1、中鐵二十四局集團綜合信息化系統應用手冊質量管理操作手冊中鐵二十四局集團信息化實施小組1.1產品概述1.1.1產品簡介質量管理是i6p項目管理中重要的功能模塊。企業質量體系是為了控制質量達到滿足客戶要求而建立，它是企業核心競爭力的表現。質量管理解決方案，是為貫徹行業iso9000質量體系開發而成，同時，企業基于自身的實際質量實施情況，可以制定適合企業發展的質量量化標準，通過過程質量安全的不斷改進與創新，實現高質量生產。1.1.2系統目標通過質量目標管理、質量計劃管理、質量檢查與評定、質量整改、質量知識庫管理等方面的管理 ，實現工程質量管理，提升工程質量。1.1.3系統特點1、根據時間進行計劃預警

2、。2、根據工作流的掛帶，使得質量管理能夠方便落實。3、與質量知識庫的關聯，方便查詢質檢標準等的查詢。4、方便統計分析。1.1.4圖標說明本用戶手冊基本上做到重點突出，對于用戶操作中可能會引起的錯誤操作或可能遇到的疑惑，用戶手冊中都以“注意”、“提示”、“說明”、“疑難解答”的方式著重列出，以免用戶錯誤理解；另外，本用戶手冊中示例豐富，基本上都以列舉加圖片的方式說明各功能具體的操作步驟和方法。 這是一個“注意”圖標。它提醒您注意各種需要特別注意的因素或一些有趣的事情。 這是一個“提示”圖標。它向您介紹軟件中一些較隱蔽的功能。 這是一個“說明”圖標。它對可能會引起您誤解的問題進行解釋。 這是一個“

3、疑難解答”圖標。它提醒您一些用戶在操作過程中可能帶來問題的操作。 26 / 262.1功能概述2.1.1業務功能1) 初始設置：包括初始選項的設置2) 基礎數據：包括質量知識庫、應用基礎數據、打印設置3) 質量目標：質量目標的制定4) 監理整改通知5) 質量計劃：包括計劃以及計劃實施情況6) 質量管理：包括質量巡檢、質量問題處理等7) 質量事務：包括質量圖片展示8) 質量考核：包括基數考核和質量獎罰措施9) 報表查詢2.1.2數據流質量管理主要包括目標管理、計劃管理、質量評定、質量整改、質量知識庫管理五個方面，實現對質量管理活動進行全過程的管理。如下圖所示：圖2.1-12.2 操作詳述2.2.

4、1質量知識庫質量知識庫是質量管理相關的知識的歸集，可以在執行質量管理業務時進行質量管理知識庫的引用與查詢。質量知識庫是整個企業知識管理的一部分，所以質量知識庫在，知識管理的體系規范文檔中也有體現。軟件實現：質量管理à基礎數據à質量知識庫，如圖2.23所示，點擊“新增”按鈕，如圖2.2-4所示，選擇需要的文檔后，填寫“文檔編碼”等，相應的信息，點擊“確定”按鈕，文檔添加成功。圖2.2-3圖 04知識庫是可以進行定期的更新的，更新數據，用鼠標選中知識文檔，右鍵進行操作：圖 05注意：1）查看與雙擊效果相同，指直接打開文檔。2）編輯指簽出與修改的操作，文檔被用戶簽出后，其他用戶不

5、允許再次簽出。3）簽入，簽出的文檔必須被簽入后才能被其他用戶查看到最新的數據。4）顯示歷史，可以查看以前狀態的文檔信息。2.2.2目標管理目標管理是對項目質量管理的綱領性的文件，系統現有版本主要是記錄與查看作用，與其他業務并不存在關聯。軟件實現：質量管理à質量目標管理，彈出如圖2.2-19的頁面，在右側窗口的上方單擊“新增”按鈕右側的列表中就會增加一條新的記錄，在當前記錄上填入“目標名稱”、“指標”、“指標值”、“責任單位”和“項目”等信息，然后單擊“保存”按鈕，一條質量目標就添加成功。圖2.2-192.2.3質量計劃1.達標創優措施計劃及實施達標創優措施計劃及實施主要就是質量管理達

6、標創優的計劃以及跟蹤情況。軟件實現：質量管理à質量計劃à達標創優措施計劃及實施，點擊“新增”按鈕，彈出新增對話框，如圖所示，對話框的上半部分是計劃的主體信息，下半部分是計劃的明細，可通過新增對話框中“新增”按鈕來增加明細。2.質量檢驗計劃質量檢驗計劃，是對內部組織的質量檢驗的記錄性文件，與其他業務關聯不大，如圖2.2.4質量管理1.計劃內檢查計劃內檢查，現版本實現的功能主要是對計劃內檢查的內容以附件方式進行記錄的功能，功能上類似文檔信息的應用，這里不在詳述。掛帶的附件可以是電子檔的過程文件，通過工作流進行審批流轉，也可以是紙質文檔流轉后的掃描件，如圖2.2-28所示。軟件實

