1、季度個人工作總結模板202x 季度個人工作總結模板錦集七篇 總結是在某一時期、某一工程或某些工作告一段落或者全部完成后進行回憶檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是收集的季度個人工作總結7篇，希望對大家有所幫助。 物流管理部正式成立，部門員工將在籌劃部時參與相關工作進行收尾并交接后，主要精力都放在建設相關事宜上。物流部在各級領導和同事的指導和幫助下，緊緊圍繞年度工作目標，以物流園區建設為重點突破口，克服人員缺乏和經驗不夠的困難，通過不斷學習和主動思考，在摸索中不斷前進。

2、現將本部門正式成立后第三季度工作總結如下： 一、工作總結 該工作在上一季度已經開始，但是一是由于集團物流資源在快速整合和開展中，很多信息也在不停更新，二是調查經驗的欠缺，導致報告屢次修改完善。這一季度的主要工作有： 1、查詢國家開展甩掛運輸試點工作的相關資料，并向了解開展該項工作的信息。 2、了解自有船的航線和承運人信息，跟進新購集裝箱和新購船的信息，并通過遠洋運輸公司了解梧州礦石運至珠海的貨量、船期、堆存面積、裝卸地點等信息。 3、向咨詢散改集貨物信息和具體操作方式以及貨柜內重要貨種等信息。 4、向集團生產業務部咨詢碼頭生產業務信息。 5、進一步完善調查報告，形成階段性成果，并將未能解決的問

3、題和下一步還需跟進的工作逐一列明。 二、工作中存在的問題 摸索中前進，中篤行，暴露了一些問題，主要有： 1、在理論學習和信息搜集的過程中，要增強對這些理論、信息的區分力和敏銳度。 2、要加強與集團內其他業務關聯單位的聯系，及時溝通信息。 3、在目前部門人員配置現狀下，需要提高每一個人的獨立工作能力。 三、下季度工作重點 總結一季度物流部的工作，大局部工作時間都放在物流園開發建設前期準備上。目前物流園區開發已經具備開展實質性工作的條件，在接下來的工作要重點做好以下工作： 1、協同股份公司戰發部、做好第四方物流效勞商招標工作。在確定咨詢公司后，全力配合咨詢公司做好珠海港物流園區市場調查、工程定位、

4、功能規劃、營銷推廣等工作。 2、配合總解決工程中的相關問題。 不知不覺中，看著公司飛越開展的20xx年的上半年已經過去，充滿希望的20xx年的下半年終于來臨。回首半年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關、通宵備戰的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。現將這上半年的主要工作總結如下： 來公司已經工作二年了，想到這里，受寵假設驚的同時，更是感慨萬千、如履薄冰。經過這二年的沉淀，我已從公司的普通一員成長為業務熟悉，經驗豐富的老員工。記得剛進公司的時候，自己強烈意識到自己理論匱乏，實踐經驗缺乏等各類工作上的缺乏。如何快速提高自己的知識和銷售水平，更新自己的知識結構，并深入到實際工作的每個環節將顯得

5、尤為重要。在上半年的工作中的這段時間，我通過虛心向公司領導及同仁學習，取長補短，不斷提高自身素質修養及業務技能。在公司領導和同仁的關心與支持下，明確了自己的工作職能，迅速提高了自己的銷售技巧，也鉆研了一套屬于自己的銷售方法。并以雷厲風行、以身作那么的銷售作風得到了公司領導和同事的一致認同。 銷售方面： （1）參加了潞城卓越水泥的開標后入圍備選廠家之一和客戶考察工作。 （2）參與大伙房水泥的投標和考察工作。 （3）努力挖掘目標客戶和潛在客戶。 （4）努力開拓非水泥行業的客戶，如煤化工、礦熱爐、玻璃、硫酸等新領域的拓展，以身作那么，起到了很好的表率作用。 （5）推行工程小組，合理分配及協調公司部門

