1、怎樣寫好工作總結(jié)報(bào)告一直以來，公司要求行政人員每月要寫工作總結(jié)報(bào)告，然而很多人都不知道怎樣來寫，以前也確實(shí)沒有學(xué)習(xí)和寫作過，于是硬著頭皮憑自己的想當(dāng)然寫一點(diǎn)，但是不夠規(guī)范，沒有理解工作總結(jié)報(bào)告的要求和重點(diǎn)。這里摘錄有關(guān)工作總結(jié)報(bào)告的寫作常識(shí)供大家參考：一、何為工作總結(jié)？工作總結(jié)是對過去某一時(shí)期或某項(xiàng)工作的情況（包括成績、經(jīng)驗(yàn)和存在的問題）的總體回顧、評價(jià)和結(jié)論。工作總結(jié)的應(yīng)該包含：1. 概述 2. 主要工作內(nèi)容3. 主要問題 4. 建議寫作 32 字原則：中心突出、重點(diǎn)明確、闡述透徹、邏輯性強(qiáng)、符合事實(shí)、數(shù)據(jù)說話、眼光長遠(yuǎn)、自我出發(fā)。1二、對于工作總結(jié)的九點(diǎn)建議在工作總結(jié)開頭時(shí)，不要寫過多的感

2、慨，也就是與工作無關(guān)的“大話”，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)根本也沒時(shí)間看，如果過長，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺得你太形式化，不直接。2不要將工作總結(jié)寫成崗位職責(zé)，換句話說， 就是要寫出你都做了哪些工作，要將成績先列出來，針對比較值得一提的工作難點(diǎn)克服過程，可以寫一寫。盡量用“完成了?”而不是“負(fù)責(zé) ?”。3如果你平時(shí)工作周報(bào)做得很完善，那你年底要省事多了，最好將每項(xiàng)工作的完成情況用數(shù)字表示出來。尤其是在強(qiáng)調(diào)自己的成績時(shí)，一定要注意用“比去年同期增長了?”、“比去年節(jié)約了成本*%”，不要忘記附上這個(gè)數(shù)字是如何算得的。4 盡量多用表格和圖表分析的方式來展示和說明你取得的成績。5對于自己工作不足的地方也要詳細(xì)說明，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)最不喜歡報(bào)喜

3、不報(bào)憂的員工，或者只是一味的肯定自己，卻看不到自己不足的員工。6 盡量多想想用自己的風(fēng)格特點(diǎn)去寫， 不要從網(wǎng)上拷備模板， 因?yàn)槟隳芟氲降模?別人也可能想到，領(lǐng)導(dǎo)看到你與他人沒什么區(qū)別時(shí)，也會(huì)把你納入普遍的行列，說不準(zhǔn)看一半關(guān)鍵部分沒看到就給你放一邊啦。7盡量總結(jié)出領(lǐng)導(dǎo)想知道但并沒有要求過你提供的部分，你會(huì)問我怎么知道，那你就要好好思考啦，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)關(guān)注什么？想想今年例會(huì)中，他都強(qiáng)調(diào)過什么？那就是他想知道的進(jìn)展情況和數(shù)據(jù)說明啊。8 注意語句簡練、通俗，以最簡單的方式說明問題就可以了。這又不是寫小說，過分修飾詞澡會(huì)感覺不夠真實(shí)、務(wù)實(shí)。9 注意排版， 要求版面清晰， 一目了然地總結(jié)報(bào)告， 有必要的話可以

4、考慮 ppt 演示文稿。工作總結(jié)其實(shí)最具備可看性的部分在于總結(jié)問題，提出建議。這是自我認(rèn)識(shí)問題能力的體現(xiàn)，也為企業(yè)解決問題提供了思路。三、工作總結(jié)之問題和建議主要問題包括：1. 工作技能不足。表現(xiàn)為不能適應(yīng)工作，不能很好的完成工作，基本技能應(yīng)用不熟練。2. 工作態(tài)度不好。消極，不主動(dòng)，推諉等。3. 工作思路不對。對工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。4. 工作認(rèn)識(shí)不夠。缺乏全局觀念，對行業(yè)缺少分析，對工作定位認(rèn)識(shí)不足。5. 個(gè)人業(yè)績與公司業(yè)績不關(guān)聯(lián)， 績效考核缺乏依據(jù)。 具體的可量化的標(biāo)準(zhǔn)沒有制定或不完善。工作目標(biāo)沒有完全達(dá)成。6. 公司遭遇企業(yè)瓶頸。 包括信息獲取的有效性和

5、及時(shí)性， 對風(fēng)險(xiǎn)的防范不足， 體制不健全等等。7. 其他建議是對解決問題個(gè)人提出的可行性的最優(yōu)的方案。它的提出應(yīng)該依據(jù)是否有利于公司效益的原則。建議的要點(diǎn)包括：1. 利于公司整體和部門。2. 切實(shí)的可行性。可以根據(jù)上一時(shí)期的工作量確定。3. 邏輯性強(qiáng)，能夠從結(jié)構(gòu)上反映工作的流程，讓人一看就懂。4. 從公司戰(zhàn)略出發(fā)，結(jié)合產(chǎn)業(yè)趨勢，細(xì)化到部門、個(gè)人的日常行為中。5. 多以量化的數(shù)據(jù)做建議的參考。建議應(yīng)該跟自己的領(lǐng)導(dǎo)上級和平行級同事商討確定，多方面參考大家意見。、為什么要寫工作計(jì)劃1 、計(jì)劃是提高工作效率的有效手段工作有兩種形式：一、消極式的工作（救火式的工作：災(zāi)難和錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理）二、積

6、極式的工作（防火式的工作：預(yù)見災(zāi)難和錯(cuò)誤，提前計(jì)劃，消除錯(cuò)誤）寫工作計(jì)劃實(shí)際上就是對我們自己工作的一次盤點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。2 、計(jì)劃能力是各級干部管理水平的體現(xiàn)個(gè)人的發(fā)展要講長遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃，對于一個(gè)不斷發(fā)展壯大，人員不斷增加的企業(yè)和組織來說，計(jì)劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時(shí)候，還可以不用寫計(jì)劃。因?yàn)槠髽I(yè)的問題并不多，溝通與協(xié)調(diào)起來也比較簡單，只需要少數(shù)幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了，人員多了，部門多了，問題也多了，溝通也更困難了，領(lǐng)導(dǎo)精力這時(shí)也顯得有限。計(jì)劃的重要性就體現(xiàn)出來了。記得當(dāng)時(shí)，總經(jīng)理在中高層干部的例會(huì)上問大家： “有誰了解就

