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文檔簡介

1、大學生演講稿模板合集8篇祝你成功!大學生演講稿模板合集8篇 大學生演講稿 篇1 尊敬的各位評委、各位老師,親愛的同學們: 大家晚上好! 非常榮幸,也非常感謝你們給了我這個機會站在這里為你們做一個簡短的演講,今天,我演講的主題是“青春與夢想”!青春,是我們人生中最美好的階段,而夢想,則是我們人生中最大的追求。夢想與青春,仿佛是磁鐵的兩極,互相吸引,彼此靠近。高爾基曾說過“青春是一個普通名詞,它是幸福美好的,但它也充滿著艱苦與磨練?!蹦鞘且驗樽分饓粝氲牡缆凡粫且环L順的。幼年的時候,也許我們就會開始樹立夢想,可是那時候的夢想,并不成熟;中年時期,我們大多忙于事業、忙于家庭,夢想這碼事,估計也就無

2、暇顧及了;到了老年,就更不用講了,人生都已經快要走到盡頭了,相信絕大部分人都已經心有余而力不足了吧!但是,青春,卻可以說是人的生命歷程中最靠近夢想的時期,在這一時期,我們充滿了激情,充滿了活力,我們斗志昂揚,我們無所畏懼,不論是披星戴月,還是滿路荊棘,我們都會一心向前。當然,以上所述并非絕對,有些人可以終其一生去追逐夢想,這樣的人著實令人敬佩!可是,你卻不可以否認剛剛我所說的,是適用于大部分人的,所以,我想說的是,去追尋夢想吧,趁著青春韶華。處在大學的我們,就是青春的標志和象征,就是青春的代名詞。在大學里,你可以干一切你想干的,沒有做不到,只有想不到!在大學里,我們都是一個個追夢人,用各自的方

3、式奔向自己的象牙塔。我們追逐夢想,讓青春飛揚。我們不畏懼困難,讓青春釋放光彩。有莘莘學子為了自己的理想在考研這充滿荊棘的路上義無反顧地艱難前進;有躊躇滿志的畢業生踏上了西部之旅,支援祖國經濟建設;有無私奉獻的學生加入紅十字會,做義工;更有千千萬萬的充滿理想和抱負的大學生投入到了志愿者服務中。美國有8所知名大學被稱作常春藤大學。每次看到“常春藤”三個字,我都覺得其實所有的大學都可以被比作常春藤。因為不管這些大學是不是有著高級的學術研究成果,是不是出過名人,只要有大學生在的地方,那里都是充滿朝氣、充滿陽光的。我們都將自己青春最美好的時光放在了這里,我們都在這里延續自己的夢想,都通過這里實現自己的夢

4、想。在這里,我們將青春的光芒釋放,讓大學生涯沉浸在逐夢揚威的氛圍里。最后,在這里,我想用一首詩歌與你們共勉:情思悠然,彈奏出了青春的和弦。 寬廣無垠的藍天,原野般的情懷拓展在我們的胸間。青春如鳥雀歡躍在森林,如癡如醉。坦蕩的通途將走向何方,追夢青春,暢想未來。浩蕩五彩的世界,演繹了詩意般的激情。青春的夢想徘徊在人生的殿堂。躊躇的十字路口,要勇敢的向前,走過那片灼人的思念。慢慢星空,青春難眠,今夜無夢。難眠賜給了青春無限的誘惑。追夢,贈予青春的星空無限的孤獨。青春追夢那楔入心底的顫粟。追夢青春,一路追尋絢麗豐胰的溫馨和甜香。 大學生演講稿 篇2 尊敬的領導、老師們、親愛的同學們:大家好!我們心中

5、始終深藏著這樣一個信念:正是水的沖擊,卵石才臻于完美。迎評促建對我校而言就是那一股股源源不斷的流水,為我校攀登輝煌的高峰不斷地注入能量與動力。 機遇總是偏愛有準備的頭腦,機遇在即,我們只能下意識地問我們自己:"準備好了嗎 如何準備才算充分 "面對這些問題,目前我們的回答顯得不太肯定,但我們能自信地說:20xx年,我校一定會交上一份令人滿意的答卷。這一片又一片的足跡是一批又一批的財院兒女心血的見證,是財院人心中的綠洲,是歌詞中唱到的"付出總有回報"在大學校園里的真實現影。作為xx級的財院人,我們理當為他們的付出唱一曲贊歌,但更重要的是用我們的行動為這一重大