6、工作。 （6）積極的做好客戶的商務關系。 （7）明確工程管理和部門管理職能，較大工程公司高層直接參與工程小組。 在公司工程執行方面： （1）通過不斷對客戶的拜訪，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對非水泥行業市場有了一個相比照擬全面的認識和了解。 （2）客戶考察公司的工程業績，到公司總部考察，安排做好接待工作。 （3）發現客戶需求后，努力的給客戶出各種技術方案和投資收益方案，滿足客戶要求。 （4）現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通。在這一季度的工作中，雖然還沒有簽下訂單，但是我們拜訪的部份客戶逐漸取得了對我們公司以及技術的信任。 （

7、5）每天我堅持詳細的安排當天工作方案，下午對當天的工作情況進行總結，對市場遇到的問題和成功的經驗大家一起分享，想方法、找點子去解決。 （6）在具體工作中，我努力的做好領導給沒每一個工作，分清輕重緩急，合理的安排時間，按時，按量的完成任務。 1由于自身的學識、能力、思想、心里素質等的局限，導致平時工作中比擬死板，對工作中的一些問題和沒有全面的理解和把握。 2由于學習新知識和掌握新東西不夠，獨立工作能力缺乏，工作中不夠大膽，個人銷售專業知識、根本素質還需要進一步加強。 3對公司的銷售能力還需進一步加強。由于個人的原因，進行嚴格的、全面的學習和提高個人能力，有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一

8、些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。 4對銷售工作方面努力還缺乏。存在觀念陳舊，工作不實，技術不精、質量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉變、改善和提高。進一步個人銷售整體素質還有大量工作要作。 在這一個季度的工作中，經過我的努力，取得了一些珍貴的銷售經驗，但在市場開發方面我的做法還是存在很大的問題。對于下季度工作我方案如下： 1、努力完本錢職工作之余，學習更多的非水泥行業專業知識、合同能源管理知識、投資收益知識，以提升自己的專業知識。 2、完善銷售專業知識，建立一套明確的系統的業務銷售方法，和獎勵措施。 銷售管理是企業的重點，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，提高提成和獎勵措施

9、，可以對工作有高度的責任心，可以提高銷售人員的主人翁意識。 3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高，業務能力提高到一個新的檔次。 4、銷售目標的制定。把業績考核落實到每個人。一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。 根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到周，每天，來完成各個時間段的銷售任務。 我認為公司開展是與員工綜合素質，指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。我相信通過我們一段時間的市場開拓，對于提升我們團隊每個人自己的業務能力，業務水平都會有

10、了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，可以拿出一個比擬完整的方案應付一些突發事件。對于公司給我的這們一個工程可以全程的操作下來。 以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。 在今后的工作中，我將一如既往的努力學習新的文化知識，不斷提高自身的業務及銷售水平，要再接再厲做好自己的本職工作，遇到工作困難，及時與領導聯系匯報，并尋找更好解決問題的方法，繼續穩固現有成績，針對自身的缺乏加以改良，爭取做的更好，爭取為xx公司的再次跨越騰飛做出更大的奉獻！ 20xx年7月1日 xxx 20xx年上半年已經接近尾聲。在鄂爾多斯化學工業公司工程建設過程中遇到了許多問題，工作中

11、的問題使我們明白了，更好的完善自己的專業知識才能更好的勝任的儀表工這個職業。通過深入的學習以及領導的教導，各種困難一一被克服，這使我們對更好的完成這項工作有了更大的信心。 下面從以下幾個方面對半年來的工作進行總結。 儀表工是一個技術工種，需要有一定的專業知識才能更好的完成自己的本職工作。通過專心找資料，看圖表，爭取對自己負責的片區(尿素框架)的儀表根底理論知識學習深、學習透，認真看各項特殊儀表的說明書，掌握根本設置方法和技術參數。通過認真研讀，加深理解，使自己更能地勝任本職工作。通過學習，對儀表技術理論知識水平明顯有所提高。 虛心向經驗豐富的同事以及廠家和化建單位的師傅請教、學習。力爭從他們那

