1、農副產品服務平臺項目商業計劃書編制單位：河南深勵海智企業管理咨詢有限公司第一章 項目總論1.1 公司簡介XXXX有限公司是基于電子商務B2F模式和網絡交易平臺的農副產品訂購與配送的有限責任公司。它的主營業務是網絡訂購農副產品以及和提供各種與之相關的配送服務，為社區居民與農副產品配送搭建互動的交易和服務平臺，尋求經濟高效的物流配送運作模式，開拓農副產品市場供應新格局，提高社區家庭飲食便利與生活質量。1.2 目標市場公司的市場定位將落實于中高端收入的白領家庭。該消費群體主要是由公司白領，上班一族等組成，其特點是工作較忙，生活時間相對固定，工作壓力較大，不喜歡去菜市場買菜，經常上網并容易接受網購農副

2、產品，在乎產品質量甚于價格，配送要求及時等等。公司的產品定位將落實于品牌化的優質農副產品，以新鮮優質為最基本要求。公司所銷售的產品和農貿市場上出售的各類農副產品保持基本一致，以滿足顧客生活中對于新鮮蔬果，干貨，肉類的基本要求。公司的服務定位將落實于按照客戶的要去定時定點準時送達，并將嚴格按照客戶對于產品質量的要求進行配送。此外，公司也將以銷售產品帶動服務的經營轉變成為以服務為我們的核心發展，產品的銷售作為輔助服務的經營模式的轉變。1.3 投資與財務公司成立初期共籌集資金70萬，其中自有資金25萬，銀行貸款20萬，相關投資25萬。1.4 平臺與營銷公司將建立一個訂購農副產品的網站，在此網站中，擁

3、有食材選購功能區、安心宅配功能區、特色農產品功能區三大主要功能區提供各種農副產品。在營銷方面，公司將以社區為中心，通過各種廣告，網站，推銷，贈送的方式來初步打開市場。此后，公司的營銷核心將以提升品牌影響力為主。1.5 組織與人力資源公司初期成立時候采用直線型的組織結構，由總經理直接向董事會負責；三到五年后隨著公司業務的拓展開始采用事業部型組織結構。公司創業初期將以開心廚房創業團隊的成員為主。團隊中擁有物流、計算機科學、財務管理等專業的人才組成，具有相關領域的專業知識，基本覆蓋了創立公司所需的所有技術與知識，為創辦公司打下基礎。此外，作為在校大學生，團隊成員充滿創業激情，有信心，有能力能夠成功創

4、辦開心廚房電子商務有限公司。第二章 項目背景及可行性2.1 產業背景2.1.1 電子商務產業背景 作為網絡化的新型經濟活動，電子商務正以前所未有的速度迅猛發展著，已經成為主要發達國家增強經濟競爭實力，贏得全球資源配置優勢的有效手段。通過電子商務人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(包括現金)進行買賣交易，而是通過網絡，通過網上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易(買賣)。電子商務是網絡化的新型經濟活動，正以前所未有的速度迅猛發展著，已經成為主要發達國家增強經濟競爭實力，贏得全球資源配置優勢的有效手段。通過電子商務人們不再是面對面的、看

5、著實實在在的貨物、靠紙介質單據(包括現金)進行買賣交易，而是通過網絡，通過網上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易(買賣)。 國內著名電子商務網站阿里巴巴（）是一個B2B電子商務平臺，各類企業可以通過阿里巴巴進行企業間的電子商務活動，如發布和查詢供求信息，與潛在客戶/供應商進行在線交流和商務洽談等；國內最大的中文網上書店當當網（）就是一個B2C電子商務網站的典型，美國的亞馬遜網上商店（A）是全球最著名的B2C電子商務網站；淘寶網是阿里巴巴旗下的全國最著名的C2C網站，賣方可以主動提供商品來上網拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價。這些網站都在電子商務

6、領域取得了巨大的成功，同時也展示出了電子商務這個新興產業的無窮力量。 總之，電子商務作為一種全新的商務理念，具有很強的實踐性，它的發展速度是前所未有的。2.2.2 物流產業背景世界經濟的快速發展和現代科學技術的進步，物流產業作為國民經濟中一個新興的服務部門，正在全球范圍內迅速發展。在國際上，物流產業被認為是國民經濟發展的動脈和基礎產業，其發展程度成為衡量一國現代化程度和綜合國力的重要標志之一，被喻為促進經濟發展的“加速器”。物流起源于美國，成熟于日本。目前，美國使用第三方物流企業的比例約為58，而且其需求仍在不斷增長。整個美國第三方物流業的收入以年均15至20的比例遞增，由1994年

7、的150億美元增長到2000年的500億美元。從所周知，相對于發達國家的物流產業而言，中國的物流產業尚處于起步發展階段。即便我國物流產業還不太成熟，在質量和效率上不是很理想，但我國物流經濟運行呈快速發展的態勢，幅度明顯高于同期GDP增幅。近幾年來，特別是入世以來，隨著我國參與國際經濟一體化進程的加快，國民經濟快速發展，推動了社會物流需求的高速增長。據國家發改委、國家統計局、中國物流與采購聯合會統計，社會物流總額從2001年19.5萬億元發展到2008年的89.9萬億元，增長3.6倍，年均增長24.4%。從社會物流總額與GDP的比例關系看，2001年GDP總量與物流總額相比的比例為1:1.8，2

