1、銷售年度工作方案 優選15篇 我公司具體從事的是小型汽車輪胎行業，而我們作為公司的銷售部門是直接與公司利益掛鉤的一個部門。本年度，我部門將緊緊圍繞公司制定的整體目標，并根據以往的工作經驗和教訓，按照實際的工作要求，進取落實銷售工作要點和制定的工作方案，爭取為公司創造更多的利益?，F將我部門本年度的主要工作方案公布如下： 此刻，隨著經濟的飛速開展，私家車的數量也越來越多，汽車輪胎也相應的在市場上占據了相當大的份額，針對這一情景，我部門要進取樹立以公司利益最大化為前提的目標，并且采取“針對性銷售，擴大銷售群體”的方針，堅持以“內抓管理，外樹品牌”為重點，以目標管理的方式，認真扎實的落實各項工作。 本

2、年度，我部門的總體銷售目標金額為450萬元，實現的總體利潤為*萬元。根據這個經濟指標，我部門平均每月要完成*萬元的銷售業績。 本年度，我部門將在原有的制度上進行進一步的完善，比方完善銷售管理制度，并且要求各個銷售人員要完全按照制度做事，切實做到有章可循，有法可依。以此讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的職責心，提高銷售人員的主人翁意識，以此提升公司的經濟效益。 本年度，我部門會加大考核制度的實行，我們將會根據銷售總目標，分別下指標，切實的做到職責明確，落實到人，績效掛鉤。一是在具體過程中我們會將每個月的銷售目標分配到各個銷售人員，并且將各個銷售人員的業績做真實的記錄。二是出勤考核，

3、銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內部的風標，所以今年我們將會加強出勤制度的考核力度。三是對效勞質量和工作態度進行考核，我們會將請每位顧客填寫銷售人員的態度和效勞質量，并用做評鑒。 本年度，我部門會根據實際情景對本部門人員進行系統的培訓。一是進取培訓銷售人員的業務本領水平，比方我們會進行專業的銷售技能培訓、銷售手段等，并將理論聯系實際，從而使每一位員工在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質，以到達提高我部門整體銷售實力的目的。二是我們將會對輪胎的品牌知識進行深入學習。我公司主要經營的是馬牌，鄧祿普，米其林，固鉑，固特異等輪胎，因為所涉及的品牌較多，各個品牌的輪胎也

4、有別不一樣，所以在具體的工作中，我們要求每個工作人員必須對我公司所經營的各個輪胎品牌知識了假設指掌，做到心中有數。 人才是每個企業最珍貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，所以建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。本年度，我部門將以建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項重要的工作來抓，我們將采取活動的方式來加強每個銷售人員的團隊意識和合作精神的培養，同時反復強調銷售人員的職責感，在讓大家增進情感的同時清楚認識團隊重要性，以構成一個團結進取，具有良性競爭意識的優秀銷售團隊。 本年度，我部門會進取的分析市場情景，并且及時根據市場變化情景做出一些調整和改變。比方在銷售淡季，

5、部門將會進行一些促銷活動的開展，以吸引更多新客戶，擴大客源。 總之，在新的一年中，公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點，結合部門實際，在20xx年度中承當應負的職責，為公司的戰略目標實現作出自我應有的奉獻。 俗話說的好：火車跑的快，快靠車頭帶。一份工作要想有更好的成果，前面的領導人物起著關鍵的作用。沒錯，對于銷售主管的我，也對202x年的做出了新的工作方案。 202x年的工作已經做完，整體來說還算根本順利。根據銷售工作總結回款情景，銷售回憶，經營分析及業務等方面的問題，作為銷售主管的我對于202x年的銷售主管工作方案有了新的方向： 我的個人工作方

6、案會明細化，但在實施的過程中將帶著所有的組員們一齊行動。202x年預計全年回款100萬元以上，堅持增長345.9%，預計第一季度完成15萬元回款，第二季度25萬元回款，第三季度回款30萬元，第四季度30萬元，南京市內終端用戶預計擴增至150家，分銷商增到70家。 1、對經銷商的管理 定期檢查核實經銷高的產品庫存，配合公司發貨時間及物流工作，確保經銷商的庫存在短期內消化，不出現積壓產品及斷貨現象，同時協調好各分銷商的渠道，有銷售網絡重疊現象的，防止引起產品價格戰。 2、解決產品沖貨、竄貨問題 實行獎罰清楚制度管理體系，解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅，查找沖貨根源，經核實無誤后取消違規經銷