12、里盡快學到一些珍貴的工作經驗，經他們的熱心幫助，對個人工作能力也大大增強。 人常說"處處留心皆學問"，在日常工作中我一方面摸索總結工作中的經驗規律，方法，揚長避短，一方面不斷提高自己的實際工作能力。 主要工作環境：尿素框架一層到四層，20xx年上半年我們逐步完成了框架工藝的安裝，儀 表到貨情況及安裝，期間，跟隨廠家進行的儀表安裝調試，自身的素質和能力才能得到不斷提高，在這半年中，對于工作中碰到的棘手問題，虛心向有經驗的師傅請教，或利用書籍 ，網絡等一切可利用工具查閱資料，直到難題得到圓滿解決。在這反復的維修-思考-請教-總結過程中，不斷積累經驗。只有不斷地虛心學習求教，我認

13、真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。認真完成領導交給的任務，積極組織開展各項活動，拓寬工作思路。主動改良工作方法，發現自己工作中或同事工作中的問題，主動向領導匯報，善意提醒同事 。 回想這半年年,在上級領導、同事的關心指導和幫助下，我們這一片區的任務都能按時完成,取得不錯的成績。同時,通過工作對本人是否能獨立完成各項工作任務有著至關重大的作用。在這個團結、務實、高效的集體中，使我從思想上得到了進一步提高，從工作上得到了很大的鍛煉。在此，我感謝公司給我這個提高自己的平臺，謝謝! 在20xx年下半年我會繼續保持旺盛的工作熱情，全身心地投入到工作中去。下半年工作方案如下： 1、做好尿素

14、儀表的安裝、調試、日常維護、維修、校驗等工作。 2、定期催促化建對儀表的正確安裝。 3、加強平安學習，保證自身及設備平安。 4、加強自身的學習，提高自己的技術水平 整體來講，第四季度是進入工作狀態非常好的一個季度，經過第三季度的適應和調整，職業規劃相關工作漸入佳境，個人各方面能力更加成熟，所以，也可以說第四季度是一個豐收的季節，現將本季度工作盤點如下： 1、跨部門協調與溝通工程 從x月10日工程啟動大會到11月9日跨部門協調與溝通工程正式結束，整個工程歷經2個多月的時間，工程活動主要包括有效溝通培訓公共事務效勞咨詢日部門例會互動部長輪崗標桿部門評優部門協工作機制，第四季度個人工作總結。 整個工

15、程活動前期因客觀原因相對滯后，后期嚴格按照方案時間開展，并在方案結束時間前完成整個工程，進度控制良好!各項活動前期準備充分、宣傳到位，后期總結完善; 立足公司現狀和實際，沒有搞形式主義;整個活動在公司形成了一定的影響力，得到員工和公司領導的認可;活動結束后新聞報道和反應及時;能夠根據三級公司實際同步開展局部活動;每一階段都有獨特創新和亮點，實施細致，落地效果好。 1)有效溝通培訓吸引了240多位員工積極參與，張總監用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴，員工通過培訓對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認識，現場互動熱烈，培訓滿意度高達95%，整個活動效果非常好! 2)公

16、共事務效勞咨詢日活動現場異常火爆，員工對于公共效勞部門的需求得到了很好的滿足，整個活動籌劃和組織很成功，后期結果的反應很及時，員工的對于效勞部門的認識有了進一步加深，員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決，加強了效勞部門與公司員工之間的交流與溝通。 3)部門例會互動活動前期調研深入、各部門對活動認知度很高和參與度很高，共14個部門組織了例會互動活動;例會活動中插入了跨部門七項行為標準光盤的學習，使溝通標準在廣東公司深入人心;例會效果調查表的設計與調查，使活動效果能夠得到很好的量化，成為整個集團的亮點;整個活動結束后，例會成果展做成了海報，在整個公司巡展，包括三級公司，整個活動對于打破部門之間