6、使命畫上一個完美的句號。我一個人的力量顯然是微不足道的,但千萬個像我一樣的財院人攜起手來,還有什么困難是不能戰勝的呢?坦白地說,我的成績在眾多同齡人中是毫不起眼的,我屬于差生的行列,但我卻從不認為自己不能為我校的"評建創優"做些什么。因為我也會付出,而且我的付出也肯定是有意義的。我為迎評所做的貢獻雖然平凡,可是只有做好這些細微的工作,我們才能讓專家們見微知著地了解我們的學校。從現在起,向成績優良的同學靠攏,并繼續發揮我在其他方面的優勢,讓自己盡早融入到特長生的隊伍。我也曾沒想過倘若我目前已經是一名優秀生,我的藍圖有所改動,然后使自己變得更優異,但這種優異絕不局限于書本,而是

7、植根于校園的各種各樣的學生社團,乃至窗外那所更大,更深奧的社會大學。我相信,這樣的設想是現實的,可行的,可取的。大家一定知道營銷大師里斯·特勞斯吧,他在其劃時代著作定位里寫道"。獲得成功的唯一希望是要有選擇性,縮小目標,分門別類,簡言之,就是'定位'"。"迎評促建"是國家教育部給我校的定位,是對我校目前乃至將來辦學水平的肯定,本質上卻是對我們當代大學生的重視與關懷,是提高我們各方面素質的助推器,積極配合,勇于上進才是我們最好的回復。一個人今天學到的,將來在工作,生活中用得上多少呢 一個人是否優秀,是不能光看他的文化知識的掌握程度

8、的,而要看其綜合組織的高低,將來走上工作崗位,不可能你會說英語,會做數學題就很優秀,更重要的是工作能力。而工作能力是要現在經過鍛煉才會得到提高的。難道我們還要再讓別人說我們是高分低能的人嗎 難道我們還要讓企業說我們是眼高手低的人嗎 不!我們要因此而清醒!從現在做起,從自身做起!我校的學風還存在這很大的不足,我們一定要重視,要改進它!要針對自己的不足,對癥下藥,努力提高自己,完善自己。放眼大千世界,生活中的各個領域都需要一種"定位"的意識,要使我們的明天更美好,務必使全院師生一條心,領導基層一條心,大家為了同一個目標,各就各位,各司其職,以付出為圓心,以行動為半徑,畫一個充實

9、的圓,獻給財院的明天。我的演講完畢,謝謝大家! 大學生演講稿 篇3 成才,更關注我們學校的發展。我認為,對中學生來說,成長成才是最根本的。為學生成長成才服務是學校團工作的重要定位。團結、和引導學生健康成長、順利成才是共青團主要作用之一。對團的工作我概括為一句話,緊緊圍繞學校育人根本目標和工作大局,以服務于學生的成長成才為重心,突出思想引領和成長服務,積極主動地做好各項工作,配合學校維護校園穩定。具體地說,就是幫助學生積極有效地,主要是組織豐富多彩的思想政治教育活動及嚴格的組織生活,提高學生的的思想政治素質;幫助學生明確學習目標,端正學習態度;倡導良好的校風、班風和學風,為學生創造濃厚的學習氛圍

10、;組織課外活動,提供學生參與社會、實現人生價值的舞臺。今天,在這里,我感謝校領導能夠給我們這樣一個機會,讓我們闡明自己的觀點和看法,倘若能夠得到大家的信任和支持,給我們一個施展才能的機會,我莊嚴承諾,我將做好以下六件實事。1、深入開展各種主題教育活動。利用紀念建國xx周年、“五四”運動xx周年等重要契機,在學生中開展“我與祖國共奮進”主題教育活動,在高一新生中開展“邁入青春門,走好成人路”主題教育活動,五四期間集中開展18歲成人宣誓儀式,增強中學生的愛國情感、公民意識和社會責任感。2、廣泛樹立和宣傳學生中的優秀典型。組織開展我們實高的十大優秀學生、十大自強之星,十大文明之星等評選表彰活動。重視

