1、依托移動電子政務實訓平臺的“電子政務課程實踐改革摘要：本文依托移動電子政務實訓平臺提供的新功能，就“電子政務課程的教學內容改革進行了探討，旨在通過對“電子政務課程的教學改革，改變以往課程只注重PC網絡環境下辦公自動化操作知識傳授的傾向，強調移動網絡環境下，培養學生具備使用各類移動客戶端進行高效辦公的能力和掌握移動界面根本設計技能。關鍵詞：移動實訓平臺;電子政務;課程改革中圖分類號：G642文獻標識碼：A論文編號：1674-2117202108-0109-03課程存在的問題依據廣東省電子政務“十二五規劃綱要，到2021年，廣東省電子政務開展的主要指標要到達中等興旺國家水平，省、市、縣三級電子政務

2、系統普遍建成。政府要充分利用創新信息。【1】移動電子政務是傳統電子政務與移動通信和移動計算技術相結合的產物，它是將PDA、WiFi終端以及無線網絡的GPRS、CDMA、3G、4G等技術應用于政務，拓寬了傳統系統的應用范圍。【2】移動電子政務正成為我國電子政務開展的熱潮，它不僅需要一大批拔尖創新人才，也需要大量的高素質技能型人才。這要求學生不僅要掌握傳統電子政務平臺的應用技能，也要熟練掌握應用移動電子政務系統的技能。【3】【4】現有“電子政務課程講授的主要內容是政府網站評估、網站維護、行政審批、流程繪制及相關政務信息法律法規。教學過程主要是依托辦公自動化實訓平臺來完成。【5】【6】【7】目前，該

3、課程教學內容存在如下兩個問題：1傳統電子政務實訓平臺中的教學內容之一是讓學生在PC客戶端模擬行政業務中的不同角色，協同完成某項指定的行政管理業務。事實上，現有的教學平臺己經支持移動端操作，即操作客戶端除了傳統的PC，還有智能、平板等其他移動終端，信息發布也整合了短信、彩信、WAP等多種方式。82傳統電子政務實訓平臺中的實訓內容之二是讓學生在原有門戶網站模板的根底上按要求進行修改，從而掌握網站的維護技能。而現有移動電子政務實訓平臺支持移動端界面的維護。因此，需要依托現有移動實訓平臺，對現有課程進行相關教學內容改革，解決傳統教學平臺不能完成針對現有移動辦公工作場景的教學困境，從而更有利于滿足用人單

4、位對移動電子政務人才的需求。移動實訓平臺的功能根據文獻及調查，目前大多數電子政務教學的實訓平臺都是基于傳統的網絡環境開發，這種實訓平臺主要的特點就是假定客戶端是PC機，系統的網絡環境為有線局域網。實訓平臺開發技術主要分為兩類，一類是基于Lotus平臺開發。如廣東行政職業學院的電子政務系統，該系統使用此技術主要基于Lotus進行二次開發，開發速度快，但是不便移植。另一類是基于J2EE平臺開發。使用該技術開發周期長，可移植性好。但是這兩類平臺提供的功能根本一樣，即在PC終端上模擬公文管理、行政審批、政務部門網站開發。因此需要構建一個能實現泛在網絡環境下的電子政務實訓平臺，克服當前電子政務實訓平臺不

5、支持移動終端的缺點。以廣東行政職業學院為例，該院校的移動電子政務實訓平臺上是在原有傳統電子政務實訓平臺進行擴展構建的，它解決了兩個關鍵問題：借助云效勞商，模擬實現移動電子政務下短信、彩信、WAP數據通信功能。借助云適配技術，讓操作界面自動適應不同平臺、不同尺寸的移動客戶端。該移動實訓平臺的系統結構圖如圖1所示。圖1中右邊的表示移動電子政務實訓平臺在原有實訓平臺上擴充需要的軟硬件環境。其中智能設備終端、移動代理效勞器、3G/WiFi屬于硬件環境;移動事務信息管理系統和設備嵌入式系統屬于提供的軟件功能。移動實訓平臺主要是針對移動終端添加一些新功能模塊，如移動端登錄、通訊錄、即時咨詢等。而傳統原有實