17、的隔膜起到了很好的推動作用，實施簡單，易操作，可以在公司長期推廣運用。 4)部長輪崗活動因為種種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財務部;法務監察部與營運部之間進行開展，但是活動的連續性和完整性很高，包括歡送會和總結會，以及活動后期的評估一體化，輪崗期間各部門均進行了詳細的學習方案與課程安排，整體輪崗效果良好，對于聯系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實踐。 6)部門協調工作機制的建立工程活動的實踐，比方部門例會互動的流程設計活動本身，擁有強大的群眾根底，可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展，工作機制尚未形成，值得進一步探討。 2、職業規劃工程 第四季度主要完成了財

18、務系統、質量管理系統、采購系統、物流系統物流序列、助理營銷師、信用管理系統的崗位資格認證工作。廣東公司共有262人報名參與認證，250人參加認證考試，245人通過了認證考試，季度整體通過率高達96.41%，位居集團前列。認證方式也結合具體崗位要求實現了多樣化的評估：主要包括筆試、辯論、績效考評、無領導小組討論、領導評價、現場實操等方式。對員工的綜合能力進行了全方位、立體的摸底。 3、人力資源規劃 1)廣東公司中層儲藏培訓班順利結業：本次中層儲藏學習班12月1日開始，歷時五天，課程設計全面，有晨跑軍訓、理論課程的學習、沙龍探討、外出拓展環節。 培訓班的順利結業，適應了公司快速開展的需要，為培養一

19、支能適應公司管理崗位的職業經理人探索了思路，為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業的陽江、廣西公司儲藏一批素質好、作風硬、業務技能強的中層管理人才。 本次工程培訓的全程參與和跟進，對于個人熟悉培訓組織與培訓管理工作有了很大的幫助，組織和協調能力得到了很大的提升。 2)九州通集團第四期中高管培訓班學員第四季度學習情況跟進：主要協助集團人力資源規劃中心對第四期廣東公司中高管培訓學員學習情況進行跟進：轉訓課程滿意度調查統計與收集、月度培養方案表的制定、階段性培養會議的組織等。 4、活出真我風采集訓營 10月30-10月31日，在手頭工作很繁忙的情況下積極報名參與了公司組織為期2天的活出真我風采集訓營，

20、通過培訓營的學習，個人在職業心態、演講能力、執行力方面得到了很好的鍛煉，并獲得了集訓營最正確口才獎榮譽稱號! 5、營銷儲藏職業規劃管理方案 一方面，集團人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業務快速開展對儲藏人才的需求，廣東公司迫切需要建設自己的人才梯隊;另一方面，目前90%以上的營銷儲藏人員對個人的職業開展目標與開展路線很迷茫，找不到實現職業開展的方式和途徑。 基于以上情況，作為廣東公司職業規劃專員，在第四度完成了營銷儲藏職業規劃管理方案的撰寫，對于營銷儲藏職業開展路線和考核方案進行了明確的規劃，目前方案正在審批中，預計明年可投入使用。 6、新員工輔導 第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業

21、規劃理論知識和實踐操作的輔導和傳代，目前而言，兩人已經可以獨立完成職業規劃認證考試的操作流程。 7、部門工程的工作支持 1)兼職管理崗關愛活動：從兼職管理崗關愛活動方案的撰寫到活動后期的宣傳，協助陳夢佳對本次活動進行了全程的參與和跟進，保證了活動的順利開展。 2)集體婚禮：全程負責婚禮現場的拍照和新人的戶外取景攝影。 1、工程管理和工程組織能力得到了很好的提升 跨部門協調與溝通工程的順利開展和圓滿結束，使個人在工程工作的開展上積累了豐富的工作經驗，對工程管理有了很深刻的體會，工程組織能力得到很大的提升。 2、創新意識不斷加強 從部門例會互動實際效果調查表的設計實施到營銷儲藏職業規劃管理方案的撰