7、業(yè)部的工作” ，現(xiàn)場頓時(shí)鴉雀無聲，沒有人回答。幾秒鐘后，才有位片區(qū)負(fù)責(zé)人舉起手來，然后又有一位部門負(fù)責(zé)人遲疑的舉了一下手； 總經(jīng)理接著又問大家： “又有誰了解咨詢部的工作” ，這一次沒有人回答；接連再問了幾個(gè)部門，還是沒有人回答。現(xiàn)場陷入了沉默，大家都在思考：為什么企業(yè)會(huì)出現(xiàn)那么多的問題。這時(shí)，總經(jīng)理說話了： “為什么我們的工作會(huì)出現(xiàn)那么多問題， 為什么我們會(huì)抱怨其他部門，為什么我們對領(lǐng)導(dǎo)有意見 ?，停頓片刻”，“因?yàn)??我們的工作是無形的， 誰都不知道對方在做什么， 平級之間不知道， 上下級之間也不知道， 領(lǐng)導(dǎo)也不知道， 這樣能把工作做好嗎？能沒有問題嗎？顯然不可能。問題是必然會(huì)發(fā)生的。所以

8、我們需要把我們的工作化無形為有形，如何化， 工作計(jì)劃就是一種很好的工具！ ”。參加了這次例會(huì)的人， 聽了這番話沒有不深深被觸動(dòng)的。3 、通過工作計(jì)劃變被動(dòng)等事做變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)式的做事（個(gè)人驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)）有了工作計(jì)劃，我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐，只是在某些需要決策的事情上請示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排，個(gè)人的工作效率自然也就提高了。通過工作計(jì)劃變個(gè)人驅(qū)動(dòng)的為系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)的管理模式，這是企業(yè)成長的必經(jīng)之路。二、怎樣寫好工作計(jì)劃首先要申明一點(diǎn)：工作計(jì)劃不是寫出來的，而是做出來的。計(jì)劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來的重要。我們拒絕華麗的詞藻，歡迎實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容。簡單、清楚、可操作是工作計(jì)劃要達(dá)到的

9、基本要求。如何才能做出一分良好的工作呢？總結(jié)當(dāng)時(shí)會(huì)議上大家的發(fā)言和后來的一些說話，主要是要做到寫出工作計(jì)劃的四個(gè)要素。工作計(jì)劃的四大要素：(1) 工作內(nèi)容 （做什么： what）(2) 工作方法 （怎么做： how）(3) 工作分工 （誰來做： who）(4) 工作進(jìn)度 （什么做完： when）缺少其中任何一個(gè)要素， 那么這個(gè)工作計(jì)劃就是不完整的、 不可操作的， 不可檢查的的。最后就會(huì)走入形式主義， 陷入 “為了寫計(jì)劃而寫計(jì)劃， 喪失寫計(jì)劃的目的” 。在企業(yè)里難免就會(huì)出現(xiàn)“沒什么必要寫計(jì)劃的聲音” ，我們改變自己的努力就可能會(huì)走入失敗。三、如何保證工作計(jì)劃得到執(zhí)行工作計(jì)劃寫出來，目的就是要執(zhí)行

10、。執(zhí)行可不是人們通常所認(rèn)為的“我的方案已經(jīng)拿出來了，執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。 出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題” 。執(zhí)行不力， 或者無法執(zhí)行跟方案其實(shí)有很大關(guān)系，如果一開始，我們不了解現(xiàn)實(shí)情況，沒有去做足夠的調(diào)查和了解。那么這個(gè)方案先天就會(huì)給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理，我們的計(jì)劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行，不僅僅是執(zhí)行人員的問題，也是寫計(jì)劃的人的問題。首先，要調(diào)查實(shí)際情況，根據(jù)本部門結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況，做出的計(jì)劃才會(huì)被很好執(zhí)行。其次，各部門每月的工作計(jì)劃應(yīng)該拿到例會(huì)上進(jìn)行公開討論。目的有兩個(gè)：其一、是通過每個(gè)人的智慧檢查方案的可行性；其二、每個(gè)部門的工作難免會(huì)涉及到其他部門，通過討論贏得上級支持

11、和同級其他部門的協(xié)作。 另外，工作計(jì)劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。 當(dāng)工作計(jì)劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時(shí)，需要對其做出調(diào)整，不能為了計(jì)劃而計(jì)劃。還有，在工作計(jì)劃的執(zhí)行過程中，部門主管要經(jīng)常跟蹤檢查執(zhí)行情況和進(jìn)度。發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，就地解決并繼續(xù)前進(jìn)。因?yàn)橹袑痈刹考仁枪芾砣藛T，同時(shí)還是一個(gè)執(zhí)行人員。不應(yīng)該僅僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問題和現(xiàn)場。最后，修訂后的工作計(jì)劃應(yīng)該有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審核與簽字，并負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行和檢查。文章關(guān)鍵字：工作計(jì)劃 2009 年工作計(jì)劃來源： 8020 人才網(wǎng)相關(guān)智慧包：工作計(jì)劃 2009 年工作計(jì)劃智慧包工作計(jì)劃快速寫作技巧文章關(guān)鍵字：經(jīng)理時(shí)間： 2009-06-14工作計(jì)劃

12、是根據(jù)黨和軍隊(duì)的大政方針及上級指示，結(jié)合本單位實(shí)際，對將要進(jìn)行的某一階段工作或某項(xiàng)具體任務(wù)擬定的關(guān)于目標(biāo)、要求、措施等內(nèi)容的文書。 “凡事預(yù)則立， 不預(yù)則廢”。預(yù)，就是事前的計(jì)劃安排。計(jì)劃有明確的目的性、嚴(yán)密的科學(xué)性、措施的可行性和執(zhí)行的約束力。一工作計(jì)劃的種類工作計(jì)劃是一個(gè)統(tǒng)稱，主要包括規(guī)劃、綱要；方案；意見；設(shè)想； 打算；安排；要點(diǎn)等。嚴(yán)格說來，這些文種間都存在一些差異，寫法也不盡相同。（一）規(guī)劃、綱要二者屬全局性、長期性計(jì)劃。它們是各級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)根據(jù)戰(zhàn)略方針，為實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)，對某個(gè)地區(qū)某項(xiàng)事業(yè)作出長遠(yuǎn)部署的一種計(jì)劃文書。它重在定方向，定規(guī)模，展示遠(yuǎn)景，有一定的指導(dǎo)性和鼓動(dòng)性。這類計(jì)劃時(shí)間跨

13、度長，范圍廣，內(nèi)容概括，文字簡略。（二）方案方案是對將要進(jìn)行的某項(xiàng)重要工作，從目的、 要求、方式、方法到具體進(jìn)度的實(shí)施計(jì)劃，經(jīng)上級批準(zhǔn)后即可執(zhí)行。根據(jù)內(nèi)容的不同，又可細(xì)分為技術(shù)方案、建議方案、改革方案、決策方案等。（三）意見意見多是上級機(jī)關(guān)向下級機(jī)關(guān)布置一定時(shí)期或一項(xiàng)重要任務(wù)時(shí)采用的文體。它需要交代政策，提出具體要求，提醒注意事項(xiàng)，偏重于政策性、原則性的指導(dǎo)。其內(nèi)容比較概括，屬于粗線條的計(jì)劃。（四）設(shè)想、打算設(shè)想、打算都是工作計(jì)劃中非正式的、初步的粗線條計(jì)劃。其內(nèi)容是不太成熟的想法。時(shí)間長的稱“設(shè)想” ；近期要進(jìn)行，范圍不大的稱“打算” 。它們往往為制訂某些規(guī)劃或計(jì)劃做準(zhǔn)備。（五） 安排 安排