7、現：質量管理à計劃內檢查，點擊“新增”按鈕選擇需要的文件即可。圖2.2-282.質量巡檢質量巡檢是對質量巡檢作業的全過程的記錄，填寫現場檢查記錄，如果巡檢過程中發現問題則可以開具不符合項通知，收到不符合項通知后進行整改以及整改驗收用的不符合項整改單?，F場檢查記錄質量管理à質量巡檢à現場檢查記錄，單擊“新增”出現如圖2.2-29的“檢查記錄編輯”對話框。圖2.2-29對話框的上半部分是檢查記錄的主體，點擊編輯窗口的“新增”按鈕，就會在窗口的下半部分添加檢查記錄的明細，檢查記錄中“檢查結果”分為符合、口頭不符合和通知不符合三種類型，注意：只有類型為“不符合通知”，才能

8、生成不符合項通知單，下圖2.2-30是通過檢查記錄生成的不符合項通知單，整改方式分為限期整改、返工和立即整改，在通知單的下半部分檢查項目明細中，可以為每個項目設定整改日期，如果到期還未進行整改，也就是說在系統中被檢查的單位還未填寫不符合項整改單，那么系統就會產生一個預警信息提醒相關負責人。同樣在不符合項通知單中也可以直接生成不符合項整改單，如圖2.2-31所示。圖2.2-30圖2.2-31不符合項通知單質量管理à質量巡檢à不符合項通知單，如圖2.2-32所示，上半部分是通知單的主體，下半部分是不符合項的明細，在通知單錄入對話框點擊“新增”，有直接新增和從檢查記錄導入兩種方式

9、，直接新增就會在通知單不符合項明細中插入記錄，然后填寫相應的信息，如果選擇從檢查記錄導入，那么就會彈出檢查記錄的選擇對話框進行選擇，導入時通知單的主體信息也會自動的帶過來，例如：檢查項目、檢查內容和檢查日期等等。注意：只有檢查記錄中檢查結果為“通知不符合”的，才能被導入。在不符合項通知單上點擊“生成整改單”，就可以很方便的生成不符合項整改單。圖 032不符合項整改單 質量管理à質量巡檢à不符合項整改單，整改單是直接引用不符合項通知單的內容，點“新增”彈出通知單選擇對話框，如圖2.2-32所示，進行選擇。引入后在整改單中填寫相應的信息，例如：編號、原因和糾正措施等等，如圖2.

10、2-33所示。圖 032圖2.2-333.質量問題管理質量問題管理包括質量缺陷管理和質量事故管理。1) 缺陷管理質量缺陷是對項目上存在的質量缺陷以及質量缺陷的消缺情況的記錄性的文件。記錄缺陷時，不允許進行消缺情況的錄入。只有在有“缺陷管理”單據的“消缺”按扭功能權限的操作員，在點擊“消缺”后才能錄入消缺情況，該業務支持工作流流轉，也就是說，伴隨工作流的流轉，可以實現缺陷提出到責任部門進行消缺，再到消缺驗證的全過程的管理。軟件實現：質量管理à質量問題管理à缺陷管理，點擊“新增”按鈕彈出“缺陷管理”新增對話框，如圖2.2-33所示。圖 0332) 質量事故質量事故包括事故報告和

11、事故處理方案兩個部分內容，事故報告是對事故的最直接最迅速的公開形式。主要用于記錄用。軟件實現：質量管理à質量問題管理à質量事故à事故報告，如圖2.2-34所示。圖 0343) 事故處理方案通過電子文檔或方案紙質文檔掃描件的記錄，作為質量事故處理方案信息資料庫和知識庫的形式存在，為類似事故的處理提供查詢，如圖2.2-35所示。圖2.2-354.質量月報記錄質量月報信息。軟件實現：質量管理à質量月報，如圖所示。2.2.5質量事務1、質量圖片質量事務現版本主要實現對質量圖片的記錄功能，用于隱蔽工程或有質量問題的工程。質量圖片的展示方式有兩種，一種是列表的展示方

12、式，一種是圖片的展示方式，圖片展示方式如下圖所示：圖 036說明：1、由于圖片預覽情況下需要下載圖片到本地，所以可能存在顯示速度問題，系統支持列表直接雙擊打開圖片的展示模式，故一般可以通過列表窗口進行查詢。2、在列表窗口中定位某行數據后，點擊圖片預覽，系統自動定位到列表窗口定位的單據上。2、分項工程質量驗收記錄分項工程應由建立工程師組織施工單位分項工程技術負責人等進行驗收，并按下圖中的表進行填寫記錄：3、分部工程質量驗收記錄2.2.6質量考核 質量考核包括：獎懲記錄、質量信譽和試驗測量。1) 獎懲記錄對單位、部門、個人在施工過程中的安全管理進行考核，做獎懲管理，并做記錄，已便查找核實獎懲情況。

