1、 合同編號： 東方媽咪家政服務（北京）有限公司家政服務協議（三方協議） 三方承諾：本協議以平等，自愿，公平，公正的原則為基礎，在不違反中華人民共和國法律所規定的范圍內簽訂。聘請家政服務員須知客戶聘用家政服務人員，應到經政府主管部門登記注冊、以家政服務為經營范圍、具有法人資格的正規家政服務機構，不要在非法勞務市場中招雇。請您結合自己的情況選擇家政服務項目，并按此規定辦理：1、個人用戶持居民身份證、戶口本、居住證明或護照；單位用戶持有合法證件及公函。 2、有穩定的經濟收入來源并有能力支付相關費用。3、要正確看待家政服務行業，允許家政服務員有一周的適應過程，尊重家政服務員的人格，禁止打罵、歧視或侮辱

2、家政服務員，不得要求家政服務員工作范圍以外的工作內容。4、愿意遵守國家和北京地區家政服務業的行業規則，配合家政服務機構的工作。5、能如實填寫客戶信息登記表。6、簽訂合同時知曉并認可雙方的協商價格，選定服務項目、簽訂合同并交納相關費用后，公司將為您提供相應期限的選項服務。7、家政服務員在您家工作時，若出現身體不適或其他疾病，發生意外事件，請您務必發揚人道主義精神，及時靈活做出處理，并通報家政服務機構。000以上規定及相關要求敬請客戶仔細閱讀，以求雙方合作愉快。甲方（雇主）： 身份證號： 聯系電話： 住宅地址： 乙方（家政服務員）： 身份證號： 聯系電話： 戶籍地址： 現住址： 緊急聯系方式： 擔

3、保方（家政服務機構）： 東方媽咪家政服務（北京）有限公司 服務電話： 經營地址： 法定代表人： 負責人： 根據中華人民共和國合同法、中華人民共和國侵權責任法和中華人民共和國消費者權益保護法及其他有關法律、法規的規定，甲乙丙三方遵循平等、自愿、誠實信用原則，就家庭服務相關事宜簽訂本協議。第一條 術語釋義甲方（雇主）: 是指具有完全行為能力的家政服務員的雇傭者。乙方（家政服務員）：具有完全民事行為能力和家庭服務能力的勞動者。擔保方（家政服務機構）：依法成立的具有相關資質的，以居間人身份為雇主和家政服務員提供家政服務信息的家政服務組織。第2條 服務內容 擔保方介紹符合家政服務上崗條件(體檢合格，經過

4、培訓并考核合格)的乙方為甲方家庭提供如下的第 項服務（可多選）：1.普通家務勞動；2.嬰、幼兒照護；3.嬰幼兒教育；4.產婦與新生兒護理；5.老人照護；6.病人陪護；7.計時服務； 8.家庭餐制作；9.其他： 。第三條 服務地址 。第四條 服務對象1.服務對象人數和內容： ；2.護理依賴程度（無此項服務內容的不填）： %；3.特殊需求： 。第五條 服務方式全日住家型 日間照料型 計時服務型 其它 。（請在內打）第六條 乙方條件籍貫： 性別： 年齡： 學歷： 技能級別： 是否接受過培訓： 持有的證書： 第7條 協議服務期限 年 月 日至 年 月 日，日間照料型服務時間：每天 時至 時，是否提供吃

5、住 ，休息日 ，國家假日（可、不可）休息 。第八條 中介服務費支付與方式1在本協議簽訂之日，甲方支付擔保方一次性會員服務費 元（該費用為一次性收取，不退）；2協議期滿后，三方續約，按照規定繳納相關費用。第九條 勞務報酬支付與方式1乙方的勞務報酬為 元/月（以每個自然月為準），遇國家法定節假日的勞務報酬為 元/天，或在征得乙方同意的前提下安排補休，不足月的按平均日報酬結算；2勞務報酬的支付方式為：甲方在接受服務滿一個月時，足額支付乙方報酬。第十條 甲方權利與義務1.甲方權利（1）甲方有權要求乙方提供一年內正規醫療機構出具的體檢合格證明或健康承諾書，如有異議可要求重新體檢，若體檢合格，體檢費用由甲

