1、淺談如何做好“談心”工作我軍多年的思想政治工作的實踐已經證明，開展談心活 動是行之有效的工作方法之一，面對新形勢，“談心”要保 持旺盛的生命力和堅強的戰斗力，真正起到春風化雨、潤物 無聲、耐心細致、潛移默化的作用，就必須主動適應時代特 點和工作需要，把談心教育真正從目的、原則、范圍、形式、 方法上同當前的新形勢、新要求和工作特點有機地融為一 體，增強其吸引力和滲透力。這里，筆者結合基層單位工作 實際，僅就新形勢下如何用好、用活“談心”這一思想政治 工作方法，作些粗淺探討。、圍繞中心，明確談心目的。做任何事情都要有一定 的目的，談心也不例外，面對當前的新形勢，談心教育要堅 持以“三個代表”重要思

2、想為指導，以思想素質教育為主線, 以“立警為公、執法為民，爭做人民優秀警察”為載體，始 終把著眼點放在端正執法思想、轉變執法觀念，提高官兵素 質，努力塑造公安邊防新形象上來。因此，談心教育應達到 以下六個目的。一是教育和引導官兵樹立正確的人生觀、價 值觀，保持健康的行為方式和心理狀態，幫助官兵澄清模糊 認識，端正思想動機，克服心理障礙，消除思想圍墻，解決 官兵“為誰當兵、為誰服務，怎樣當兵、怎樣服務”的思想 問題。二是引導官兵保持堅定正確的政治方向，使黨的路線、 方針政策深入人心。三是引導官兵正確處理各種人際關系， 消除同志間的隔閡、協調同志間的關系、增進同志間的團結。 四是引導官兵加強參與意

3、識，注意調動和挖掘官兵的潛能， 鼓勵官兵勤于思考、大膽創新，并明確任務、傳授方法、分 析利弊，提高官兵完成各項公安邊防工作的主動性。五是弓 導官兵培養干事創業的團隊精神，形成“單位興衰，我的責 任”的思想。六是著眼于官兵的現實需求，把“談心”與解 決實際問題相結合，及時滿足官兵的合理要求，及時解決官 兵的實際困難，進一步打開官兵的心扉，贏得官兵的支持， 調動官兵的工作熱情和積極性，保持談心工作的生命力和活 力。二、講究“藝術”，用活談心方法。要提高談心工作的 實效性，在談心過程中方法就要活、辦法就要多，就要講究 “談心”藝術，遵循談心的原則。一是提前預想、準備充分。 “凡事預則立、不預則廢”，

4、在與官兵開展談心教育前，要 做到心中有數，首先要把與談心有關的要素掌握準、分析到; 其次，要把談心對象的性格取向、心理特點、興趣愛好搞準 確；此外，還要注意了解談心對象的家庭情況、社會關系等 情況。二是雙向溝通、以情感人。“談心”不是高高在上， 而是平等對待，以兄長情進行思想的交流，實踐證明，談心 教育的成敗在一定程度上取決于感情效應，一次真誠的談心 所起的作用往往要比幾次理論灌輸效果明顯，因此，要想通 過談心達到以心交心、溝通交流，訴真情、聽真話的目的，與官兵談心就要交心、知心、掏心、誠心；就要學會抓住人 心的藝術；就要放下架子，摘下面具，變“長”為“兵”； 就要堅持找準“三個點”，即：“平

5、等待人、縮短感情上的 距離點，換位思考、溝通心理上的接觸點，互相信任、建立 認識上的共同點"。三是實事求是、合情合理。在與官兵進 行談心教育時，應做到實事求是、合情合理，決不能輕易給 官兵扣大帽子，官兵在組織紀律上偶爾出現問題，不能說其 搞自由主義；官兵提出家庭有困難，不能說其不安心工作； 官兵考慮入黨、考學、學技術、選取士官、晉職晉銜、立功 受獎，不能說其是撈政治資本。此外，對出現思想問題的官 兵，談心時要善于擺出事實、由淺入深、由事及理、循循誘 導，做到“四不”,即：不文過飾非、不夸夸其談，不講空 話套話、不許愿哄騙，讓官兵感覺你在講真話實話、感受到 你的真誠坦白。四是因勢利導、

6、擇機而發。要讓談心起到事半功倍的效果，就要注意把握好談心的“六個時機”，即：需要擺脫逆境、校正方向時；需要適應變化、抓好轉變時; 需要鞭策后進、鼓舞斗志時；需要鼓勵先進、升華追求時;需要消除誤會、解除偏見時;需要防微杜漸、消除隱患時。三、主動出擊，界定必談范圍。談心教育應當堅持“六必談”：一是新兵分配必談。通過對新兵談心，了解其個性 特點、興趣愛好、知識層面、思想狀況、家庭狀況等基本情 況，使新兵平穩度過新環境適應期，并進行“四個”教育及 紀律作風、安全等方面的教育。二是入黨評先必談。既包括 對入黨申請人、入黨積極分子、計劃發展對象、預備黨員的 談心，通過談心，了解其思想狀況、入黨動機和對黨的