7、商的產品促銷資格，時間為1年。相反，供給有效信息并持有憑證的銷售商，公司給予相應的促銷補貼政策。 3、銷售渠道下沉 進一步將產品深度分銷，由原先的批發市場深入至農貿市場，在終端的走訪中，針對信息的收集，尋找對產品需求量大的消費群。目前，濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。由網友投稿 將對某某局部市場進行開發，搜羅并設立特約經銷商，享有與南京經銷商同樣的經銷政策，實行自然銷售，特殊區域可視情景而定，是否增派銷售人員。 重點促銷產品： 雞汁和果汁在202x年將被重點推廣，兩個產品的消化周期短，但在市場競爭方面優勢不明顯，準備將相應消化周期長的壽司醋

8、、芥末油，辣椒油等停止促銷，從而補貼雞汁和果汁產品的促銷，能起到重點產品的增量效果。 1、人員定崗 南京辦固定人數5人，終端4人，流通1人，準備從終端調派1人兼跑流通市場，而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市，開拓空白市場。 2、人員體系內部協調運作 每日晨會進行前日的工作匯報，端人員將負責的區域業務工作表格化，流通人員將市場信息和競品動態供給給終端人員，終端方面的供求信息和網絡資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進行信息溝通，為銷售做好全方位的工作。 3、關鍵崗位定義，技能及本領要求 終端人員銷售對象為市內酒店，賓館、咖啡茶館等，應對直接消費者進行效勞，要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所

9、提高，要有實際的終端業務開發率，流通人員銷售目標是為產品翻開分銷渠道，經過分銷過程，最終到達消費者，流通人員要具備清醒的思維，長遠的戰略眼光，善于溝通、分析、認真看待問題的啟發性和套路背后的邏輯性，翻開每一個產品流通的環節，確保產品順利分銷。 對于202x年工作方案我心里已留底，我相信一切在于行動，把我們所有的方案和目標都付諸于行動，當我們年底再總結的時候一切會有不一樣的收獲。 后面還有多篇銷售年度工作方案！ 年初的到然要有所準備才能夠在房地產銷售工作中更好地實現自身的價值，雖然在過去的一年中未能取得較好的銷售業績卻也是沒能事先做好規劃所導致的惡果，至少在我看來有所準備才能夠更好地把握銷售工作

10、中的契機以免因為意外狀況而不知所措，所以我經過深思熟慮以后決定針對即將到來的第一季度制定房地產銷售工作方案。 首先客戶信息的清洗以及再次甄選對于第一季度工作的開展是很有必要的，正因為過去沒能完成這項步驟導致在虛假信息以及無意向客戶中浪費了太多的時間，既然這種雞肋毫無用處還不如咬牙舍去才能夠將更多的精力投入到意向客戶之中，毫無魄力的話那么容易在患得患失之間導致自我在銷售工作中一無所成，所以在第一季度的銷售工作中應當將目光放在對房地產感興趣的客戶之中，即便無法在短期內獲得銷售業績也能夠在對方心目中留下不錯的影響，經過潛在客戶的挖掘以及房地產信息的宣傳便能夠第一季度取得比以往更加優秀的業績。 其次我

11、需要增加客戶拜訪量才能夠在第一季度的銷售工作占得先機，雖然這個過程并不容易卻也能夠彰顯出自我對待房地產銷售工作的熱情，更何況假設是拜訪量不達標以至于自身業績不夢想也只能夠自怨自艾了，所以在我看來第一季度的銷售工作中提升自我的客戶拜訪量是很有必要的，并且很多與售房業務有關的信息很難在 中講清楚，畢竟有些時候上門進行拜訪既能表達出自我的誠意又能加深客戶的影響，縱使最終無法成交訂單也能夠使得雙方的交情變得更加深厚。 最終需要加深對房地產業務的理解并在第一季度總結出屬于自我的銷售話術，雖然有過之前的歷練卻終究存在著積累不夠深厚的問題，所以有些時候將目光專注于銷售話術的提升并非是適合自我的好主意，更何況

12、經過以往的積累早已讓自我對銷售話術的技巧不再欠缺，目前自我的主要問題是對房地產業務不夠熟悉以至于銷售過程很難表達出自身的專業性，所以我需要慎重對待這項任務并強化關于房地產業務的學習才能夠有所成就。 我相信過去在房地產銷售工作中的不如意終究會隨著時間消逝在自我眼前，而我需要做的就是將目光置于前方以待明年第一季度取得較好的成就，所幸的是有著這份工作方案的制定應當能夠在第一季度的房地產銷售中獲得佳績。 1、制定出月工作方案和周工作方案、及每日的工作量。每一天至少打30個 ，每周至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點 回訪和預約客戶，午時時間長可安排拜訪客戶。研究地廣人多，交通涌堵，預