6、方承擔；若體檢不合格，則由乙方承擔；如若甲方要求乙方進行非常規體檢項目，乙方應給予配合，費用由甲方承擔；（2）甲方有權辭退不能完成合同約定工作的乙方，有權要求擔保方重新介紹合適的家政服務員；（3）甲方有權追究因乙方過錯造成損失的法律責任，并向乙方要求經濟賠償（但不得扣押財產和證件或采取搜身、恐嚇、毆打、等侵犯乙方人身財產權利等處理方式）；（4）甲方對乙方進行管理和工作指導，對乙方服務質量有異議的應及時到中介方進行人員調換,甲方有權在客戶信息登記表的有效期內免費調換 名家政服務員，如甲方不滿意，要求繼續調換的，每調換一次收手續費 元。2.甲方義務 （1）因甲方原因造成乙方傷害，甲方應承擔賠償責任

7、；在服務期間，若乙方突發疾病或遇其它傷害，甲方應采取必要的救治措施；若乙方外出未歸或發生意外，在24小時內通知相關方；（2）甲方在簽訂協議時應出示本人有效身份證件，辦理用戶登記手續，如實填寫家庭地址、聯系電話、接受服務的家庭成員人數、服務內容、工作強度、時間要求、特殊服務，并在洽談時如實告知乙方和擔保方家中是否有傳染病及精神病人；（3）若提供全日住家型家政服務的，甲方應保證乙方每月 天的休息和每天基本的睡眠時間，向乙方提供與家庭成員基本相同的伙食（病人、孕產婦、嬰幼兒餐除外），國家法定假日確需乙方照常工作的，要給予加班補助，加班工資按照 元/天發放，或在征得乙方家政服務員同意的前提下安排補休；

8、（4）為乙方（全日住家型）提供安全的居住場所，并保證不與成年異性同居一室（失能者除外），當乙方需接觸病人的血液、嘔吐物及排泄物時，應為乙方提供相應的衛生和勞保用品； （5）妥善保管家中的貴重物品；（6）甲方不得將乙方轉讓給他方服務，不得拖欠乙方勞務報酬；（7）甲方應在乙方工作后二周，對乙方買好意外醫療保險（保額為_人民幣）和意外傷害保險（保額為_人民幣）。并此時，有乙方為該保險的受益人；  （8）甲方在協議期間，乙方除了請假、礦工或損毀甲方物件及協議中約定款項，按協議照扣服務費外，不滿意乙方服務可同乙方溝通、協調直至甲方可單方面立即終止本協議，但不可克扣乙方的服務費 ，甲方不得以乙方

9、服務不到位為借口克扣甲方服務費，甲方如以此為由而克扣甲方服務費，則屬甲方違約。終止協議后的乙方前未拿的服務費，甲方要按實際天數同乙方照算；  （9）甲方有責任對貴重的易碎物品或其他，在采取安全措施的情況下，指令乙方進行工作，如屬甲方明知有安全隱患，而不提醒或誤導乙方，至發生物品或人員傷亡，甲方要承擔80%的責任；  （10）甲方有責任對其貴重的財、物實施嚴格的保管；  （11）甲方必須在每月乙方工作滿月后的第_天，給乙方發相約定的薪水，不得拖欠；  （12）定約協議后，甲方要改變原定的上崗協議內容必須征得乙方的同意（除了要終止協議），否則，甲方擅自改變上

10、崗協議內容，而使乙方月內的工時薪水損失，應由甲方補足；  （13）在乙方家里或乙方本人確實有突發事件發生或必要事件，有義務給乙方準假或同意乙方終止協議。第十一條 乙方權利與義務、責任1.乙方權利（1）有權按時得到勞務報酬，獲得正常的休息時間；（2）有權保護自己人身和名譽不受侵犯，有權追究因甲方過錯造成的經濟損失；有權與侵權行為或嚴重違反合同約定的甲方解除協議；（3）有權拒絕從事與協議內容不符的工作，有權拒絕為第三方服務，有權拒絕在非約定地址服務。（4）有權不拒絕任何甲方異性的非工作范圍內的服務。2.乙方義務 （1） 遵守國家的法律法規，按協議約定服務；不得有損害甲方合法權益的行為，如

