1、企業人力資源管理的調查報告導語：隨著我國經濟的快速發展，我國企業管理水平得 到提升， 人力資源管理就是其中的一個重要方面。 以下是XX為大家分享的企業人力資源管理的調查報告，歡迎借鑒！ 為了解企業人力資源管理狀況，增加社會實踐經驗，近 期我對泰峰房地產經紀有限企業人力資源管理狀況進行了 調查，調查采取咨詢、看資料與人交談的方式進行。現調查 結束，經梳理歸納，有關調查情況報告如下： 本次調查對象為泰峰房地產經紀有限企業，該企業地處 市靜安區江寧路518號，主要經營房地產中介， 有員工近50名，注冊資金為1000萬元人民幣。泰峰房地產經紀有限企 業自XX年成立以來，始終堅持“誠信為本，承諾是金；規

2、 范服務，共創效益”的原則，為客戶提供質優價平的房地產 產品，使得經紀業務蓬勃發展，取得了較好的經營效益，在 社會上具有良好聲譽。本次主要是調查泰峰房地產經紀有限企業人力資源管 理狀況，通過實地查看、交流座談、看資料的方式，該企業 在人力資源管理上有以下四方面特點：泰峰房地產經紀有限企業不大，員工不多，但十分重視 用工管理，著重做好三方面工作：一是把好員工入口關，在 新員工招聘中，把好學歷關、技能關，通過考試、面試篩選 應聘人員，做到擇優錄取。二是抓好新聘員工培訓，凡是新 聘員工都要進行崗前培訓和入職培訓，一個月培訓滿，經考 核，政治思想和業務技能合格，才能正式上崗工作。三是按 才使用，根據員

3、工的基本技能、興趣與特長安排不同的工作 崗位，盡量發揮員工的特長，使員工能夠做好工作，最大限 度發揮人力資源優勢。泰峰房地產經紀有限企業加強人工成本管理， 有效控制 員工總量，做到不浪費人力資源。一是建立崗位目標成本責 任制，員工承擔什么工作，拿什么工資。管理、后勤崗位拿 基本工資和獎金，營銷崗位拿保底工資和提成，根據年初制 定的效益指標，制定成本控制總額，自上而下層層分解各項 具體指標，落實到每一個崗位。二是對人工成本實行目標管 理，以企業人工總成本為目標，落實到所有的崗位，明確責 任，使每個員工工資收入與實際工作成果掛鉤。泰峰房地產經紀有限企業為鼓勵員工積極工作，取得良 好經營業績，充分運

4、用激勵。一是薪酬激勵。該企業把員工 的薪酬與績效掛鉤，以經濟利益的形式來激勵員工的積極性， 讓他們感到個人利益與企業整體利益息息相關，愿意為企業 整體利益服務，比如營銷員工多做業務多拿提成，管理、后 勤員工努力工作，提高企業整體效益，多拿獎金。二是精神 激勵。泰峰房地產經紀有限企業對員工做到尊重、理解與支 持，信任與寬容，關心與體貼，有效培育員工對企業的忠誠 和信任度，使員工提高工作積極性，刻苦勤奮工作，提高工 作效率和工作質量。三是事業激勵。泰峰房地產經紀有限企 業對做出工作成績的員工， 給予名聲、榮譽以及相應的地位， 使員工感到工作有前途，更加施展才華，努力為企業工作， 創造更好的工作成績

5、。泰峰房地產經紀有限企業把保障員工合法權益作為建 設和諧企業的一項重要工作切實抓緊抓好，以此穩定員工隊 伍，增強企業凝聚力。一是按國家勞動合同法等有關法 律法規精神，與員工簽訂勞動合同，為員工辦理養老、公積 金、醫療保險、失業及工傷婚育保險，維護員工的切實利益。 二是執行國家規定的勞動時間、休息時間和節假日加班費制 度，切實維護員工的利益。如節假日房地產經紀業務多，該 企業按國家規定發放節假日加班費。三是舉行各種文體活動， 豐富員工業余生活，陶治員工思想情操，增加員工的幸福工 作指數。四是關心員工身體健康，每年為員工免費進行一次 健康體檢，確保員工身體健康。通過對泰峰房地產經紀有限企業人力資源

6、管理狀況的 調查，我總體感覺該企業人力資源管理狀況良好，主要表現 為三點：作為一家房地產經紀企業，員工素質相對要比其他行業 高一點，比如房地產經紀員工一是要有良好的人文素質，說 話文明，待人接物有禮儀，能給客戶留下良好印象，使大家 愿意來辦理業務；二是要有扎實業務素質，懂得國家房地產 交易的政策法規，懂得國家房地產交易辦理手續程序，懂得 銀行業務，能夠辦理好房地產交易的全部手續，獲得客戶的 滿意；三是要有敬業精神，辦理房地產交易會遇到很多困難 和問題，房地產經紀員工要想方設法幫助客戶辦理好，使每 個房地產交易業務順利完成，獲得交易雙方客戶的滿意。泰 峰房地產經紀有限企業加強用工管理，提高了員工

7、素質，使 員工能夠做好工作，促進了企業房地產經紀業務的發展。要使員工認真努力工作，要有相應的管理措施，特別要 關心員工的經濟利益。泰峰房地產經紀有限企業通過薪酬激 勵、精神激勵和事業激勵，提高了員工的工作積極性，使員 工真正感到工作不僅是為了企業，而是在為自己工作，于是 就有無窮的動力促使員工刻苦勤奮、認真努力工作，完成全 部工作任務，取得良好經濟效益。有些企業之所以員工工作 積極性不高，是缺乏有效的激勵，存在干好干壞一個樣、吃 大鍋飯的情況。團結和諧是企業興旺發達的基礎，也是企業凝聚力的所 在。而要企業團結和諧，保障員工合法權益是關鍵。泰峰房 地產經紀有限企業切實保障員工合法權益，夯實了團結和諧 的根基，使員工愿意在企業工作，做到忠誠于企業，時刻維 護企業的利益，與企業風雨同舟，榮辱與共。切實保障員工 合法權益，使員工感到企業真正做到以人為本，員工也自然 而然把自己看作是企業的主人，做到心往一處想，勁往一處 使，真心實意為企業工作，努力完成企業布置下達的工作任 務，力爭把工作做完做好，實現工作的完美與高效。通過對泰峰房地產經紀有限企業人力資源管理狀況的 調查，我深深感到：隨著經濟社會的發展，人力資源作為最 寶貴的資源，在企業經營管理中的作用越來越重要，企業能 不能夠創造效益，企業的成功與否很大因素決定于人，這基 本的道理已為大家所共識。泰峰房地產經紀有限企業之所以 能夠在市場