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文檔簡介

平臺運營規則制定、用戶注冊1、商家注冊流程圖通過平臺提供的賬I-1聯系平臺客服"填寫信息審核L號密碼進行登錄L.JLJLjI 4通過一 完成注冊未通過2、普通用戶注冊流程圖Jf填寫信息 審核 通過一.完成注冊未通過一.重新填寫、購物流程三、客服流程1、客服流程圖客戶（買賣雙方）客服員后臺執行（網渠寶）客戶來電線上咨詢1訂單取消/修改* 記錄訂單取消/修改原因 審核通過執行訂單取消/修改退/換貨 f 記錄退/換貨理由 反饋商家 f 審核通過f 執行退/換貨投訴L1記錄投訴內容r反饋上級/商家

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