14、是工作計(jì)劃中最具體的一種。 預(yù)計(jì)在短期內(nèi)要做的某項(xiàng)工作， 不作具體布置就達(dá)不到目的，可用“安排” 。其內(nèi)容要明確具體，預(yù)想要周到細(xì)致。（六）計(jì)劃計(jì)劃是日常工作、學(xué)習(xí)中使用最廣泛的計(jì)劃類文書。時(shí)間一般在一年之內(nèi)，內(nèi)容多針對本單位的工作或某項(xiàng)具體任務(wù)，制定具體的目標(biāo)、任務(wù)、步驟、措施。計(jì)劃帶有強(qiáng)烈的指令性，各種指標(biāo)非完成不可，而且逐項(xiàng)落實(shí)到各單位，還須定時(shí)總結(jié)檢查。（七）要點(diǎn)篇二： 2011 年工作總結(jié)2012 年工作計(jì)劃及建議2011年工作總結(jié)2012 年工作計(jì)劃及建議在付出辛勤和灑滿汗水的道路上，我們腳踏實(shí)地地送走了2011，在充滿希冀和滿懷激情的道路上，我們又信心百倍地迎來了 2012 年,

15、 在這一年里車間工作緊緊圍繞公司制定的年度生產(chǎn)目標(biāo)，在車間全體員工的通力配合下順利完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，找出不足從而更好地開展 2012 年度的各項(xiàng)工作，特將 2011 年度車間所做工作做出如下簡要回顧和總結(jié)：一、強(qiáng)化安全、優(yōu)質(zhì)、高效生產(chǎn)安全生產(chǎn)工作是穩(wěn)定企業(yè)生產(chǎn)、保障員工權(quán)益、保障企業(yè)效益的重中之重，安全工作是公司快速發(fā)展的基礎(chǔ)，也是工作的難點(diǎn)，之所以安全管理也是一種最基礎(chǔ)的管理，在年初車間就決定繼續(xù)將安全管理工作放在工作中的首位，在平常日常管理工作中始終堅(jiān)持嘴碎一點(diǎn)，安全教育常不離口，心細(xì)一點(diǎn)發(fā)現(xiàn)任何安全隱患及時(shí)整改并加以排除，腿勤一點(diǎn)，加大崗位巡回檢查

16、頻率，發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作及時(shí)批評指正，通過一系列的努力車間全年度未發(fā)生一起安全事故，在確保安全的前提下在生產(chǎn)方面也取得了一定的成績，全年度車間共生產(chǎn)加工單寧酸系列產(chǎn)品443.45噸，其中用倍子生產(chǎn)工業(yè)級單寧酸67.65噸，用倍子生產(chǎn)食用級單寧酸354.575 噸，用倍花采用溶劑法生產(chǎn)倍花工業(yè)級單寧酸21.225 噸，十二月根據(jù)公司安排投倍花直接生產(chǎn)16-20be 濃膠，共加工倍花34.15 噸，產(chǎn)出平均16be 濃膠 47058l ，另全年度共加工制粒食用單寧酸134.76 噸。二、加強(qiáng)現(xiàn)場管理，設(shè)備維護(hù)、節(jié)能降耗工作：1 、本年度在公司推行的“ 6s”管理氛圍下，車間在現(xiàn)場管理方面也取得了一定成績

17、，為了更好的配合公司“ 6s ”管理工作的推行，車間制定了車間現(xiàn)場管理制度并細(xì)化了員工崗位責(zé)任區(qū)， 通過車間全員的努力， 在公司 “ 6s ”管理評比活動(dòng)中多次獲得獎(jiǎng)勵(lì)，并最終養(yǎng)成了員工自覺打掃衛(wèi)生良好習(xí)慣，全年度車間幾乎隨時(shí)都能保持一個(gè)舒適、整潔的現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境。2、針對歷年車間設(shè)備因平常維護(hù)保養(yǎng)不當(dāng)造成損壞導(dǎo)致車間正常生產(chǎn)受阻，年初車間制定了車間設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度，并將一些車間重點(diǎn)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作責(zé)任到人，平常也加強(qiáng)設(shè)備的巡回檢查力度，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理，通過不懈的努力全年度車間重點(diǎn)設(shè)備未出現(xiàn)一次故障并創(chuàng)下全年度未燒壞一臺(tái)電機(jī)的新開端。3. 節(jié)能降耗工作一直是車間強(qiáng)化重視的一個(gè)工作，年初車間就

18、加大節(jié)能降耗宣傳力度，不斷提高車間全員的節(jié)能意識(shí)，始終堅(jiān)持節(jié)能降耗從我做起從小事從點(diǎn)滴做起的方針，根據(jù)車間生產(chǎn)實(shí)際情況加大節(jié)能技改力度：3.1如針對歷年萃取工序溶劑消耗過高的問題，車間提出了改進(jìn)方案通過安裝人員的積極配合對整個(gè)萃取工序所有排空管路進(jìn)行集中回收排放，大大降低了車間因操作排空時(shí)車間散發(fā)的刺鼻溶劑味道，為員工創(chuàng)造了一個(gè)相對安全舒適的工作環(huán)境，同時(shí)也明顯降低了車間溶劑正常消耗水平，連續(xù)多月溶劑消耗達(dá)到噸產(chǎn)品耗用150kg 較好水平，全年度創(chuàng)下噸產(chǎn)品平均溶劑消耗202kg 歷史最好水平。3.210 月份車間根據(jù)車間生產(chǎn)實(shí)際情況并通過多次取樣檢測論證，優(yōu)化了車間浸提生產(chǎn)工藝由先前一直運(yùn)行的

19、6 罐 6 運(yùn)行生產(chǎn)方式改為6 罐 5 運(yùn)行的生產(chǎn)方式并同時(shí)降低了整個(gè)提取料液溫度，在成品質(zhì)量得到進(jìn)一步提高后，原料消耗也得到大幅度下降10-11 月連續(xù)兩月食用級單寧酸生產(chǎn)噸產(chǎn)品平均消耗五倍子（毛倍子） 1.82 噸，11 月更是創(chuàng)下了噸產(chǎn)品平均消耗五倍子（毛倍子）1.796 噸歷史最佳水平，全年度噸產(chǎn)品平均消耗均比上年度有所下降。三、積極參與公司科技創(chuàng)新、工藝優(yōu)化工作：2011年是公司提出的科技創(chuàng)新年，本年度公司進(jìn)行了一系列工藝創(chuàng)新項(xiàng)目，如為解決環(huán)保公司提出的“三位一體”、“二位一體”生產(chǎn)目標(biāo)，焦性沒食子酸取消溶劑法直接高溫脫羧升發(fā)法，沒食子酸直接高溫水解法，單寧酸采用膜分離濃縮提純法，目