8、008年這一系數已提高至1:3.0。這說明我國每單位GDP產出需要3個單位的物流總額來支持。從2001年的7429億元發展到2008年的19964億元，物流業增加值年均以15.2%在增長。應該說，國內物流發展之前景非?？捎^。2.2 B2F模式概述2.2.1 什么是“B2F”模式很多人在看到我們的“BtoF”（busness to family）模式的時候，很容易聯想到當下普及的網絡交易“B2B”(busness to busness)模式以及“B2C”模式。的確，“B2F”在很多地方可以和“B2B”和“B2C”相類比，有時候更相似于“B2C”，但是“B2C”是面向所有消費者，不管是單位還是個人

9、，而“B2F”則更強調的是family，是家庭，正和我們原先在項目設計的時候所設想的那樣，我們面向的主要客戶群體是城市小區居民戶，至少在我們的項目前期發展中是如此，至于后期的發展也必然趨向于單位集體。如前所述，“B2F”也是一種企業對消費者的電子商務模式，可以說是相對于B2C模式的一種升級模式，他們同屬于一種銷售模式，只是針對的顧客群體不同而已。當然，在“B2F”模式中，物流方案的設計也是一塊必不可少的因素。在此過程中，為了擴大銷售業績，降低物流成本，必須要汲取一站式購物的銷售模式，這樣才能最大限度地提高競爭優勢。2.2.2 “B2F”模式的意義在確立項目之初，我們分析了不同模式對應的不同商品

10、類型，發現“B2B”主要針對大宗的原材料和小商品批發業務；“B2C”主要針對非快消品，比如圖書，小家電，服裝等；“C2C”主要針對二手市場。而我們的產品和上述最大的區別就是“時鮮性”和“安全性”。產品和客戶的類型決定了我們的電子商務模式將向B2F靠攏。據我們前期的一些調查，針對很多上班族白領沒時間買菜和一些新小區在規劃前期沒有設置便民設施，不方便買菜的情況，同時也是為了有效治理“路邊市場”臟、亂、吵的積弊，積極響應市政府建設“全國最干凈經濟開發區”的口號，公司立足于電子商務營銷模式，專業提供安全、快捷的蔬果以及農產品配送服務?！癇2F”節省了客戶和企業的時間和空間，大大提高了交易效率，特別對于

11、工作忙碌的上班族，這個模式可以為其節省出大量的寶貴時間。而城市蔬果的配送不僅方便了市民的蔬果消費，也保障了消費的安全性。有業內人士甚至認為，它將是我國蔬菜物流現代化的必然趨勢。資料顯示，大城市的農副產品年交易額超過100億，其中需要依賴配送的份額至少過半。因此，農副產品配送有著很大的發展潛力。南京城北某正在申請中的農副產品配送運營商認為，蔬菜配送強化了無公害蔬菜質量標準的實施，帶動了特色優質蔬菜的生產規模不斷擴大，使蔬菜的品種結構得到優化。這種模式已在美國，歐洲和日本獲得了成功。在生活水平逐漸提高的今天，時間就是金錢，食品安全越來越受到市民的關注，這種模式可以有效保證食品的安全，縮短供應鏈，給

12、廣大市民帶來切身的實惠體驗。隨著職業婦女的增加和人們消費觀念的改變，針對工礦企業和家庭的主動型農副產品配送，以其價格合理，節省時間，銷售期短，質量穩定等優勢，在未來將成為農產品銷售的主流形式，商機無限。2.3 農副產品網絡訂購與配送應用前景2.3.1 網購農副產品的前景眾所周知，如今社會的節奏把現代人的生活方式徹底改變，很多人忙碌奔波于工作中，工作外花費的時間對于他們而言無疑是一種損失，但生活質量的保證又必不可少，于是人們開始求助于網絡，借助網絡的快捷、實效性來幫助他們解決問題。不久前我們走訪了一位社區居民陳女士，一個典型的社會白領，每天早上7點半擠公交上班，8點半到公司開始一天的工作，直到傍

13、晚5點回家，再坐公交一小時回到家中，開始煮飯，燒菜。每天最困擾她的是每天忙完了回家，菜場都已經關門，自己只能上超市購買，但超市的蔬菜往往不是很新鮮，很多菜已經在那放了很多天，而且品種又少得可憐。對此她曾經很無奈，后來經同事介紹，開始嘗試網上訂購蔬菜水果，然后讓他們在指定時間送過來?，F在每天回到家，沒過多少時間，自己早上在公司網上訂的蔬菜水果都會及時送到，而且都是新鮮的。陳女士還表示她以后還會繼續在網上買，而且也要把這個推薦給其他跟她原先一樣被困擾的同事和朋友。在她看來，網上可以訂購農副產品時實實在在地給了老百姓一個實惠，一個方便。的確，現在網上訂購日趨紅火，淘寶網、當當網等各種各樣的電子商務性

