1、    論高校學生事務職業化精神     摘要：通過對職業化精神內涵和職業化精神重要性的闡述，提出了養成職業化精神的主要途徑，旨在說明加強職業化精神的培養是高校學生事務專業化、職業化建設的關鍵。關鍵詞：職業化精神，高校學生事務，專業化建設全面落實科學發展觀，構建社會主義和諧社會，確保中國特色社會主義事業持續發展，需要高等學校提供更多全面發展的人才支持，高等學校任重道遠。而適時推進高校學生工作改革，變傳統學生工作為新型專業化和職業化的學生事務工作，正是適應這一新的社會經濟發展形勢需要應做出的重大轉變。其中加強職業化精神的培養是高校學生事務專業化、

2、職業化建設的關鍵。一、高校學生事務職業化精神的內涵職業化精神是一個人在自己所從事的工作中所表現出來的價值觀和態度，是人們內在的精神動力，比如敬業、誠實、正直、協作、激情、忠誠，等等。高校學生事務具有與其他職業既相同又有所不同的工作特點，筆者認為，除了具備一般職業道德、職業精神以外，敬業、誠信、協作、愛心更應作為學生事務工作者必備的職業化精神。1.敬業精神。敬業是做好學生事務工作的基礎。敬業就是要把高校學生事務工作當成自己的事業，當作一種使命，當作自己的責任。敬業的人能受學生愛戴，同事尊重，領導信任。敬業的人總是能勇于承擔責任，總是能給自己及其周圍的人以安全感、踏實感和快樂。對工作充滿激情是敬業

3、愛業的具體表現。激情是做好學生事務工作的有力保障。激情能夠使人在工作中獲得理解和支持，激情能夠帶來良好的師生關系、人際關系。2.誠信精神。誠信是做人最基本的行為規范。然而，之所以在這里進行強調，一是他對于高校學生事務工作者十分重要，二是的確還有很多人還沒有做到這點。誠信是做好學生事務的根本職業化精神之一。高校學生事務工作者與大學生朝夕相處，即使不能成為大學生心中的道德化身，也應該成為其心中的道德楷模。如果高校學生事務工作者在大學生心目中是誠實做人、誠懇待人、講真話、辦實事的形象，那么對他們的教育工作效果則會事半功倍，反之則會事倍功半。誠信對每個人來說都是一種基本的價值觀，而對高校學生事務工作者

4、來說更是一種重要的職業化精神。3.協作精神。團隊協作精神是高校學生事務專業化過程中的重要職業化精神內涵。在現代高校學生事務專業化、職業化進程中，任務越來越繁重，責任越來越明確，分工越來越明細，沒有團隊協作精神很難完成目標任務。一個人的精力有限、時間有限、工作能力有限，沒有團隊合作很難取得成功。4.愛心精神。愛心是高校學生事務工作者應該具備的一種特別的職業化精神。高校學生事務工作對象是具有思想和情感的青年學子，他們進入大學后經歷從懵懂走向智慧、從急風暴雨的青春期走向身心穩定成熟的成人期、從一個充滿稚氣的青少年走向具有遠大目標的成年人的關鍵過程。在高校學生事務系統中，他們是管理和服務的主要對象，他

5、們既處在主體地位，也處在弱勢地位，需要更多的關注、關心和關愛。愛心精神就是要真誠地對待他們，在思想交流上成為他們的導師，在感情交流上成為他們的知心朋友，在生活當中成為他們的引路人，在人格上要尊重他們的獨立性，一切為他們成長著想，一切為他們的全面發展著想。二、高尚的職業化精神是高校學生事務工作的靈魂1.高校學生事務創新性呼喚高尚的職業化精神。勿庸諱言，我國的傳統高校學生事務工作者在一定程度上是缺乏職業化精神的。高校學生事務專業化和職業化建設是高校學生工作的新生事物，人們對這一新生事物必將有一個較長的適應、認同和契合過程，而高尚的職業化精神可使這個過程大大縮短。2.高校學生事務特殊性需要高尚的職業

6、化精神。高校學生事務工作相比高校其他各種工作具有一定的特殊性，更需要從業者擁有高尚的職業化精神。一是學生工作的繁瑣性。高校面對學生的工作包括教學和學生事務兩個部分，教學工作由專業教師承擔，學生事務工作全部由學生事務工作者承擔。學生事務包括學生學習問題、就業問題、心理問題、生活問題、網絡問題、交往問題、經濟問題、發展問題，等等，而要解決這些問題，要讓學生滿意、家長滿意、社會滿意，應該比專業課教師解決教學問題牽涉的面更廣、更復雜。學生事務工作人員少，工作量大，解決這些問題往往是一個繁瑣和困難的過程。二是工作時間的全天候性。學生事務工作沒有8小時內、8小時外之分，毫不夸張地說，高校學生事務工作者所有