22、寫，隨著個人對實際工作的了解和認識進一步加深，打破常規的思維模式逐漸形成，各種大膽創新的方案不斷涌現。 3、綜合素質在實踐中得到很好的鍛煉 現代社會需要的是綜合型的人才，所以在做好本職工作的同時，接手了很多額外的工作，對于個人綜合素質能力的鍛煉爭取了很多良好的時機。比方中層儲藏培訓班的全程參與和跟進，使個人在培訓管理、培訓籌劃、培訓組織等方面的能力得到很好的補充。 三月份就快結束，回首這個季度的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的第四季度即將臨近。可以說，第三季度是公司推進行業改革、拓展市場、持續開展的關鍵點。現就本季度

23、重要工作情況總結如下： (一) 在第三季度里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。 (二) 注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的根本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。 (三) 愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情效勞，在本職崗位上發揮出應有的作用。 (一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發電工程，去內蒙古慶華集團300萬噸干熄焦工程、西部煤

24、化工100萬噸干熄焦工程、博宇特鋼bprt工程、天凈礦熱爐工程，都是由于鋼鐵行業過度擴張，導致行業虧損嚴重，企業也是在觀望投資環境，等待投資時機，所以跟蹤的工程工作都沒有進展。 (二)烏海周邊的水泥行業嚴重過剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產線，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥工程沒有可跟蹤的及無發電工程可做。 (三)到山西太原見徐寶樓跟蹤能華工程，這個工程無資源可利用，也是個過時的工程。邯鄲匯雄節能公司的凌炯明，手里有很多關系，但是我給邯鄲地區的很多鋼廠打 ，我也沒聯系到有價值的工程信息，我們能做的很少。 (四)這個季度還拜訪天福水泥陳超，請沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見時 聯系喬

25、世曉，陳知道后較為不快，借口不見，結果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。 聯系喬總說：他以為合同早和我們簽訂了，由于水泥行業不景氣，傾向墊資方案，讓我找陳總他來聯系，我說：還是我直接找陳總吧，防止陳超警惕我們找喬總而不接見我們，但是擔憂的事情還是不可防止。 (五)通過長林公司介紹，認識高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總，讓做好技術方案和投資性經濟分析，國慶后去約見老板，具體是哪種模式沒定下來，要繼續加強工作。 在這個季度的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲： (一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉根本業務，才

26、能更好適應工作崗位。 (二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。 (三)只有堅持銷售原那么，落實好銷售工作，認真做好本職工作，才能及早簽單。 (四)只有樹立效勞意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。 (五)要加強與客戶的交流，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求。 (一) 開展常規反省，不斷的提高自己的思想認識和知識水平。 (二) 經過這樣緊張有序的一個季度，我感覺自己工作技能上了一個新臺階， 做每一項工作都有了明確的方案和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!根本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事清楚，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭

27、苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一新季度，又從無限輕松中走出這一季度 ，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。 (三) 在這個季度的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。 (四) 在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。 (五) 回憶這一季度自己的工作情況，捫心自問，在諸多方面還存在有缺乏。 因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工

28、作的方法技能與業務水平。 整體來講，第四季度是進入工作狀態非常好的一個季度，經過第三季度的適應和調整，職業規劃相關工作漸入佳境，個人各方面能力更加成熟，所以，也可以說第四季度是一個豐收的.季節，現將本季度工作盤點如下： 1、跨部門協調與溝通工程 從9月10日工程啟動大會到11月9日跨部門協調與溝通工程正式結束，整個工程歷經2個多月的時間，工程活動主要包括"有效溝通培訓""公共事務效勞咨詢日""部門例會互動""部長輪崗""標桿部門評優""部門協工作機制"，第四季度個人工作總結。

29、 整個工程活動前期因客觀原因相對滯后，后期嚴格按照方案時間開展，并在方案結束時間前完成整個工程，進度控制良好!各項活動前期準備充分、宣傳到位，后期總結完善; 立足公司現狀和實際，沒有搞形式主義;整個活動在公司形成了一定的影響力，得到員工和公司領導的認可;活動結束后新聞報道和反應及時;能夠根據三級公司實際同步開展局部活動;每一階段都有獨特創新和亮點，實施細致，落地效果好。 1)有效溝通培訓吸引了240多位員工積極參與，張總監用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴，員工通過培訓對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認識，現場互動熱烈，培訓滿意度高達95%，整個活動效果非常好!

