1、項目組管理方案一 本方案的適用對象本方案適用于寶鋼國際進行除日常工作之外的新項目開發的需要，特別是成立專項小組，設定明確項目目標并有規定時間界限的項目，包括管理資源整合項目（如流程再造）、技術改造項目、新技術開發項目如IT等。二 項目組成員構成及工作職責確定項目組一旦成立，需要立即明確小組成員、相關的工作職責及組織結構圖，并將有關及時向單元總經理和管理部備案確認。三 選項目的、目標 、意義確認項目組在成立之初，在選項報告書中應明確選項的意義、目的、目標等。四 研究、分析方法根據項目開展的需要，原則上由各項目組自行確定開展該項目所采用的研究或分析分析方法，但為了便于項目組掌握項目分析的基本方法，

2、熟練使用一些常用的分析工具，而且為了方便各項目組之間的互相比較，便于過程控制，現在特別向大家推薦一些常用的分析比較方法。1五力分析模型：該分析方法在產品、項目進行市場地位分析、市場定位時比較常用，而且因為分析思路比較清晰，而為許多行業、項目分析者所采用。該方法通過詳盡地收集內、外部相關信息，為項目管理者提供項目決策時所需要收集的主要信息資料來源，從而分析項目開展優勢、劣勢，便于決策者清晰判斷開展項目的背景及期望實現的目標。經典的五力分析模型如下：潛在進入者供應商替代者現有產業競爭者買 主2魚刺圖：該方法通過項目定位后，可以幫助項目組分析立項中的關鍵因素，其往往通過對影響項目順利開展的各種因素進

3、行詳盡的分析，試圖找出最為關鍵因素，但它本身并不能幫助管理者分析并判斷相應的解決方案，因果分析的結果是幫助小組成員確定主要問題，從而為后期項目的發展指明主要方向。3MCEE圖(Me See)：這是麥肯錫常用的咨詢方法，英文全名mutually exclusive, eventually exhaustless該方案重點在于幫助分析人員找到所有影響預期效益或目標的關鍵因素，并找到所有可能的解決辦法，而且它會有助于管理者進行問題或解決放方案的排序、分析，并從中找到令人滿意的解決方案。通常的做法分兩種，一是在確立問題的時候，通過類似魚刺圖的方法，在確立主要問題的基礎上，再逐個往下層層分解，直至所有的

4、疑問都找到，通過問題的層層分解，可以分析出關鍵問題和初步的解決問題的思路；另一種方法是結合頭腦風暴法找到主要問題，然后在不考慮現有資源的限制基礎上，考慮解決該問題的所有可能方法，在這個過程中，要特別注意多種方法的結合有可能是個新的解決方法，然后再往下分析，每種解決方法所需要的各種資源，并通過分析比較，從上述多種方案中找到目前狀況下最現實最令人滿意的答案。用圖形表示如下：. 4甘特圖：這是項目管理特別是執行思想的精髓，因為任何漂亮完美的項目管理計劃，必須進行時間上的有效規劃才能最終執行，項目最終才有價值意義。原先的甘特圖是一個基本的XY坐標圖,x軸上標寫的是時間刻度，y軸上則按順序標明主要完成的

5、工作。具體的進度通過坐標上用箭頭表明各時間節點。現在該方法已延伸到項目管理軟件中，可以通過系統自動規劃實現。另外也可通過下面的方法規劃項目進程。序號項目階段（項目規劃時的主要幾個階段，不超8個）關鍵事項（完成每個階段時的關鍵事項或任務，不超過5個）完成時間:月/周/日(項目的啟始日期和計劃完成日期)第一周第二周第三周第四周階段1項目立案，項目組成立。項目組結構和成員組織結構，溝通方式，聯系方法工作機制，工作方法項目啟動會5兩緯圖法：實際上是從“甘特圖”上演變過來，但與它有所不同的地方在于：甘特圖的重點在于項目的時間規劃，強調重要事項完成的時間節點。而兩緯圖法則是從結合問題分析的需要，從兩個緯度

6、上來分析在不同的情況下可能采取的行動方案，比如大家熟悉的“波士頓”距陣，就是從市場占有率和市場增長率來分析在不同的業務情況下，企業經營業務上采取的不同戰術手段。還有SWOT/優勢劣勢機遇威脅分析也是用此工具開發的。當然根據需要，也可以在不同的緯度上增加方格，進一步細化在不同的程度上可能的結果或采取的方案等。示意圖如下：縱軸： 市場增長率，橫軸： 市場占有率強弱強弱6 雷達圖（蜘蛛網絡圖）：雷達圖最早在軍事上采用，如今已經運用在行業分析的各個層面，特別是在當今競爭力研究不斷深入企業實踐時候，和主要競爭對手對比時，或在行業中確定基準（Benchmarking）以明確進步方向時，咨詢顧問常用的一種分

7、析方法，來幫助企業綜合分析在某方面的優勢和弱勢，從而明確要改進的方向。目前，雷達圖廣泛運用于能力評價，包括“企業綜合競爭能力分析”和“員工個人的競爭能力分析”方面。下圖為咨詢顧問幫助它的咨詢對象在財務能力指標上的一個分析。項目組在分析實施項目的競爭優、劣勢時，或在分析供應商的能力指標時，可參照此方法深入研究。五 工作機制1組織結構圖：明確項目組設立的基本原則，個人的主要職責和分工情況，一般采用項目組組長一人負責制的原則，即根據項目需要，上層領導確立項目組組長，由項目組長根據項目開發需要設計項目人員基本構成和對應職責，并從日常業務單元、職能單元抽調所需人員，最終形成項目組。考慮到便于任務管理的需