11、并加強優秀學生典型的發現、舉薦、表彰和宣傳工作,擴大優秀典型在廣大學生中的影響力。3、加強對學生健康教育。積極探索實施“心理陽光工程”,建立心理咨詢室,積極發揮網絡和學生社團的作用,圍繞學習、理想、,厭學,談戀愛等方面為學生提供心理輔導和咨詢服務,和正確引導。4、大力開展校園文化活動。堅持用集體主義核心價值體系引領學校校園文化建設,開展豐富多彩、積極向上的學習、體育、藝術和文化娛樂活動,弘揚主旋律,突出高品位,營造良好的校園氛圍。定期組織學生參加課余體育活動和體育競賽,增強學生體質。積極組織開展學生建立各種社團,積極開展各種社團活動,鍛煉學生才干。積極開展美化校園凈化校園活動,充分利用學校各種

12、墻壁,邊角余料,發動學生繪畫,建設學校文化長廊,教學樓墻壁張帖名人名言,偉人,偉人畫像,激勵學生奮發向上,刻苦讀書。6、積極建立校園內志愿者服務園地,組織學生參與學校管理,協助學校開展各種活動。校園櫥窗、牌匾、均可以由部分團支部以志愿服務園地的形式認領,堅持每周擦洗。安排各團支部,學生會在校門口協助門衛進行執勤檢查,保證正常的進出秩序,;組織團支部輪流打掃學生廁所,發揮共青團員先鋒模范作用,帶領全校學生做好衛生工作;協助政教處做好課間,晚自習,就寢等紀律檢查工作。通過活動的開展增強學生的社會責任意識,促進班風,校風建設。面對荊校長提出的二次創業的構想,我們誠惶誠恐,因為擺在我們面前的,將是一場

13、嚴峻的考驗,也是一次難得的機遇。在我們面前,有許多許多艱難的探索和痛苦的改革。也許你們會問:我的目標是什么我要說,我們的目標就是用我的全部能力,用我的全部力量,在學校團的工作平臺上,全力做好教育服務引領維穩工作。這就是我的目標。你們問:我的做法是什么我可以用一個詞來回答:服務不惜撲下身子,去服務學生服務學校;無論多么勞累,也要堅強,無論道路多么遙遠和艱難,也要堅持。但是倘若,當我挑起這個擔子的時候,我是心情愉快、滿懷希望的。我深信,大家不會聽憑我們實高遭受挫折和失敗。此時此刻,我覺得我有權利要求大家的支持,我要說:“我所能奉賢的',只有熱血和辛勞,激情和汗水來吧,來吧,讓我們實高人同心

14、協力,一道前進,再次創造我們實高輝煌的明天” 大學生演講稿 篇4 尊敬的校長、各位老師、各位同學大家好:在這秋風送爽丹桂飄香的時刻,我很榮幸能夠在這里給大家匯報我在過去的這一年里的體會。如果要用一句話概括過去一年的學習生活的話,那就是我們“痛苦”著,但更快樂著!我們痛苦著,因為曾經,我們還把輔導員當成保姆,問她我們該到哪里上課,該怎樣坐車回去的時候,她卻只告訴我們怎樣上教學系統查看課程表,怎樣利用網絡規劃不只是從家到學校,而是到任何地方的最佳路線;曾經,我們看到排了30多節課的“趴趴滿”的課表,再比比我在其他大學或我們學校其他學院的高中同學的課程安排的時候,我們充滿了疑惑和“不滿”,不明白我們

