1、幼兒園教師禮儀（口述）一、精神面貌篇教師的精神面貌，是教師形象的靈魂。幼兒園教師的精神面貌， 應給人以朝氣蓬勃、振奮昂揚的形象。教師應努力使自己具備以下的 心理素質和品質：心態一一自尊自信的。品質一一真誠正直的。性格活潑開朗的性格。心胸一一豁達寬容的。二、語言篇教師一口標準的普通話，將為自己和幼兒園樹立高素養的形象。文明用語：1、接待來園客人及家長請做到：主動詢問一一您好，請問您找誰？請問您有什么事嗎？需要幫 忙嗎？被動受問一一哦，抱歉，這個我還不太清楚，我可以幫你問一 下。2、對朝夕相處的同事請做到：上班時進幼兒園見到園里的所有 教職工，均應問 你好"早上好”或點頭致意。3、對小朋

2、友和家長請使用：問候語一一你好！小朋友好！寶寶好！早上好！等。請求語一一請、打擾您了、麻煩你幫我等。感謝語一一謝謝、非常感謝等。抱歉語一一抱歉、對不起、很遺憾、請原諒等。道別語一一再見、明天見、待會見等。寬容語一一沒關系、不客氣、應該的等。4、打電話：打電話一一先問好，然后做自我介紹，接下來再說事。如：喂，您好！我是X班X老師，你是某某的媽媽嗎，是這樣的 接電話一一先問好，然后做自我介紹，接下來再詢問。如： 喂，您好！我是X班XX老師，請問你找誰？或有什么事么？ ”放電話一一等對方放下電話，然后再掛機。5、對上級：提出意見一一我對這件事有這樣的看法，因為提出建議一一我 想，能不能這樣，；供參考

3、。工作忌語1、接待來賓忌說一一我搞不清楚，我不知道。2、對待幼兒和家長忌說一一討厭、煩死人、討人嫌、真沒用、笨蛋、笨死 了、蠢貨、就你事多、象有癮似的、你給我出去、你去找領導吧、幼 兒午睡時大聲講話、大聲講電話等。3、同事交往忌說一一粗言穢語，你知不知道、你懂不懂、無聊、惡心等。忌窺探他人隱私、與他人談論同事的隱私、與自己的主觀惡意評論他人、 言語間涉及他人隱私。二、行為篇教師良好的舉止將給每位經過您身邊的人們帶去優雅和氣度。良好行為1、備課一一集中精力、抓緊時間、認真書寫、分析思考。2、辦公一一備課應保持安靜，討論問題應輕言輕語。3、接待家長和來賓一一起身相迎、微笑問候、點頭示意。詢問 了解

4、、提供幫助、耐心解答。4、帶班教學：守時一一按時上下班、按時作息、按時組織、參加各項活動。指示一一指示幼兒行動時用語言加手勢提示，或牽著幼兒的手進 行引領指示。師幼互動一一熱情溫和、積極應答、仔細觀察、不斷提示、給于 評價、鼓勵欣賞。教學授課一一做好準備、教學具擺放有序、控制時間、講解清晰、 生動有趣。幼兒園教師的語言藝術對幼兒：1、培養自信：你回答的真好。2、培養自信：你愛動腦筋，老師真為你高興。3、培養自主：請你來回答這個問題，請坐下。4、培養自信：沒關系，再仔細想想。5、溝通交流：愿意和老師交朋友嗎？6、培養自信：老師相信你一定行。7、溝通交流：我來幫你，好嗎？8、培養自信：不著急，咱們

5、一起試試9、培養自律：你想一想這樣做對不對？10、培養自理：自己試著做一做。對家長：1、支持幫助：你好，有什么需要幫忙的嗎？2、溝通交流：請您放心，我們會照顧好您的孩子。3、鼓勵支持：謝謝您對我們工作的支持。4、溝通交流：您看，我們這樣做好嗎？5、溝通交流：耽誤你一點時間，我想和你交流一下孩子的情況。6、溝通交流：對不起，讓您久等了。7、支持幫助：您有什么困難，我可以幫助你嗎？8、溝通交流：您的孩子一直有進步，只是還需要努力。對同事：1、協商解決：對不起，我認為，這事的解決辦法是 .2、樂于助人：需要我幫助嗎？3、互相學習：您的方法很值得我學習。4、鼓勵支持：別著急，再想一想，肯定有辦法的。5