13、約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。 2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶供給針對性的解決方案。 3、從招標網或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的工程運作。 4、做好每一天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。 5、填寫工程跟蹤表，根據工程進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，并完成各階段工作。 6、前期設計的工程重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的工程至少二周回訪一次。工程商投標日期及工程進展重要

14、日期需謹記，并及時跟進和回訪。 7、前期設計階段主動爭取參與工程繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。 8、投標過程中，提前兩天好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。 9、投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承當全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。 10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供給時間響應工程商的需求，爭取早日回款。 11、貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。 12、提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。 1、市

15、場分析，根據市場容量和個人本領，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。 2、適時作出工作方案，制定出月方案和周方案。并定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。 3、注重績效管理，對績效方案、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。 4、目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。 5、不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶效勞。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品供給商，以備工程商需要時能及時作好工程配合，并能夠和同行分享行業人脈和工程信息，到達多贏。 6、先友后單，與客戶開展良好的

16、友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自我的好朋友，到達思想和情感上的交融。 7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，容許客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅僅是經商之本，也是為人之本。 8、努力堅持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在工程實施中各項職能的順利執行。 1、定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。 客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，并且同行間除了工作還能夠享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更歡樂的環境下進行。 2、對于老客戶和固定客戶，經常堅持聯系，在時間和條件允許時，送一

17、些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，能夠增進彼此的感情，更好的交流。 3、利用下班時間和周末參加一些學習班，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業的最新資訊和產品，不斷提高自我的本領。 以上是我202x20年銷售工作方案，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自我最大的奉獻。 站在這年底的時刻，也就意味著新的一年的工作將要開始，也正是在這樣的時刻中，更是應當要對自我下一年的工作能有個簡單的方案，這樣才能夠更好的促成下一年的自我有更好的成長與改變。 對于下一年的工作業績我沒有一個具體的數值，我只期望自我能夠一個月比

18、一個月有提高，更是在這樣一個月一個月的工作中去反思自我，真正的讓自我在這樣的工作中去成長，去更好的做好自我的工作。為了達成更好的工作業績也是需要擺正自我的姿態，在工作方面下更多的功夫，同時也要明白自身的問題，這樣才能夠更有針對性的去讓自我的業績有所提升。 作為銷售，個人的本領是十分重要的，僅有個人本領的提升才能夠讓應對的顧客更加的信任我，才能夠得為自我創造更好的業績。對于銷售的技巧，無非就是那些心中都明白的東西，可是與人的交流確實一門十分難的學問，所以更是需要在與人的溝通上下更多的功夫。在自我沒有顧客的時候也能夠多多留意同事的銷售，從他的銷售上來反省自我，找尋自我的錯誤，更是學習其優秀的地方。

19、在自我與顧客進行交流之后也是需要反思自我，明白這次的溝通中的失誤與能夠有所提升的地方。當然對于自家店內的車的各項性能，其數據等各方面的知識都是需要有更好的掌握，這樣才能夠為顧客供給更好的提議，與優秀的講解。所以還有更多能夠去下功夫的方面。 對于我個人來說，確實有些時候會比擬的懶散，更是沒有真正地將心思都用在工作上，所以也是沒有方法提升自我的業績。再者就是平時在工作上總是出現遲到的現象，這是十分 ，是必須要擺正自我的思想，讓自我在工作中去成長，去更好的在自我的崗位上完成自我的工作。 接下來的一年，我會重新的改變自我，爭取讓自我能夠在接下的生活中得到成長，當然也是會努力地讓自我有所改變。我確信以后

20、的時間我也是會盡可能地讓自我在工作上有更大的成長空間，同時爭取讓自我的生活都能夠有更好的提高。雖然我沒有為自我制定準確的業績目標，可是我就是期望能夠在下一年中開始慢慢的成長，在自我的工作上一步一步去到達自我所想要的成果。我相信下一年的我不會讓自我失望，更是等待自我下一年的成長與改變。 (一)細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。 某某部門負責的客戶大體上能夠分為四類，即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的開展目標，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為根底，抓大不放小，采取"確保穩住大客戶，努力轉變小客戶，進取拓展新客戶"的策略，制定詳營銷方