20、前很多創(chuàng)新項(xiàng)目均以取得了一定的實(shí)際進(jìn)展，有些項(xiàng)目以進(jìn)入實(shí)質(zhì)性生產(chǎn)，本人也有幸參與了公司部分科技創(chuàng)新項(xiàng)目，尤其是單寧酸膜分離中試實(shí)驗(yàn)一直是全程參與與膜分離產(chǎn)家技術(shù)人員及公司項(xiàng)目部王主任一道克服了中試實(shí)驗(yàn)階段遇到的很多關(guān)鍵問題，通過大家的共同努力最終取得了比較領(lǐng)人滿意的實(shí)驗(yàn)結(jié)果，為公司決策提供了第一手真實(shí)數(shù)據(jù)。四、存在不足：總體來說本年度車間還是取得了一定成績，但還是存在很多不足。1 、部分員工還是存在消極怠工，責(zé)任心不強(qiáng)的現(xiàn)象。2 、員工內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)、 團(tuán)結(jié)互助做得不夠好， 甚至還存在個(gè)別挑撥離間的現(xiàn)象， 對整個(gè)車間團(tuán)結(jié)互助和諧生產(chǎn)影響極壞。3 、員工崗前培訓(xùn)做得不夠， 部分員工操作技能得不到進(jìn)

21、一步提高， 很多問題只知其然不知其所以然。4. 員工與企業(yè)、車間凝聚力不夠強(qiáng)，員工辭職現(xiàn)象比較嚴(yán)重。五、 2012 年度工作計(jì)劃：1 、緊緊圍繞公司制定生產(chǎn)目標(biāo)組織實(shí)施生產(chǎn)。2 、實(shí)行“四化”生產(chǎn)目標(biāo)，即環(huán)保最好化、質(zhì)量最優(yōu)化、產(chǎn)量最大化、成本最低化。3 、繼續(xù)強(qiáng)化安全、質(zhì)量、現(xiàn)場管理、設(shè)備維護(hù)、節(jié)能降耗管理工作。4 、加大員工培訓(xùn)力度，不斷提高車間全員整體素質(zhì)，增強(qiáng)凝聚力，努力打造一流生產(chǎn)車間。5、積極參與公司及車間的各項(xiàng)工藝創(chuàng)新項(xiàng)目，搞好部門之間的協(xié)調(diào)、溝通工作， 為公司推行的“三位一體”生產(chǎn)目標(biāo)早日走上正常化努力工作。六、個(gè)人建議：1、公司要重視員工與企業(yè)的凝聚力，企業(yè)與員工不能離心，有

22、了員工的認(rèn)同才會(huì)有上下同心，才能齊心合力的創(chuàng)造業(yè)績，所以企業(yè)要想方設(shè)法留住好工人，認(rèn)識(shí)到人員的頻繁流動(dòng)對企業(yè)健康快速發(fā)展是有很大影響的。2 、狠抓落實(shí)，提高管理執(zhí)行力，別在光打雷不下雨。3、制定合理科學(xué)的工資制度從不同方面考慮實(shí)行全員績效考核工資制度，譬如：從工作技能、工作崗位、工作態(tài)度、工齡等方面實(shí)行考核。4 、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，不斷提高公司員工整體素質(zhì)。5 、重視年度、季度、月度評優(yōu)表模工作，有針對性的開展各種體現(xiàn)企業(yè)文化的活動(dòng)，在全公司內(nèi)努力營造一種積極向上的工作氛圍。6、給車間適量的管理經(jīng)費(fèi)，使車間有能力組織實(shí)施一些有益公司及車間管理的活動(dòng)，并對車間發(fā)現(xiàn)的先進(jìn)事跡及先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。7

23、 、 2012 年是公司提出的務(wù)實(shí)之年，也就是說一切工作都要從實(shí)際出發(fā)，針對當(dāng)前公司的生產(chǎn)現(xiàn)狀，要完成公司制定的年度目標(biāo)任務(wù)是非常艱巨的，建議公司在當(dāng)前工藝探索優(yōu)化生產(chǎn)階段及時(shí)啟動(dòng)污水處理設(shè)施，兩項(xiàng)工作起頭并進(jìn)， 為公司健康可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。單寧酸車間：覃兵虎2012-1-10篇三：年工作總結(jié)和工作計(jì)劃2015個(gè)人年終工作總結(jié)及2016 年工作計(jì)劃歲末臨近， 新春將至， 不知不覺2014 年的工作即將告一段落。對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，免不了會(huì)在年終歲未對自己進(jìn)行一番“剖析”，也是對自己的一種鞭策。過去的一年是忙碌而充實(shí)的一年，是嘉美控股集團(tuán)公司從籌建到成立的一年，也會(huì)我在新的崗位上從

24、陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。回顧一年來的工作，我在黃總、周總、呂總、趙工等領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和不斷教導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的大力支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己， 按照集團(tuán)公司工程進(jìn)度要求，熱電分公司從籌建、安裝、人員招聘和培訓(xùn)到機(jī)組調(diào)試，發(fā)揮了熱電分公司的供熱職能，基本完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。一、 2014 年的工作回顧。1. 熱電分公司日常管理工作：電力對我而言是一個(gè)相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為熱電廠的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及運(yùn)行后的總經(jīng)理，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，熱電是集團(tuán)中心及園區(qū)的動(dòng)力能源中心，溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右

25、、聯(lián)系集團(tuán)各分公司和園區(qū)其他工業(yè)的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的首要任務(wù)。細(xì)數(shù)熱電廠的工作，可說是千頭萬緒，有圖紙會(huì)審、職評、能評、環(huán)評及水土保持，又有消防備案驗(yàn)收及安監(jiān)、并網(wǎng)協(xié)議、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議、工程安排、人員招聘及培訓(xùn)、運(yùn)行后的投入產(chǎn)出、供應(yīng)及銷售等等。面對繁雜瑣碎的大量工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，專人專責(zé)明確分工，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。熱電項(xiàng)目工作緊密圍繞年初制定的工作目標(biāo)，由于政府督辦的水、電、氣未按期完成等客觀原因，充分結(jié)合具體工作實(shí)際， 推遲熱電調(diào)試工作在祖國65 周年華誕之日點(diǎn)火成功，通

