1、醫保中心個人年度總結三篇 工作上，認真履行崗位職責，嚴格要求自己，始終把工作的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、苦干上，較好地完成了各項工作任務。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛慎重，主動接受來自各方面的看法，不斷改善工作；保持做到為參保患者提供優質服務，維護參保人員的切身利益。為營造全社會關注醫保、參加醫保的優良氛圍，在領導的帶領下，我們利用"五一'前夕的勞作保證政策宣揚日、十月份的勞作保證宣揚周，走上街頭，采用咨詢、宣揚單、等多種形式，就醫療保險的參保對象、繳費辦法、醫療待遇、困難群體參保的優惠政策等進行了大力宣揚，取

2、得了較好的效果。 在今后的工作中，我將發揚成績，克服不夠，進一步強化學習意識，強化職責意識，強化服務意識，以對工作高度負責的精神，踏踏實實，盡職盡責地做好各項工作，為樹立醫保機構的新形象努力 醫保中心個人年度總結 在過去的20xx年里，我院在縣委、縣政府及主管局的正確領導下，緊緊圍繞"以市場為導向，革新經營思路及經營理念，主動適應醫療市場需求，力求科學地定位市場，保持以人為本，著力推動科技興院，人才強院戰略，轉變觀念，樹立"品牌'意識，有效地加強醫院綜合實力'的總體思路，以發展為主題，以結構調整、改革革新為動力，特別服務，特別質量，特別重點，特別特色，開拓革

3、新，狠抓落實，全院干部職工團結協作，奮力拼搏，較好地完成了全年的工作任務，醫院建設又邁上了一個新的臺階。現將過去一年的主要工作狀況總結： 一積極開展創建"群眾滿意醫院'活動，著力強化全院職工的質量意識、服務意識和品牌意識。按照省衛生廳、市、縣衛生局的布暑，從去年4月份開始我院以開展創建"群眾滿意醫院'活動為契機，圍繞提升醫療質量和服務水平，打造優良的醫療環境開展創建工作： 狠下功夫，努力提升醫療質量，形成了"質量興院'的優良風尚。醫療質量關系到病人的生命安全和身體健康，是醫院發展的根本。我們把縣衛生局年初布暑的"醫療質量管理年&#

4、39;活動內容融入到創建"群眾滿意醫院'活動當中，把提升醫院醫療質量放在特別的位置。醫院先后出臺了一系列措施，保證醫療質量和醫療安全，有效杜絕了醫療事故和減少了醫療糾紛的發生。 1健全和完善醫院必備質量管理組織。依據創建活動考評標準，建立健全了"層次分明、職責清楚、功能到位'的必備醫療質量管理組織，對"醫療質量、病案管理、藥事管理、醫院感染管理、輸血管理'等專業委員會的人員組成進行了調整和補充，完善了各委員會的工作制度，使各自的職責與權限范圍進一步得到清楚。 2完善了各項醫療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制，實施了一系列保證醫療質量的措施和方

5、法。對照創建"群眾滿意醫院'活動考評標準，依據有關的法律法規，結合我院實際狀況，完善有關的管理規定和制度。制定了突發公共衛生事件應急處理預案、醫療糾紛防范預案、醫療糾紛處理預案、導診崗位服務規范等一系列制度及措施。 3強化了法律法規的學習和教育。今年全院共組織了醫護人員300多人次參加有關醫療糾紛防范與處理的學習班，廣泛開展中華人民共和國執業醫師法、中華人民共和國護士管理辦法、醫療機構管理條例、醫療事故處理條例、病歷書寫基本規范等法律法規的學習和教育，多次派出醫療管理人員參加全國性和全省組織的."醫療事故防范與處理'、"醫療文書書寫規范'、

6、"處方管理辦法'等學習班，并對全院醫務人員進行了多次相關法律法規的培訓和考試。 4進一步規范和提升醫療文書的書寫質量，認真貫徹落實衛生部的病歷書寫基本規范試行和我省出臺的病歷書寫基本規范試行實施細則，醫院強化了對病歷質量的檢查工作： 一是院領導常常不定期抽檢運行病歷和門診病歷，多次組織本院檢查組督查病歷質量，對不合格的病歷通報批評，并給予經濟處罰。 二是各科主任對住院病歷進行常常性的檢查，及時改正病歷質量問題。 三是質控科對每份歸檔病歷進行終末質量檢查，每月對病歷質量狀況進行小結并通報全院。 四是病案管理委員會加大了管理力度，針對病歷質量存在的問題進行專題討論，制定了整改措施

7、，催促及時整改。 20xx年共檢查病歷5987份，其中質量病歷5551份，有7份為乙級病歷，未發現丙級病歷，病歷甲級率為99.8。全年病歷質量較好的科室有內科、兒科、婦產科、急診科。20xx年全院書寫病歷數最多的前三名醫生分別是：兒科的朱樹森，255份、兒科的葉林海，248份、外一科的范地福，211份。全年科室病歷總數位居前三位的是：兒科：1219份，外一科：859份，外二科：846份。 5認真落實三級醫師查房制度。三級醫師查房的質量，與醫院整體醫療水平息息相關，只有三級醫師查房質量的不斷提升，才能保證醫院整體醫療水平的發揮，減少醫療糾紛，促進醫院醫療工作的健康發展。依據有關規范要求，結合我院

8、實際狀況，今年重新制定了三級醫師查房制度，執行了分管院長業務查房制度，加大了對三級醫師查房制度落實狀況的督查力度，有效地提升了我院的診療水平。 6進一步強化了圍手術期的管理。圍手術期管理是保證外科病人醫療安全的關鍵，醫院按照制定的圍手術期質量標準認真進行考評，提升了圍手術期的醫療質量，有效地保證醫療安全。 7強化了臨床用血管理工作。為保證臨床用血安全，進一步規范了臨床用血程序，在血庫開展交叉配血試驗，減少了病人用血的流程，提升了臨床用血效率，完善了血庫工作職能，嚴格執行配血和輸血各項操作規程，杜絕了差錯事故的發生。在嚴格掌握輸血指征的前提下，積極提升成份輸血率，改變了我院目前的現狀。 醫保中心

9、個人年度總結 會上聽取了各科室、直屬各單位2021年工作完成狀況和2021年工作計劃。市醫保局黨組書記、局長吳衛華同志在總結講話上指出，2021年市醫保局的工作取得了較大的進展，各項工作的開展有條不紊。2021年，要始終保持以人民健康為中心，圍繞中心、服務大局，為茂名醫療保證事業高質量發展貢獻力量。 他提出了九點要求：一是認真落實制度和政策的改革要求，包括門特異地結算、醫保擴面征繳、疫情防控常態化、互聯網+醫療應用等方面；二是強化基金監管，加快建立舉報獎勵制度和監督員制度，加大處理違規使用醫保基金行為力度，形成齊抓共管的優良社會氛圍；三是強化管理手段和服務能力的建設，構建全市統一的政務服務體系；四是強化宣揚工作，通過政務網站、微信公眾號等渠道，著力打響"好心醫保'服務品牌；五是加快經辦機構建設，