6、訓平臺的功能只需要在移動端創立訪問入口即可，如已辦事宜、待辦事宜、收發文管理和電子郵件等。利用擴展方法構建好的移動電子政務實訓平臺不僅保存了原有電子政務實訓平臺的教學功能，而且模擬了現實移動電子政務工作場景，可以滿足針對移動網絡環境電子政務課程教學的需要。課程內容改革上述構建的移動電子政務實訓平臺模擬了現實中企事業單位辦公人員移動辦公的場景，即辦公人員可以隨時隨地利用移動端設備查閱與處理個人待辦、個人日程、新聞公告等辦公事務。“電子政務課程屬于高職人文課程，課程需要在教學內容選擇、教學環境布置、教學方法和手段運用等方面圍繞“產業文化育人開展實踐與探索，為學生適應未來的工作打下堅實根底。9因此依

7、托移動實訓平臺，“電子政務課程的教學內容需要增加的教學內容包括資訊和業務推送和接收、個人日程管理、單位通訊錄管理、協同處理工作流程、績效管理和移動門戶網站，具體教學內容有：資訊和業務推送和接收。將業務事項主動推送至個人移動端;然后在移動端掌握隨時隨地查閱、處理待辦事宜。個人日程管理。創立更聚焦、更豐富的日程視圖，并與移動端保持日程更新同步。單位通訊錄管理。創立組織架構的單位通訊錄，利用移動端隨時隨地相互溝通和交流。協同處理工作流程。利用移動端設備隨時隨地跟蹤業務流程。績效管理。把單位工作中的各種目標、任務、方案、報告管理移植到移動端，并對工作人員的工作表現進行績效考核。移動門戶網站。將單位網站

8、按移動端設備進行設置，從而生成適合移動端瀏覽的移動門戶網站。圍繞以上6個教學內容，可在移動電子政務平臺上進行實訓教學，從而可以幫助學生掌握移動電子政務相關工作崗位所需要的技能。下面以“發文管理實訓教學為例，教學采用任務驅動教學法，基于上述移動實訓平臺完成教學過程的描述如下：1實訓目的：利用移動電子政務系統平臺完成發文操作。2實訓環境：移動電子政務實訓平臺和IPAD移動設備。3實訓步驟如下：系統登錄如圖2。單擊“發文管理。用按以下流程完成發文操作如圖3。完成效果如下頁圖4。4實訓總結：學生通過移動電子政務實訓平臺完成“發文管理操作，切實理解發文管理流程，并掌握如何利用移動端設備完成“發文管理的操

9、作技能。上面的實訓過程與傳統電子政務平臺相比，操作流程相同，不同之處在于需要學生通過移動設備掌握系統登錄、辦公文件處理。由于移動設備與傳統PC相比最大的不同點在于移動設備沒有輸入鍵盤，并且屏幕小，所以通過本實訓，可以讓學生熟悉移動辦公相關軟硬件設備的使用，從而為將來走向工作崗位打下良好的實踐根底。為了對上面課程改革的有效性進行實證，本課題組將參加授課的畢業學生進行了隨機抽樣調查，這些學生的就業崗位均為行政管理相關工作。參與調查的對象為電子政務專業2021級和2021級學生所在企事業單位，人數各10名，其中2021級學生所學習的“電子政務課程內容為改革前，2021級那么為改革后。調查內容為企業對

10、學生的行政工作能力進行評價，結果顯示，2021級學生均需要進行崗前培訓，學習移動網絡環境下的辦公技能和移動門戶網站設計技能，才能完全勝任相關行政工作崗位，這將大大增加企業的用人本錢。相反，2021級學生由于掌握移動辦公技能如協同處理工作流程和移動門戶網站設計技能，無需企業進行崗前培訓，即可勝任相關工作崗位，其掌握的相關工作技能獲得企業肯定。結束語由于新的移動電子政務實訓平臺克服了當前實訓平臺不支持移動終端的缺點，因此原有“電子政務課程需要根據新的實訓平臺功能添加對應教學內容，從而幫助學生體驗移動電子政務操作的真實場景，掌握移動客戶端的應用開發技能，培養適應移動網絡環境的電子政務技能型人才。參考文獻：【1】廣東省電子政務“十二五規劃綱要Z.2021.3.【2】李紅，郭雅婷.電子政務概念及其人才培養J.電子政務，202112.【3】鐘山.高職高專電子政務專業建設的探討J.教學研究，202110.【4】王勇杰.電子政務專業人才培養探討J.科學與財富，20211.【5】蔡大鵬，高誠.高職高專電子政務專業教學模式初探J.時代經貿，20216.【6】張春玲.技能型創新人才培養的方法與途徑研究J.教研.20215.【7】呂曉陽，譚共志，周勝安.電子政務理論與應用M.北京：清華大學出版社，2021，229-266.8劉贏.電子政務網站中的多媒體應用J