26、過近一年的工作、學(xué)習(xí)， 在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：一）、思想積極上進(jìn)，端正工作態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)集團(tuán)精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)有關(guān)管理制度規(guī)程和文件，學(xué)習(xí)有關(guān)會(huì)議精神、領(lǐng)導(dǎo)講話。通過學(xué)習(xí)，理解了集團(tuán)公司對做好施工安裝質(zhì)量、安全生產(chǎn)、開展經(jīng)營管理、進(jìn)行隊(duì)伍建設(shè)等方方面面都提出了非常簡練而又精辟的要求。明確了集團(tuán)今后的發(fā)展思路和現(xiàn)階段的重點(diǎn)工作及要求。把整個(gè)集團(tuán)企業(yè)文化的思想和思路自覺地、主動(dòng)地貫徹到實(shí)際工作中去，指導(dǎo)我更好的完成每一項(xiàng)任務(wù)。社會(huì)不斷地發(fā)展，我所學(xué)的僅有知識(shí)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了組織對我們的要求。對此我利用業(yè)務(wù)時(shí)間來學(xué)習(xí)建筑造價(jià)經(jīng)濟(jì)管理、建筑法律

27、法規(guī)、 建筑施工合同管理規(guī)范、電廠建設(shè)、 安裝、調(diào)試的規(guī)范要求等多方面專業(yè)知識(shí)，來提高自己專業(yè)知識(shí)水平和業(yè)務(wù)技術(shù)能力。愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。切實(shí)抓好公司企業(yè)管理的日常工作及各種審批制度。做好協(xié)調(diào)工作。過去的這一年，熱電項(xiàng)目以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，在嚴(yán)抓工程質(zhì)量和進(jìn)度工作的同時(shí)，更注重與各部門、各施工隊(duì)的協(xié)作配合。二）、工作中存在的問題與不足。認(rèn)知：正確認(rèn)識(shí)自己，找出差距和不足。1、在這一年里， 我的思想認(rèn)識(shí)和覺悟及工作能力還有待進(jìn)一步提高，在某些問題的認(rèn)識(shí)和理解上存在片面性，不夠客觀，導(dǎo)致在工作和

28、生活上產(chǎn)生一些消極思想，今后我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)，積極樂觀面對工作和生活。2、在工作方面， 思路不夠清晰， 存在想做好事情而又做不好的現(xiàn)象。對自己所在崗位所需的知識(shí)、應(yīng)該從事的業(yè)務(wù)認(rèn)識(shí)不夠深刻，遇到有些問題不能較全面的去考慮，有時(shí)候?qū)κ虑榇嬖谄嫘钥捶ê妥龇ǎ瑢?dǎo)致工作出現(xiàn)怠后的現(xiàn)象。對“核心競爭力”的學(xué)習(xí)不夠全面，理解不夠透徹，還不能較好的做好自己工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)。要進(jìn)一步加強(qiáng)對“核心競爭力”再學(xué)習(xí)、再認(rèn)識(shí)、再領(lǐng)會(huì)。3 、在專業(yè)學(xué)習(xí)方面， 學(xué)習(xí)過的知識(shí)沒有得到有效的鞏固。 對學(xué)習(xí)和培訓(xùn)后沒有立即運(yùn)用和操作，導(dǎo)致今天學(xué)明天忘得現(xiàn)象。今后我將對電廠專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的內(nèi)容，按記憶周期進(jìn)行再學(xué)習(xí)，再

29、鞏固，完善自己專業(yè)知識(shí)上的不足。4、熱電總經(jīng)理是全新的職務(wù)，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個(gè)了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。5、有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心， 不夠敏感， 有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。6、自己的管理水平離集團(tuán)公司要求的高效還有一定距離。對各部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。2015年的工作計(jì)劃充滿希望的2015 年到來了， 也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真

30、提高工作水平，為集團(tuán)公司的達(dá)產(chǎn)及“國內(nèi)第一”充分貢獻(xiàn)自己的力量。努力做到：一、行政人力資源：1 、 1) 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對熱電分公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。2) 本著實(shí)事求是的原則， 做到上情下達(dá)、 下情上報(bào)。 及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)， 正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)，以便各分公司及集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。3) 注重廠風(fēng)廠紀(jì)建設(shè)，加強(qiáng)管理，加大6s 的落實(shí)與執(zhí)行，形成良好的企業(yè)文化。4

31、) 在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化員工素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，持續(xù)改進(jìn)熱電對其他分公司及部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。熱電廠的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而，對待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項(xiàng)服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、 參謀，在決策中關(guān)注、 關(guān)心、調(diào)查， 在決策后總結(jié)、 推介，從而提供超前、全過程的主動(dòng)服務(wù)。5) 全面提高執(zhí)行力度，狠抓各種制度落實(shí)。保證集團(tuán)公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)和執(zhí)行。2. 持

32、續(xù)提升熱電人力資源管理水平。1) 做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作，保證熱電人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實(shí)踐告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，在企業(yè)管理工作中，堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭能力的重要手段。2) 明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，完善績效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化，提高操作性，為集團(tuán)人力資源的評價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。3) 加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基

33、礎(chǔ)。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則，合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素。加強(qiáng)定員定編管理，提高工作效率。4) 加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動(dòng)力市場為參照，以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)， 以工作績效為導(dǎo)向， 以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系， 穩(wěn)定員工隊(duì)伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效。5) 加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。引進(jìn)人力競爭，形成內(nèi)部良好的競爭氛圍 ; 建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。 努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間， 引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作

34、。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失，同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作。6) 加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)。作為熱電分公司總經(jīng)理，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)和集團(tuán)公司的實(shí)際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)。所以，今年熱電的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)部培訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。二、安全管理：在安全管理中熱電要認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司安全管理規(guī)定，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理，健全安全生產(chǎn)長效機(jī)制： 一是將 2015 年年度安全

35、目標(biāo)逐級分解、 層層落實(shí)，切實(shí)做到職責(zé)明確、落實(shí)到人；二是嚴(yán)格落實(shí)安全管理規(guī)定，急需完成安全生產(chǎn)各項(xiàng)管理制度，確保安全生產(chǎn)工作嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范；三是利用機(jī)組檢修和春防、秋查實(shí)際認(rèn)真消除設(shè)備缺陷和隱患，提高設(shè)備的安全、環(huán)保、可靠和經(jīng)濟(jì)性，保持長周期、零非停的安全生產(chǎn)目標(biāo)；四是切實(shí)加強(qiáng)2 號機(jī)組擴(kuò)建工程安全生產(chǎn)的全過程管理，安全重視安全文明施工，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)對施工隊(duì)的協(xié)調(diào)和督促，加大安全管理的獎(jiǎng)懲考核了力度，確保不發(fā)生基建安全事故，通過開展經(jīng)常性的安全演練和完善危急預(yù)案，確保危急搶險(xiǎn)有效保證；高度重視防火、防汛和交通管理，確保不發(fā)生責(zé)任事故。三、加強(qiáng)生產(chǎn)管理與投入產(chǎn)出，確保機(jī)組安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行在生產(chǎn)管

