1、關(guān)于治理臟亂差情況匯報 *關(guān)于整治臟亂差情況匯報 *是*旅游區(qū)，是國內(nèi)外游客參觀必經(jīng)之所，也是*對外開放的一個重要展示窗口。為美化風(fēng)景區(qū)容貌，展示景區(qū)形象，今年以來，*景區(qū)把提升景區(qū)品質(zhì)，整治臟亂差工作為一項重要工作來抓，采取統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級管理，層層負(fù)責(zé)的辦法，以監(jiān)督、檢查、治理為手段，結(jié)合景區(qū)實際情況，結(jié)合文明創(chuàng)建，按照市政府的部署，大力開展整治行動，著力解決臟亂差問題，努力提高景區(qū)綜合管理水平，打造優(yōu)美舒適的旅游環(huán)境。 一、主要做法 （一）領(lǐng)導(dǎo)重視，齊抓共管。根據(jù)管理局*日會議精神，景區(qū)迅速落實，召開會議，統(tǒng)一思想，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，分解任務(wù)，制定措施。*日，按照*城市管理綜合會議精神，結(jié)合景

2、區(qū)實際情況，領(lǐng)導(dǎo)班子召開現(xiàn)場辦公會，進(jìn)一步加強(qiáng)對治理“臟、亂、差”工作的領(lǐng)導(dǎo)，形成黨政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，部門負(fù)責(zé)人抓落實的整治格局，確保責(zé)任明確，人員落實，齊抓共管的效果。 （二）改善景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。一是對所有廁所內(nèi)的標(biāo)識標(biāo)牌進(jìn)行了清查，對缺損的15塊標(biāo)號牌安裝到位，對*廁所星級標(biāo)識牌缺損更換到位。加強(qiáng)了對廁所衛(wèi)生工具只能擺1放在已安裝的工具架的管理督查力度，凡發(fā)現(xiàn)有亂擺、亂放、亂掛現(xiàn)象，將按考核制度追究當(dāng)事人的責(zé)任。 二是對全園的320多個垃圾箱的使用情況進(jìn)行了清查，將缺損的57個煙灰缸、8個缺內(nèi)桶的設(shè)備安裝歸位，對13處松動的垃圾桶臺面用玻璃膠固定好，對320多個煙灰缸用電鉆打孔加

3、固在箱體上，解決煙灰缸易丟失現(xiàn)象。針對垃圾箱門扣損壞現(xiàn)象，由部門采購竹子，安排2人自己動手制作扣板，釘自攻螺絲對損壞的100多個垃圾箱進(jìn)行了加固，確保設(shè)施的使用情況良好。 三是針對部分地段衛(wèi)生清掃不到位的問題，在每周的星期 一、星期五安排專人對景區(qū)小游步道的白色垃圾清掃情況進(jìn)行檢查，加大督查力度，發(fā)現(xiàn)清掃不到位的情況及時整改。 四是針對部分綠化帶籬笆損壞現(xiàn)象，已于3月26日對東大門觀光車售票點下?lián)p壞的竹籬笆修補(bǔ)到位，其余有破損處將于4月1日前全部修補(bǔ)到位。 五是認(rèn)真落實區(qū)政府、管理局關(guān)于做好“環(huán)境衛(wèi)生專項整治”活動的相關(guān)工作，多次組織職工開展了環(huán)境衛(wèi)生整治行動。組織集中清理電視塔旁馬路南泥灣外

4、坡凌霄滕白色垃圾、枯敗葉、死滕；組織對東大門入口處的欄桿、道路、墻面及其它設(shè)施上污漬進(jìn)行了大清洗。組織對重要景點、游道兩旁的廁所、護(hù)欄、墻面、燈柱、廣告牌等部位上張貼的牛皮癬進(jìn)行了集中清理。于*日下午將組織對*觀景亭2及停車坪地面、休閑凳、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次大清洗，確保園容環(huán)境衛(wèi)生干凈、整潔。 （三）優(yōu)化景區(qū)環(huán)境秩序。一是規(guī)范經(jīng)營。大力開展經(jīng)營管理整頓自查自糾活動，查處店外經(jīng)營3處，下發(fā)整改通知書3份。加強(qiáng)店堂的擺設(shè)規(guī)范，對兩處店堂擺設(shè)雜亂的經(jīng)營門店進(jìn)行了通報，責(zé)令限期整改到位。二是規(guī)范停車管理。重新劃定停車位，安排專人引導(dǎo)指揮停車，加大停車場的巡查力度，完善停車場配套設(shè)施，增設(shè)出入口指示、限高