21、案，在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，構成持續的市場推廣攻勢。 穩固現金管理市場地位。繼續分層次、深入推廣現金管理效勞，努力提高產品的客戶價值。要經過抓重點客戶擴大市場影響，增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查，深入分析其經營特點、模式，設計切實的現金管理方案，主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶奉獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。 深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶，這也是我行的根底客戶，并為資產業務、中間業務開展供給重要。202x年在

22、去年開展中小企業"弘業結算"主題營銷活動根底上，總結經驗，深化營銷，增強營銷效果。要堅持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質量;要優化結構，提高優質客戶比重，降低籌資本錢率，增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結算特點，進行全產品營銷，擴大我行的結算市場份額。20xx年要努力實現新開對公結算賬戶358001戶，結算賬戶凈增長272430戶。 做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有局部鎮區財政所未在我行開戶的現狀，經過調用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展

23、開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強"等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關。 (二)加強效勞渠道管理，深入開展"結算優質效勞年"活動。 客戶資源是全公司至關重要的資源，對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶，要利用對公統一視圖系統，在全面供給優質效勞的根底上，進一步表達個性化、多樣化的效勞。 要建設好三個渠道： 深入開展"結算優質效勞年"活動。要樹立以客戶為中心的現代金融效勞理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求為導向。加快產品創新，提高效勞效率，及時

24、處理問題，加強效勞管理，提高客戶滿意度，構建以客戶為中心的效勞模式。全面提升某某部門效勞質量，實現全公司又好又快地開展目標。 結算與現金管理部作為產品部門，承當著產品創新、維護與管理的職責加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統的推廣工作，為實施科學的營銷管理供給技術手段。 完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制，各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承當者。二是建立信息反響機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯系行、重點行召開產品創新業務研討會，集中解決客戶關心的問題。 提高

25、財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略，以"財智賬戶"為核心，在統一品牌下擴大品牌內涵，提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計，制定適當的品牌策略，納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護，堅持品牌影響力。 開展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇，擴大銀證業務占比，發揮我行電子銀行方便快捷的優勢，加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理，明確職責，加強考核，構成觸角廣泛、反響靈敏的市場需求反響網絡和任務具體、鼓勵有效的新產品推廣機制，增強市場快速響應本領，真

26、正使投放的新產品能夠盡快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶信息通知、金融效勞證書、全國自動清算系統等新產品。 加緊培養某某部門人才要加強人員管理，實施日常工作標準，制定行為準那么，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反響制度。 加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和營銷技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式，經過深入基層培訓，擴大受訓人員范圍，努力提高業務人員素質，以適應現代商業銀行市場競爭需求。 要以風險防控為主線，進取完善結算制度體系建設。在產品創新中，堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向，制定切實的防范措施

27、，堅決遏制結算案件發生。加強對結算中間業務收入的管理，加大對賬戶管理的力度。進一步加強監督力度，會計檢查員、事后監督要要注重發揮日常業務檢查監督的作用，及時發現、堵塞業務過失和漏洞，各網點對存在的問題要進行整改。 每位銷售人員都會有自我的一套銷售理念，我們一開始，是不明白每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時候，我們就應當充分發揮其潛在的優勢，從而來彌補其缺乏之處。 如果銷售人員實在沒有什么潛力能夠開掘，能夠進行相對的幫助，來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達的銷售指標。 銷售總監需要催促的方面有： 1.參與制定公司的銷售戰略、具體銷售方案和進行銷售預測。 2.組織與管理銷售團隊，完成公司

28、銷售目標。 3.控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡開展。 4.招募、培訓、鼓勵、考核下屬員工，以及協助下屬員工完成下達的任務指標。 5.收集各種市場信息，并及時反響給上級與其他有關部門。 6.參與制定和改善銷售政策、標準、制度，使其不斷適應市場的開展。 7.開展與協同企業和合作伙伴關系，如與渠道商的關系。 8.協助上級做好市場危機公關處理。 9.協助制定公司工程和公司品牌推廣方案，并監督執行 10.妥當處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪. 銷售業績的制定要有必須的依據，不能憑空想象。要根據公司的現狀，以及公司課程種類劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的研究。我應當以公司為一個基