15、為什么那么命苦;曾經,我們還自認為什么專業知識都還沒學的時候,就被老師們“逼”著寫創意,做實驗;多少次,其他同學在開晚會、選學生會、談戀愛的時候,我們卻在圖書館、網上找資料,搜腸掛肚地想方案;曾經,我們“低調”而不善言辭,只愿意傾聽,不愿意表達,但學院組織的各種創新方案大賽,學科發展前沿答辯會等,把我們一個個都逼到了臺前,面對著眾多教授和學生講述自己創意的想法,接受他們狂轟濫炸式的提問,汗濕了一身又一身,心跳到了嗓子眼;一年過去了,如今,我們不再痛苦,我們快樂著因為輔導員的“無情”讓我們明白了什么叫授之以魚,更應授之以漁,如今遇到各種困難,我們不再只會張口就問,而會自己先想辦法尋找解決的辦法;

16、我們快樂著,因為原本讓我們忙得連吃飯的時間都沒有的課程表,現在讓我們覺得非常充實,我們快樂著,因為雖然被一次次逼著走上臺講自己的創意,接受教授們的“洗禮”,但我們終于明白創新并不那么難,只是需要慢慢培養這種理念。有時我們的發明想法沒有被選用,但我們從不氣餒,因為我們知道了我們的作品出了不環保,不節能,不能可持續發展,不方便攜帶,沒有市場,應用范圍小等等缺點以外,其余的地方還都是很好的!如今我們的創意和想法已經越來越多,都期待著在學校的第五屆科技節中再展身手!我們快樂著,因為學校承辦第五屆“西門子”仿真挑戰賽,我們系有幸作為志愿者深入了解了這個比賽,而我更有幸能成為清華大學隊的志愿者,在為他們服

17、務時我感覺到即便是清華大學的學生,他們也并非是我們想象中的只會讀書的怪人,而是和我們一樣喜歡qq桌游和dota的良好青年。要是說有什么不一樣的話那就是他們投入某一事物的精神,大家對某一事物能投入多少時間呢?一般不過兩小時,一盤dota也就一個多小時頂多了。但他們對想要研究的東西可以全身心投入六到八小時,一次他們上機操作我幫他們送飯去,他們即便是吃飯也是一心想著機器運作。一頓飯足足吃了一個多小時。我覺得我們所缺的或是說所要學的就是這種精神。當然我也推薦大家多多參與這類競賽,這給以后找工作提供了一個很好的機會,就像這樣的一等獎立刻被組委會愛惜。所以如果要把大學四年做一個歸納的話,我認為大一是適應和

18、養成的一年,大二是奮斗的一年,大三是吸收和積淀的一年,而大四則是厚積而搏發的一年。最后我想借此機會代表09級全體實驗班學生感謝學校核學院的領導和老師們。感謝你們為我們提供了這么好的學習條件和實驗設備。感謝你們為我們營造了這么良好的創新氛圍,為我們提供了像西門子大賽這樣這么好的學習和交流的機會。感謝老師們夜以繼日地為我們工作陪我們開展各種活動。今天我們的隊伍又壯大了,我們一定不會辜負你們的期望,努力學習, 大學生演講稿 篇5 親愛的老師,同學們:大家好!緊張努力的高中生活已悄然逝去,迎面而來的是怎樣的大學生活呢?在高中的時候,所以的人都拋棄所有的雜念,投入到緊張的學校中,為的就是那一次高考,那一

19、場他們已經憧憬很久的大學生活。在高中時,所有的老師都勸學生說抓緊時間學習吧,到了大學你就可以痛痛快快的玩了。所以每個人都覺得大學就像一個游樂場,可以肆無忌憚的玩耍。但當我們真正走進大學生活時,一切似乎都有了變化,入學后老師們又如同高中那樣督促學生學習。密集的課程安排,早操,晚自習。一切似乎又回到了高中,緊張而又充分。但這就是我們的大學,我們的大學生活理應如此。進入大學后我們面臨的是新的環境。我們要適應我們周圍的老師,同學。同時,我們面臨的也有一次次的考生于測試。所以,我認為我們在大學中應該努力學習,堅持鍛煉身體,學習和鍛煉自己與人交往的能力。大學是奠定我們今后人生的基礎,所以我們應合理安排我們

