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文檔簡介

1、服務保證書范文大全效勞保證書范文大全【范文一】一、效勞承諾我公司本著以質量求生存,以效益求進展的原那么,仔細搞好每項工程的質量工作,從方案的設計,材料的選用、制作的掌握、安裝的監(jiān)視,直到施工完畢后的效勞,每一個環(huán)節(jié)都有特地的人員實行,以確保全部的工程質量。1. 嚴格根據(jù)合同要求,供應滿足顧客需求和質量期望的產品以及周到有效效勞。2. 嚴格檢查和掌握原材料,外協(xié)外購件的進廠質量。3. 組織各協(xié)作配套生產單位聯(lián)保產品質量保證滿足合同技術質量條款要求。4. 對工程安裝施工質量制定專項質量方案實行掌握。5. 全部零部件實行選優(yōu),驗收按國家標準執(zhí)行安裝、本著先處理好問題,再分清責任,一切滿足工程進度需要

2、為準那么。二、技術效勞承諾1. 按買方要求、合同規(guī)定即時供應必需的技術文件,有義務在必要時邀請買方參加賣方的審查。2. 按買方要求供應現(xiàn)場技術效勞,賣方負責安裝。3. 嚴格執(zhí)行供需雙方相關重大問題召開會議的紀要或簽訂的協(xié)議。4. 增加售前、售中、售后效勞,把“超前效勞“全過程效勞貫徹在產品制造、安裝的全過程。5. 按到買方反映的質量問題信息后,在兩天之內盡快到達現(xiàn)場,做到用戶對質量不滿足效勞不停頓。6. 產品保質期內在符合產品標準及合同規(guī)定的用法工況和運行條件下實行“三包,全部供貨產品壽命期內全部免費修理。如因設計風負荷不合理造成的事故賣方免費修理。三、效勞方案1、方案設計:本著平安、經濟、有

3、用的原那么,為用戶設計出的方案。2、售前效勞:公司派出專人主動協(xié)調、全力協(xié)作建立單位辦理開工之前和各種手續(xù)。主動協(xié)作建立單位做好現(xiàn)場的基地工作,為開工做好預備。主動與當?shù)厮茌牭呐沙鏊⑥k事處、交警獲得聯(lián)絡,搞好周邊關系。3、售后效勞:因本工程標書所包含內容為半成品,假設后期工程仍交由我公司施工那么我公司自工程開工后驗收交付用法開頭,樹立“用戶是上帝用戶至上的思想意識,嚴格按國家規(guī)定的保修期限,實行周到的效勞。無論在保修期內還是保修期外,一旦接到用戶端來訪電話,保證相關人員在兩天內到達現(xiàn)場。在保修期內,每年定期對用戶許多于二次回訪,理解房屋的用法狀況,解決用戶提出的各種問題,為用戶排憂解難。保

4、修期后,在公司建立用戶熱線,即時熱情解答用戶詢問和解決用戶困難,隨叫隨到,修理時僅收取材料本錢費。4、建立質量回訪修理制度:自工程開工驗收交付用法開頭,嚴格地執(zhí)行建筑工程的質量回訪和保修、修理制度,樹立“用戶是上帝的思想,詳細措施是:(1) 在保修期內,每個季度實行質量回訪一次。保修期外堅持每年實行質量回訪一次。(2) 在回訪過程中,依據(jù)建立單位所提出的要求整改或修理。(3) 保修期間派專業(yè)人員駐現(xiàn)場,協(xié)作業(yè)主實行檢修修理。保修期滿,修理人員與業(yè)主保持聯(lián)絡。(4) 工程交工后,發(fā)給各用戶修理卡,保修期滿,用戶簽字,業(yè)主存檔,并做好保修期間的記錄,經用戶和業(yè)主檢查后簽字。xxxx工程有限公司xx

5、xx年xx月xx日【范文二】一、售前效勞保證1、幫助貴單位做好產品的選型指導工作;2、供應貴單位所訂產品的樣本,包括產品介紹、性能參數(shù)、安裝尺寸、安裝調試、留意事項等;3、供應貴單位所需的其他技術資料二、售中效勞保證1、按時、按質、按量供應合同產品;2、運輸、途中質量保險等效勞由我公司免費供應;三、售后效勞保證1、公司在全國范圍內七十余個大中城市設有效勞網絡點,我公司在辦事處設有專職修理技術員,有多年給排水系統(tǒng)維護和修理閱歷,完全可以滿足貴單位售后效勞要求;2、指導水泵機組的安裝、調試;3、產品到貨后的現(xiàn)場安裝過程如遇有問題,我公司將在接到通知后2小時內依據(jù)用戶的詳細制定安裝方案,并指導用戶對

6、水泵機組實行精確安裝及連接4、如用戶確有需要,在產品調試過程中,我公司可支配專人到位指導調試。5、保修兩年,終身修理。(1)保期內,實行三包(包修、包換、包退)在無人為損壞或操作不當?shù)臓顩r下,出現(xiàn)問題那么保證退貨;(2)過質保期限:我公司負責終身修理,零配件本錢費用由用戶擔當6、我公司為用戶供應全天售后效勞,接到報修電話后,售后效勞人員2小時趕赴現(xiàn)場檢修7、對于產品的維護、保養(yǎng)問題,我公司可負責對貴單位指派的人員實行培訓,在產品保養(yǎng)時,我公司可派員指導。質保期期間,我公司將供應正常保養(yǎng)效勞,包括對全部系統(tǒng)規(guī)檢查,調整和光滑等。8、產品交付用法后,我公司將定期派人實行跟蹤效勞;9、產品交付用法后,對于與產品相關的效勞,我公司將竭力與貴方協(xié)作,力爭把工作做得更好。四、在售前、售中、售后效勞的過程中,對貴單位提出的任何問題,我公司均馬上賜予答復或派員解決;五、配套產品(電機

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