29、準進行實際的預估。 隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上，甚至能夠細分到每一個銷售人員日 銷售業績應當是多少，周銷售業績是多少，從而完成公司下達的月銷售業績。最終完成每年的銷售指標。 制定一份很好的銷售方案，同樣也是至關重要的事情。當然銷售方案也是要根據實際情景而制定的。銷售方案的依據其實就是以銷售業績為一個基準，進行不一樣策略的跟進。此刻，銷售方案能夠分下頭這幾個方面進行： 1.分區域進行 2.銷售活動的制定 3.大客戶的開發以及維護 4.潛在客戶的開發工作 5.應收帳款的回收問題 6.問題處理意見等。 銷售總結工作是需要和銷售方案相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很

30、具體的回憶在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結果，最終總結出銷售成功的法那么。當然，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘假設遇到這樣的事情，我們也應當進取應對，看看自我在銷售過程中間有什么地方沒有研究完善，什么地方以后應當改善的。 定期的銷售總結同時也是銷售總監與銷售人員的交流溝通的好時機。能明白銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問題。以便能夠給予他們幫助，從而使整個銷售過程順利進行。 銷售總結同樣也能夠得到一些相關工程的信息。我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰百勝。 銷售團隊的管理能夠說是一個學問，也是公共關系的一個重要方面。如今的銷售模式不再

31、是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務，起決定性的就應當是銷售團隊。 在所有銷售團隊里面的成員心齊、統一、目標明確為一個根本前提的根底上，充分發揮每一成員的潛能優勢，是其感覺這樣的工作很適合自我的開展。感覺參加我們的銷售團隊就像參加了一個溫馨的大家庭中間，我們共同創造一個很好的企業文化。每一個人員都會喜歡自我的工作。 此刻的銷售人員不是過去的簡單的找工作，而是會分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以銷售團隊的管理也是至關重要的。也是起決定性作用的。設想銷售部門的每一個銷售專員都是有自我的想法，都是一味的按照自我的想法去銷售，那么還會有公司文化，公司形象嗎 績效考

32、核的評定雖然比擬繁瑣，可是勢在必行。對于很好的完成銷售指標，績效考核是一個比擬直接的數據?？冃Э己吮泶笾碌馁Y料包括： 1.原本方案的銷售指標 2.實際完成銷量 3.開發新客戶數量 4.現有客戶的拜訪數量 5. 銷售拜訪數量 6.周定單數量 7.增長率 8.新增開發客戶數量 9.喪失客戶數量 10.銷售人員的行為紀律 11.工作方案、匯報完成率 12.需求資源客戶的回復工作情景 銷售總監也起著穿針引線的作用。根據公司上級領導布置的任務，詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在理解任務的同時，也能夠反響一下銷售人員所遇到的實際困難。 1、組織研究、擬定市場營銷、市場開發等方面的開展規劃; 2、組織編制

33、年度營銷方案及營銷費用、內部利潤指標等方案; 3、制訂營銷實施方案，經過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標; 4、負責組織在編制范圍內對所屬部門的營銷業務人員進行聘用、考核、調配、晉升、懲罰和解聘; 5、組織編制并按時向總經理匯報營銷合同簽訂、履行情景及指標完成情景; 6、組織對營銷業務員業績檔案的建立，定期組織對營銷人員業績考核和專業培訓; 7、組織搜集和匯報市場銷售信息、用戶的反響信息、市場開展趨勢信息等; 8、負責組織、推行、檢查和落實營銷部門銷售統計工作及統計根底核算工作的標準管理工作; 銷售專員培訓的主要作用在于： 1.提升公司整體形象 2.提升銷售人員的銷售水平 3.便于銷售總監的

34、監督管理 4.順利完成銷售。 至某某月31日，河南區銷售任務56萬元，銷售目標7萬元(銷售方案表附后); 1、年初擬定年度銷售工作方案; 2、年終擬定年度銷售總結; 3、月初擬定月銷售方案表和月訪客戶方案表; 4、月末擬定月銷售統計表和月訪客戶統計表; 根據度銷售額度，對市場進行細分化，將現有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。 1、技術交流： (1)本年度針對vip客戶的技術部、售后效勞部開展一次技術交流研討會; (2)參加相關行業展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯誼座談會; 2、客戶回訪： 目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品

35、牌相當的有三四種，技術方面不相上下，競爭愈來愈劇烈，已構成市場威脅。為穩固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協調與客戶、直接用戶之間的關系。 (1)為與客戶加強信息交流，增近感情，對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情景另行安排拜訪時間;(2)適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我2某某年工作重點。 3、網絡檢索： 充分發揮我司網站及網絡資源，經過信息檢索發現掌握銷售信息。 4、售后協調： 目前情景下，我公司仍然以貿易為主，“賣產品不如賣效勞”，在下一步工作中，我們要增強職責感，