36、理中我們要結(jié)合印染分公司用蒸汽量配比，加大員工隊(duì)伍的培訓(xùn)力度，通過舉辦技能培訓(xùn)班和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)講座等途徑，全面培養(yǎng)符合性生產(chǎn)人員，為2 號鍋爐提供準(zhǔn)備人員，保證新機(jī)組投產(chǎn)后對技術(shù)人員的需求。在運(yùn)行管理中我們要提高運(yùn)行人員的分析和處理異常狀況的能力，完善各種技術(shù)措施和反事故措施，力爭實(shí)現(xiàn)機(jī)組零非停、長周期和經(jīng)濟(jì)環(huán)保的穩(wěn)定運(yùn)行，確保機(jī)組穩(wěn)定供熱，多發(fā)電，高度重視機(jī)組的節(jié)水、節(jié)油、節(jié)電和環(huán)保工作，通過開展指標(biāo)競賽、激勵(lì)運(yùn)行人員的勤檢查、勤調(diào)整，進(jìn)一步提高機(jī)組的安全、環(huán)保和經(jīng)濟(jì)性。在檢修管理中要加強(qiáng)過程控制，進(jìn)一步完善檢修工藝流程，全面實(shí)施檢修質(zhì)量驗(yàn)收，培養(yǎng)檢修人員的意思不夠的工作態(tài)度，加大缺陷考核管

37、理力度，實(shí)行缺陷發(fā)現(xiàn)、登記、消除和驗(yàn)收的程序管理，認(rèn)真整改我嘉美熱電公司安全檢查中提出的缺陷和隱患，切實(shí)提高設(shè)備的健康水平，常遭安全文明的生產(chǎn)環(huán)境。四、加強(qiáng)經(jīng)營管理，實(shí)現(xiàn)保本微利經(jīng)營在經(jīng)營管理中要把完成年度經(jīng)營指標(biāo)做完全年工作的中心任務(wù)，細(xì)化分解年度各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，深入開展經(jīng)濟(jì)分析活動(dòng)，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用及固定成本，認(rèn)真執(zhí)行合同管理，加大財(cái)務(wù)監(jiān)督，效能監(jiān)察和熱電內(nèi)部審計(jì)工作力度， 堵塞管理漏洞， 有效降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)費(fèi)用。全面實(shí)行預(yù)算管理，確保各項(xiàng)成本費(fèi)用可控；加強(qiáng)設(shè)備、運(yùn)行、檢修管理，保持良好的設(shè)備狀態(tài)，提高機(jī)組的穩(wěn)定運(yùn)行能力和供熱期間的長周期運(yùn)行，為完成供汽指標(biāo)提供保障，加強(qiáng)燃料管理，及時(shí)和

38、燃管部門、煤礦企業(yè)和運(yùn)輸車輛的協(xié)調(diào)、溝通，加大夏季儲(chǔ)煤力度，控制燃燒熱值損失，嚴(yán)控含硫量和含水量，努力降低各環(huán)節(jié)的燃料損失，通過細(xì)化管理降低燃料成本。五、加大營銷管理，確保全額費(fèi)用回收。在營銷管理中，我們要大力度開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，文明交流、主動(dòng)積極和印染各公司溝通，友善處理和政府機(jī)關(guān)部門的關(guān)系，不斷提高員工的服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)了解各公司的生產(chǎn)用氣情況，及時(shí)調(diào)整熱負(fù)荷，努力做到早停、晚起，降低生產(chǎn)成本。六、積極促進(jìn)2 號鍋爐的合同簽訂，加強(qiáng)2 號鍋爐安裝管理，爭取明年五一（設(shè)備生產(chǎn)3 個(gè)月，安裝壓縮到2 個(gè)月）試運(yùn)行。2號鍋爐的簽訂關(guān)系到集團(tuán)、園區(qū)今后的發(fā)展和保證1 號鍋爐的穩(wěn)定運(yùn)行，為此我們要緊緊

39、圍繞“早日核定、早日開工”這一主線，盡早辦理并網(wǎng)手續(xù)（我司鍋爐符合國家產(chǎn)業(yè)政策），確保年初開工建設(shè)，五一供汽、發(fā)電（或帶壓縮機(jī)），在工程施工中，要充分發(fā)揮我們在 1 號鍋爐基建過程中取得的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)能吃苦、能戰(zhàn)斗的作風(fēng)，依靠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織和科學(xué)的管理，按照“加快工程進(jìn)度、縮短建設(shè)工期，控制工程造價(jià)，保證工程質(zhì)量”的要求，嚴(yán)格按規(guī)范執(zhí)行，過程把嚴(yán)，提高投產(chǎn)質(zhì)量，確保安全穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，在認(rèn)真開展基建和安裝過篇四： 2013 年工作總結(jié)及 2014 年工作計(jì)劃2013年工作總結(jié)及2014 年工作計(jì)劃2013年馬上就要過去了，在經(jīng)歷了一年的工作之后，總結(jié)，在做工作總結(jié)的同時(shí)也不要忘了對下一年工作的計(jì)劃，我

40、們是一定要為這一年的工作做出下面就來看一篇2013 年工作總結(jié)及 2014 年工作計(jì)劃的范文，希望對大家有幫助。我認(rèn)為公司處于探路和摸索階段，對公司未來發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。我們就企業(yè)崗位組織架構(gòu)、完善優(yōu)化人才招聘、完善調(diào)整管理制度、協(xié)調(diào)優(yōu)化勞資關(guān)系、績效薪酬管理、企業(yè)文化建、質(zhì)量體系貫標(biāo)、5s 開展等多方面取得了一定的效果，同時(shí)也存在了諸多不足之處，接下來就這幾方面工作總結(jié)分析如下：一、自我反省，工作總結(jié)1 、人事管理方面（ 1）人員流失率2013年全年全公司的人員流失率約為8.55%, 整體來看相比去年人員穩(wěn)定性有所增強(qiáng)。但離理想控制線 6%，仍不是很理想。具體每月的人員狀況及流失統(tǒng)計(jì)分

41、析見圖表。員工離職原因分好多種，有公司環(huán)境因素、工資福利因素、主管管理因素等等，但是作為管理者應(yīng)該想辦法盡量降低員工流失率，尤其是控制技術(shù)能力強(qiáng)的老員工。（ 2）管理員工勞動(dòng)合同、辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)本年度所有入職員工（個(gè)別管理干部說與公司簽訂協(xié)議的除外）過了試用期均簽訂了勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同的及時(shí)簽訂對員工的穩(wěn)定有一定的促進(jìn)作用，從根本上約束員工的一切勞動(dòng)行為。此外不同員工簽訂勞動(dòng)合同是企業(yè)的違規(guī)之舉，因而勞動(dòng)合同及時(shí)簽訂有很重要意義。（3）對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。（4）管理員工考勤和請休假，按月準(zhǔn)確出具考勤表。使其

