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1、可用文檔任憑編輯2021年10月高校生實習(xí)報告范文1500字編輯推舉: 實習(xí)報告范文會計實習(xí)報告實習(xí)報告生產(chǎn)實習(xí)報告會計實習(xí)報告畢業(yè)實習(xí)報告實習(xí)總牢固訓(xùn)報告點擊查看更多實習(xí)報告 實習(xí)報告范文 實習(xí)單位:廣西桂林市桂林賓館 實習(xí)時間:xx年7月19日至xx年8月20日 實習(xí)內(nèi)容:餐飲部中餐廳服務(wù)員 xx年暑假,在政管系多名老師的努力聯(lián)系下,我們05級旅游、酒店管理專業(yè)的七名同學(xué)有幸進入桂林賓館,進行我們?yōu)槠谝粋€月的專業(yè)實習(xí)。我班近20名同學(xué)參與了酒店的面試,初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的激烈,也看到了自身存在的問題和要留意的事項。或許是幸運, 或許是專業(yè)底子較好,我和同行六名同學(xué)順當(dāng)通過

2、了酒店人事部門的面試,經(jīng)過嚴格的體檢,被安排到了不同的崗位,我被安排到桂林賓館的中餐廳漓江廳工作,帶著一份興奮而緊急的心情我們走進了桂林賓館,了我們的實習(xí)。實習(xí)的一個多月里,我感受頗多,受益非淺。 一、預(yù)備工作 雖然我們只在酒店進行為期一個月的實習(xí),但酒店還是按正規(guī)的實習(xí)生對我們進行了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為三大塊: 一是人事部的崗前培訓(xùn),進行了四個課時的室內(nèi)培訓(xùn)和巡游培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對工作有了或許的了解; 其次是消防平安意識培訓(xùn),酒店特殊支配了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店平安和消防常識有了更深化系統(tǒng)的了解

3、; 第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們實習(xí)的一個月,由部門負責(zé)人員為我們進行不間斷的技能指導(dǎo),一個月的實習(xí)讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是格外有用的。 我們實習(xí)的單位桂林賓館是一所成立于1987年的老牌四星級涉外酒店,酒店管理先進,客源市場寬敞。其餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括漓江廳、七星廳和多功能廳)和西餐部(包括酒吧和自助餐廳),我和同行3名同學(xué)的工作崗位就是中餐部的漓江廳。漓江廳是桂林賓館最大的也是最主要的一個餐廳,主要擔(dān)當(dāng)?shù)氖菆F隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括

4、主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名,工作比較繁忙。 二、實習(xí)過程 中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,由于酒店并沒有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)悟工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的支配和他們手把手的訓(xùn)練。慶幸的是基本全部的老員工對我們都特殊的友好,主管還特地為我們每人支配了兩名師傅,負責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能嫻熟各項工作了。 我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習(xí)生的上班時間是7小時工作制,每周休息一天,主管依據(jù)我們的需要,為我

5、們排了兩頭班,即上午上3個半小時和晚上3個半小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經(jīng)常依據(jù)實際狀況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當(dāng)?shù)臅r候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很機敏合理的。 酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認為酒店的服務(wù)員制服太過簡潔而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱忱友好的,不管哪個部門,他們并沒有由于我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜蜜的微笑,一句再一般不過的“辛苦了”都會讓人格外感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的時候,我們都會聚在一起談天,共享彼此的感受,就像一家人;而

6、管理層中的幾位經(jīng)理也很和氣,沒有什么架子,但間或還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。 在服務(wù)過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由于桂林賓館是一所老牌的涉外星級酒店,擁有極為豐富的海外客源,全部餐廳的大半數(shù)客人都是外國人,在服務(wù)的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。 實習(xí)報告范文 一、實習(xí)目的 我們機械工程學(xué)院為了使我們更多了解機電產(chǎn)品、設(shè)備及工作性質(zhì),提高對機械制造相關(guān)技術(shù)的生疏,加深機械制造在工業(yè)各領(lǐng)域應(yīng)用的感性生疏,開闊視野,了解相關(guān)設(shè)備及技術(shù)資料,生疏典型零件的加工工藝,特意支配了我們到上海職業(yè)培訓(xùn)中心進行了為期五天的參觀實習(xí)。 這次的認知實習(xí)也是為了我們能將所學(xué)的理論學(xué)問與實踐結(jié)合起來,培育勇于探究的創(chuàng)新精神、提高動手力量,加強社會活動力量,嚴峻認真的學(xué)習(xí)態(tài)度,為以后專業(yè)實習(xí)和走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ),也為了能夠讓我們對自己的將來有個明確的規(guī)劃。 二、實習(xí)日程支配 1、實習(xí)日期:7月4日 實習(xí)內(nèi)容:學(xué)習(xí)平安守則 2、實習(xí)日期:7月5日

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