36、不斷強化優質效勞。用戶使用我們的產品如同享受我們供給的效勞，從穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的時機，供給熱情詳細周到的售后效勞，給公司增加一個制勝的籌碼。 2某某年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業務學習，提高業務水平，努力超越工作方案。挑戰已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心必須能贏得精彩! (一)細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。 xx部門負責的客戶大體上能夠分為四類，即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的開展目標，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為根底，抓大不放小，采取“確保穩住大客

37、戶，努力轉變小客戶，進取拓展新客戶”的策略，制定詳營銷方案，在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，構成持續的市場推廣攻勢。 穩固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理效勞，努力提高產品的客戶價值。要經過抓重點客戶擴大市場影響，增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查，深入分析其經營特點、模式，設計切實的現金管理方案，主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶奉獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。 深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶，這也是我行

38、的根底客戶，并為資產業務、中間業務開展供給重要。xx年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動根底上，總結經驗，深化營銷，增強營銷效果。要堅持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質量;要優化結構，提高優質客戶比重，降低籌資本錢率，增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結算特點，進行全產品營銷，擴大我行的結算市場份額。20xx年要努力實現新開對公結算賬戶358001戶，結算賬戶凈增長272430戶。 做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有局部鎮區財政所未在我行開戶的現狀，經過調用各種資源進行營銷，爭取全面開

39、花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關。 (二)加強效勞渠道管理，深入開展“結算優質效勞年”活動。 客戶資源是全公司至關重要的資源，對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶，要利用對公統一視圖系統，在全面供給優質效勞的根底上，進一步表達個性化、多樣化的效勞。 要建設好三個渠道： 深入開展“結算優質效勞年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融效勞理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求為導向。加快產品創新，提高效勞效率，及時處理問題，

40、加強效勞管理，提高客戶滿意度，構建以客戶為中心的效勞模式。全面提升xx部門效勞質量，實現全公司又好又快地開展目標。 結算與現金管理部作為產品部門，承當著產品創新、維護與管理的職責加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統的推廣工作，為實施科學的營銷管理供給技術手段。 完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制，各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承當者。二是建立信息反響機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯系行、重點行召開產品創新業務研討會，集中解決客戶關心的問題。 提高財智賬戶品

41、牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略，以“財智賬戶”為核心，在統一品牌下擴大品牌內涵，提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計，制定適當的品牌策略，納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護，堅持品牌影響力。 開展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇，擴大銀證業務占比，發揮我行電子銀行方便快捷的優勢，加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理，明確職責，加強考核，構成觸角廣泛、反響靈敏的市場需求反響網絡和任務具體、鼓勵有效的新產品推廣機制，增強市場快速響應本領，真正使投放的新產品能夠盡快占領市

42、場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶信息通知、金融效勞證書、全國自動清算系統等新產品。 加緊培養xx部門人才要加強人員管理，實施日常工作標準，制定行為準那么，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反響制度。 加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和營銷技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式，經過深入基層培訓，擴大受訓人員范圍，努力提高業務人員素質，以適應現代商業銀行市場競爭需求。 要以風險防控為主線，進取完善結算制度體系建設。在產品創新中，堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向，制定切實的防范措施，堅決遏制結算案件發生。加強對

43、結算中間業務收入的管理，加大對賬戶管理的力度。進一步加強監督力度，會計檢查員、事后監督要要注重發揮日常業務檢查監督的作用，及時發現、堵塞業務過失和漏洞，各網點對存在的問題要進行整改。 一：基層到管理的工作交接 在本工程做銷售已有半年之久，積累了必須的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤效勞，移交給一名替代自我的新員工手里，給予他鍛煉的時機及穩定的客戶資源鏈，已到達能夠快速的上手接任自我的工作。 二：金牌銷售員的認定及培養 對于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養成為優秀銷售人員的新員工，并能夠做出令公司滿意的業績，以替代自我。 望公司近

44、兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現自我的時機，我好觀察出價值的人員出來，人員選定將在25號之前選出，望公司多給予支持。 新員工認定后將有為期20天的員工培訓，3個階段，每階段7天，其中休息一天，時間為晚上2個小時，并在白天注意觀察他的工作情景，已做好記錄，待培訓時做好總結，經過對于新員工的高要求使其快速提高，以到達公司的目的。 三：高效團隊的建設 主管已不再像銷售一樣單單靠自我去完成公司指定的業績，而涉及到方方面面，包括團隊心態管理，制度管理，目標管理，現場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作營造進取進取團結向上的工作氣氛主管不應當成為“所有的苦，所有的累，我都單獨承當”的典型，主