20、的時間,積極參加學校活動,主動與老師和同學交流。大學的生活是獨立的,是不被干涉的。這里的一切幾乎實現了我們的向往,但是這是一個半開放的小型社會,我們首先要學會處人處事,應付生活中的人情冷暖,或者他不會再把我們折磨成只懂得看盡人情世故的眸子,但覺對會把我們臉上的稚氣脫落。大學的學習是我們中學時候不曾擁有的,完全靠自主自律自省。那么一掙脫束縛的我們是否如家張所期待的那樣,所以我們應學會獨立自主學習。我想這就是我眼中的大學,在這幾年,我們正值年輕氣盛,在這里想一個蛻變的過程。無論是痛苦的,幸福的,都是我們人生一段值得珍藏的經歷。 大學生演講稿 篇6 來那里上大學之前,我總是把大學生活想象的很完美。之

21、后有一個學長給我講不要把大學生活想象的太好。到了學校才深刻體會到。雖然之前有人給我講過關于大學,但還是小小的失望了一下。我相信很多人跟我一下的想法。很多人之所以不適應大學的生活,很大程度上是受到了網上或者雜志上的一些關于大學生活小說的誤導。很多作者描述大學生活都是以調侃的語氣,向讀者描繪一個他心中理想的大學。受到這種誤導,在每個人踏進大學之前會對自我的大學生活有一個理想的描繪。懷著這份完美,進入大學后,很多人都會迷糊一陣子,充分享受突如其來的自由和新奇感。但是在一天天上課,自習后,這種激情慢慢的消退,就開始進入迷茫階段,懷念高中同學,懷念高中生活。很多人在沒進大學前,就在腦子構成這樣一種觀念,

22、認為高中的同學之間的感情才是最純真的,到了大學彼此就不能坦誠相待了。我就有過類似的想法。事實上,隨著和宿舍的同學相處,其實這種觀念是不對的,至少對于和你一齊朝夕相處的同班,同宿舍的同學是不適合的。在這種年紀,有的大多是是性格上的棱角。等你有一天畢業了,回頭想想自我的大學同學,你就會發現,其實此刻的磕磕碰碰根本不值一提。這學期課又少了很多,天天很閑。有時候就在寢室睡覺。甚至睡一天。我喜歡看書,閑的時候就去一下圖書館。然后徹底閑下來的時候會想一些有的沒的。跟同學談論一下未來。然后發現對于未來我們都還是很迷茫。高中的時候雖然迷茫,但至少還有一個目標。那時候唯一的目標就是高考。到了大學反而更迷茫了。我

23、一向認為大學生活就應是豐富多彩的。但是現實卻不盡然。但是總體還是好的。同學一向問我怎樣跑那么遠的地方上一個???。然后我就會告訴他們,也許上學在哪里都行,但是我想到不一樣的地方,見識不一樣的文化、風俗。其實這些都是學習的一種。他們不贊同我的想法。但這些只能自我體會。我覺得這些是來到那里最大的收獲。在那里我學到了很多道理。以前,我總愛托著下巴傻傻的做著白日夢,夢里的我是那樣的開心,笑的那么燦爛!過著我想要的各種各樣的生活、好久都不愿醒來。此刻我仍會做夢,但總會很快的清醒,然后發現現實的存在,會輕輕吐口氣開始我的新生活。大學是人生中戀愛的最完美時光,但我沒有對感情的渴望與追求,我喜歡每一天和我的好朋

24、友膩在一齊,我們一齊幻想我們的未來,一齊分享我們各自的故事,一齊花癡。一齊做著各種各樣的夢!很多人問我大學生活覺得怎樣樣,我會笑一笑,我想我找不出具體的詞具體的句子來形容他,那里仍是我做夢的地方,我會珍惜的過好每一天,和我最親愛的朋友一齊開心度過這不一樣的夢境-我的大學。 大學生演講稿 篇7 親愛的老師、同學們:大家好!我今天要演講的題目是:我難忘的大學生活20xx年9月我從地處偏僻的黃金鄉來到這旅游名城哈爾濱,走進了旅游學院,圓了我多年夢寐以求的大學夢。有人說:“大學是鑄就平凡人的輝煌,造就大師的搖籃?!弊鳛橐幻胀ǖ拇髮W生,我注定不能成為大師,但平凡的我決不能選擇平庸。“非志無以成學,非學