42、更加完善化，保持公司我認(rèn)為本公司員工考勤也是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班按指紋辦法已經(jīng)一年多了，受本公司工種影響，個(gè)別員工的指紋很難刷上，時(shí)常有刷不上的現(xiàn)象發(fā)生。其次我們的刷卡指紋機(jī)器也不是很好， 有時(shí)也不是很穩(wěn)定， 時(shí)有故障發(fā)生。 我們的請休假手續(xù)執(zhí)行的還不是很到位，極個(gè)別填寫不規(guī)范，有沒日期的，有沒姓名的，有沒經(jīng)過部門主管審核的甚至有不寫請假單的等等不良現(xiàn)象，一些部門主管不負(fù)責(zé)任，審核把控不嚴(yán)所致。2 、招聘與配置工作本年度人員招聘配置方面基本滿足公司生產(chǎn)運(yùn)營之需要。相比去年公司規(guī)模在擴(kuò)大，具體崗位人員招聘情況及全公司每月人員情況見人員統(tǒng)計(jì)流失分析表中圖標(biāo)。3 、培訓(xùn)與開發(fā)2013年度公司的各項(xiàng)

43、培訓(xùn)工作得到了初步開展，尤其是 iso 質(zhì)量管理體系與erp 工作的開展與推進(jìn)，但綜合來看培訓(xùn)工作開展并不是很理想，雖然根據(jù)各部門提交的培訓(xùn)需求制定了年度培訓(xùn)計(jì)劃，大部分的培訓(xùn)計(jì)劃得以了開展落實(shí)，但是培訓(xùn)抵觸情緒較大，大多流于形式過過場而已，培訓(xùn)質(zhì)量效果較差，培訓(xùn)的有效性不理想。個(gè)人認(rèn)為主要原因如下：1、各部門對培訓(xùn)的重視不夠，力度不足， 公司培訓(xùn)管理制度的約束力不強(qiáng)，因此存在著各部門為應(yīng)付培訓(xùn)考核指標(biāo)隨意安排培訓(xùn)課程或者未按月度培訓(xùn)計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行的情況；2、未能系統(tǒng)化和規(guī)范化實(shí)施，培訓(xùn)存在盲目性，多為應(yīng)急式的培訓(xùn)，臨時(shí)說說談?wù)劦呐嘤?xùn)；3 、培訓(xùn)跟蹤考核機(jī)制不健全， 相關(guān)培訓(xùn)都是三分鐘熱度， 后

44、續(xù)跟蹤考核執(zhí)行不到位進(jìn)而影響到培訓(xùn)效果的達(dá)成；4 、明確崗位說明書、績效考核及工資福利方面2013年進(jìn)一步明確了公司各個(gè)管理崗位的崗位職責(zé)，讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等。今年崗位說明書雖已成文下發(fā)，但我認(rèn)為各部門只流于形式，并沒有真正的了解明白自己工作崗位應(yīng)該去做那些事，需要對那些事負(fù)起責(zé)任。本年度公司績效考核工作有所開展，不論對一線作業(yè)人員還是管理人員都有了一定的約束，工作質(zhì)量和效率有所提高。我認(rèn)為我做的還不夠，我們對績效考核的理解不夠全面，績效考核的目的是為了幫助我們發(fā)現(xiàn)不足，通過總結(jié)績效面談尋求改進(jìn)改善的辦法，

45、從而推動(dòng)工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，也就是說重點(diǎn)應(yīng)放在改進(jìn)提高將來，而不是考核過去木已成舟的事實(shí)。績效考核工作的實(shí)施推動(dòng)了我們公司薪酬體系的改革，更加科學(xué)合理完善的薪酬體系才得以適應(yīng)新的環(huán)境。本年度末我們對公司的薪酬體系重新進(jìn)行了設(shè)計(jì)，薪酬體系偏重于工作能力，工作目標(biāo)的達(dá)成，全面系統(tǒng)的整合公司的福利待遇，力求公平公正，縮短同崗?fù)しN的兩極分化差距。5、企業(yè)各項(xiàng)宣傳工作、企業(yè)文化建設(shè)、5s 現(xiàn)場管理工作企業(yè)文化建設(shè)方面在本年度沒有什么特色的業(yè)績，雖然辦公環(huán)境有所改善，辦公室、車間增添一些標(biāo)語，食堂、樓梯、樓道、衛(wèi)生間也增添了一些小標(biāo)語，車間墻壁有混刷、墻洞有填充，但管理者的影響力、感染力這些能促進(jìn)企業(yè)文化形成

46、的并沒有實(shí)質(zhì)性的增強(qiáng)。企業(yè)制度的各項(xiàng)宣傳工作不夠理想，出現(xiàn)脫節(jié)的現(xiàn)象。往往上面的政策制度難以執(zhí)行落實(shí)到位，這是 2014 年必須加強(qiáng)的工作。建議公司整理整頓所有管理看板，常規(guī)的管理通知與文化建設(shè)制度完善的政策文件圖標(biāo)加以區(qū)分宣傳，規(guī)劃設(shè)計(jì)宣傳櫥窗。這樣不僅有利于宣傳公司制度，更有利于提升我公司形象。公司 5s 現(xiàn)場管理工作在本年度得到了一定的開展， 工作場所有所整理、 整頓，但受各方面阻力影響和督導(dǎo)不嚴(yán)， 沒能制定出有效的 5s 現(xiàn)場管理制度， 缺乏通過評比實(shí)行獎(jiǎng)懲的方案，雖然一直在醞釀中，但終究沒能落實(shí)到位。6 、其他作為總經(jīng)理助理一職，深感羞愧，沒有從真正意義上減輕總經(jīng)理的工作量，也沒能為

47、公司提供到可行性的發(fā)展建議。原因是多方面的，但是自身的不足是不可回避的，新的一年里我將努力提升自我、加強(qiáng)個(gè)人綜合能力。公司的 iso 質(zhì)量管理體系和 pdca 循環(huán)管理模式?jīng)]有得到充分的實(shí)施， 經(jīng)過半年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，現(xiàn)在公司整體人員針對此概念略懂皮毛，作為內(nèi)審組長或總經(jīng)理助理我有不可推卸的責(zé)任。二、新年新氣象，2014 工作計(jì)劃1 、建立健全合法規(guī)范的人力資源管理制度2014年度需進(jìn)一步強(qiáng)化人力資源管理工作，完善各項(xiàng)制度。 主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度： 人事管理制度 、勞動(dòng)合同管理規(guī)定 、績效考核制度 、員工培訓(xùn)管理制度 、新員工考核管理辦法 、員工轉(zhuǎn)正程序等等。員工從進(jìn)