45、管越簡便，說明管理得越到位;獎罰清楚公正，對每個人要民主要平等，充分調動每個成員的進取性。在生活中，工程主管需要多關心多照顧同事，讓大家都能感受到團隊的溫暖。 1.制定良好的規章制度工程主管雖然是規章制度的制定者或者監督者，可是更應當成為遵守規章制度的表率。如果工程主管自身都難以遵守，如何要求團隊成員做到 2.建立明確共同的目標工程主管要給員工規劃出一個好的開展遠景和個人的開展方案，并使之與工程目標相協調。 四：落實自身崗位職責 1.應把公司的利益放在第一位，以公司效益為目標，對公司應具有絕對忠誠度。 2.協助銷售經理共同進行工程的管理工作，服從上級的安排，竭盡全力做好每一項工作。 3.主持售

46、樓部日常工作，主持每日工作晨會，溝通上下級及售樓部與其他部門的關系。 4.創造良好的工作環境，充分調動每一位員工的進取性，并堅持團結協作、優質高效的工作氣氛。 5.及時傳達公司下達的政策，并不斷的考核。 6.負責落實樓款的回收工作，催促銷售人員的貸款流程的正常進行。 7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作，負責銷控表的銷控核對，統計每日定房量，填報各項統計表格，以保證銷售的準確性。 8.負責組織銷售人員及時總結交流銷售經驗，加強業務修養，不斷提高業務水平。 9.負責處理客戶的投訴，并在調查分析后向銷售經理匯報。 在今后的工作當中自我還將不斷的學習，總結經驗，快速提高，望自我能夠早日成為一名合格

47、的、專業的、另公司上下級認可的工程銷售主管。最終對于領導在百忙之中有此雅致來看自我的工作方案深表感謝，祝愿公司領導工作順心，身體健康! 作為一名銷售業務員，自我的崗位職責是：1、千方百計完成區域銷售任務;2、努力完成銷售過程中客戶的各項要求;3、了解并嚴格執行產品的出庫手續;4、進取廣泛收集市場信息并及時上報領導;5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁職責感;7、完成領導交辦的其它工作。 崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自我在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責要求自我的行為，一個月來，在

48、業務工作中，首先自我能從產品知識入手，在公司的安排下，首先在生產車間實習，了解公司產品的工作原理和產品內部接線，車間實習結束以后的考核中，根本到達了公司所要求的實習目的。其次自我經常同其他同事勤溝通、勤交流，分析市場情景、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自我在接到領導安排的任務后，進取著手，確保完成任務。 總之，經過一個月的實踐證明作為業務員業務技能至關重要，是檢驗業務員工作得失的標準。由于自我剛開始業務知識欠缺、業務技能不高、第一次跟客戶交流時候很緊張，產品性能描述不到位，語言組織 ，有時說完上句就不明白下句該怎樣樣表達，后領導鼓勵我勤給客戶打 ，并多和客戶交流就可盡量

49、減少這樣的情景發生。 工作中自我時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解任務時，一方面進取了解領導意圖及需要到達的標準。力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要進取研究并補充完善。例如：針對自我跟客戶交流的少，領導提議我每一天給客戶打三十個 ，因為公司產品針對的用戶相比擬較特殊，都是從網絡上找自我區域內客戶資料，我從網絡上將自我區域內的山東東營企業的黃頁翻開，將電氣成套設備廠家的 和聯系方式記下以后，逐一給打 ，介紹產品資料。 銷售是一種長期循序漸進的工作，視客戶咨詢如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自我在產品銷售的

50、過程中，嚴格按照廠制定銷售效勞承諾執行，在接到客戶咨詢的問題自我不能解答時，首先應認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。 熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數.安裝根本能做到有問能答、必答，進入公司時，公司方案安排我們去品質部門實習，進一步了解產品的工作原理。及安裝知識。 山東東營區域雖然市場潛力巨大，公司產品應用場所相對特殊。加之，變頻器行業競爭愈加劇烈，要想在這樣的市場環境中立足，除了強有力的技術支持以