7、基本 知識的學習掌握情況，并談出黨支部的懇切希望；對立功受 獎的各類先進典型的談心，要著重提醒其防止驕傲自滿情 緒、指出其存在的問題，促使其克服缺點和不足，再上工作 新臺階；對未入黨評先的也要鼓舞其斗志，向表現好的同志 學習看齊。三是崗位調整必談。既包括對崗位變動人員的談 話，也包括對晉級、晉銜等人員的談話；既包括崗位調整前 的談話，也包括崗位調整后的談話。通過談話摸清官兵思想 脈搏、化解思想難點，穩定官兵情緒。四是選取士官必談。 對選取士官的同志的談心，要著重使其提高本職業務水平， 成為部隊的“小能人”。五是轉業退伍必談。讓符合轉業退 伍條件的同志正確對待走留問題，要結合國家政策動之以 情、

8、曉之以理。六是重點人員必談。主要是對自卑感強、自 暴自棄、性格孤僻、虛榮心強、疑慮心重、報復心重、嫉妒 他人、畸形需求、激情突變等思想有疙瘩人員，有違法違紀 苗頭人員以及因發生某種問題受到組織處理人員的談話。通 過談話了解情況、釋疑解惑、化解矛盾、懲前捺后、治病救 人。到“活血化淤”的效果，就需要及時捕捉官兵隨時出現的思 想火花，及時掌握官兵思想千差萬別的變化，及時消除各種 思想苗頭，而這，絕非政工干部和少數領導能夠包攬的，因 此，就需要結合部隊的具體情況，擴大談心主體、整合談心 力量、形成合力。首先，基層單位的領導干部作為直接的隊 伍管理者，要齊抓共管，克服“分工也分家”的錯誤認識， 共同配

9、合政工干部做好對官兵的教育引導，同時，還應重視 發揮黨員、班長、骨干的作用，營造齊抓共管的濃厚氛圍。 例如，我們通信站黨委為整合談心合力，把談心工作融入到“站領導、中隊領導、排長、班長”四個主體層面，形成了 以領導班子為主體，以排長、班長為骨干，干群結合、專兼 結合的“立體式”的談心體系。規定班長每周要與班內所有 戰士、排長每半月要與排內所有戰士、中隊領導每月要與中 隊所有官兵、站領導每季度要與站所有官兵進行交流談心， 及時了解官兵的思想狀態，并做到談心有計劃、有目的、有 效果、有記錄。通過四個層面的談心，采取下班、到人頭、 面對面的立體式談心形式，不僅增強了通信站干部做好思想 政治工作的合力

10、意識，調動了班長、骨干參與管理的積極性, 而且解決了個別領導干部不會、不愿與官兵談心的難題。五、加強管理，把握談心環節。針對當前部分官兵條令 條例意識不強，辦事仍然存在隨意性，這說明官兵思想上還 存在著模糊認識，要使官兵養成遵守條令條例的良好習慣， 僅靠各項硬性規定是遠遠不夠，還需要對官兵的錯誤認識、不良行為，常教常講、反復叮囑，使官兵不斷從糾錯過程中 養成條令條例意識，這就應發揮“談心”教育的快捷性、靈 活性、滲透性的特點，實行領導跟班“婆婆嘴”式的談心， 建立“零距離”的思想工作體系，經常開展貼近生活、貼近 實際、貼近思想的談心、交心活動，把談心活動滲透到各項工作的全過程，突出對“崗前、崗

11、中、崗后、崗外”四個環 節的把握，全方位的做好對官兵的教育、疏導和預防工作。 崗前，各談心主體根據官兵的思想狀況，身體、精神狀態等進行思想分析、情緒預測，并對重點人員進行安全叮囑，到警鐘常鳴的作用。崗中，首先對確定的不放心人員和獨立 工作能力差的人員“開小灶"，其次，各談心主體要用一定 的時間蹲下來，真正和官兵交朋友，及時發現官兵在工作中 存在的困難，捕捉官兵思想中反映出的敏感問題、熱點問題。 崗后，對工作中表現突出的和后進變先進的官兵給予充分肯 定，談出組織的殷切希望，使官兵感到勞有所得、勞有所獲, 讓鼓勵成為其更好的完成工作的源動力。對掌握的重點人員 和有發生問題苗頭跡象的人員，

12、則應進行個別談心，及時了 解其思想動態、分析造成的原因，對癥下藥，達到阻止其向 錯誤方向發展的目的。崗外，積極與官兵家屬進行溝通，切 實掌握官兵的家庭情況，力盡所能地幫助官兵解決后顧之 憂，讓官兵家屬切實感受到官兵所在單位組織的溫暖，了解公安邊防工作的艱辛與光榮，了解官兵在單位的工作表現, 鼓勵支持官兵工作。六、及時分析,確定談心主題。人的思想是一種不斷發展變化著的動態情勢，要想做好經常性的思想工作，就要隨 時隨地弄清官兵在想什么、干什么、在哪里、需要什么，有 什么思想疙瘩，有什么困難需要解決，通信站點多面廣，官 兵日常的思想變化僅靠各談心主體的談心很難準確把握，這 就需要建立并完善思想動態檔案，定期進行思想綜合分析匯 報，各談心主體每月要對官兵思想進行綜合分析，重點向黨 委反饋官兵的思想動態、現實表現及存在的隱患苗頭。站黨 委將情況匯總后，定期召開官兵思想專題分析會，掌握隊伍 中有否需要解決的傾向性問題，有無違法違紀或事故苗頭， 官兵之