1、淺析微博的營銷作用及其價值章瀟（西華大學鳳凰學院四川成都610039）摘要：隨著互聯網的發展，自媒體與我們的生活聯系越加緊密， 微博更是自媒體時代下的典型代表。據數據統計，截至2015年二季 度末，微博月活躍用戶達到2. 12億。強大的數據讓不少人看到了微 博蘊藏的極大的商業價值，其當之無愧成為時代的寵兒，成為企業和 各種組織爭相競奪的高地。企業和社會組織開始有意識，。微博營銷 總是讓人們收獲到意想不到的效果，我們應充分發揮微博營銷的作用o關鍵詞：微博；營銷；商業；價值推特是世界上最具影響力的微博之一，其活躍用戶達到了 1.4 億，雖然誕生的時間不長，但推特已經當之無愧地成為當下最重要的 信息

2、平臺。微博的傳播過程總是讓人產生現場參與感。2012年，國 內最大的微博平臺新浪微博開啟了它的商業模式，展示其營銷策略。 微博的力量是巨大的。有人說，當你的粉絲超過100時，你就是一本 內刊；超過1000時，你就是布告欄；超過1萬時，你就是一本雜志； 超過10萬時，你就是一份都市報；超過100萬時，你就是一份全國 性報紙；超過100萬時，你就是cctvo微博的影響不容忽視。微博 中潛在的巨大價值需要我們去挖掘，無論是對個人呢，對企業，對社 會組織，微博營銷都發揮其獨有的作用。因此，合理的營銷方式勢在 必行。對于與微博營銷的作用及其價值，也值得我們去細細探討。一、什么是微博營銷什么是微博營銷，微

3、博營銷是指通過微博平臺為商家、個人等創 造價值而執行的一種營銷方式，也是指商家或個人通過微博平臺發現 并滿足用戶的各類需求的商業行為方式。微博營銷以微博作為營銷平 臺，每一個聽眾（粉絲）都是潛在的營銷對象，企業利用更新自己的 微型博客向網友傳播企業信息、產品信息，樹立良好的企業形象和產 品形象。每天更新內容就可以跟大家交流互動，或者發布大家感興趣 的話題，這樣來達到營銷的目的，這樣的方式就是新興推岀的微博營 銷。其微博營銷是投資少見效快的一種新型的網絡營銷模式，其營銷方式 和模式可以在短期內獲得最大的收益。，不少企業通過微博營銷有效 實現品牌建立和傳播，樹立行業影響力和號召力，引導行業良性發展

4、, 傳播企業價值觀。企業也從中獲得了極大的發展。微博營銷的價值 是其他營銷方式所不能比擬的。二、微博營銷的魔力六度空間理論中提到：“你與任何陌生人之間所間隔的人不會超 過5個，也就是說，做多通過5個中間人，你就能夠認識任何一個陌 生人。”六度空間理論運用到微博當中，可以這樣解讀，任何兩個微 博用戶之間，只需要通過不超過5個中間人，就可以建立雙向的用戶 關系，可見微博傳播的力量。微博讓人享受角色之間的互動。這也是 微博吸收大量用戶的原因。微博背后強大的粉絲團，是其強大力量 的有力支撐。只要制定好相應的微博營銷策略，微博對于無論是個人、 企業還是社會組織的發展都具有強大的作用o無論是企業營銷還是社

5、 會公益事件，我們都看到了微博營銷的巨大價值，在中國，沒有什么東西比人脈更重要，任何事情都是因人為中心 展開。微博為商務人上及企業帶來一個積累經驗和人脈、打開互聯網 市場做生意談合作的交流互動平臺。作為新生事物，微博營銷正在 火熱發展當中，未來發展方向和趨勢也會更加清晰、更加成熟。微博 是個性化的個人媒體，不少人通過微博找到了自己心儀的工作。他們 通過編輯微簡歷的方式介紹自己，把自己成功地推銷了出去。國內首 家職業規劃咨詢機構向陽生涯提醒職場人，想要有針對性通過網絡平 臺尋求到一份工作。就需要為自己立個招牌，展現自己的志向、興趣、 為人處事的能力，為以后你的求職加分。對于明星來說，微博是明星樹