30、 2)公共事務效勞咨詢日活動現場異常火爆，員工對于公共效勞部門的需求得到了很好的滿足，整個活動籌劃和組織很成功，后期結果的反應很及時，員工的對于效勞部門的認識有了進一步加深，員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決，加強了效勞部門與公司員工之間的交流與溝通。 3)部門例會互動活動前期調研深入、各部門對活動認知度很高和參與度很高，共14個部門組織了例會互動活動;例會活動中插入了跨部門七項行為標準光盤的學習，使溝通標準在廣東公司深入人心;例會效果調查表的設計與調查，使活動效果能夠得到很好的量化，成為整個集團的亮點。 整個活動結束后，例會成果展做成了海報，在整個公司巡展，包括三級公司，整個活動對于打

31、破部門之間的隔膜起到了很好的推動作用，實施簡單，易操作，可以在公司長期推廣運用。 4)部長輪崗活動因為種種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財務部;法務監察部與營運部之間進行開展，但是活動的連續性和完整性很高，包括歡送會和總結會，以及活動后期的評估一體化，輪崗期間各部門均進行了詳細的學習方案與課程安排，整體輪崗效果良好，對于聯系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實踐。 6)部門協調工作機制的建立工程活動的實踐，比方部門例會互動的流程設計活動本身，擁有強大的群眾根底，可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展，工作機制尚未形成，值得進一步探討。 2、職業規劃工程 第四季度主

32、要完成了財務系統、質量管理系統、采購系統、物流系統物流序列、助理營銷師、信用管理系統的崗位資格認證工作。廣東公司共有262人報名參與認證，250人參加認證考試，245人通過了認證考試，季度整體通過率高達96.41%，位居集團前列。 認證方式也結合具體崗位要求實現了多樣化的評估：主要包括筆試、辯論、績效考評、無領導小組討論、領導評價、現場實操等方式。對員工的綜合能力進行了全方位、立體的摸底。 3、人力資源規劃 1)廣東公司中層儲藏培訓班順利結業：本次中層儲藏學習班12月1日開始，歷時五天，課程設計全面，有晨跑軍訓、理論課程的學習、沙龍探討、外出拓展環節。 培訓班的順利結業，適應了公司快速開展的需

33、要，為培養一支能適應公司管理崗位的"職業經理人"探索了思路，為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業的陽江、廣西公司儲藏一批素質好、作風硬、業務技能強的中層管理人才。 本次工程培訓的全程參與和跟進，對于個人熟悉培訓組織與培訓管理工作有了很大的幫助，組織和協調能力得到了很大的提升。 2)xx集團第四期中高管培訓班學員第四季度學習情況跟進：主要協助集團人力資源規劃中心對第四期廣東公司中高管培訓學員學習情況進行跟進：轉訓課程滿意度調查統計與收集、月度培養方案表的制定、階段性培養會議的組織等。 4、活出真我風采集訓營 10月30-10月31日，在手頭工作很繁忙的情況下積極報名參與了公司

34、組織為期2天的"活出真我風采集訓營"，通過培培訓營的學習，個人在職業心態、演講能力、執行力方面得到了很好的鍛煉，并獲得了集訓營"最正確口才獎"榮譽稱號! 5、營銷儲藏職業規劃管理方案 一方面，集團人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業務快速開展對儲藏人才的需求，廣東公司迫切需要建設自己的人才梯隊;另一方面，目前90%以上的營銷儲藏人員對個人的職業開展目標與開展路線很迷茫，找不到實現職業開展的方式和途徑。 基于以上情況，作為廣東公司職業規劃專員，在第四度完成了營銷儲藏職業規劃管理方案的撰寫，對于營銷儲藏職業開展路線和考核方案進行了明確的規劃，目前方案正在