8、要，項目組成員一般為5-8人，不超過15人。組織結構示意圖可參照如下：（1） 有外方顧問參與，而且內部人員組成涉及面比較廣，人員復雜的情況下（虛線框內表示不具備管理職能，而表示協調作用）：項目組組長外聯組（副組長）顧問2顧問1組員1組員3組員2（2） 項目組成員構成相對比較簡單，項目任務相對單一時可采用下面的組織結構（有時根據需要，可以設立項目副組長以適當分擔組長的工作職責）：項目組組長組員1組員2顧問2顧問12項目組溝通方式：（1） 項目組會議（全員參加）主要的正式溝通方式。（2） 電子郵件（個人建立專門文件夾）信息共享，按需互相溝通的非正式溝通主要途徑。（3） 電話按需隨時就項目進展中的問

9、題進行單獨溝通；項目訪談的方法之一。（4） 見面訪談非正式會談主要溝通方法之一；項目進展中的主要調研方法之一。（5） 傳真需要傳輸的非電子版少量文件資料的溝通（紙張不超過10頁）。（6） 快遞超過10頁以上的，認為必須及時送達對方的文件資料。3項目組日常工作方法：（1）小組會議（包括項目組非正式會議和調研會議等）：l 提綱法：事先把所要討論的議題、方案或調研內容等提綱發給與會人員，并請成員做好相應準備，限定每人發言時間，后組織會議具體討論上述事項。l 匯報法（項目組正式例會）：按上次會議分工的任務，審查項目進展，核定個人任務完成情況，交付達成的成果，分配下階段工作任務，明確期望達成的成果等。l

10、 頭腦風暴法（小組討論問題時采用）：宣布事項，明確討論的問題；個人先在項目夾上記錄下個人的觀點、措施、對策等；公布個人意見；統一意見。（2）專家法：明確討論或咨詢的問題，準備好調研問題卷；將問卷發給專家，請專家在限定的時間內反饋給工作組；反饋意見整理后，形成意見報告再次發給專家成員征詢意見，反復2到3次；最終形成比較統一的意見，并形成方法、措施和結論。（3）調研法：l 標準問卷調研：首先初步設計問卷或提綱，并進行小范圍測試問卷的適用程度；調整、制訂標準問卷和相關說明；發放調查問卷；回收調查問卷；調查問卷分析并出具調研報告。l 訪談調研：明確調查核心問題（不超三個問題，時間不超過一個小時，一般1

11、530分鐘）；問題分解成5-8個小問題或疑問；準備訪談提綱，將問題進行白話化；擬訂防談計劃；組織和實施訪談等。（4）主要工具l 項目任務作業板：頭腦風暴法等問題討論時使用；訪談調研時使用；正式會議時使用。l PPT演示：個人匯報項目進展時使用；各類咨詢報告匯報時使用等l 書寫白板：個別問題討論解釋時候使用；計劃或任務分配時解釋使用等。4項目組例會各成員匯報方法：（1）匯報方式：Powerpoint + Multi-media（2）匯報內容格式：序號任務/關鍵事項期望結果實際結果未達成原因對策、措施完成時間15項目組例會的主要議程：（1）各項目成員的個人工作匯報，并形成問題點、對策和糾正完成時間

12、。（2）項目組組長總結項目任務進展總體情況，組織成員討論、評估和確定項目實施中遇到到各種問題、相應的解決方案、完成時間和責任人。（3）下階段任務安排，下次會議時間初步安排等。（4）個人任務清單確認，包括遺留任務和新任務。（5）項目組組長會議總結，明確關鍵任務時間節點，并鼓舞、鼓勵各成員奮進。6常用聯系清單：姓名電話1電話2手機電子郵件傳真郵政地址及郵編其它聯系方法（MSN，QQ等）附 件（每周個人日程表）成員1根據公司每周日程安排，一般在周一上午確定個人本周的時間安排。六考核機制1考核方式：按項目團隊考核，考核周期按照項目完成期限為限。2 考核指標：從四個方面來評價。團隊管理：注重內部管理及控

13、制；項目進程控制：注重項目本身的開展情況；研究方法、工作方法及相關工具的使用：則重點在于考察研究思路是否清晰，能否理解并靈活使用一些成熟的工具，工作方法上是否有獨到之處；項目成果則從財務指標和非財務指標綜合考慮項目帶來的經濟效益和社會效益。具體情況如下：序號關鍵事項關鍵指標比重指標解釋備注1團隊管理與建設（15%）小組例會記錄5%內部例會組織情況考察、出差報告5%相關報告是否齊全小組凝聚力測評5%根據測評結果綜合打分2項目進程控制（25%）2周例會報告參與5%與會簽到記錄階段性成果匯報15%按每三個月階段性匯報工作階段性預算控制5%預算計劃與工作成果對比3研究方法、工作方法和工具制作等（20%）研究方法的掌握和使用10%掌握運用某種研究方法情況工作方法的和運用5%掌握運用工作方法情況研究、工作工具的制作5%根據需要自我制作某類工具4項目成果(40%）研究報告、實施方案交付5%各類研究報告、方案交付項目目標完成情況5%項目規劃目標完成情況項目方案為股份所采用20%股份公司采用情況衡量項目完成效率分析（投入產出）10