模，以及企業總資產和銷售收入進行了一定的控制。2.3 檢驗分析結果出于客觀原因，研究結果的同源誤差無法完全杜絕，因此，本次研究還對樣本數據的誤差情況進行了分析。采用單因素檢驗方法，對本次研究的問卷量表中的題項做因子分析。分析結果顯示第一個因子的解釋權重為0.18，因此可以得知，本次研究中的樣本數據所存在的同源誤差不嚴重，因為沒有因子能夠對所有變異量進行解釋，加上樣本數據的信度檢驗，所有的樣本變量的信度均在0.8 以上，說明其信度較高。（信度檢驗采用的是隆巴赫系數） 3 結果分析總結經過調查可以發現，

9、在230份有效問卷中，有197份顯示，物流供應柔性與企業間關系緊密程度呈正相關關系，在企業間關系緊密程度設置為較高的情況下，各企業對物流供應柔性水平相關的題項都給出了較高的評價，平均每項4.7分，反之則評價較低，平均每項2.6分；有189份顯示，采購供應柔性與企業間關系緊密程度呈正相關關系，在企業間關系緊密程度設置為較高的情況下，各企業對采購供應柔性水平相關的題項都給出了較高的評價，平均每項4.4分，反之則評價較低，平均每項1.9分。由此可以看出，企業間關系緊密程度越高，其相應的物流供應柔性水平也越高、企業間關系緊密程度越高，其相應的采購供應柔性水平也越高的假設符合研究的最終結果。而在230份

10、有效問卷中，有187份顯示，采購供應柔性與企業關系能力呈正相關關系，在企業關系能力設置為較強的情況下，各企業對采購柔性相關的題項都給出了較高的評價，平均每項4.5分，反之則評價較低，每項2.3分；僅有118份顯示物流供應柔性與企業間關系能力呈正相關關系，占有效問卷總比的51%，說明企業間關系能力的強弱和采購供應柔性的關系為正相關，企業間關系能力的強弱與物流供應柔性的關系不明顯，因此原假設不成立。3企業間關系緊密程度越高，其相應的物流供應柔性水平也越高、企業間關系緊密程度越高，其相應的采購供應柔性水平也越高的假設符合研究的最終結果，而企業間關系能力的強弱和采購供應柔性的關系為正相關，企業間關系能

11、力的強弱與物流供應柔性的關系不明顯，因此原假設不成立。3綜合來看，企業間的關系緊密程度，也就是本企業與供應商之間的聯系溝通、信息交流等協作，對企業采購供應柔性的影響要大于物流供應柔性，因為采購環節對供應商的配合有很大的依賴性，在采購方來看，企業間的關系緊密度直接影響采購供應結果。而在物流供應柔性方面，雖然也受企業間的關系緊密度的影響，但是主要是基于企業間的知識信息共享，能夠使物流環節的工作在原有基礎上更順利，是一項促進因素，而不是一項關鍵因素。總之，提升企業間關系緊密程度，無論是對于企業的采購供應柔性，還是企業的物流供應柔性，都是十分必要的，在企業與供應商之間，建立牢固緊密的合作關系，成為戰略

12、伙伴，達成資源信息的共享，互助互利，才能在日后的市場競爭中占據更多的優勢。44 結 論本文從企業關系的緊密程度和關系能力出發，分別假設它們對物流供應系統柔性和采購供應系統柔性的影響，并通過問卷調查的形式對山西省的數據樣本進行分析，研究企業間關系對采購與物流供應柔性的確切影響，其中，物流供應的柔性直接影響該企業的物流外包績效，采購供應的柔性則對該企業的生產經營有很大影響。加強企業間的信息交流、技術交流，提升企業與供應商之間的承諾與信任，才能使企業間的關系緊密程度和關系能力得到綜合提升，進而促進采購供應物流系統整體柔性水平的提升。參考文獻：1朱洪軍，徐玖平.企業文化、知識共享及核心能力的相關性研究j.科學學研究，2010（4）.2張光明，馬紅燕，盛永祥.供應商信譽的建立和提升策略研究j.江蘇科技大學學報：自然科學版，2009（4