35、審批中，預計明年可投入使用。 6、新員工輔導 第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業規劃理論知識和實踐操作的輔導和傳代，目前而言，兩人已經可以獨立完成職業規劃認證考試的操作流程。 7、部門工程的工作支持 1)兼職管理崗關愛活動：從兼職管理崗關愛活動方案的撰寫到活動后期的宣傳，協助陳夢佳對本次活動進行了全程的參與和跟進，保證了活動的順利開展。 2)集體婚禮：全程負責婚禮現場的拍照和新人的戶外取景攝影。 1、工程管理和工程組織能力得到了很好的提升 跨部門協調與溝通工程的順利開展和圓滿結束，使個人在工程工作的開展上積累了豐富的工作經驗，對工程管理有了很深刻的體會，工程組織能力得到很大的提升。 2、創

36、新意識不斷加強 從部門例會互動實際效果調查表的設計實施到營銷儲藏職業規劃管理方案的撰寫，隨著個人對實際工作的了解和認識進一步加深，打破常規的思維模式逐漸形成，各種大膽創新的方案不斷涌現。 3、綜合素質在實踐中得到很好的鍛煉 現代社會需要的是綜合型的人才，所以在做好本職工作的同時，接手了很多額外的工作，對于個人綜合素質能力的鍛煉爭取了很多良好的時機。比方中層儲藏培訓班的全程參與和跟進，使個人在培訓管理、培訓籌劃、培訓組織等方面的能力得到很好的補充。 4、溝通能力進步很快 由于工程工作涉及的面和人員比擬復雜，對資源的調動更加迫切，因此對個人的溝通協調能力提出了很大的挑戰，在此過程中，與部門負責人和

37、高層領導的接觸和交流更加頻繁，在克服與高層領導溝通恐懼心理的同時，個人溝通能力取得了長足的進步。 1、對于細節的關注不夠 細節決定成敗，但是在實踐工作中對于細節的關注往往沒有提升到一定的程度，出現了因小失大的情況。特別表達在集團職業規劃中心對我們的考核，因為對細節的不屑，在認證考試的組織工作中沒有按照集團的標準進行操作，出現扣分的情況，導致整個職業規劃工程在整個集團排名比擬靠后。 2、難以保持長久的工作激情 從剛進公司的滿懷激情在現在的"麻木不仁"，工作熱情可謂是一落千丈，人在無法改變環境的時候往往就會被環境所同化。重復、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空，如何尋求新的支撐點，

38、爆發新的工作熱情，并保持住長久的工作熱情是當前亟待解決的問題。 3、對職業規劃工程認可度不高 由于職業規劃工程的前期研發和方案的編寫集中在集團人力資源總部開展，分公司職業規劃崗的工作職責主要是協助集團開展認證考試的操作，所以個人對于整個認證方案、認證意義、了解不夠深刻，在具體認證過程中對于集團認證實施方案的認可度不高，有時候出現應付的情況，沒有參加個人主觀能動性。 4、空杯心態沒有自始至終 初入職場，懷著空杯的心態，在學習中工作，在工作中學習，個人能力提升非常快，但是當個人技能和經驗積累到一定程度，能夠獨擋一面的時候，就很難倒空心中的那杯水，從頭再來。每個人都會碰到職業開展的瓶頸，如何才能夠不

39、斷進取，更上一層樓呢，唯有倒空心中那杯水，空杯心態自始至終，方能不斷吸取他人之長，補已之短，早日實現個人職業開展目標。 整體來講，第x季度是進入工作狀態非常好的一個季度，經過第x季度的適應和調整，職業規劃相關工作漸入佳境，個人各方面能力更加成熟，所以，也可以說第四季度是一個豐收的季節，現將本季度工作盤點如下： 1、跨部門協調與溝通工程 從x月10日工程啟動大會到x月9日跨部門協調與溝通工程正式結束，整個工程歷經2個多月的時間，工程活動主要包括有效溝通培訓； 公共事務效勞咨詢日；部門例會互動；部長輪崗；標桿部門評優；部門協工作機制，第四季度個人工作總結。 整個工程活動前期因客觀原因相對滯后，后期