51、外，給客戶相豐厚的利益空間是必不可少的。價格比同類進口品牌低，性能比國產同類品牌優越。 總結一個月來的工作，自我的工作仍存在很多問題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向領導和同事學習，2月份自我方案在上個月工作得失的根底上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：(一)依據07年公司掌握區域銷售情景和客戶資料，自我方案將工作重點放在東營區域，一是主要把已經和公司建立合作關系的客戶作為重點，做好相關售后效勞工作，進取協調溝通好客戶和公司的關系。二是經過自我的努力，盡快實現能夠擁有自我的客戶資源。 (二)熟知同類產品的生產廠家，價格。做到知己知彼。遇到客戶咨詢相關問題，給予滿意答復。 (三)自我在搞好業

52、務的同時認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自我的理論知識，力求不斷提高自我的綜合素質，為企業的再開展奠定人力資源根底。 (四)為確保完成全年銷售任務，自我平時就進取搜集信息并及時匯總，力爭在山東新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。 以上就是我對20xx年1月工作的總結及2月的工作方案，總結方案不夠全面之處，請求領導能夠給予指正。 20xx年工作方案 在明年的工作規劃中下頭的幾項工作作為主要的工作來做： 1、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。 人才是企業最珍貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧

53、，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。 2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理方法。 銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的職責心，提高銷售人員的主人翁意識。 3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。 培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自我的看法和提議，業務本領提高到一個新的檔次。 4、在地區市建立銷售，效勞網點。(提議試行) 根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的

54、情景，使方案好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。 5、銷售目標 今年的銷售目標最根本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情景分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的根底上提高銷售業績。 我認為公司明年的開展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。 以上是我的一些不成熟的提議和看法，如有不妥之處敬請諒解。 身為公司銷售部的一員，從剛進公司一向強調自我堅持

55、著全身心地投入、盡心盡責的做好本職工作，將公司的生意做大做強是我為之奮斗的目標。 xx年下半年的工作即將展開，為了更順利的開展工作，以下我結合前段工作的總結，對下半年工作重點的方案。 高度重視市場支持體系的建設(當地的修理廠、配件店、平板運輸老板、業內人士)：以老實、大度的態度，合理布局、準確判其熱情度和影響力、反復激發他們的進取性。 積累原始用戶信息：跑重點工程、工地、開發區、住宅建設小區、礦山、沙石場、市政和水利施工單位、城鎮拆遷戶和拆遷村、查 黃頁、查當地報紙。關鍵是系統開發，切忌大而劃之。吃得苦中苦、方為人上人。 原始用戶信息要及時分類，從中篩選出自我有用的信息。在每個地區鎖定主要競爭

56、對手，知己知彼，利用對手的弱點尋找商機和突破點。 緊密圍繞本地當前市場購機熱點地區、用戶群、熱點工程、行業，開展銷售工作。 注重成功率，開發一個成功一個，開發一個點映照一片天。賣挖機必須要學會批發和傳銷之術。 針對每一個重點市場，應構建以當地的主要競爭對手的大用戶或代言人，當地的老用戶，修理廠、配件店為主的“三足鼎立”的市場支持體系(即渠道)，為此也應選定相應的開發對象及制定開發方案、確定銷售目標。 a.業務人員要注意形象、言表、態度、禮節，注意當地風俗習慣 b.市場開發要撲進去，到忘我境界 c.強調市場開拓方案制定，防止盲目、 的追逐信息式的銷售 d.產品宣傳要統一口徑，系統介紹e.平常心對

57、個單，提高對客戶的駕馭本領 f.強化團隊意識，擴大信息交流，要學會啟動和利用各種資源 g.要機靈，對用戶需求及各種突發事件要準確把握 h.厲行節儉，提高實效 時機可遇不可求，在整個行業開始大洗牌的同時我們必須要抓住這次時機，打破市場格局，迅速占領市場。以完成下半年的銷售目標，同時也為明年的市場打下堅實的根底。 xx年已經過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了半年的工作總結，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情景，還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后，領導要求我們也來給自我半年的工作做個總結，期望經過總結我們能夠更好的認識自我和向優秀的同事學習經

58、驗，從而更好的開展下半年的工作。 此刻我對我這半年來的工作心得和感受總結如下： 首先自我能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自我經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情景、存在問題及應對方案，以求共同提高。 要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有工程的客戶作為重點跟進客戶，并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而到達銷售的目的。 分析客戶的同時，必須建立自我的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業不是很了解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比擬薄弱，單子也比擬小，可是成功率比擬高，價格也能夠做得高些。像這樣的客戶就能夠列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控工程的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有開展的前景