13、軟件實現：質量管理à質量考核à獎懲記錄，如圖2.2-37所示圖 0372) 質量信譽 質量信譽是用來評價一個分部分項工程是否達到預期的目的。是用來總結這個工程的好的方面及不足的地方，將之總結歸檔后可以作為下個工程、項目的參照、經驗。系統中將建立分部分項質量評定，由項目部的工程部人員錄入評定分數，逐級匯總是單位工程。軟件實現：質量管理à質量考核à質量信譽，如圖2.2-38所示。圖2.2-383) 試驗測量試驗室/測量隊數據處理：在質量管理模塊下新增菜單欄用來對實驗室，測量隊的文檔進行管理.。試驗室，測量隊的電子文檔通過掛附件形式實現上傳。系統路徑：質量管理

14、à質量考核à試驗測量，如圖2.2-39所示。圖2.2-392.3工作流應用詳述根據質量管理實施方案中的規劃，在系統應用時，一些工作需要掛帶工作流進行審核、審批的操作，包括：計劃內檢查、質量巡檢、監理整改通知、缺陷管理和質量事故，由于這些工作流的應用基本相同，所以在此用“質量巡檢”比較典型的工作流進行說明。質量巡檢包括：1) 現場檢查記錄2) 不符合項通知單3) 不符合項整改單工作流程如圖2.2-42所示。圖2.2-42軟件實現：2.3.1不符合項通知由檢查部門填寫檢查記錄，生成不符合項通知單，如圖2.2-43所示。圖2.2-43在通知單對話框中的“工作流”選項中選擇與本業務

15、相關的業務流程，如在本例中選擇“不符合項通知”，該工作流的主要作用是將不符合項通知單流轉到被檢查部門，由被檢查部門的負責人接收、確認，點擊“保存”按鈕該工作流開始執行，此時工作流中涉及到的被檢單位的負責人就會收到提示，如圖2.2-44所示，單擊“工作提示”，就會彈出“待辦事項工作臺”列表，如圖2.2-45所示，圖2.2-44圖2.2-45點擊“通知單”標題，彈出工作流“工作界面”窗口，如圖2.2-46所示，點擊“單據操作”à“原始單據”可以查看工作流掛帶的原始單據，被檢查單位的負責人可以點擊“同意”按鈕完成本工作流任務。圖2.2-462.3.2不符合項整改由不符合項通知單生成不符合項

16、整改單，如圖2.2-47所示，在整改單對話框中的“工作流”選項選擇對應的工作流，本例中選擇“不符合項整改”，點擊“保存”按鈕，工作流開始執行，該工作流的第一步將流轉到“被檢查部門”，此時被檢查部門的負責人將收到工作流的提示信息，如圖2.2-44所示。圖2.2-47單擊“工作提示”，就會彈出“待辦事項工作臺”列表，如圖2.2-48所示，點擊“工作流”標題，彈出工作流“工作界面”窗口，如圖2.2-49所示。圖2.2-48圖2.2-49選擇“單據操作”à“原始單據”，彈出不符合項整改單，被檢部門就可以在單據中填寫，“原因”和對應的“整改措施”，然后保存整改單并點擊工作流單據中的“同意”按鈕

17、完成本節點的工作。此時工作流進行第二步，流轉到分管領導進行審核，分管領導將收到工作流提示信息，如圖2.2-44所示，單擊“工作提示”，就會彈出“待辦事項工作臺”列表，如圖2.2-50所示，圖2.2-50點擊“工作流”標題，彈出工作流“工作界面”窗口，如圖2.2-51所示，選擇“單據操作”à“原始單據”彈出不符合項整改單，分管領導可以對整改措施進行檢查，在“驗證”字段選擇“通過”還是“不通過”，點擊“保存”完成整改單的編輯，并且可以在工作流單據中的“簽署意見”欄中填寫相應的處理意見，點擊“同意”按鈕進入到下一個節點，如果不通用此次的整改措施，可以選擇“回退”，返回被檢查部分重新進行整改，如圖2.2-52所示。圖2.2-51 圖2.2-52進入第三步，項目經理進行審批，此時項目經理將收到工作流的提示信息，如圖2.2-44所示，單擊“工作提示”，就會彈出“待辦事項工作臺”列表，如圖2.2-53所示，點擊“工作流”標題，彈出工作流“工作界面”窗口，如圖所示。圖2.2-53選擇“單據操作”&#