14、質的網絡交易平臺成交量一年比一年高，例如當當網，2008年初每天的訂單量還不足兩萬單，到了2009年5月份，每天的訂單量便已猛增至8萬單，這一數字令當當網自己都驚訝不已。2.3.2 物流配送應用前景網購再熱鬧，也離不開線下配送這條“腿”的支撐，它是購物流程的最后環節，也是最重要的環節。網購激增的業務量成了眾多快遞公司最重要的業務來源之一。據商務部的一組數據顯示，2008年，我國電子商務總額達3.1萬億元，同比增長43%；全國社會物流總額達89.9萬億元，同比增長19.5%。如果說數據只能說明一種抽象的概念的話，那么我們可以看看我們的生活中日益增多的物流快遞公司以及發達的物流運輸業，我們也許不得

15、不承認，當代社會物流完全改變了我們的一些生活方式。2.3.3 農業電子商務的政策支持改革開放近三十年，我國市場經濟體系逐步建立和完善，社會經濟發展也已經進入了全新階段。農產品由過去長期供不應求缺轉變為現在的供求基本平衡、豐年有余，加之農村流通體系建設嚴重滯后，農產品運輸難、銷售難、農民增產不增收現象時常發生，市場約束日益突出。隨著農村市場化程度的提高，農業企業、生產經營大戶等市場主體對信息的需求越來越迫切，農業農村經濟的發展也越來越依賴于有效的信息。因此，加強商務信息服務順應了農村市場經濟發展的要求。二十一世紀以來，中央更加重視農業信息化問題，多次強調為農業生產經營者的信息服務。2006年中央

16、1號文件指出，“要積極推進農業信息化建設，充分利用和整合涉農信息資源，強化面向農村的廣播電視電信等信息服務，重點抓好“金農”工程和農業綜合信息服務平臺建設工程。”2007年中央1號文件指出：“加快農業信息化建設，健全農業信息收集和發布制度，整合涉農信息資源，推動農業信息數據收集整理規范化、標準化，加強信息服務平臺建設。2007年6月1日，國家發展改革委、國務院信息辦聯合發布了我國首部電子商務發展規劃電子商務發展“十一五”規劃，進一步明確了按照政府推動與企業主導相結合、營造環境與推廣應用相結合、網絡經濟與實體經濟相結合、重點推進與協調發展相結合、加快發展與加強管理相結合的發展思路。強調在完善發展

17、環境方面，要更好地發揮政府在電子商務發展中的引導和保障作用。提出了基本形成以第三方電子商務服務為主流的發展態勢的目標，以大力發展第三方電子商務服務為切入點，培育龍頭企業，發展新型服務，擴大服務領域，促進服務貿易，形成國民經濟新的增長點，帶動就業增長。一系列政策文件確立了網上農業商務信息服務的重要地位，也明確了網上農業商務信息服務發展的方向。在2008年全球金融危機之后，各地政府加大了對當地的農業支持力度，提出各種優惠政策以及加大農業信息化的資金投入力度。幾年來，成果斐然，特別是各地的面向農業和農村的電子商務應用網站，為農產品供求、農產品貿易、農業科技搭建平臺，使網上交易量日益增長，一些網站已經

18、開始取得效益。同時，對于B2C或者B2F的農產品電子商務模式也正在政策及政府的扶持下迅速發展，各個地區特別是經濟發達地區如北京、上海、廣州等地的這類網站已經初具規模，正在快速成長過程中。二十世紀九十年代提出的菜籃子工程到現在已經經歷二十年的發展，極大的提高了人民的生活水平，特別是在農副產品的供應上。然而，如今隨著人們的生活習慣和生活方式的改變，很多人已經不再擔心買不到農副產品，而更擔心的是如何能夠更省心的就能買到新鮮的農副產品。在這種情況下，如果解決將農產品電子商務和現代物流結合起來的問題就顯得尤為重要了。2.4 我們的機遇“B2F”模式在國外已經較為成熟，而中國對此還處于嘗試發展階段，有利于我們快速進入這個處于萌芽的產業。采用“B2F”模式的“紅孩子”平臺的成功給了我們很好的啟示，有利于我們少走彎路。而采用此種模式的農產品配送網絡平臺更具有創新意義和很好的發展前途。南京是一個傳統的物流中心，城市發展迅速，網絡普及率更是位居全國前列。隨著生活節奏加快，大家更愿意享受網絡帶了的便捷。目前南京有少量的農產品配送企業在運轉，但良莠不齊。部分從業者抱著“撈一票就走”的短視心態，出現送菜不衛生、不準時、短斤缺兩等違反“游戲規則”的做法。也有一些配送公司為應付市場的激烈競爭，過度壓低價格拉客戶，導致質量無從保證。除了同行間的競爭，農產品配送還面臨著其他