11、因乙方過錯而造成甲方人身或其他權益受侵害的，則要承擔相應的法律責任； （2）禁止擅自離崗，家政服務員外出應告知去向，如遇特殊情況不能按時返回的，應提前通知甲方； （3）服從甲方的管理和指導，遵照甲方的生活習俗，尊重甲方的宗教信仰，善待服務對象；（4）不得擅自將他人帶入或留宿甲方家中；不得擅自翻動、拿用甲方物品；不參與甲方家庭內部事務和鄰里糾紛；不泄露和傳播甲方家庭及其成員隱私和個人信息。3.乙方責任（1）如屬乙方不慎毀壞客戶物品的，乙方應照價賠償；乙方自身因沒有（或沒有要求甲方合理的）采用必要的安全的措施，而造成乙方或甲方生命及財產的損失，一切后果與甲方無關，乙方自己承擔。乙方在帶小孩的工作過

12、程中，特別要注意安全，有意或無意造成孩子的傷或亡，一切后果有乙方負責； （2）乙方在工作期間，對甲方家庭內的貴重物品，不得擅自觸摸，更不得竊為己有。如觸犯刑律的，甲方將配合公安局要求國家執法部門立案，并同意甲方對乙方追加2倍經濟損失賠償。產生的后果有乙方負責； （3）乙方在工作期間內應當注意防火、防盜、防煤氣中毒的惡性事件的發生，以保護自己和客戶的人身安全、財產安全和他人的人身、財產安全。如乙方疏忽或違規操作，而對甲方造成嚴重后果者，乙方在經濟上要予以實際損失額賠償給甲方，法律上應予以追究。第十二條 考勤管理及工作紀律1考勤 （1）乙方在工作期間不得違反合同制定的工作紀律，若在工作中，無法適應

13、上崗協議簽訂各內容，應以書面形式，提前二周通知甲方，甲方應予以換人，如果乙方不提前通知甲方而私自曠工，作礦工處理。 （2）乙方上崗后，在甲方沒有提出終止協議的前提下，未滿一個月的屬下列情況之一，甲方不予起薪：1）無故擅自終止合同2）無故曠工3）損壞業主物品或給甲方造成損失超過其工資數目。4）上崗期間違反家政服務員的職業道德（協議中約定的）而造成甲方中途解聘的。 （3）在工作期間，按協議訂立的時間和地點工作，乙方同意：如因乙方原因未經甲方同意，而無故遲到早退_5分鐘內罰款_元；無故_分鐘罰款哦、_元；無故遲到_分鐘則罰款_元；無故遲到_小時以上按曠工處理；曠工處理：曠工日無工資；另向甲方有權扣除

14、乙方相應的五天工資；2紀律 （1）乙方未經甲方的同意，不得使用甲方的電話、化妝品、衣物、家電用品、食物等屬甲方的東西；如有違反，乙方愿意以原物品的2倍賠償給甲方； （2）乙方不得未經甲方同意擅自進入或挪動甲方明確規定的地方； （3）如有違反，乙方愿甲方扣除當月的_天工資； （4）乙方不得未經甲方同意向他人泄露甲方的家庭人事情況、經濟狀況、家庭矛盾、工作或學習的內容和地址、電話號碼、住址、身份及隱私等等的家庭信息；乙方不得搬弄是非。乙方如果有違反，愿意甲方向其追回全額的經濟損失和予以_元的賠償金額；  （5）乙方未經甲方同意，任何時間不得帶任何人進入甲方的住址和工作、學習的地點乙方如果

15、有違反，愿意甲方向其追回全額的經濟損失和予以_元的賠償金額；有義務交清甲方交代的家中經濟帳目。第十三條 擔保方權利與義務1擔保方促成、見證本協議的簽訂，甲乙雙方應按照約定向擔保方交納會員費；2擔保方核實甲方身份以及所提供信息的真實性，明確甲方需要提供的服務內容，考核甲方是否有雇請家政服務員的條件；3擔保方核實乙方身份以及所提供信息的真實性、健康狀況、文化程度、服務技能，考察家政服務員是否具有上崗能力；4. 出示家政服務機構的必備有效的資質證明：營業執照、稅務登記證、組織機構代碼證；5甲乙雙方在履約過程中，如有糾紛，擔保方義務調解；6甲方因乙方自身原因（體檢不合格或有不良行為等）而不繼續使用乙方

16、的，擔保方應重新為乙方提供符合約定的家政服務員。 第十四條 保險 甲乙雙方協商是/否投保商業保險。1. 商業保險種類（投保商業保險請在內打）：家政職業責任險；家政服務員意外傷害加意外醫療險；其他 。2. 保費金額： 元，由甲方承擔。第十五條 協議期滿與解除1協議期滿，甲方和乙方應到擔保方辦理續訂或解除協議手續；2甲方提前辭退乙方或是乙方要求提前離崗的，由甲乙雙方協商確定，可到擔保方辦理相關手續，結清工資；3乙方離崗時，甲方與乙方均應認真檢查各自財物有無損壞和丟失，乙方離崗后，協議各方不再為他方承擔任何責任。服務期滿，在同等條件下，甲方有優先續用乙方的權利，按規定繳納相關費用；4如家政服務員在協