6、、協商解決：我能說說我的想法嗎？6、協商解決：看來在這個問題上我們有不同看法，還需進一步商討7、互相學習：有不懂的地方你盡量問。8、鼓勵支持：我會盡量幫助你的。為了更好的服務家長，服務幼兒，提升幼兒園的教育品質，提高教師 的專業素養，我園開展了教師禮儀培訓，在培訓中把觀念內化為教師 的行為，把口號落實在實踐，真正做到“一切為了孩子，為了一切孩 子”。一.有高尚的職業道德和職業修養1 .有高度的責任感和事業心；對幼兒認真負責，熱愛尊重每一個幼兒; 有良好的敬業精神和獻身精神，勇于吃苦，為了工作不計較個人得失。2 .善于團結協作，妥善處理與周圍同事之間的關系；善于交流，化解 矛盾；以集體利益為重，

7、與人為善，和諧；能意識到與他人合作的價 值。3 .積極主動開展工作，樂于助人，能與他人分享教育經驗和教育成果； 模范遵守社會公德；追求和創造愉快、健康、向上的氛圍；有積極的 生活態度和價值觀。二.衣著打扮符合幼兒園教師的職業特點：語言規范、健康、做事文 明禮貌；言談舉止大方得體，為人師表；1 .著裝：遵守幼兒園的規章制度，統一著裝；2 .儀容（化妝）：精神飽滿，健康向上，充滿活力。日常生活化妝要 求自然、大方、淡雅；杜絕濃妝艷抹，使用有刺激性味道的化妝品； 工作時間將長發束起，不披頭散發。3 .體態（站姿、走資、坐姿、交談姿勢手式）：姿態端正，大方、自 然、規范。要求：體態挺拔、站立自然、面帶

8、微笑；走姿穩健，頭正胸挺，雙肩放平；手勢自然，適度；交談姿勢以站姿為主，自然親切, 對幼兒可采取對坐、蹲下、摟抱，盡量與交談方保持相應的高度。4 .語言：語速適中，態度溫和，語言生動，有趣，兒童化。語速適中，語言生動，有趣，兒童化。語氣柔和，忌大聲呼叫。語言 生動活潑，說話時不可過分夸張，不過分喜怒形于色；杜絕訓斥，諷刺的語言；杜絕給孩子造成懼怕，恐慌心理的語言。不講粗話，忌訓斥幼兒；忌大呼小叫；時刻面帶微笑，保持恰當的目光；不催促孩子過快飲食，引導幼兒養成良好習慣；三.正確處理與同事、家長、幼兒之間的關系。與同事之間：處理好同事關系，在禮儀方面應注意；尊重同事，對同事的困難表示 關心，同事的

9、困難，應主動問詢。對力所能及的事應盡力幫忙。不在 背后議論同事的隱私，對自己的失誤或同事間的誤會，應主動道歉說 明。與家長之間：多一點換位思考，也就多了一份理解與尊重。堅持原則，贏得家長一 份尊重。多夸獎他們的孩子，給家長一份自信。交換意見，贏得家長 一份理解。指導家長教育孩子，爭取更好地配合。明確要求，給家長 一個方向?？洫劶议L，促進教育的良性循環。出事之后，想在家長之 前，做在家長之前。就事論事，對事不對人，凡事一分為二講。從家 長角度出發，說服家長配合幼兒園的教育。與幼兒之間的禮儀:教師與幼兒之間建立的良好感情，能使幼兒產生積極、愉快的情緒， 而教師一次不經意的談話和失誤，也會成為影響兒童良好性格形成的 重要因素，特別是老師把幼兒當作獨立人格的人，以愛實施教育，以 認真的態度，愛護他們的自尊心，尊重他們的人格，真誠的呵護他們， 使幼兒獲得安全感，感覺到“老師像媽媽，幼兒園是我家”，從而形成和諧、平等、相互信賴的師