25、無以廣才”,這次難得的求學機會將是我人生中一次重要的轉折點,所以我會倍加珍惜。帶著這份樸素的感情、也帶著我的希望和夢想,就這樣默默地堅持著三年的大學生活。我雖然柔弱,但我不乏毅力;我雖然基礎不扎實,但我用勤奮和汗水彌補著不足。在兩年多姿多彩的大學生活中,學院領導的關心愛護以及老師的諄諄教誨、同學們的和諧快樂相處,給我留下了美好的記憶,我衷心的感謝你們,感謝你們給予我知識和能力,給予我溫暖和關懷,在這里我要真誠地說一聲:謝謝你們!豐富多彩的大學生活需要自己好好把握,我認真地上好每一堂課,認真地完成好每次的作業。課后我總是暢游在圖書館、電子閱覽室的知識海洋中,汲取著新鮮營養。我將每一點滴時間都聚集

26、到了課程中、專業中?!笆嵌肥烤鸵床硤觯菍W子就要勇攀高峰?!睂τ谖?,學習的艱辛可想而知,我要攻克的一道道學習障礙。一道道難題不會我就請教老師,或者和同學們一道探討?!耙环莞?,一份收獲”,我最終取得了良好的成績。我愛我的大學生活。只要付出的辛勤汗水能得到學院、單位的肯定和大家的贊許,就足以讓我感到萬分欣慰,因為我學習的動力就是將學到的知識能更好地為未來鋪就一條成功之路。愉快、難忘的大學生活即將結束,兩年多的大學生活為我將來的工作打下了良好的基礎。我堅信,在以后的工作中,我會更好地發揮主觀能動性,從點滴的小事做起。古人說:不積跬步,無以至千里。我將以高尚的職業道德、嚴謹的工作作風、負責的工作

27、態度,通過我勤勞的雙手,將一個個困難變成一個個跳動的音符,奏響出悅耳動聽的旅游工作交響曲。時光流逝,空間轉移。再見了,美麗的哈爾濱嗎!再見了,我的大學-難忘的旅游學院!老師們,再次真誠地感謝你們,我在工作中會時常想念你們;同學們,讓我們展開壯志與毅力的事業雙翼,一起飛向更高的藍天!我的演講完畢,謝謝大家! 大學生演講稿 篇8 各位領導、各位同仁:我是一名當代大學生,今天我想就我作為一名大學生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長發展談點自己的感受,抒發個人情懷。此刻,我是惶恐不安,我哪有什么先進事跡呢?我只不過是做了我應該做的工作,更何況,像這樣的工作還應該做得更好,今天只能說是和各位同仁共同交流工作

28、中的心得體會。200×年9月,我大學剛畢業,就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門,走向社會的許多大學生一樣,心中充滿美麗的夢想,血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業,渴望實現人生價值,渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內部儲蓄崗,工作的清閑漸漸讓我恐慌起來,整天沒幾筆業務。那段時間是我們××信用社歷史上最受煎熬的一段日子,企業改制,并入合作基金會,與政府關系緊張,在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高,農行、郵儲乘機搶奪市場,搶奪我們的客源。我們社當年存款負增長,而農行卻上升1400多萬,郵儲也上升800多萬,而且好的開戶單位幾乎全跑到農行去了。 這時

29、,我看到一個人,他在為××信用社所處的經營困境而憂心忡忡,寢食不安,他在為力挽××信用社的頹勢而奮力工作,幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志,那時,我和他一起值班,我從沒有看到他睡一個安穩覺,常常是輾轉反側,半夜爬起來抽煙。有時,他和我幾乎是徹夜暢談,談目前所面臨的挑戰,談如何打開工作新局面,談如何營造經營環境,談如何實現經營目標,談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀,人生的奮斗從何開始,人生的價值從何體現。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務的理念:服務是競爭的核心。在我的印象中,他從不用空洞的說教,而是旁征博

