1、ERP小知識PPT課件u 企業(yè)資源計劃 （ERP） 的特點及意義 ERP的來歷 企業(yè)資源計劃Enterprise Resource Planning（ERP）Gartner Group Inc.)于1990年提出并定義如下： 一個由Gartner Group 推出的概念，用以描述下一代制造業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)和制造資源計劃（MRP-II）軟件。它包括客戶機/服務器構(gòu)架，使用圖形用戶接口，應用開放系統(tǒng)制作，除了已有的標準功能，還包括其他特性如質(zhì)量、 流程運作管理以及調(diào)整報告等。特別是，ERP采用的基礎技術同時給用戶軟件和硬件兩方面的獨立性從而更加容易升級。ERP 的關鍵在于所有用戶能夠剪裁其應用，因而具有

2、天然的易用性。ERP小知識PPT課件 ERP是一個發(fā)展中的概念，它是在MRP-II 的基礎上并綜合了其他類型的企業(yè)管理信息系統(tǒng)發(fā)展起來的，是企業(yè)信息化的一個新里程碑，或者說是企業(yè)信息化發(fā)展的新階段。 ERP是一個集成的概念，在功能上實現(xiàn)一個企業(yè)具有的各類資源的系統(tǒng)與綜合管理，在技術上，是現(xiàn)代管理方法與現(xiàn)代信息技術在企業(yè)經(jīng)營管理中的綜合應用。 ERP的主要目標，是利用現(xiàn)代信息技術與管理方法，改革企業(yè)的管理模式與管理手段，以提高企業(yè)在市場的競爭能力。因而，一個企業(yè) ERP 系統(tǒng)的開發(fā)首先是一個管理改革過程，然后才是技術實施過程。 各企業(yè)的 ERP系統(tǒng)，既有共性，又有各自的特點。共性來自經(jīng)濟活動的共

3、同規(guī)律和各企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動必須遵循的標準與規(guī)范。而每個企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境和管理決策問題的特殊性決定了其ERP系統(tǒng)的特點。充分體現(xiàn)這種特殊性，是ERP系統(tǒng)成功的關鍵。ERP小知識PPT課件ERPERP系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)u ERP系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu) ERP基于MRP-II，又超越了MRP-II。在管理功能上的主要超越有： 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（PDM） 工程項目管理 流程類制造管理 設備管理 倉庫管理 質(zhì)量管理 實驗室管理 運輸管理 供應管理 財務管理 財務會計 管理會計（經(jīng)濟活動分析） 固定資產(chǎn)管理 市場研究與開發(fā) 銷售與分銷管理 研究與開發(fā)管理 人力資源管理 綜合計劃與統(tǒng)計 投資項目管理 高層決

4、策支持管理 應用技術支持管理 政策法規(guī)文件管理ERP小知識PPT課件u ERP系統(tǒng)功能的發(fā)展隨著管理環(huán)境的變化與技術的發(fā)展，ERP系統(tǒng)的功能不斷擴展，近期的發(fā)展主要有： 注重整個供應鏈上的信息，加強對合作伙伴與客戶信息的管理。在已有的市場管理、銷售管理、售后服務管理的基礎上，發(fā)展成影響很大的客戶關系管理( Customer Relationship Management , 即CRM）。 注重人力資源開發(fā)和知識管理，加強信息與知識的收集、創(chuàng)新、傳遞 與利用已成為許多企業(yè)增強競爭能力、提高其市場價值的戰(zhàn)略措施。 加強決策支持功能，采用數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘技術，工作流管理技術。 加強系統(tǒng)的集成性與開