5、、禁鳴、限速等標(biāo)志，在醒目處設(shè)臵車場管理須知、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，使游客進(jìn)入景區(qū)對停車擺放規(guī)矩更加明了清晰。三是規(guī)范道旗廣告。自今年三月份以來，景區(qū)部份道旗出現(xiàn)了人為破壞的情況，甚至有個別私人貸款公司在上面違規(guī)張貼了小廣告，景區(qū)通過電話、短信的形式對違規(guī)張貼小廣告行為的單位和個人進(jìn)行了告誡，僅一個月，更換10余處破損的道旗廣告，修補(bǔ)、更換廣告次，更新畫面20張。 （四）完善景區(qū)設(shè)施設(shè)備。認(rèn)真落實管理局3月7日會議精神，積極整改。一是針對會議上通報情況后勤公司會后立即著手進(jìn)行現(xiàn)場踏勘，并將部門工作人員分組開展設(shè)施設(shè)備的摸底自查工作，目前，局會議上通報的問題基本整改完成。二是按照5a景區(qū)的管理標(biāo)準(zhǔn)，對自查

6、發(fā)現(xiàn)的損壞道路基礎(chǔ)設(shè)施已進(jìn)行踏勘測量，面積約1106.8平米。表示表牌一季度巡查10次，整改破損、脫落標(biāo)示標(biāo)牌36處，對663處不可移動文物保護(hù)單位進(jìn)行安全巡查6次，清理整治周邊環(huán)境1次。索道設(shè)備巡查維護(hù)22次，條椅維護(hù)加固35張、更換27張。加大對消防設(shè)施的管理巡查維護(hù)力度，對到期消防設(shè)施進(jìn)行了全部更換。三是有計劃有步驟對破損、影響景區(qū)形象的設(shè)施進(jìn)行更新和維護(hù)，4月份擬對景區(qū)滅蚊燈進(jìn)行統(tǒng)一更換，對自查發(fā)現(xiàn)的20余處基礎(chǔ)設(shè)施正在有序展開維修。 （五）實施景區(qū)道路規(guī)范化建設(shè)。規(guī)范安裝景區(qū)安全防護(hù)設(shè)施以及各類安全警示標(biāo)識、標(biāo)牌150余塊；在景區(qū)游道設(shè)臵安全防護(hù)欄、防護(hù)鏈、安全反光鏡等必要的安全設(shè)施

7、；采取定期檢查、重點抽查、適時監(jiān)控等有效措施，深入景區(qū)排查入景道路和游道隱患12次，有效杜絕了道路安全事故的發(fā)生，確保景區(qū)道路安全暢通和旅游安全。 （六）加大監(jiān)督檢查力度。認(rèn)真落實會所整改工作，強(qiáng)化對14個門店的規(guī)范經(jīng)營督查，景區(qū)督查部門，經(jīng)常走出機(jī)關(guān)進(jìn)行動態(tài)檢查，采用拍照、錄像、下發(fā)整改通知的形式，加大對景區(qū)環(huán)境綜合治理工作的檢查力度，督促及時整改落實。一季度開展專項檢查10次，規(guī)范的管理，為廣大游客營造了和諧優(yōu)美的旅游環(huán)境。 二、存在的問題 4 1、市民環(huán)保意識有待于進(jìn)一步提高。來景區(qū)參觀游覽的游客公共環(huán)保意識不強(qiáng)，對環(huán)境衛(wèi)生支持不夠，游客隨地亂扔垃圾的習(xí)慣還無法徹底改變。 2、景區(qū)管理難

8、度大。免費(fèi)開放后，景區(qū)客流量劇增且客源群體參差不齊，對景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、消防安全、設(shè)施設(shè)備等的管理，帶來極大難度。 3、景區(qū)維護(hù)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。免費(fèi)*年來，門票收入補(bǔ)償政府一直按當(dāng)時顯性的門票收入予以補(bǔ)償，對隱形的門票增長收入沒有納入補(bǔ)償范圍，隨著入?yún)^(qū)客流量的增加，景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的清掃頻次、設(shè)施設(shè)備的破壞頻次都成倍增加，景區(qū)加強(qiáng)人員巡查將破損情況降至最少，但仍無法達(dá)到理想的效果。 4、會所之風(fēng)整頓帶來的經(jīng)營困局。為落實長紀(jì)發(fā)*號文件精神，景區(qū)按照要求配合降低消費(fèi)檔次，提供大眾化服務(wù)。從目前的經(jīng)營狀況來看，大部分經(jīng)營門店由于前期投資額大整改后將面臨無法兌現(xiàn)合同要求，一方面合同期內(nèi)無法收回前期投入，另一方面合同內(nèi)