30、引,淵源深厚。從他的廣博知識中,我看到了自己的不足;從他高度的責任心、使命感中,我樹立了自己的責任心和使命感;從他的敬業精神中,我明確了自己的奮斗方向;從他的經營理念中,我實證了服務至上的宗旨。我暗下決心,把三尺柜臺作為展示當代大學生風采的平臺,作為展現××信用社形象的窗口,作為展現海安信合精神風貌的窗口。 今天,我成功地實現了當初的誓言。我們××信用社的服務面貌已大為改觀,我的個人形象也通過服務得到了客戶的贊揚,同事的贊許,領導的表揚。三年多來,我一直都在仔細認真揣摩如何做好柜面服務。在不斷的總結和提高中,我摸索到一套行之有效的服務方法。首先,做好服務

31、,必須具備高素質。個人的良好素質是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內涵等方面綜合體現的。以過硬的業務技能為客戶提供服務。我的計算機操作技能在全系統不算什么高手,但在進行業務操作的時候,我注意動作的連貫性和協調性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶展示個人能力的機會,更是樹立信用社形象的好機會。高素質體現的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優質服務,我認為首先是一種內心的深刻感受,而不是生硬的詞語和格式化的程序,我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質體現的第三個方面,做行家,說行話。做到這一點就要加強學習,知識面要寬,理解問題要深刻,對信用社經營

32、的金融產品要全部熟練掌握。 有一位企業老板,到我社開設基本存款賬戶,需要驗資50萬,可是錢存在南通,攜帶不便,加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內通存通兌,我就替她想了很多種方法,最后利用金橋卡為其解決了難題,通過辦理業務和談話交流,他改變了我們信用社服務手段落后的觀念,可見,高素質員工的服務既能塑造自身形象,更能展現整個信用社的良好形象。感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的升華。感動客戶,首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創造、節儉的精神所感動,帶著這樣的心態去為我們的客戶服務,才能感動客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶,他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的,每次接過他們的錢,我

33、的內心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫劉國興的客戶,他是做豆制品生意的,我每天上班的第一筆業務就是他存的1000多元零幣、殘損幣,天天如此,而且存到一定數目就取走,我從來沒有嫌麻煩,也沒有責備他存的錢是過湯面。每次來,我都是噓寒問暖,人家賺錢也不容易,每天做豆制品都工作大半夜,天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個鄉鎮,他的工作比我辛苦多了。 我始終帶著這種被他感動的心情去為他服務,幾個月下來后,他深深地被我感動了,覺得很過意不去,除了逢人便夸我社的服務好之外,還主動聯系生意場上的朋友到我社辦理業務,為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關愛。關愛別人是一個人良好的道德修養,更何況我們對客

34、戶的關愛就是對我們自己飯碗的關愛。平時工作中,我很注重細節,夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業務的過程主動與客戶拉家常,子女在哪里上學,成績怎么樣,老人身體怎么樣,今年收入怎么樣,通過關心拉近與客戶的距離。去年下半年,有位客戶來我社取款,通過了解,這位客戶的孩子在曲塘中學讀高二,成績不太行,想花錢拜托一下老師,我想,農村里賺點錢也不容易,就聯系了曲塘中學的一個好友,幫忙打了一個招呼,解決了問題。幫客戶的忙就是幫自己的忙,去年年底,這位客戶將農行到期的存款陸續地全部存到了信用社。我深刻體會到:只有給客戶以關愛,視客戶為親人,才能獲得客戶的回報。走進客戶的心。優質的服務其實是心與心的交流。走進客戶的心,從客戶的需求出發,來推薦我們的金融產品,才能真正抓住客戶。 這就要求我們在平時服務中多聽客戶的建議,多積累資料,到了具體服務時,主動迎合客戶的心理,尤其是一些老客戶、大戶、優良客戶,為他們設置合理的儲種、存期,為他們做恰當的家庭理財。僅就教育儲蓄而言,剛接觸時客戶不了解,我向他們作細心、客觀的介紹,為他們設置合理的存期、月存金額、零整周期,吸引了不少客戶,現在,教育儲蓄已經成為老客戶的首選儲種。走進客戶的心還在于服務方式的改進,比如特定客戶上門服務。有位老客戶叫王寶來

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