7、時間都屬于學生。所以沒有高尚的職業化精神是很難勝任這份工作的。3.高校學生事務的人文性需要高尚的職業化精神。當今的大學生思想活躍、富有個性、特點鮮明，但他們又處在人格尚未成熟的可塑期。高校學生事務工作者要通過語言溝通和行為表率對他們施加教育影響，工作中是否充滿人文關懷和人性的高尚，將直接影響每個學生是否能全面發展，成為有益于社會有益于國家的人才。以此來看，高校學生事務工作幾乎比做專業教學和科研工作更難，沒有高尚的職業化精神是不可能完成本職任務的。4.高校學生事務的發展性需要高尚的職業化精神。高校學生事務與國際接軌、逐步實現專業化和職業化是必然趨勢。雖然高校學生事務專業化、職業化的道路漫長，但每

8、個高校學生事務工作者必須從現在開始儲備職業化素養，為實現高校學生事務專業化、職業化做好充分的準備，其中培養高尚的職業化精神更是重中之重。而從高校學生事務工作者個體的發展來看，具有高尚的職業化精神是其立足高校、立足業界、立足社會并進一步獲得提高發展的優勢力量。三、高校學生事務職業化精神的養成途徑要養成高校學生事務職業化精神，使之成為從業人員的一種生活習慣，就必須要有與之相匹配的制度建設和執行力。1.制度建設。制度是用來規范人的行為，能使各項工作有章可循，提高工作效率的行為準則。高校學生事務系統完成了制度建設，工作就有了依據，人們就有了動力，還可以使負責任的人負起責任來，不負責任的人變得有責任心，

9、同時提升大家工作的創造力。制度建設涉及的方面很多，筆者認為目前最主要、最迫切的工作有三個方面。第一，管理制度。這里說的制度化管理包括對高校學生事務工作者的管理，也包括對大學生的服務和管理過程。領導的責任就是建立起制度化的領導力，讓制度化與人性化，制度化與活力達到平衡。要讓每一個人認識到制度是用來保護自己的，大家都將會維護制度、執行制度，發揮和實現制度的有效作用。第二，培訓制度。任職前和任職中期的短期培訓對高校學生事務專業化、職業化建設很重要，他關系到高校學生事務體系運轉質量，關系到高校學生事務體系的總體目標能否實現，甚至關系到這一改革實踐的成功與否。培訓不僅要針對高校學生事務工作新成員，也要針

10、對那些有多年高校學生事務工作經歷的“老資格”。對高校學生事務新員工的職業化培訓，筆者認為可以借鑒一些大型跨國企業集團對新員工的培訓。工作效率不高的根源在于缺乏主動性。一個人如果沒有服從觀念，個人無法成功，對組織來講也是一塊絆腳石。責任感培訓要求每個人必須明白做好自己的本職工作，不受外部環境的變化而改變。有的“老資格”不思進取，得過且過，不求無功，但求無過，需要進行特殊培訓。老員工的工作態度和工作方式將會直接影響到新員工，影響整體工作效率，影響系統大局。制訂培訓計劃時，培訓時間、對象、內容、方式等一定要切實可行，要精細化。第三，獎罰制度。古人曰：賞善而不罰惡，則亂；罰惡而不賞善，亦亂。古代先賢就

11、非常重視獎罰分明，作為現代高校學生事務工作者，更應該建立合理的職業化獎罰原則。完備的獎罰制度，能夠調動廣大員工的積極性，比如對做出重大、突出貢獻者，就要按制度晉升職務、晉升職稱、晉升工資，還可以通過組織到國內外進修、度假等等予以肯定和褒獎。對相對后進和不夠盡責者或因某種失誤造成負面影響者要實行問責制，或短時間的總結反省，或工資職務降低，或調離工作崗位等等，達到督促、檢查和警醒的作用。2.百分之百的執行力。制度是維系各部門正常運轉，確保整個組織有機體得以有序發展的保證。“破窗理論”告訴我們，如果有了制度而不執行，再好的制度也只是一紙空文。沒有執行力，組織就沒有競爭力。高校學生事務專業化、職業化建設是一件全新的事物，轉型過程中必然會存在過去的一些不良慣性。其中也包括事業單位中重理論、輕實踐，重決策、輕落實，重制度、輕執行的根深蒂固的觀念慣性，因此強調百分之百的執行力十分必要。執行不力的主要原因在于拖延。一旦養成了拖延的習慣，累積的問題越來越多，就越來越不想去做，養成逃避的心理，拖延的后果是自己要承擔責任。阿里巴巴總裁馬云說，他成功的秘訣就是養成了現在、馬上、立刻去做的習慣。馬云和其他一些著名企業家在對“一流想法，三流執行”和“一流執行，三流想法”做出選擇時，都同時選擇了“一流執行，