40、嚴格按照方案時間開展，并在方案結束時間前完成整個工程，進度控制良好！各項活動前期準備充分、宣傳到位，后期總結完善； 立足公司現狀和實際，沒有搞形式主義；整個活動在公司形成了一定的影響力，得到員工和公司領導的認可；活動結束后新聞報道和反應及時；能夠根據三級公司實際同步開展局部活動；每一階段都有獨特創新和亮點，實施細致，落地效果好。 1）有效溝通培訓吸引了240多位員工積極參與，張總監用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴，員工通過培訓對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認識，現場互動熱烈，培訓滿意度高達95%，整個活動效果非常好！ 2）公共事務效勞咨詢日活動現場異常火爆，

41、員工對于公共效勞部門的需求得到了很好的滿足，整個活動籌劃和組織很成功，后期結果的反應很及時，員工的對于效勞部門的認識有了進一步加深，員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決，加強了效勞部門與公司員工之間的交流與溝通。 3）部門例會互動活動前期調研*、各部門對活動認知度很高和參與度很高，共14個部門組織了例會互動活動； 例會活動中插入了跨部門七項行為標準光盤的學習，使溝通標準在廣東公司*人心；例會效果調查表的設計與調查，使活動效果能夠得到很好的量化，成為整個集團的亮點；整個活動結束后，例會成果展做成了海報，在整個公司巡展，包括三級公司，整個活動對于打破部門之間的隔膜起到了很好的推動作用，實施簡單

42、，易操作，可以在公司長期推廣運用。 4）部長輪崗活動因為種種原因只在辦公室與企管部； 信用管理部與財務部；法務監察部與營運部之間進行開展，但是活動的連續性和完整性很高，包括歡送會和總結會，以及活動后期的評估一體化，輪崗期間各部門均進行了詳細的學習方案與課程安排，整體輪崗效果良好，對于聯系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實踐。 6）部門協調工作機制的建立工程活動的實踐，比方部門例會互動的流程設計活動本身，擁有強大的群眾根底，可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分*開展，工作機制尚未形成，值得進一步探討。 2、職業規劃工程 第四季度主要完成了財務系統、質量管理系統、采購系統、物流

43、系統物流序列、助理營銷師、信用管理系統的崗位資格認證工作。廣東公司共有262人報名參與認證，250人參加認證考試，245人通過了認證考試，季度整體通過率高達96。41%，位居集團前列。認證方式也結合具體崗位要求實現了多樣化的評估：主要包括筆試、辯論、績效考評、無領導小組討論、領導評價、現場實操等方式。對員工的綜合能力進行了全方位、立體的*底。 3、人力資源規劃 1）廣東公司中層儲藏培訓班順利結業：本次中層儲藏學習班12月1日開始，歷時五天，課程設計全面，有晨跑軍訓、理論課程的學習、沙龍探討、外出拓展環節。 培訓班的順利結業，適應了公司快速開展的需要，為培養一支能適應公司管理崗位的職業經理人探索

44、了思路，為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業的陽江、廣西公司儲藏一批素質好、作風硬、業務技能強的中層管理人才。 本次工程培訓的全程參與和跟進，對于個人熟悉培訓組織與培訓管理工作有了很大的幫助，組織和協調能力得到了很大的提升。 2）九州通集團第四期中高管培訓班學員第四季度學習情況跟進：主要協助集團人力資源規劃中心對第四期廣東公司中高管培訓學員學習情況進行跟進：轉訓課程滿意度調查統計與收集、月度培養方案表的制定、階段性培養會議的組織等。 4、活出真我風采集訓營 x月30×月31日，在手頭工作很繁忙的情況下積極報名參與了公司組織為期2天的活出真我風采集訓營，通過培訓營的學習，個人在職業心態、演講能力、執行力方面得到了很好的鍛煉，并獲得了集訓營最正確口才獎