5、放性，應用Internet技術、移動通信技術等，促進與電子商務的集成。 ERP小知識PPT課件u ERP系統(tǒng)的信息集成結(jié)構(gòu)綜合信息管理高 層 決 策 支 持 基 本 功 能 子 系 統(tǒng)數(shù) 據(jù) 采 集 點去作業(yè)子系統(tǒng)來自外部環(huán)境來自外部去外部ERP小知識PPT課件綜合信息管理層的主要功能上下聯(lián)系、內(nèi)外協(xié)調(diào)、綜合分析、安全維護綜 合 信 息 管 理綜合計劃管理綜合統(tǒng)計與分析綜合查詢與信息服務管理政策法規(guī)檔案管理下級報表匯總匯報與報表管理外部信息接收與處理對外信息傳送與發(fā)布系統(tǒng)維護與安全管理基礎數(shù)據(jù)管理應用技術支持管理ERP小知識PPT課件u ERP的技術結(jié)構(gòu)h 客戶機/服務器（C/S）模式 數(shù)據(jù)庫

6、服務器客戶機數(shù)據(jù)庫服務器數(shù)據(jù)庫服務器應用服務器應用服務器客戶機客戶機兩層結(jié)構(gòu)三層結(jié)構(gòu)混合結(jié)構(gòu)ERP小知識PPT課件數(shù)據(jù)管理應用處理數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)管理應用處理應用處理應用處理應用處理人機界面數(shù)據(jù)管理人機界面人機界面人機界面人機界面人機界面應用處理客戶機服務器分布式顯示遠程顯示分布式應用處理遠程數(shù)據(jù)管理分布式數(shù)據(jù)管理ERP小知識PPT課件 瀏覽器/WEB服務器/數(shù)據(jù)庫服務器（B/W/D）模式WEB服務器瀏覽器兩層結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)庫服務器WEB服務器瀏覽器三層結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)庫服務器應用服務器瀏覽器WEB服務器四層結(jié)構(gòu)混合結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)庫服務器應用服務器瀏覽器WEB服務器C/S客戶機ERP小知識PPT課件B

7、/W/D 和C/S 混合模式的應用(Intranet）網(wǎng) 絡服務器WEB 服務器1 通信 服務器 防火 墻 1調(diào)制 解調(diào)器數(shù)據(jù)庫 服務器應用 服務器WEB 服務器2防火 墻 2E-mail 服務器域名 服務器C/S 客戶機1C/S 客戶機 n瀏覽器 1瀏覽器 m非WEB用戶WEB用戶外部 Internet用戶ERP小知識PPT課件IntranetInternetERP系統(tǒng)系統(tǒng)應用服務器中間件 WEB服務器WEB瀏覽器WEB瀏覽器ERP系統(tǒng)與基于WEB的系統(tǒng)的集成ERP小知識PPT課件外聯(lián)網(wǎng)外聯(lián)網(wǎng) ExtranetExtranet因特網(wǎng)因特網(wǎng) Internet采購、進貨、供應支持采購、進貨、供應

8、支持上下游協(xié)作廠商上下游協(xié)作廠商顧客顧客制造制造人力資源人力資源、財務、財務、行政管理行政管理研究研究 開發(fā)開發(fā)市場、銷售、客戶關系管理市場、銷售、客戶關系管理內(nèi)內(nèi)聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)IntranetB TO BB TO C銀行認證中心ERP小知識PPT課件WebSphere Commerce Suite合作伙伴關系 Rule-based personalization Merchandising/ promotion (Up-sell,cross-sell) Business Intelligence Advertising談 判 Fixed, contract pricing AuctionsComm

9、erce integrator企業(yè)集成XML-based messaging to ERP Systems 定單管理 Multiple order lists for quick ordering, reorders Scheduled orders Order acknowledgement via e-mail內(nèi)容管理 Site/store creation Catalog information managementWebsphere Commerce Studio客戶管理 Customer registration/profile Customer serviceWebSphere Payment Manager 付 款 Credit card P.O. 合 同 Shipping calculations Integration with external fulfillment providersIBM 的ERP與 EB集成方案ERP小知識PPT課件ERP實施及風險分析u ERP系統(tǒng)實施的幾個要點：管理改革在先, 技術實施在后 認清企業(yè)目標 明確戰(zhàn)略重點 改革業(yè)務流程 規(guī)范系統(tǒng)數(shù)據(jù)集中力量提高系統(tǒng)解決管理問題的有效性 不求全，不求洋，不求大，但求有效ERP小知識PPT課件管理層次與控制范圍盡可能小，通信與