48、入公司到崗位變動(dòng)，從日常考評到離職，人力資源部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取論事不論人的原則，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性，讓員工感受到公司人性化管理的同時(shí)感受到制度的嚴(yán)肅氛圍。2、人事管理方面（1）人員流失率受各方面因素影響人員流失管理方面統(tǒng)計(jì)分析還不夠細(xì)致，將在 2014 年更加細(xì)致， 更加科學(xué)的統(tǒng)計(jì)分析，以“已辦入職手續(xù)”為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)；以“上了一周班離職”為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)；以試用期未滿離職為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)；以部門劃分為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)；更加全面的科學(xué)的分析人員流動(dòng)情況。（2）、管理員工考勤和請休假。針對目前本公司的考勤管理現(xiàn)狀，鑒于 2014 年全公司推進(jìn)全勤獎(jiǎng)福利工作。本人建議紙質(zhì)考勤與指紋電子考勤同

49、步使用，以電子考勤為主，兩者相互驗(yàn)證。電子考勤主要精確用于控制遲到、早退、曠工等。紙質(zhì)考勤有利于一線主管實(shí)時(shí)了解及控制在職在崗人員情況。4、招聘與配置目前全國多省市調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)常武地區(qū)目前的現(xiàn)狀，2014 年招聘工作有一定的難度， 3 月初各部門務(wù)必及時(shí)準(zhǔn)確的填報(bào)部門人員需求表，預(yù)計(jì)4 月初人員能全部配置到位。以后每月根據(jù)生產(chǎn)運(yùn)營情況及現(xiàn)有員工技能素質(zhì)適時(shí)招聘，適當(dāng)調(diào)整。5 、 培訓(xùn)與開發(fā)有關(guān)培訓(xùn)方面的工作， 進(jìn)一步完善改進(jìn)公司的培訓(xùn)體系。 各部門根據(jù) 2013 年的公司現(xiàn)狀分析各部門的培訓(xùn)需求， 務(wù)必在 2014 年 3 月中旬提交部門的年度培訓(xùn)需求， 人力資源部將根據(jù)各部門需求制

50、定全公司的 2014 年度培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)總經(jīng)理。 平時(shí)工作中的臨時(shí)或額外的培訓(xùn)需求將作為 2014 年度培訓(xùn)補(bǔ)充計(jì)劃。6 、績效考核與薪資福利從 2013 年的績效成果來看，我認(rèn)為我們績效考核不是技術(shù)性問題，而是組織管理問題。績效考核體現(xiàn)了公司對中層管理人員和一般員工的績效要求，核心問題是一種管理習(xí)慣的形成。養(yǎng)成行為習(xí)慣，關(guān)鍵在于堅(jiān)持和制度保障。我們必須做好以下任務(wù)：1 、不斷優(yōu)化完善績效指標(biāo)；2 、努力抓好績效過程監(jiān)控；3 、嚴(yán)格施行考核結(jié)果反饋和應(yīng)用（績效面談及成績薪酬掛鉤） ；本部門 2014 年需要做好以下工作：1 、協(xié)助各部門繼續(xù)完善績效考核管理辦法和配套文件、表格；以及新增設(shè)崗位考核

51、指標(biāo)；2 、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤，保證績效考核工作的良性運(yùn)行；3 、相關(guān)宣傳工作：績效考核工作牽涉到各部門員工的切身利益，要從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核，達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。績效考核并非是人力資源部門的單獨(dú)工作，在操作過程中應(yīng)當(dāng)以部門負(fù)責(zé)人為主導(dǎo)，并聽取各方面人員的意見和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。篇五： 2014 年上半年工作總結(jié)及下半年工作目標(biāo)計(jì)劃2014年上半年工作總結(jié)及下半年工作目標(biāo)計(jì)劃一、上半年工作完成情況上半年項(xiàng)目進(jìn)場至今，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的大力配合下，項(xiàng)目部完成了如下工作：1 、對承建項(xiàng)目線路的走訪及調(diào)查，編制昆明繞城高速東南段b

52、2標(biāo)段總體施工組織設(shè)計(jì) 、臨時(shí)便道施工方案 、臨時(shí)用電施工方案和橋梁路基單位、分部、分項(xiàng)施工方案，設(shè)計(jì)確定便道的路線、施工用電規(guī)劃及變壓器的位置；2 、道路中線及紅線放樣，導(dǎo)線點(diǎn)加密和復(fù)測；3 、項(xiàng)目部駐地和實(shí)驗(yàn)室的選址、征地、設(shè)計(jì)及施工建設(shè)已基本完成，攪拌站和新增棄土場選址、設(shè)計(jì)已上報(bào)；4 、臨時(shí)便道放樣和征地（ 31.53 畝，長度 2068 米），已施工 960米；5 、安全文明施工長期不懈，未發(fā)生安全傷亡事故；6 、項(xiàng)目部管理制度建設(shè)、組織機(jī)構(gòu)和人員分工取得完善；7 、項(xiàng)目成本管理工作有序進(jìn)行，合同部對多個(gè)班組進(jìn)行詢價(jià)；8 、制定防災(zāi)預(yù)案和事故應(yīng)急處理預(yù)案，并進(jìn)行演練。強(qiáng)化安全教育，增

53、強(qiáng)防范意識(shí)；二、安全文明施工情況項(xiàng)目部認(rèn)真貫徹落實(shí)中國六局集團(tuán)公司相關(guān)文件精神，認(rèn)真汲取兄弟單位相繼發(fā)生的安全事故深刻教訓(xùn)，一方面健全安全生產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)，完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確相關(guān)人員的安全職責(zé)，加強(qiáng)安全教育和培訓(xùn)，一方面開展以查思想認(rèn)識(shí)、查制度、查落實(shí)、查違章、查隱患為內(nèi)容的安全生產(chǎn)檢查，使安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作扎實(shí)有效的在全工地范圍內(nèi)開展。并針對施工特點(diǎn)加強(qiáng)安全生產(chǎn)專項(xiàng)投入，完善規(guī)章制度和各工種安全操作規(guī)程，有力地保證了施工順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)零事故的安全目標(biāo)。（ 1）健全安全管理機(jī)構(gòu)，完善各項(xiàng)安全管理制度經(jīng)理部成立由項(xiàng)目經(jīng)理任組長，項(xiàng)目副經(jīng)理任副組長的安全領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)安全主管和專職安全員各1 名，各基層作業(yè)隊(duì)設(shè)安全責(zé)任人和專職安全員3 名，全面管理工地的安全生產(chǎn)工作。結(jié)合工程實(shí)際對安全管理制度進(jìn)行系統(tǒng)整理，完善了砼施工安全操作規(guī)程以及各工序安全技術(shù)操作規(guī)程， 完善了安全管理獎(jiǎng)罰辦法 ，并與各工隊(duì)負(fù)責(zé)人簽訂了 安全生產(chǎn)合同 ，新增加的施工作業(yè)，及時(shí)制定安全操作規(guī)程，讓施工人員在工作中有章可循，心中有數(shù)，有效的保證了施工現(xiàn)場安全作業(yè)