17、議期內有更換，更換的家政服務員的詳細信息作為本協議的附件，其他條款不變。第十六條 違約責任1甲、乙雙方的任何一方如不能繼續履行合約的，須提前7天通知對方（乙方生病或突發事件除外），甲、乙方協商解除協議的，應到中介方辦理解除合約手續；2甲方逾期支付乙方服務報酬的，每逾期1天應按勞務報酬的1%向乙方支付違約金； 3甲乙雙方未如實告知對方自身有惡性傳染病或精神疾病的，任何一方有權要求立刻解除協議；由違約方承擔由此產生的一切費用，且違約方無權要求守約方退還任何費用。第十七條 免責條款1.甲方未盡審慎的注意義務，違反以下約定而導致的損失，乙方不予賠償： （1）甲方應妥善保管古董、文房、字畫、珠寶、玉器、

18、首飾等貴重、易碎以及具有特殊紀念意義的物品，乙方對此類物品不負責清潔養護； （2）對于各類家用電器，乙方不負責拆裝和清洗，只負責外部清潔； （3）對于高檔衣物、皮具、飾品、鞋帽等，乙方不負責清洗、熨燙、保養； （4）乙方不負責洗滌內褲，產婦、新生兒、嬰幼兒、失去自理能力的服務對象或另有書面約定的除外；（5）二層以上（含二層）住所的玻璃外側，乙方不負責擦洗； 2.如甲方要求乙方對價格昂貴的花卉果木或寵物進行照料，甲方須自行追加投保相關險種；甲方未按上述要求投保的，乙方對上述花卉果木或寵物的丟失、傷害、死亡等免責；3.以上內容若由乙方造成損失的，不在免責范圍內。第十八條 其他約定條款 第十九條 協

19、議爭議解決辦法本協議如果發生爭議，應由三方協商解決；也可向消費者協會或行業組織申請調解；協商或調解不成的，按下列第 種方式解決：1提交 仲裁委員會仲裁；本協議未盡事宜三方另行協商補充，補充協議與本協議具有同等法律效力；本協議一式三份，甲、乙、中介方三方各執一份，具有同等法律效力，自各方簽字或蓋章之日起生效；本協議內容有變更的，以“家政服務協議變更書”為準，除變更條款外，其他條款不變。甲方（簽字）： 擔保方（蓋章）：年 月 日 法定代表人（簽字）：乙方（簽字）： 委托代理人（簽字）：年 月 日 年 月 日另需材料清單：1. 甲方、乙方的身份證復印件 2. 家政服務員的健康證明復印件3. 甲方、乙

20、方信息登記表家政服務協議變更書（格式）經甲方、乙方、中介方乙三方協商一致，對本協議做以下變更：1. 變更后本協議期限為 年 月 日至 年 月 日。2. 乙方的服務內容變更為 。3. 乙方的服務場所變更為 。4. 乙方的服務方式變更為 。5. 會員服務費變更為 。6. 勞務報酬變更為 。7. 本協議第 條、第 條及第 條取消。8. 調換家政服務員姓名： 籍貫： 性別： 年齡： 學歷： 技能級別： 是否接受過培訓： 。甲方（簽字或蓋章） 乙方（簽字） 年 月 日 年 月 日 擔保方方（蓋章） 法人代表（簽字或蓋章） 年 月 日家政服務協議續訂書（格式）本次續訂協議期限為 年，自 年 月 日至 年 月 日。甲方（簽字或蓋章） 乙方（簽字） 年 月 日 年 月 日擔保方（蓋章） 法人代表（簽字或蓋章） 年 月 日東方媽咪家政服務（北京）有限公司客戶信息登記表 填寫日期: 年 月 日 編號：姓 名性別年齡民族學 歷籍貫電子郵箱身份證號其他證件號住宅電話手機號碼家庭住址郵編服務地址電話乘車路線工作單位職務 家庭常住成員共( )人 成年人( )人 6-18歲( )人 3-6歲( )人 3歲以下( )人家居環境面積( )平方米 ( )廳