6、立個人形象的有力媒介，微博女王 姚晨，在微博上文藝、細膩又幽默。為她贏得大量的粉絲后援團。大 s率姐妹軍團顯擺汪小菲。各路明星從家庭生活、演繹經歷到公益事 件，再發點心靈雞湯。這就是微博的魅力，迅速拉近了名人與普通人 之間的距離。對于企業家來說，他們通過微博彰顯自己在公司鮮能表 現的個性，同時也會傳遞自己企業的信息，擴大企業的品牌影響力。 傳說，著名金業家潘石屹，通過在微博上的互動，賣出了十幾套房子。 潘石屹微博營銷的成功，在于他一直堅持自己的路線，即房地產。 把微博用的得心應手的不止潘石屹，柳傳志曾在聯想投資的會上強調: “一定要好好利用微博這些新渠道做好聯想投資的品牌。網絡上鋪天蓋地的海撈

7、體，就是餐飲企業對自己品牌成功的微博 營銷。“昨天在海底撈，無意與朋友抱怨京東的奈美良大畫冊怎么還 沒有到貨，結果服務員結賬的時候問了我的京東賬戶，今天一早三本 大畫冊就送來了！”這位網名叫”貓叔ryan"的微博被轉發35000多 次，微博所說的這些內容基本上是虛構的，但不可否認的是，海底撈 的服務的卻給人留下深刻的印象。海底撈營銷的成功，讓眾多餐飲企 業重視微博營銷的重要性，他們把微博作為自己宣傳營銷，樹立品牌 的一個有效渠道。三、如何做好微博營銷雖然推特沒有形成完整的盈利體系，但仍然吸引眾多投資公司注 資，在you時代，公眾的注意力對于企業來說是一筆寶貴的財富， 因為抓住了人們的

8、注意力就等于抓住了強大的大市場o企業意識到了 微博營銷所具有的無限魔力。以推特為代表得到微博營銷模式已經占 領了網絡營銷的制高點。但如何充分利用之一特點，將微博營銷的作 用發揮到最大化，這是我們需要思考的問題。戴爾公司就是成功運用微博營銷發展企業的成功例子，戴爾公司通過 統計用戶的關注行為過后，發現，打折才是消費者最為關注的內容。 戴爾公司針對這一情況，他們決定對推特用戶提供獨家供應。戴爾公 司的知名度越來越高，戴爾公司究竟是怎樣具體實施微博營銷的呢？ 首先戴爾公司通過數據分析，找到最好的切入點。因此戴爾公司專門 為推特用戶量身打造的折扣信息，成功對公司品牌進行了推廣。其次， 戴爾公司極其重視

9、品牌的維護，推特的超強的社會影響力讓他們重視 微博營銷的作用，他們有計劃地把推特作為公司和客戶之間的互動平 臺，公司與客戶之間親密交流，宣傳自己的品牌,提升品牌的認知度。 戴爾的推特業務并不僅限于美國，針對不同的區域，他們提供更加個 性化的服務。戴爾公司還注重與客戶之間的長久聯系。他們不僅通過 提供戴爾產品的詳細信息，同吋也鼓勵員工參與到其中，這種營銷策 略讓人們對戴爾公司本身及其文化有更進一步的了解。戴爾在這種營 銷模式下完成了潛在市場的擴張。個人也需要打造屬于自己的晶牌，任何現實中交朋友的原則，我們都 可以用在微博上，同時我們也不能忽略到使用微博過程中的交流技巧。 微博認證用簡練、同樣的語

10、言描述自己和產品，通過用戶的自我標簽 我們可以搜索到志同道合的人，ken是本科自動化專業出身，但他個 人卻非常喜歡廣告設計和策劃。大學畢業后，他花了一筆錢留學讀廣 告碩士，課余時，他來到一家電臺做兼職，閑余時間他則會在微博上 翻譯一些最新的廣告學理論或者案例。在畢業回國前，一些中小型 的廣告公司就聯系到了他，詢問其求職意向。但他始終心系某一大型 廣告公司，對此，他把自己精心制作的簡歷和自己的博客地址發過去, 最終，廣告公司錄取了他。打造個人品牌就需要關注自己所需要的, 并對其進行規劃，再付諸于行動，最后，你會收獲到許多自己意想不 到的東西。結語從凡客體、美好中糧、國航微航班、免費午餐再到海底撈微博營 銷，都無一例外地讓人們感受到了微博營銷的巨大力量。無論是企業 營銷還是社會公益事件，我們都能從中發現微博營銷潛藏的價值。微 博給營銷帶來了革命性的顛覆和影響。微博營銷成為了品牌傳播的利 器，也成為關系維系的創新工具，也可以成為危機公關的理想選擇。 在自媒體時代，我們能就應充分利用這些社交工具，實現對企業，對 個人的突破和長遠發展。把握微博營銷的價值和作用