1、高等教育滿意度調(diào)查工作方案根據(jù)全國高職高專校長聯(lián)席會議關于開展高等職業(yè)教育滿意度調(diào)查的通知（全國校聯(lián)會2018）2號）要求，就開展我院2018年職業(yè)院校滿意度調(diào)查工作有關事項安排如下：一、調(diào)查對象的抽樣按照院系人數(shù)比例，采取等距抽樣和隨機抽樣的原則抽取畢業(yè)年級學生1000人。二、調(diào)查工作的組織與實施發(fā)展處負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)安排全校滿意度調(diào)查工作、制定工作方案、組織教師參與調(diào)查；學生處負責學生抽樣、建立調(diào)研員團隊、組織學生參與調(diào)查；各院系部設調(diào)研員1名，負責學生調(diào)查問卷答卷的組織工作。（一）學生調(diào)查問卷填報的組織（時間：5月16日一6月80）1. 調(diào)研員組織學生現(xiàn)場集中填報問卷的程序（1）調(diào)研員提前到

2、達樣本學校的問卷填報地點，打開問卷填報的網(wǎng)絡連接，做好相關準備工作。（2）樣本學生在指定時間到達問卷填報地點。（3）調(diào)研員在填報開始前宣讀統(tǒng)一的指導語。2.調(diào)研員組織學生分散填報問卷的程序（1）調(diào)研員提前將學生與用戶名和密碼一一對應。（2）向每個樣本學生通過短信形式發(fā)送調(diào)查指導語、該生的用戶名、密碼。（3）明確強調(diào)填報問卷的截止時間，及時查看并催答。（二）教師調(diào)查問卷的組織時間：5月17日14：00-15：00地點：8號教學樓513教室由發(fā)展處統(tǒng)一組織各院系部教師進行調(diào)查答卷。三、填報說明教師采用網(wǎng)絡形式集中填報，學生填報問卷可通過兩種形式登陸，一種是網(wǎng)絡形式，通過登陸登陸；一種是通過手機移動

3、端形式，通過掃描下圖二維碼登陸。問卷填寫進入下一個頁面之后不能再返回上一個頁面修改,所以必須提醒學生在填寫問卷時認真閱讀，確保準確理解題目之后再提交。（2）問卷填寫系統(tǒng)未設有保存功能，如果問卷填寫過程中出現(xiàn)間隔時間過長，系統(tǒng)將會自動刪除這份問卷，所以必須提醒學生在填寫問卷時順序作答，一氣呵成。四、滿意度調(diào)查的紀律要求1.調(diào)研員要嚴格遵循操作手冊中規(guī)定的抽樣方法和程序、調(diào)查工作流程和相關要求開展測評工作。2. 填報時間要盡量避開學生正常上課時間，如果組織學生集中填報問卷，地點請盡量選在本校。問卷現(xiàn)場應保持安靜，調(diào)研員維護好填報問卷現(xiàn)場秩序。3. 對于分散填答的院系，調(diào)研員需做好如下工作：（1）制定好網(wǎng)絡或手機移動端填答組織方案，確保每個樣本學生收到調(diào)查通知。（2）及時進行填答進度檢查及催答工作。附件2；教師、學生抽樣人數(shù)分配表院系部教師參與答卷人數(shù)學生參與答卷人數(shù)機車車輛學院4148護理學院474運輸管理學院4135電氣工程系458機電工程系435電子工程系492鐵道工程系346旅游商貿(mào)系331醫(yī)學技術系250藥學系237藝術系461軟件學院449國際教育學院10附件3：負責學生滿意度調(diào)査的調(diào)研員名單院系部調(diào)研員名單機車車輛學院陳鴿護理學院譚嫗運輸管理學院張柯電氣工程系王冠機電工程系田新景電